О каких 5 звезд идет речь!!!
Ходил в клуб несколько лет подряд, также покупал абонемент дочки только для того что бы ходила на занятие в бассейн. Без уведомления поменяли время проведения занятие в бассейн дочки. Уточнили почему поменяли время ответили по хамски нам так удобно. Дочка перестала ходить так как время не удобное. Месяца через три решил сдать абонемент так как ребёнок все это время не ходил. Ничего возвращать не хотели с трудом вернули 10%. Менеджеры и управляющий хамло! С руководством сколько просил связать контакты так и не дали. Вернул и свой абонемент, за 9 месяцев из 12 вернули 30% стоимости годового абонемента. За первый месяц списывают 50% стоимости годового абонемента.
Клуб переполнен, даже не в час пик стоишь в очереди на тренажеры. Прежде чем покупать почитайте внимательно договор, персонал улыбается тебе только тогда когда ты оплачиваешь абонемент, после вы ничего хорошего от них не услышите.
Отличный персонал, хорошее отношение к клиентам, разнообразие занятий, абонемент по цене средний, оборудование новое, чистота, нет парковки рядом и много народу.
Сервис уровня 0. Вам скажут, что перезвонят и никогда не перезвонят. Попросите заморозить карту - вас отправят в приложение, в котором ничего непонятно. Напишете претензию - ее потеряют и никогда не ответят.
Хороший в целом центр, конечно хотелось бы больше тренажерный зал и тренажёры получше бы (до этого тренировался в зале X-Line Перово он раза в 4 больше и там конечно оборудование намного лучше и разнообразнее) но тут есть и бассейн и сауны плюс он в доме в котором живу поэтому удобно
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2021
Замечательное место, чисто, уютно, хочется сюда возвращаться. Тренажеры в хорошем состоянии, их достаточное количество. Бассейн чистый, вода иногда бывает холодновата, но это уже субъективное мнение. В бассейне есть хаммам и соляная комната, в раздевалках - финские сауны. Периодически проводятся всякие мероприятия для посетителей, обычно приуроченные к праздникам - шоу-программы, выступления разных коллективов... в общем, приятное и позитивное место.
Цена -качество соответствуют.
В бассейне периодически не работали гидромассажи, и к ним всегда "очередь".
Хотелось бы, что бы для гостей расширили ассортимент- к примеру, что бы была возможность купить 5 или 10 посещений...со скидкой
5 июня, в районе 12 часов купалась мусульманка с мужем прямо в одежде которой ходит. Все смотрели на них,, было очень не приятно и как она душ принимала никто не видел. Никто из администрации замечания не сделал. Я знаю что у них тоже есть купальные костюмы. Приехали к нам пусть. Подчиняются нашим законам. В чужой монастырь со своим уставом не ходят.
Лучший финтес в Балашихе,
самый лучший бассейн с гидромассажем, в отличие от физики нет постоянно занятых дорожек (но это я сравниваю 2015-17года как сейчас не знаю) хамам сауна и термосоляная пещера. иногда просто захожу вечером расслабиться и посидеть в хамаме и в сауне.
Вот с настольным теннисом тут облом стол есть и неплохой, но вот место где он стоит играть невозможно, Надеюсь Администрация найдет куда переставить.
раньше еще была комната для ребенка пока мама ходила на финтес, но сейчас что то не слышал про нее. тренажеров достаточно, но вот места маловато - тесно. качество тренажеров высокое но вот чтото всегда есть парочка сломанных, чинят как то не торопясь и всегда это дорожки и эллипсы.
Надо доработать, полотенец не хватает выдавать на -1 этаже если идешь на массаж и нет бумажных полотенец в туалете или надо поставить сушку дайсон. желательно куллер в раздевалках
В Балашихе спорт-клуб самого высокого класса. Есть не 3, а 2 бассейна, один из них детский, и аквазона, где есть гидромассаж.
Зал с тренажёрами небольшой, и вечером там бывает тесно.
Сам клуб уже немного эксплуатационно покоцан и выглядит не новым. Это проявляется и в застроенных полотенцах, сломанных замков на шкафчиках в раздевалке , грязноватой душевой зоной.
Если обобщить - несмотря на недостатки, лУчшей альтернативы пока не видел.
UPD (17.04.2023) После ремонта - душевая зона стала вполне чистая, шкафчики - сломаных замков больше не встречал, иногда бывают (редко) оторванные крючки для одежды). В саунах так же все стало в порядке.
Было бы неплохо, чтобы персонал следил за количеством жидкого мыла в душевой - сегодня с утра было пусто везде.
Достойное место для тренировок в московской области. Сервис со стороны сотрудников отличный. Зал, бассейн и иные площадки всегда в чистом, и ухоженном сотоянии.
