Начнём!( конечно в нынешних реалиях всем хочется выжить, но не так же открыто врать и вводить в заблуждение. Квартиру, которую предлагали взять в ипотеку почти на 2 миллиона выше рыночной в соседнемм корпусе ( корпус сдан). Внесли бронь в день обращения 15тыс , чтобы получить скидку на эти метры в 100тыс. Почитала отзывы о компании и решила уточнить - вовремя сдадут квартиру , на что уверили, что не бывает по другому.... ага отзывы были противоположные.... Ну после их подачи заявок в банки и при расчёте ежемесячного платежа, пообщалась со знакомыми риелторами и поняла, что никакой субсидированной ставки и скидок реальных там никогда не было. В общем, к чему, бронь обещали вернуть в размере 15 тыс сразу менеджер Мария, если мы передумаем ... в итоге пошёл 3 мес, менеджер ссылается на бухгалтерию, а бухгалтерия на менеджера. Вот и делаю вывод- если на такой мелоче крайних не найти, а что будет при получении ключей. ОТВРАТИТЕЛЬНО
Была бы возможность ноль поставить с удовольствием поставила бы. ВСе красиво офис менеджеры, как соловьи поют, кофе, чай улыбочку, все это до того момента пока с вас не возьмут денег, дальше все координально меняется. Жк фонтаны сдали с огромной задержкой больше года, в ремонт в подарок по типу "ХАЙ_так". Все на соплях самыми дешовыми материалами, к слову краска по стенам стирается тряпкой, как акварелька. На кривые стены криво уложили плитку. По телефону им не дозвонится, по письмам о претензиях не отвечают, за перерасчет по квадратным метрам деньги в размере 18 000 руб. Ждем уже 6 месяцев. Им на все пофиг, на свою репутацию и на свое лицо.
Купила квартиру в жк Ракурс. Сегодня 09.09. Запись на получение ключей на конец ноября!!! Можно и живой очередью, но только до 15:00 и пропускают в том случае если не явились пл записи… В общем ключей не видать до конца ноября а еще ремонт должны сделать. Акция год без %- смысл от нее?!!! Платим по ипотеке, а заехать не можем. В общем не довольна . У других застройщиков получение ключей проходит в несколько дней, а не затягивается на пол года!!!
Опишу свой опыт покупки в ЖК "Ракурс". До момента подписания, оформления сделки, все очень вежливы и доброжелательны. После игра начинается!Отвратительная работа менеджера компании, в нашем случае Ширнаевой Анны, которая после получения ключей вежливо послала нас, сообщив, что она сотрудник отдела продаж, и более не имеет отношения ко всем нашим вопросам. За юридические услуги придется заплатить, если не ошибаюсь, 10тыс. Подрядчика по акции "Ремонт в подарок" нет, хотя со сдачи дома прошло два месяца. По телефону горячей линии "льют воду"-то подрядчик вот-вот свяжется, то он уже вышел, то его вовсе нет. По факту никто даже не звонил, а вот коммунальные платежи мы получаем вовремя. Управляющую компанию "Фонтаны" просто навязывают, создавая иллюзию выбора. При получении ключей узнали, что площадь увеличилась, и судя по группе жильцов , увеличилась у всех. За что необходимо доплатить, в течении двух месяцев. Документы на руки Вам не дадут, акт приёма-передачи остаётся у них, дом на кадастр не поставлен, оформить его в собственность, продать Вы свое недвижимое не сможете, конкретных сроков постановки нет. Ко всему, после запуска отопления произошла авария, квартиры залило так, что нет слов. Сто раз подумайте, не поленитесь почитать отзывы, вкладывая свои деньги в "а-ля комфорт" от ССК.
P.s. в сан узле наклеены решетки прям на стену, вент.шахты просто нет! Как Вам такое? Фото мокрой стены на 2-ом этаже, заливало с 16, просто представьте, что на других. Сфотографировать не догадалась.
Сто раз подумайте,прежде чем покупать квартиру от ССК.Присоединяюсь ко всем,кто пишет,что вы интересны компании только до момента подписания договора,дальше будьте готовы к тому,что решать ваши проблемы никто не будет.При приёмке составила акт о дефектах из 12 пунктов,начиная от кривых стен,заканчивая отсутствием заглушек в батареях и сломанным подоконником.На устранение 60 дней.По истечении срока тишина,никто даже не потрудиться сообщить о том,что сроки устранения смещаются.После написания гневного письма прислали смс с извинениями и сообщили,что устранят дефекты через 2 недели,по прошествии которых опять тишина.На горячей линии отговорки,письменные претензии рассматривают в течении 30 дней.Никто ни за что не отвечает и никто ничего не хочет делать.Да,кстати,не ведитесь на "ремонт в подарок",будете долго его ждать.Наш ЖК сдали в середине октября,а ремонт начался только в январе,3 месяца спустя!То подрядчика не могли найти,то денег ему не перечислили,а люди,которые приняли квартиры все это время платили ком.платежи.Я больше никаких дел с ССК иметь не буду,в чёрный список навсегда.Надеюсь,кому-то будет полезен этот отзыв и сбережет чьи-то нервы и время.
