СССР
741 отзыв
30 августа 2023
Отличный лагерь для детей!
Организовано на 5+, каждый день весело, задорно и по спортивному! Занятия, прогулки, питание 2-х разовое и весь день ребенок занят чем то интересным.С удовольствием ходили половину летних каникул! Вернемся, спасибо!
18 июля 2022
Отличный фитнес клуб - есть все для комфортного занятия спортом: просторные раздевалки душевые, удобные залы. Большой выбор групповых программ, дополнительно есть занятия в мини-группах (группы совсем маленькие 2-3 человека, тренер уделяет внимание каждому). Отдельно хочу выделить спа зону и бассейн, есть финская сауна, соляная комната, хамам - все на уровне. Всегда доброжелательный персонал. Очень советую к посещению!
29 июля 2022
Я люблю фитнес СССР за множество разнообразных групповых программ для любого уровня подготовки. Это здорово, так как каждый может подобрать занятие по себе. Мне нравится, что при покупке абонемента дарят два гостевых визита, сеанс массажа и по одной тренировке в зале и бассейне.
Классно, что помещений много и поэтому народ рассредотачивается по интересам, что позволяет тренироваться в спокойной обстановке без очередей и толчеи. Это очень важно.
Ну и обязателен Релакс. Это бассейн, хамам, сауна, соленная. Это рай, когда приходишь расслабиться после трудового дня в банный комплекс с чаем из трав, облепихи и имбиря 😍
3
1
26 февраля 2024
Посещаю данный спорт клуб уже много лет.Все нравится. Хороший бассейн, парилки!
И очень большой плюс,что детям тут всегда найти занятия! Даже праздновали детский день рождения, все прошло замечательно! Посещаем лагерь на каникулах-ребенок в полном восторге и ждет новую организацию всегда! В нашем районе самое отличное место для здорового времяпровождения!
1
23 июля 2024
Общее впечатление от клуба на 3 , все сделано для того что бы взять деньги и потом под любым предлогом не вернуть , карта у тебя на год хочешь ты или нет ! Про грязь и антисанитарию молчу. Читайте люди договор а самое главное сохраняйте его что бы потом хоть как то отстаивать свои права
3
1
1 января 2024
Никакой клиентоориентированности со стороны менеджеров по продажам и администраторов зала. Приобретала абонемент на 5 месяцев мне сделали на 4. Месяц ходила к менеджерам добивалась того чтобы продлили по сроку договора все завтраками кормили о том что продлят а по по итогу администраторы пускали меня в зал хотя по срокам моя карта около месяца была просрочена. В зоне кардио очень душно всегда не возможно заниматься. Групповые скудные всегда меняются по расписанию. В зале никогда нет порядка, чтобы взять блин 10 кг нужно с начала снять пару блинов 20 кг или идти в другой конец зала за весом. При покупке абонемента менеджер сказала оставить номера телефона *если что для связи * по итогу названивали все, весь персонал предлогая услуги и написывали в вайбер.
Если думаете идти или нет то не стоит. Ссср Бутово молл не то место.
Сеть СССР клуба большая но занимать можно только там где приобрел абонемент.