Минусы я думаю стандартные для популярных и посещаемых мест:
1. Большое количество людей в вечернее время (в период с 17:00 до 21:00) по понятным причинам;
2. Из-за большого количества людей в тренажерном зале бывает душно и жарко - система кондиционирования не всегда справляется.
В остальном это просто прекрасное место.
Минусы: 1)трудно припарковаться, места битком 2) вечером в зале много народу 3) в раздевалке часто мокрый пол (от душевых и голожопых)
Плюсы: 1) из всех фитнесов в Балашихе самый приятный 2) есть бассейн и сауна 3) тренажеров много 3) тренерский состав не плохой 4) полотенца свежие
Очень довольна клубом, приветливый персонал, бассейн с тёплой водой, много разнообразных бесплатных групповых занятий, в бассейне и залах.
Тренажёрный зал просторный, тренажёров много самых разнообразных, тренеры квалифицированные.
Отличный спортивный клуб. Множество секций, персональные тренировки. Бассейн, детская комната с аниматором. За оборудованием и порядком постоянно следят.
Купила ребенку абонемент на тренировку с тренером в бассейн в сентябре. Проходили 2 занятия и заболели. Написала заявление 08.10.23 о продлении абонемента до 31.10.2023 приложила справку от терапевта. Но к сожалению, ребенок не успев выздороветь опять заболел. Позвонила 31.10.2023 в клуб, чтобы заморозить карту, принести справку от врача и продлить абонемент до 30.11.2023, но оказалось, что 28.10.23 абонемент уже не активен, это как? Без звонка просто на просто подарила деньги клубу??? Ужасное обслуживание и нет совсем клиентоориентированности. Не рекомендую данный фитнес центр!!!
Дозвониться до отдела продаж просто невозможно, звонил им в течении всего дня, но бесконечно находился в очереди, из которой по итогу вообще выбрасывали
Если у них проблема с обработкой звонков, то о каком качестве сервиса вообще может идти речь, если их конкуренты даже сами перезванивают, лишь бы клиент по итогу выбрал их спортклуб
В целом фитнесс не плохой.Но есть моменты.В бассейне нет возможности нормально поплавать.Правила не соблюдаются тренерами.Есть дорожка для скоростного плавания.Тренер Малыхин решил на этой дорожке провести тренеровку,а даже не удосжился своим подопечным обьяснить,что плыть надо как минимум не посередине.На замечания отвечает по хамски.Администратора в бассейне нет.Контроль не осуществляется.ДЕНЬГИ ПРЕВЫШЕ ПРАВИЛ.
Персонал отличный!! Девчонки на входе вежливые и улыбчивые!!! Тренера внимательные и отзывчивые всегда подскажут даже если не занимаешься с ними! Всë везде чисто и аккуратно, занимаюсь почти год всë нравится! Отдельное спасибо Фоминой Анастасии нашла подход и мотивирует заниматься!!!
Хороший фитнес клуб. Из минусов большое количество народу в вечернее время, но это везде так. И бабушки в бассейне( круглосуточно🤣), которые часами себе что то массируют на гидромассаже, так что не дождаться очереди и парами на дорожках плавают, занимая обе стороны😂
Прекрасный фитнес-центр для детей и взрослых. Хороший бассейн, замечательные тренеры : Светлана и Анжела🙏 научили дочку плавать. Замечательная соляная пещера.
Написала отзыв в приложении клуба СССР о том, что Юлия Тастембекова, тренируя других детей, довела моего трехлетнего ребенка до слез, причем девочка просто находилась рядом в бассейне. На мой отзыв в приложении вдруг на следующий день семь!!! хвалебных отзывов на этого тренера появилось (до этого не было ни одного). Я думала, хотя бы попытаются связаться, уточнить и разобраться в ситуации. Вопрос к администрации, насколько тогда все остальные отзывы в приложении этого клуба соответствуют действительности.
Занимаюсь там с открытия, уже более 6 лет. Раньше всегда была очено давольна. Но такого наплыва людей, как с зимы 2022-2023 года, не было никогда. Плавать в бассейне стало просто невозможно, от 10 человек и более на одной дороже. Их всего две, т.к. как правило две дорожки арендованы для занятий с тренером. Уровень плавания у всех разный, что делает совсем невозможным нормально плавать.
Особенно плохо в вечернее время по будням и в дневное по выходным. Очереди начинаются с ресепшена. Далее в туалет, которых всего два в разлевалке. Для такого количества поситителей, как стало сейчас, это неприемлемо. Очередь так же, что бы помытьмя перед бассейном. Еще сложнее попасть в душ после. Народ скапливается в душной душевой и с ожиданием наблюдает пока кто-то освободит кабинку. А так же, желание посещать фитнес центр пропадает когда понимаешь, что занять место в зале для групповых загятий не так просто, если ты пришел на пару минут позже остальных. Класть коврики приходится просто впритык друг к другу. Но тренера на групповых занятиях все молодцы. Очень стараются! Только поэтому я ставлю три звезды, а не две, или одну. На будущее буду искать другое местом, если ничего не изменится. Хотя, продавать абонименты конечно будут и дальше, не думая о комфорте посетителей. Деньги видимо главное. Но очень хочется, что бы задумались!
