Когда покупала карту все такие обходительные были, лояльные. Но только лишь приобрела карту, куда это все делось!!! Тренера одели на голову корону, общаются похамски!!! Зря потраченные деньги
Пришел после фитнес гуру. Небо и земля. Так вот. Зантмаюсь утром. В зале максимум человек 5. Тренажеры новые. Есть дежурный тренер, который поможет, подскажет. Кардио. Утром так же заняты одна-две дорожки. Бассейн не открыт еще, но сегодня (6 марта) начали наполнять водой. Я доволен. Персонал вменяемый. Клуб чистый. По поводу шкавчиков - ну да, маловаты. Но все влезает, не стоит с собой таскать весь скарб. Про браслеты - не стоит их тогда одевать, можно положить в карман или на бутылку. В чем вопрос ? Туалеты - на каждом этаже. Фены - куча лежит, подходи и сушись, хоть тремя сразу. Не всегда удобно, что парковка открыается после 8 илм 9 утра, но этот вопрос не к клубу. В общем все устраивает. Брал за 25 в начале января.
Отличный фитнес клуб .вежливый персонал . Есть бассейн большие раздевалки, есть детская комната ,а самое главное ,что работает круглосуточно
3
2
Юмико
Знаток города 7 уровня
29 декабря 2020
Менеджеры по продажам в этом клубе дают недостоверную информацию клиентам клуба с целью оформить им карту. Обещают, что туда входят определённые услуги, а потом выясняется, что нет. И когда спустя 2 месяца клиент хочет воспользоваться данной обещанное услугой, то ему говорят, что он все не так понял, что это не входит, что директор по продажам сказал, что нельзя. При этом доказать вы, как клиент, ничего не сможете так как с точки зрения управленцев данного клуба клиенты ценности не имеют. Пример: на оставленные отзывы они не овтечают и не перезванивают, даже не помогает прямой звонок в отдел продаж с просьбой соединить с директором или, чтобы тот перезвонил, письма на адрес директора всей сети также не приносят никакого результата, что удивительно конечно. То есть, клуб берет с вас деньги и пускает вас к себе за эти деньги, на остальное можете не рассчитывать. Вам не помогут решить Вашу проблему, на вашу сторону не встанут. Тренажёры в этом клубе в стиле эконом - если вы ниже или выше среднего роста и захотите подвинуть сиденье тренажёра, то вы не сможете это сделать, потому что оно приварено намертво. Сам клуб оставляет также неопрятное впечатление - строили судя по всему наспех, торчат провода, строительная пена, есть дыры, грязь от стройки в некоторых местах, в зоне свободного веса пол неровный и можно сорвать себе спину. В бассейне на групповые занятия ходят по 18 человек, и все жмутся на маленьком участке. Коврики не протирают за клиентами - они все в грязных следах кроссовок чужих, ну и потом на занятии вам предложат лечь на них головой, а то и даже лицом вниз. В общем, если у вас есть выбор другого клуба, то лучше идите туда. Ну или можно выбрать этот, но тогда жаловаться уже никому не получится. Никто не услышит. Я пробовала. Всем удачи)
Не понравилось все. Начиная с тренера на улице который явно был в состоянии не стояния. Далее менеджер людей встречал с каким то высокомерием и нежеланием общаться. Кто-то ждал кого то отправили куда то анкету какую то заполнять! Нафига мне эта анкета? В баре стояле две дамы явно угарающие над кем-то без остановки... И весь это бардак так и можно перечислять без остановки дальше.