1
11 апреля 2024
В дополнение к отзыву от 05.12.2023 (Екатерина К.): тем временем на дворе уже апрель 2024, а денежные средства за неиспользованный абонемент так и не возвращены. Напомню, что заявление было нами написано в феврале 2023, мы регулярно общались с руководителями отдела продаж (а за это время их было трое), претензия была нами также направлена. Мы до последнего надеялись на понимание, но после последнего общения с руководителем отдела продаж Александрой, в очередной раз убедились, что все бессмысленно, клуб просто тянет время и всячески пытается не возвращать денежные средства. Александра вступила в свою должность в январе 2024 года и после первого общения с ней, она убедила нас, что документы были направлены ещё в декабре и что из-за новогодних праздников, так как бухгалтерия не работала, возврат не осуществили и обязательно в течение февраля мы получим свои деньги. В очередной раз мы повелись и подождали еще февраль, как вы понимаете ничего не поменялось, последний раз вчера жена разговоривала с Александрой, разговор получился бессмысленным, на все просьбы, Александра отвечала заученным текстом: все, что я смогу сделать заново направить документы в бухгалтерию, якобы она ни с кем не может связаться и узнать причину, почему деньги не возвращают или планируюмую дату возврата. На наш взгляд это бред, мы живём в современном мире, и помимо корпоративной почты, существует ещё и телефон. Считаем, что Александра некомпетента и не хочет помочь нам с решением данного вопроса, хотя как я понимаю это ее прямая обязанность. Кстати, хочу обратить внимание, что дозвониться до нее также не реально, ее якобы все время нет на месте: то на собрании, то заболела, то вышла... Причем выясняется это после того, как говоришь по какому вопросу ей звонишь, понятное дело, что она просто не хочет разговаривать, т.к. у нее нет ответа на наши вопросы. Уважаемый клуб, прошло уже почти 1,5 года, как мы написали заявление на возврат денежных средств за неиспользованный абонемент, претензия была вам направлена, также довожу до вашего сведения, что жалоба в Роспотребнадзор также направлена, готовим иск в суд и обращение к президенту РФ. Мы знаем свои права, знаем сроки исковой давности, просим последний раз Вас одуматься и вернуть наши деньги, дабы избежать судебных разбирательств. Что касается ваших отписок, касаемо контактных данных, что Вы не можете нас идентифицировать, поверьте мне наши номера телефонов, а также ФИО весь клуб уже знает наизусть, но на всякий случай оставляю номера договоров 22147, 22148 от 14.08.2022.
Никому не советую связываться с данным фитнес клубом.
11
7 июля 2023
Давно собирался сходить в фитнес клуб, но пока работаешь тяжеловато найти свободное время. Поэтому в отпуске взял с собой 9 летнего сына и пошел на разведку. При оформлении на ресепшене понравилось внимательное и доброжелательное отношение персонала. В целом фитнес клуб оставил хорошее впечатление. Сын был в восторге от бассейна и тренажерного зала. Мне понравилось наличие сауны, хамама и в целом атмосфера в клубе. Сын теперь ждет похода в фитнес клуб как праздник. Буду приобретать годовой семейный абонемент как вернусь из отпуска. Персоналу клуба желаю всего наилучшего !!!
1
1
4 июля 2023
Началось все ещё, когда звонили и предлагали карту за 16990₽ , в результате оказалось, такого у них нет по приходу в зал.
Потом групповые занятия почти все платные...
Но сегодня была граница, пришло уведомление, что отключение воды, ХОТЯ при заключение договора, не по 16990, а рассылка была именно такая! Но при заключение все же договора, я спросила об отклбкник, сказано в ответ, своя вода, их не касается отключение! А сейчас на звонки отвечают, это массовое отключение воды, абонемент не морозят, даже извините не сказать и принести какие то предложения для избежания, что клиенты не ругались! А все тут по их вине! В таком огромном комплексе нельзя сделать свою котельную?!
И почему рассылка, а лично никак сказать? Звонить всем гостям?!
Так же на вопрос, можно ли в этот момент , посещать другие залы СССР, говорят НЕЛЬЗЯ!
Сейчас лето, как можно идти в зал, и потом потная иди по делам?!
9
2 мая
Плюсы - цена.
Минусы - всё остальное.
Каждый решает сам, чего он достоин.
9 сентября 2023
Оч хороший клуб по очень хорошей цене, тренажёров всегда хватает, бассейн чистый, всё супер!
Только в душевых потолок и сами лейки бы почистить, грязноваты, в остальном полный фарш за такую сумму 24/7, невероятно довольна 🤍
2
19 марта 2024
Не плохой фитнес, по соотношению цены и качества, только вот пахнет сыростью, а так же не понравилось то, что при покупке услуги есть какие то сроки годности и сказали, что если пройдут сроки , то вернуть деньги за услугу не смогут, но я то знаю , что это осуществимо по закону) пожалуйста доведите до сведения девченок на рецепции , что бы предоставляли верную информацию, спасибо
2
1
26 марта 2023
Отличный бассейн! Тренера хорошие. Очень комфортно и удобно. Есть сауны на выбор а так же напитки. Достаточно большой бассейн с фитнес залом. Огромное спасибо тренеру Токарев Иван. Это тренер мечты. Он всегда поможет и подскажет. Всегда помогает в тяжёлой ситуации. А так же Иван устраивает лагеря на море или в других городах, странах! Огромное спасибо СССР!