единственный круглосуточный клуб в Балашихе и очень жаль, что сервис и клиентоориентированность хромает(
администратор клуба говорит что разобралась в ситуации, а по факту нет и не решает вопросы, а просто бросает трубку.
в бассейн всегда 3 дорожки заняты, на индивидуальные тренировки и для быстрых плавунов, я конечно все понимаю, кто платить дополнительно видно цениться дороже, но это ужас. жаль, что в городе нет нормально альтернативы
5 звёзд за бассейн!!! Всегда оптимальная температура воды, везде чисто и тепло, все парилки функционируют, а самый большой плюс это круглосуточный график работы!!!
Хожу в этот фитнес уже 5 лет. Доволен очень. Бассейн допоздна очень нравится т.к. бывает плыву в 12 ночи. Есть банный комплекс. Бывшая занимается фитнесом с инструктором, результат отличный. Внутри довольно чисто, немного маловаты шкафчики. Персонал нормальный, услужливый.
Возможно есть лучше, но мне хватает.
Единственный недостаток - трудно припарковаться.
Сам фитнес отличный басейн и сауны .Персонал вежливый ,приятный готовый всегда помочь. Ну в тренажёрном зале уже некоторые тренажерры вышли из строя ,их не чинят почему-то. Народу всегда много. Если вы не с самого района то с парковкой проблемма. Из-за этого всего снимаю одну звезду.
Приятный бассейн, у меня туда ходит учиться плавать, дочка. Там есть, как и большой бассейн, так и маленький, очень тёплый бассейн. есть соляная пещера и сауна.
Есть и плюсы и минусы... Из минусов маленькие групповые залы, на групповых занятиях бывает очень много людей. Плюсов больше. Мне очень нравится бассейн. А самое главное прекрасные тренера. У меня ребёнок ходит к Ирине Т 1.5 года и нарадоваться мы не можем! Только ради Ирины мы начали сюда ходить. Я стала ходить в мини группы к Ирине С и то же просто в восторге!
Круто! Свободно! Приятная ритмичная музыка. Всегда вежливый и учтивый персонал. Отличный зал, шикарный бассейн, SPA зона также на высоте. Посещаю, и планирую посещать в дальнейшем. Физические нагрузки + эмоциональные разгрузки = что ещё нужно, чтобы чувствовать себя всегда в норме? Плюс умеренный ценник на годовой абонемент 👍.
Отказались вернуть остаток занятий по абонементу, даже если было написано заявление по продлению, которую предложили сами! Не посещала по уважительной причине! Руководство просто присылает письмо, что абонемент до конца декабря было и все. Зачем тогда предлагаете написать заявление о продление, если это не работает!!!
Фитнес клуб имеет широкий набор услуг, но всё хорошее впечатление убивает дикая "перенаселенность"! Везде толпы, очереди, везде надо ждать.
Кроме того, низкая цена абонементов способствует притоку полумаргинальных личностей, которые ломают шкафчики, превращают сайну в эвкалиптовую баню, загаживают воду своим потом и грязью, поскольку не полоскаются перед заходом в бассейн.
Руководству клуба нужно подумать над имиджем.
Хорошие тренера. 💃Особенно по танцам, Катя, Ира, Надя... Хороший бассейн.👍 Есть гидромассаж струями воды, есть хаммам и финская бани. Так же есть отдельные бани рядом с раздевалкой. Хороший спортзал. Рекомендую👍
Персонал молодцы, отношение замечательное, залы достаточно просторные, чисто, с тренерами пока не познакомился))). Пока мне все нравится! Дальше посмотрим и дополним отзыв
Жанна
Знаток города 12 уровня
18 февраля 2023
Посещаю этот клуб вместе дочкой уже полгода. Нам все нравится.
Для взрослых многообразные групповые занятия в течении дня. Тренера отличные. Зал работает круглосуточно. Бассейн до часу ночи.
Для детей по карте так же много разных занятий: рисование, творчество, мяч, занятия с тренером в бассейне для разного возраста.
Есть баня, хамам и соляная пещера. Всегда воду туда ребенка погреться.
Всегда убрано и чисто. В общем, ходим постоянно и с удовольствием.
все хорошо, есть маленькие недочеты в плане работы клуба, не так чисто как хотелось бы, в залах не всегда правильно работает система кондиционирования и вентиляции. Тренерский состав классный - вопросов нет!