Юлия
23
3
подписчика
0
подписок
2,2м
просмотров
данная фирма забрала у нас деньги за диван, но товар так и не поставила в указанные сроки. генеральный директор меня везде заблокировала, хотя сначала обещала деньги вернуть, либо диван поставить. ***
Подписала договор на приобретение дивана в декабре предыдущего года, внесла предоплату в сумме 10 тысяч рублей и получила обещания доставить товар максимум за 60 рабочих дней, фактически ожидая поставку сразу после новогоднего периода. Однако новогодние праздники закончились, а мебель так и не привезли. Наши вежливые запросы относительно сроков доставки неизменно сопровождались новыми сказочными историями: то диван уже едет, то наша заявка находится на строгом контроле руководства. Затем менеджеры заявили, что сроки соблюдены, и посоветовали прекратить обращения. Как только начался период задержки исполнения обязательств, сотрудники перестали отвечать на наши звонки. Приехав лично в магазин, обнаружили объявление о закрытии салона и рекомендацию отправить письмо электронной почтой с просьбой расторгнуть соглашение. Написали, но никакой реакции не последовало. Прошло около четырех месяцев, а результата никакого: ни товара, ни возврата денежных средств. Генеральный директор компании уверяет, будто идет процедура банкротства, но доказательств не предъявляет и возврат денег отрицает. Никакого взаимодействия невозможно наладить: компания перестала реагировать на любые попытки связи. Более того, гендиректор заблокировала меня и прекратила общение даже в мессенджерах. Написала жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Эта фирма банкрот. Они взяли деньги за изготовление дивана 16 декабря, все сроки вышли, до марта обещали, что диван уже вот-вот будет стоять. Приехали к ним разбираться и забирать аванс, ответили писать на почту, мол, вернут. Написали. Ноль результата, к телефону не подходят. Нашла какой-то женщины телефон через налоговую, она сначала была вежливая, объяснила, что компания на стадии банкротства, сказала, что диван на этой неделе привезут, надо будет наличными доплатить к авансу до полной суммы из договора. А потом она кинула меня в черный список и не отвечает. Я позвонила с другого номера, она уже взбесившаяся мне хамит и грубит. в общем, мошенническая организация
Меняли на двух машинах резину. Работают оперативно. Долго не ждали оба раза. Приемлемые цены. Есть помещение для ожидания с диванчиком и телевизором.
отвратительное обслуживание. Заведующий отделения не знает, как работает запись на мос.ру и как кто принимает из врачей. полнейший бардак. вранье при звонке по поводу жалобы
Постоянно заказываем роллы именно в этом месте, так как здесь самые вкусные роллы в нашем ЖК. Готовят быстро. Очередей нет.
Отвратительный ПВЗ. ничего туда не заказывайте! Сотрудники ничего не знают! Заточены только на Авито. Пыталась несколько раз сдать заказ в яндекс доставку, у них ничего не отображается. Никто ничего не знает. Просила через поддержку связаться с Яндексом, чтобы отправить заказ, отказались. Вот так работают!
какое-то неуважительное отношение к клиентам. Невозможно сдать товар. Несколько раз приходила, ответ: программа висит, ничего принять не могу. В итоге сотрудник говорит: приходите завтра к открытию, я приду раньше, всё приму. Пришла после открытия, на случай, если сотрудник опоздает, а ПВЗ закрыт!
постоянно не работает экран. на кухне сотрудники ходят без шапочки, поэтому в еде часто попадаются волосы. вся выдача сосредоточена на авто