1
6 ноября 2023
Один единственный плюс этого клуба- это тренер по плаванию Татьяна Астахова.прекрасный тренер ,ребенок с удовольствием ходит.это единственное,что держит нас в этом клубе и то,что это ближайший к дому клуб
Мыла постоянно нету,все ломается,состояние душевых так себе.
Тренера в зале постоянно меняются,текучка, на ресепшене каждый раз не понимают,какую надо выбить тренировку,делают это с таким лицом,как будто их попросили что то невозможное.
Полотенца мокрые нужно носить на ресепшен,через весь клуб,почему нельзя поставить бак для мокрого в раздевалке? Много не продуманно.
6
1
25 октября 2024
Данный фитнес-клуб полностью удовлетворяет многим запросам: зал, бассейн, сауны. Хороший сервис и стилистика, и вправду, как в СССР. Персонал доброжелательный и приветливый, ответят на любой вопрос. Меня всё устраивает, всем советую👍
1
13 января 2022
Хочу отметить хорошего тренера в зоне бассейна - Раису. Ребенок с большим удовольствием занимается. Очень хорошие результаты. Нам всё нравится.
А теперь о грустном - администраторы это отдельная боль. Звонят по всякой ерунде. Просто спамеры - задолбали. Попросила администратора уточнить по поводу документов, обещала перезвонить. Не перезвонила. Старший администратор перезвонила после моей жалобы и сказала, что по документам сама отзвониться, не отзвонилась. в спа-зоне администратор постоянно где-то ходит, на месте его никогда не бывает. на мою жалобу на первом этаже мне ответили "мы за вами бегать не будем". Ребят, у вас цены огого, вы за каждым должны за такие деньги бегать и табуреточку носить.
13
1 ноября 2023
Неплохой фитнес, хорошие тренера, расписание групповых подходит для меня. Но некоторые администраторы и отдел продаж своим высокомерием поражает, на грани хамства. На вопрос нормально ответить не могут, всегда это с какой-то издевкой, всегда остаётся неприятный осадок, поэтому уже решила об этом написать. Оплатила тренировку после тренировки и на вопрос: «где оставить чек за платную тренировку для тренера», я получила ответ «тренеру» и ухмылку. При этом второй админ подхватил: «ну логично же, для тренера -тренеру». Ребят, был бы тренер где-то недалеко, отдала бы ему и избежала бы взаимодействия с вами!
В отделе продаж, на вопрос «как долго ждать» без каких либо претензий, а просто потому что надо было понять, как долго еще им заниматься другими клиентами, я получила ответ «вы не видите, у нас люди?». Конечно, вижу, именно поэтому и уточняю, чтоб понять, как долго ждать…. Девушка после этого оперативно решила мой вопрос, но к чему такая скрытая агрессия…
В общем совершенно не хочется подходить с какими-либо вопросами…
3
2 августа 2022
Отличный фитнес клуб!
Ходим с женой и скоро еще ребенка подключим. Несколько бассейнов с отдельным для детей. Всякие сауны и солевые пещеры (очень классно после купания, дышится уже с 1ого раза лучше).
Фитнес залы - удобно разделены по секциям, нормальная вентиляция даже в жаркое время, все что нужно и даже больше - есть.
Очень доволен и всем рекомендую!
3 августа 2022
Довольно хороший фитнес зал, расположенный недалеко от дома. Хожу в свободное время в бассейн. Очень удобно, что рядом расположены бани. Сходила на групповые занятия, осталась довольна, тем более что ребенок в это время может поиграть в детской комнате под присмотром взрослых.
В самом зале чисто, тренажеры всегда есть свободные. Полотенца дают, так что лишние вещи нести не приходится.
1
19 июля 2022
Третий год хожу в клуб СССР, нравится все все все. Большие просторные залы для групповых занятий, бассейн супер, отдельное спасибо за банный комплекс-солянную пещеру, хамам, сауну. Инструкторы всегда приветливы и грамотно проводят занятия. Деткам тоже всегда есть чем заняться . Своим друзьям постоянно рекомендую этот фитнес клуб! Спасибо огромное команде фитнес СССР!.