Насчёт квартиры, и ЖК в целом, где-то есть плюсы, где-то минусы. Но работа офиса, бухгалтерии отвратительная. 9 декабря написал заявление, на выплату по поводу уменьшения квадратуры. Должны были перевести деньги в течение 10 рабочих дней, сейчас 18 марта, денег нет, на горячей линии постоянно отвечают ждите.
Отвратительно! Купила квартиру в феврале 2021, риэлтор от этой же компании утверждала что сдача летом, в офисе дали буклет где указано что сдача конец 2021 года и тоже утверждали о сдачи в 2021 году. В итоге сейчас 2023 год, сдача по декларации июль 2023 года, и пришло уведомление что перенос строительства на конец 2023 года. В итоге сижу с ипотекой на ужасный ЖК Открытие от ССК с годовалым ребенком на съемной квартире, а в офисе разводят руками и говорят что буклет не их или это опечатка и прочий бред...
Крупная строительная компания Краснодара, один из ведущих застройщиков города. Работаю на подряде у данной организации один год. Проблем нет, качество работ отменное. Рекомендую к сотрудничеству и покупки жилья!!!
Купили квартиру ,обещали дедский сад и площадку большую с баскетбольной площадкой |итог площадки нет,а в место детского сада будет пажарка ,вот и доверяй после этого застрощику
Эта компания один большой минус!!!
Являюсь дольщиком в этой компании, при покупке квартиры много чего обещали хорошего, в том числе сдачу дома в конце 2022 года, по факту стройка стоит уже 3 месяц... Никаких зон отдыха, видеонаблюдения и wi-fi уже нет и не планируется, так как при оформлении документов была одна декларация, а потом ее подменили. Так что подумайте 10 раз, прежде чем связываться с этим застройщиков. Они еще не один дом не сдали вовремя, всегда задержки в год, а то и полтора. В ДДУ прописано 5 лет, но они и в них не укладываются. Дома сдают с грубыми нарушениями и недочетами, которые в последствии исправлять отказываются, неустойку тоже платят минимальную!!!!
Даже не вздумайте покупать у них новостройки - пока вы не занесли денег - всё обходительно и красиво. Как только оплату они получили - вы для них пустое место. Постоянно лгут о сроках, лгут о качестве строительства. Отличный пример ЖК Лучший - во всех проспектах красивый дом с застекленными балконами - по факту ничего подобного в жизни не будет. Два литера из 3-х они сдали с огромнейшей просрочкой, что говорить об остальных домах? И, естественно, никакой неустойки за сроки вы от них не увидите. Всё только через суды
Всем привет! Если вы покупаете одноразовую квартиру , то это сюда в ССК! Все отвратительно!!! Была бы возможность не поставить ни одной звёзды было бы правильно! Начну, менеджеры молодцы, покупку совершили в ЖК Дыхание. В уши дуют лишь бы продать, а по факту начиная с получения ключей это полный ужас!!!!!! Ничего нормально толком не рассказывают, на вопросы отвечают резко и информацию дают не совсем достоверную (ложную). После замеров БТИ вы ОБЯЗАТЕЛЬНО НАТКНЕТЕСЬ НА ДОПЛАТУ В НАШЕМ СЛУЧАЕ БЫЛО 200 ТЫС. Это как будто сделано специально с целью выкачать ещё деньжат! Все кто был в очереди доплачивал. Всеееее!!! Записались на получение ключей и осмотр квартиры, в итоге лифты не работали! Ходили пешком на 12 этаж. Доброжелательными были только выдающие ключи! Качество отделки подъездов оставляет желать лучшего, все грязнючее, вышли после просмотра и первого впечатления как из помойки. Торопятся быстрее сдать чтоб мы коммуналку платили, а в порядок перед сдачей кроме как плитку на пол криво положить ничего не сделано!!! Жить там не хочется, потому что ССК строит дешёвое и не практичное на вид жильё! Продаю теперь
Покупала тут квартиру, строительство задержали, компенсация не положена, УК вообще отстой, постоянно нет света, лифты не работают, воду отключают, сейчас квартиру продала и забыла как страшный сон.