Приобрела клубную карту по акции за 26900 руб в данный фитнес клуб. До этого посещала несколько разных фитнес клубов и мне есть с чем сравнивать. Из положительных моментов: наличие бассейна и спа зоны , новый ремонт, наличие бьюти услуг и детская комната. На этом положительные моменты для меня закончились. Как только вы оплатили карту, вы перестали быть интересны данному фитнес клубу. На ресепшене обычно стоят 3 девушки, которые непостижимым образом создают очередь минут на 5 из двух человек. Хожу более месяца и на текущий момент никто не рассказал об услугах, включённых в карту (фитнес тестирование, тренировка с тренером, массаж), также сфотографировали меня на карту примерно через неделю после первого посещения. Теперь по оснащению залов : стоит новое оборудование aerofit, крайне неудобное, при ряде упражнений сдавливает мышцы (например, на скамье для пресса при фиксации ног на валиках, валики невероятно сильно давят на икры ) , в зале на 2-м этаже холодно, в зале на 3-м этаже (кардио зона) невероятно душно, у бассейна очень влажно и прохладно, в общем, проблемы с вентиляцией есть. Есть 2 зала для групповых занятий, но занятий очень мало, расписание ещё не готово полностью. Залы всегда закрыты если нет занятий, т.е. оборудование, которое может вам понадобится (роллер для пилатеса и т.п.) вы не можете взять никаким образом и заниматься вы можете только в общем зале на 2-м этаже, где все будут на вас смотреть. В бассейне приятно и удобно плавать если нет занятий по плаванию для детей, хотя вода немного холодновата. Спа зона неплохая, хотя идти к ней не очень удобно (через бассейн по мокрым ступенькам). Отдельно хотела бы отметить отсутствие геля для душа в душевом комплексе (очень неудобно если свой гель для душа забыт дома) , а также то, что выход к бассейну через душевую (если пошире открыть дверь видно людей, которые моются). В общем, данный фитнес клуб не стоит тех денег, которые вы на него заплатите и даже бассейн не спасёт ситуацию
НИ НОГОЙ В ЭТОТ КЛУБ пока не изменится отношение руководства!
Приобрел абонемент действующий с мая 2019 года. НИ РАЗУ не воспользовался услугами клуба в силу личных обстоятельств. По закону о защите прав потребителей имею право расторгнуть договор с возвратом полной стоимости договора (32900 руб). Со своим юристом написал заявление и подал в клуб. Пришел ответ с нарушением всех сроков от "юриста клуба" о возврате денежных средств кратно остатку дней по договору. Что противоречит и закону о защите прав потребителей и судебной практике по таким делам. В офисе НИКОГДА нет ни управляющего клубом, ни директора. Девочки-менеджеры по продажам ни за что не отвечают, кроме этого не могут даже ответить как зовут управляющего, когда он бывает, какой его контактный номер телефона.
К сожалению хорошие давние отношения с сетью клубов СССР обгажены сотрудниками этого клуба.
Еще раз повторно отнесу заявление и приложу судебную практику, если добровольно не выплатят полную сумму- тогда только суд и жалобы во все возможные инстанции. Такое свинское отношение безнаказанно оставлять нельзя!
Печальный зал. Помещение, как в цоколе, низкий потолок, мало света, протертое покрытие, инвентарь постоянно разбросан, тесно, частые проблемы с вентиляцией и духота.
Китайские тренажёры низкого уровня, некоторые сломаны и с ними ничего не делают больше 3х месяцев,ужасно душная раздевалка в которой припотеешь ещё больше чем в зале в результате выйдя на улицу на холод каждый раз риск заболеть. Отвратительно всё организовано, приходишь и ты идёшь не в раздевалку и заниматься, а сперва надеваешь бахилы, на ресепшене меняешь карточку на браслет( который носили сотни людей до тебя но кого это волнует, правда ?) , берёшь у них другую карточку которую потом меняешь на полотенце в гардеробе и потом уже идёшь в раздевалку где тебе нужно отыскать конкретный шкафчик по номеру браслета, сами шкафчики очень узкие и неудобные, если шкафчиков в ряду 10 то места для переодевания есть максимум для троих человек... словом цена такому заведению максимум 10т.р в год, как ультрабюджетному месту чему оно и соответствует.
Клуб,, живой,,. Постоянно что-то меняется, приходят новые тренера , залы для тренировок не пустеют. В выходные дни много занимающихся. Можно ходить только в бассейн. замечания по организации работы администрация быстро реагирует. Клуб советую.