1
8 июля 2023
Отзовы пишу редко , но очень хочу поделиться. Для себя открыла бокс. Радует что есть и женский и мужской. Так что девочки, вперёд на занятия, минус кг обеспечены. И кардио и силовые все в одном ))). Переодически скидки и акции на занятия, так что ходить приятно. Тренера отличные. Знают своё дело на все 100. И кстати, ребёнка тоже отправила на бокс вся энергия остаётся в зале, очень доволен. Большое спасибо 🙏
1
1 февраля 2024
Хожу 3 года (при наличии альтернатив в районе это показательно), текущая оценка на Яндексе 4,7 – думаю спаведливая. В целом хорошо оборудованный клуб, большая спа зона, несколько залов для занятий. Плюсы (помимо укомплектованности): 1. Находится в большом ТЦ: можно по пути сделать другие дела; парковка (до 3 часов бесплатно). 2. Просторно. 3. Соотношение «цена/качество». Минусы: 1. Местами видно, что интерьер/оборудование «подустали». 2. Дизайн интерьера «на любителя»: серый/каменный/без украшательств – как в СССР :) Не влияет на тренировочный процесс, но и глаз не радует (хотя фото на стенах из истории - классные). 3.По вечерам сауна бывает холодной.
Загрузка: нормальная, бывают пиковые часы, но в целом ок.
Еще большой плюс, который, отрыл для себя недавно – хороший зал единоборств (ринг + все необходимое оборудование/инвентарь) + профессиональный тренер по классическому боксу Андраник (но вроде есть и другие направления). На групповые занятия по расписанию не успеваю с работы :( поэтому занимаюсь у Андраника индивидуально. С самого нуля ставим все: стойку-технику-перемещения-серии+офп. В рамках одной тренировки: разминка и спец.упражнения, работа на выносливость, техническая отработка движений/ударов, работа на лапах, работа с мешком, небольшой спарринг, силовые упражнения, заминка (гимнастика/растяжка). Параллельно проговариваем теорию: что мы делаем и зачем. И отдельное удовольствие потом спуститься в бассейн.
В итоге: клуб - ок, и с учётом боксерского зала и тренера - 5.
19 июня 2023
Добрый день.
Хочется во первых затронуть самое интересное!! А это то что супруга купила абонемент но по состоянию здоровья не смогла им воспользоваться и в связи с тем что нужно было ездить по больницам пришла его закрыть.
- все условия для возврата средств были соблюдены, она его вообще не активировала!! Обещали сначала через 14 дней вернуть деньги, потом что-то у них не работало, сейчас просто от нее не берут трубку и в целом морозятся а прошло уже ПОЛ ГОДА !!! Ребята вдумайтесь пол года не возвращают ни по заявлению, вообще никак!!
2) хочу вас заверить что написав на сайте или в любом другом месте они сразу чистят негативные отзывы, даже не пытаются оправдаться, просто удаляют а вас заблокируют !! Отсюда и вывод ОТЗЫВЫ У НИХ НАКРУЧЕНЫ!
3) я сам бывал у них и скажу что что цена и качество полностью не соответствует, про все не буду утверждать, скажу за тот который в бутоволл и тот где посещал после работы а именно возле м. Нагатинская, точный адрес не скажу простите.
4) Я сначала хотел на себя переоформить абонемент супруги но как писал выше не очень был доволен, особенно вонючим бассейном в подвале. А после их отношения и в целом как они ведут себя с людьми, уже отговорил трёх своих друзей и надеюсь этот пост смогу распространять и дальше ЧТОБЫ ЛЮДИ ЗНАЛИ С КЕМ ИМЕЮТ ДЕЛО !
Спасибо за внимание
16
26 марта 2023
Отличный бассейн!!! Но главное, почему мы приходим заниматься именно сюда, это наш отличный тренер!!! Иван не только супер профессионал, но и очень хороший и порядочный человек . он легко находит подход к детям любого возраста. К его мнению прислушиваются . мой сын его очень уважает , следит за карьерой Ивана и гордиться своим тренером. И спортивные результаты , полученные под руководством Ивана , говорят сами за себя. Нам повезло!!!! И мы этому очень рады!!! Токарев Иван лучший тренер , наставник и друг.
3
2
27 марта 2024
Хожу всего месяц. Очень нравится бассейн. Всегда чистая вода, можно выбрать время, когда мало людей и поплавать одной на дорожке с комфортом. Есть хамам, баня сухая и соляная.
24 декабря 2024
Классный клуб, из минусов отсутствие в расписании зумбы.
1
13 марта 2023
Хороший клуб, удобное расположение. Занимаюсь в тренажерном зале чуть больше полугода. Хочу отметить персонального тренера Юрия Коськина! Профессионал своего дела. Научил заботиться не только о красоте фигуре, но и о своих суставах, паттернах движения. Избавил от боли в спине, шее и посоветовал упражнения, которые я могу делать дома и чувствовать себя хорошо! Могу с уверенностью рекомендовать всем этого тренера, он действительно поможет решить любые вопросы с телом) и результаты не заставят ждать!!!
2
3
13 марта 2023
Отличный клуб! Занимаюсь второй год. Никаких нареканий, персонал приветлив, тренажеров много, тренеры всегда подскажут, если нужна помощь. Много групповых занятий на любой вкус.
Хочу отдельно выделить нового тренера по боксу Андраника Варданяна, сыну очень понравилось с ним заниматься. Объясняет все понятно, на занятии интересно.👍
До этого была тренер Светлана, тоже классная❤️!!!
Еще очень нравится Мария Воронина, она преподает Йогу в гамаках для детей. Советую !
1
2
2 декабря 2023
Отличный зал, большой
Приятный сервис
Грамотно подобрали мне абонемент
Менеджер девушкв темненькая, имя к сожалению выпало из головы
Спасибо, видно что человек знает свою работу!
3
3
16 августа 2024
Ой, у меня такой классный тренер. Я прям так довольна. Мне его посоветовали на рецепшене. Он мне подобрал индивидуальную программу тренировки. И при этом еще посоветовал, как поменять мое питание. В итоге, смотрите, я занимаюсь 4 месяца, но уже успела похудеть на 6,5 кг. Это очень много. Я от лишнего веса избавилась и заодно от комплексов. А от комплиментов, которые мне снова стали делать на улице, я просто балдею.
1
18 июля 2022
Клуб очень удобно расположен для меня, хожу в бассейн и тренажёрный зал. Хорошие просторные раздевалки, тренажёров всегда хватает, приходила в разное время, очередей и столпотворения нет. В бассейне даже в самые часы пик, можно поплавать, есть зона свободного плавания. Особо радует финская сауна и хамам!! Вообщем меня всё устраивает 👍
2
14 апреля 2023
Выбрали клуб орентируясь на закрытую парковку и не прогадали.
Тренажеры чистые, при входе бахилы, в шкафчиках вешалки, все рабочие фены.
Спасибо персоналу на любую просьбу реагируют моментально.
При входе ечть фитнес-консультанты, которые ответят на все ваши вопросы и подробно дадут консультацию.
При покупке абонемента входят бесплатные пробные тренировки по единоборствам и куча всего.
Мы сходили на бокс, к замечательному тренеру Андраник. Убитые, но не сломленные. Выражаем уважение и благодарность тренеру за подход и любовь к своей работе.
Будем покупать персоналки и покорять неизведанное.)
Так же есть приложение в котором вы можете смотреть расписание занятий, что очень удобно.
В бассейн не ходили. Посещали хаммам, соляную и баню. Все чисто и аккуратно, для меня как для девушки очень важно.
Персональных тренеров в зал не брали.