Не разделяю восторженных отзывов. Когда первый раз пришёл бросились в глаза грязные полы, хоть бы догадались коврики постелить на входе, чтобы грязь не разносить. На ресепшене сказал что я пришёл впервые, даже не догадались провести обзор, показать что и где находится, 3 этажа разбирайся сам. Пришлось просить специально, чтобы мне всё показали. Зал для силовых небольшой, в час пик все на головах друг у друга занимаются, никакой соц. дистанцией не пахнет, санитайзеров не увидел. Тренажеры потрепапанные уже. Шкафчик весь грязный внутри. Зона боевых искусств выглядит нелепо, ринг в притык воткнут между тренажеров. Из бассейна меня выгнали, потому что нельзя плавать без шапочки. Никто не предупредил меня об этом заранее и нигде об этом не написано. Два раза по ошибке зашёл в женскую раздевалку, индикация М/Ж не различима.
Предупреждаю всех, кто решит сюда прийти заниматься, не в коем случае!
1. За красивым фасадом в виде нового лобби и красивого оформленного интерьера скрывается гнилое отношение к людям и самое дешевое китайское оборудование.
2. Касательно отношения к клиентам: 3.11.19 приобрел абонемент, но поняв, куда я попал, пря на следующий же день 4.11. написал заявление на возврат.
В итоге не смотря ни на какие законы вместо 30 900 руб. уплаченных за абонемент вернули только 24720 руб. и только спустя 15 дней! При этом обещали вернуть в течении трех дней, ведь я только на час зашёл! в итоге нарушили закон о защите прав потребителя. Разговаривать с ними нет никакой возможности, хотя я просил и телефоны начальства, но как только деньги получены вы им больше не интересны, ничего добиться нельзя! В итоге поняв, что человеческого языка они не понимают и по хорошему вопрос решить нельзя, плюнул и подготовил исковое заявление в суд и на этой неделе его подаю! Накажу по закону, чтоб не повадно было воровать!
3.Касательно оборудования, которое новое… пока… но оно очень скоро придет в негодность, потому как это китайское г..., которое уже начинает разваливаться. Но даже не это самое печальное, а то, что это оборудование самого низкого уровня, ни один станок не имеет регулировки спинки, что выливается в то, что вы делаете упражнения в половину амплитуды, в зоне свободных весов веса представлены одной парой гантелей! Т.е. взял человек гантели по 10 кг или 12 -15 кг и всё, позанимались…, все стоят ждут, когда он их освободит, а это самые ходовые веса! Когда я там был, то в зале были 4 человека и я ждал гантели! А что в час пик, я даже не представляю. Хотите позаниматься со штангой? Ха, обломайтесь, или ищите двух человек, которые вас будут страховать стоя по сторонам от штанги, потому что лежаки не профессиональные и не имеют спец. площадки в зоне головы, чтобы страхующий мог подняться, ведь страхуют штангу удерживая ее мышцами спины и ног, чтоб не получить травму, но ни как не плечами и бицепсами, но там по другому ни как, а раз никак, значит вы никогда не будете прогрессировать ни в весах, ни в массе. Нет элементарных снарядов, блины все одного цвета и навалены по всему залу, ходишь ищешь где пятерки, где десятки, и т.д. собираешь по залу… в общем кто хочет заниматься и понимает толк и разницу в оборудовании, бегите прочь и как можно дальше обходите этот гадюшник стороной.
Красивая обертка с гнилым содержанием. Очень жду суда, когда получу с них все причитающееся сполна и проучу негодяев.
Уважаемые собственники и управляющий! техники (уборщицы) моют душевые с клиетками. Развозя шваброй под ногами. Затем моются там же. Сегодня в 7 утра 23.10.21. Смотрите по камерам, кто.
Клуб хороший. Тренажерный зал явно перегружен и загроможден. Дорожки беговые на двух этажах, хотя из зала можно их убрать. Функционал только выграет от лишнего места и более свободной расстановки. Минус- грязная мужская раздевалка. Гастарбайтеры-уборщики приходя на работу, по часу стоят себя намывают и бреют, вместо уборки.
Только открылся, есть небольшой бассейн. Очень ответственные тренера. Есть врачи и массажный кабинет. Радует, что есть комната для детей, полтора часа бесплатно, за детьми смотрят и занимаются. Много бесплатных групповых занятий. Мне с женой нравится.