Так что берите себя в руки и гоу с нами )
1
19 ноября 2023
Хамское отношение к клиентам, не смотря на то, что наша семья ходит с открытие клуба. В годовой абонемент входили гостевые посещения и никаких условий к их использованию не прописано. Привели маму, которая ранее являлась членом клуба, но из-за того, что сейчас она редко бывает в Москве, решили подождать с покупкой и воспользоваться гостевым визитом, который у нас был, но менеджер Абрамова Екатерина отказала, так как наша Мама раннее уже посещала клуб, а гостевые визиты действуют только для новопришедших людей. Мы сослались на договор в котором не указано данное правило, на что менеджер сообщила, что клуб изменил правила с 1 сентября и они не обязаны предупреждать клиентов, данное было сказано при свидетелях. Так же на нашу просьбу сделать исключение в связи с тем, что наша семья в составе 4 х человек ходит в клуб с открытия и наша мама пожилой человек стоит на ресепшене, менеджер ответила, что никаких исключений делать не будет. Мы предупредили менеджера Абрамову, что в таком случае мы не будем более продлевать абонементы не только наша семья, но и друзей которых мы привели, на что менеджер вообще не как не отреагировал. Данный факт возмутил многих членов клуба, после чего вмешался тренер ( за что ему большое человеческое спасибо, так как мы готовы были отказаться от абонементов в этот же день), он связался с руководством и маму пустили. Мы лишь хотели воспользоваться тем, что нам дали при покупке. Никаких извинений менеджер не принесла. Если такие менеджеры и дальше будут работать в клубе, то мы будем искать другой. Ранее состав менеджеров был иной и таких проблем не было.
17
16 июля 2022
Клуб понравился! Занимаюсь групповыми тренировками с осени 2021г., посещаю бассейн. Плюсы: круглосуточность; много места для организации и разделения по зонам; наличие детского бассейна, купели; хамама, бани, соляной пещеры для общего пользования по абонементам. Выражаю признательность тренерам: Юлии Давлядовой и Денису Демо.
8 апреля
Хороший клуб.
В раздевалках тесновато и темновато.
Есть детская комната.
С детьми занимаются.
5 апреля 2024
хорошее место, но есть много но. самый главный плюс для меня, это то, что он ближайший к дому, но как бы не писали, мол самый большой в бутово, место мало, а в часы пик просто разворачиваюсь, просто как в метро. продлевать не собираюсь к сожалению придется куда то ездить
1
13 марта 2023
Хороший фитнес-центр. Главное, что рядом с домом. Ребёнок ходит самостоятельно.Месяц назад привела старшего сына, 14лет, в секцию KUDO к Андрею Водоватову. Ребёнок сначала очень стеснялся, т. к. Боевыми искусствами занимался до школы и Ушу и Самбо. Ему ничего не нравилось. У Андрея попробовал пойти сначала на Тхэквандо, потом на КUDO. Бесплатно. Сыну понравилось KUDO. Ходит с огромным удовольствием. Начали появляться навыки, улучшилась растяжка, стал более раскрепощенным. Уже не боится спаррингов.Андрей сразу нашёл подход к моему ребёнку в связи с тем, что у него ещё и педагогическое образование. Что очень радует.
2
4
3 октября 2023
Сам клуб хороший . Но занятия для детей в направление Тхэквондо сплошной ужас . Изначально покупали блок к Виктору , месяц позанимался ушел , после него пришла новая тренер, так же на месяц , покупали блок самый большой в итоге я подошла на ресепшен мне сказали что ваши тренировки сгорели ! В смысле а в чем здесь моя вина ???если у вас тренера и месяц не задерживаются . Думаю ладно , после пришла третья на замену тренер , 5 занятий отходили и все она уходит , опять же купили самый большой блок . Пришла сегодня новенькая , которая знать не знает когда приступит к работе . Дурдом сплошной . Вообщем в это направления в данный клуб не стоит соваться даже , выброс денег а толку нет 👎👎👎
9
25 августа 2023
Хороший клуб, только света в бассейне и тренажерке маловато так как в подвале. Особенно понравилась тренировка с тренером по боксу Андраником Варданяном — если вы хотите быстро прийти к результату и получить кайф от занятий обязательно запишитесь к нему на индивидупльную тренировку 💥
16 января
Тренажерный зал мечты , все что нужно там уже есть
1
3 августа 2022
Я пришла на экскурсию в клуб в прошлом октябре без каких-либо ожиданий, поэтому была приятно удивлена, когда увидела классный бассейн, ради которого пришла, и детскую комнату. Для мам это огромный плюс. Няни Мария и Жасмин очень хорошие, ребёнок их любит и не хочет уходить из игровой.
Групповые программы классные, но я не нахожу в себе силы их посещать, до тренажёров так и не дошла, пользуюсь только бассейном и СПА-зоной.
Очень понравился массаж в клубе, по возможности обязательно буду ходить.
В целом очень нравится. Спасибо приветливым девочкам на рецепции, всегда милы и готовы помочь.
2
1
7 ноября 2023
Клуб неплох с точки зрения оснащения, но организация процессов это нечто... постоянно все теряют, забывают, списывают с абонемента тренировки, которых не было!!!, потом месяцами ходишь у них выпрашиваешь собственные тренировки, а они все теряют и забывают, обещают перезвонить и не перезванивают, когда ты сам звонишь или приезжаешь, процесс начинается с начала, и так по кругу, пока клиент окончательно не выбьется из сил и не забьет. Из четырех тренеров ответственным был только один, остальные постоянно опаздывали на тренировки или вообще не приходили без предупреждения. По телефону решить никакой вопрос невозможно (кроме покупки карты конечно:), тут они всегда справляются. Пришлось уйти после двух лет занятий.
11
1
12 августа 2024
Отличный спортивный клуб, приветливые и улыбчивые администраторы, уважительное отношение к клиентам.
18 августа 2023
Самый ужасный клуб из сети по качеству работы клиентского отдела!
Когда приходишь оплатить абонемент,то оближут с ног до головы,но когда дело доходит до решения тех или иных вопросов-ноль реакции.
Ни на звонки не отвечают,ни при личном присутствии не помогают,делают вид,что перед ними никого нет и продолжают общаться с новыми потенциальными клиентами.
Когда же дело дошло до расторжения договора и возврата средств,то ту процесс вообще встал.
Никто ничего не знает,подсказать не может,сумму возврата огласить не могут,на связь не выходят от слова совсем.
По счастливой случайности,из-за предыдущих проблемных ситуаций с картой,у меня оказался телефон руководителя клиентского отдела(так ли это,тоже вопрос) Ирины,из которой и пришлось клещами тянуть информацию. Общение,очевидно,было натянутым и вынужденным. Информацию предоставляли не сразу, по несколько часов,а то и дней ничего не могли ответить.
Информацию предоставляют недостоверную, потом говорят-ой,ошиблись.
Сами никогда не свяжутся для решения проблемы.
Каждый раз приходилось писать.
То заявление на рассмотрении, то реквизиты,предоставленные для возврата,якобы,иностранного банка.
В общем,всячески оттягивали процесс возврата.
Про извинения просто молчу, никто и никогда там не извинится.
Сам клуб на 3+, но работа персонала просто все опускает до 0.
16
1
5 августа 2022
Купили абонементы всей семьей. И вполне довольны! Зал большой, тренажеры всегда есть свободные. Взял индивидуальные тренировки у Никиты Аксенова-здорово! Все рассказывает, упражнения показывает, консультирует по питанию, а главное, что есть результат! Ребенок в это время может находиться в детской комнате под присмотром. Там есть игрушки, телевизор-все необходимое для досуга ребенка! Очень нравится бассейн. Вода чистая, есть лежаки, бани рядом, полотенца дают.
Зал выбирал поближе к дому, но качеством полученных услуг доволен!
1
19 января
Хороший зал. Особенно зал единоборст. Отдельная благодарность тренеру по боксу Андраннику🤝
1
12 марта 2023
Отличный клуб! Лучший из всех, в которые я ходила. Очень приветливый персонал, быстро решают любые вопросы. Много занятий для детей, особенно нравится секция Бразильское Джиу-джитсу, сын занимается с удовольствием, в классе теперь может за себя постоять, стал уверенным в себе. Спасибо тренеру Андрею, настоящий профи!
2
3
26 февраля 2024
Отмечали день рождение дочки!Всё понравилось!Спасибо Кристине и персоналу за организацию.Главное дети остались довольны.
1
25 ноября 2023
Посещаю уже три года спортивный клуб фитнес ссср. Хочу отметить большой плюс наличие специалистов по массажу. Прохожу курсы массажа у Князан Гагика, отличный специалист и мастер своего дела.
2
16 апреля
Никогда не был в этом клубе и не обращался, пришел смс спам. Как же надоели попрошайки, никак от них не избавиться. В ответ не надо писать глупых отписок, типо нам очень жаль и т.д. Просто перестаньте спамить!
1
1