Мы с мужем приобрели квартиру в ЖК Лучший, при просмотре квартиры выявились нарушения: криво залили пол, короб с коммуникациями рядом со входом в квартиру в плесени и другая мелочёвка. Компания спустя полгода разбирательств согласилась нам выплатить компенсацию, сроки по выплате компенсации просрочены на 3 месяца!!! Такое отношение к клиентам недопустимо
Купила квартиру с ремонтом в подарок. Мало того, что сроки сдачи квартиры на год задержали, так и обещанного ремонта до сих пор нет. Кормят завтраками. В феврале 2023 получили ключи. Сейчас конец июня. Ничего с места не сдвигается. Подоконник по акту не поменяли так же до сих пор.
Решила написать впервые в жизни крайне отрицательный отзыв, рассчитывая на то что его прочтёт руководство компании или топ-менеджер, ответственный за клиентоориентированность.
Начну разбор моего опыта взаимодействия с компанией по стадиям.
1. На этапе покупки жилья в ЖК Поколение менеджером отдела продаж мне была сообщена недостоверная информация о сроке сдачи дома (всего лишь год разницы - ах, какая чепуха). И я видела срок в договоре, но поверила, что зададут в 2020м. Зря...
2. В момент приёмки моей квартиры в конце ноября 2021 года я была просто в ужасе - стены ошпаклеваны по принципу "я художник, я так вижу", балконная дверь с щелью в 2 моих пальца, неоштукатуренный технологический проем около моей входной двери.
Что ж... Написала в акте приёмки просьбу устранить эти недостатки. Тишина на полгода. Ни на звонки, ни на претензии я письменного ответа не получила.
3. После подачи иска в суд в течение месяца недостатки были устранены. Я приняла квартиру, предложив представителям компании не продолжать судебное разбирательство, а разойтись. Я не плачу 47000 за лишние 1,2 кв м и мы заканчиваем. Но нет, с меня попросили оплату и оставили процесс в движении. Что ж... Хозяин-барин.
4. Выигрываю суд, приношу исполнительный лист к взысканию на сумму чуть менее 100 тыс. Руб., потому что трепещущий в зале суда представитель пообещала, что быстро перечислят на реквизиты. Это быстрее, чем у приставов.
Итог - с октября прошло 5 месяцев - денег на счету так и нет.
Я звонила несколько раз в офис, где различные специалисты мне лишь говорили, что я в какой-то там очереди на перечисление.
И вот сейчас я уже зла и готова орать как истеричная женщина бальзаковского возраста! Это просто свинское, неуважительное, полностью хамское отношение всех уровней к бывшему когда-то лояльности клиенту.
Так нельзя!!! Говорить простыми словами, на меня положили металлическое вкручивающееся изделие на всех уровнях взаимодействия.
Готова сейчас написать отзывы на всех площадках.
Самый ужасный застройщик, пока деньги не получили все вежливые и добрые, после оплаты все меняется кардинально, менеджеры по продажам обманывают по срокам сдачи, ремонт ужасный, исправлять отказались, типа это мое не объективное мнение.
Даже унитаз ровно установить не могут, что уж говорить о чем то еще.
Остерегайтесь недобросовестных застройщиков, не покупайте у них квартиры, возможно тогда их станет меньше.
Отвратительная работа с документами! Не соблюдают сроки, кормят завтраками и как можно более размыто отвечают на вопросы. Недавно вообще потеряли мой документ! К сожалению, на застройщиков совсем нет управы.
Не рекомендую!
1. Не соблюдают сроки строительства
2. Не соблюдают сроки ремонта
3. Забьют на вас сразу, как им придут деньги за вашу квартиру
4. Врут на каждом шагу -задаешь вопрос на горячей линии и все операторы отвечают, как вздумается , кто что придумает.
Берегите нервы, время и деньги
Здание красивое, но очень долго решаются дела с клиентами. Никак не дождусь, закрытия вопроса. Времени было предостаточно, кормят завтраками, мол очень много работы и не успевают!!
Крайне не рекомендую менеджера Светлану Санникову. Как только компаниям получила деньги, она перестала брать трубки, перезванивать после пропущенных, отвечать на сообщения. Также предоставляла не достоверную информацию
Делюсь негативным опытом. Купили квартиру в жк «ракурс», который по началу создавал хорошее впечатление благодаря любезным сотрудникам отдела продаж. После совершения сделки до них было невозможно дозвониться/дописаться, ждали ответов по 2-3 дня. Сам ЖК неплохой, хорошая придомовая территория и планировки
Но!!! Огромное и жирное но.
Застройщик необязательный, квартиру покупали с ремонтом в подарок, с обещаниями, что к новому году уже въедем. По факту с момента получения ключей (15.10) мы все еще не там, потому что так и не найден подрядчик на ремонт, одна вода в уши нам и льется.
По телефону горячей линии ответ один «ждите» или «мы не владеем такой информации»
А люди ведь понадеялись на акцию «ремонт в подарок» потому что многим просто приходится снимать жилье и платить вдвое больше, чем могли бы.
При приемке квартиры следы фекалий и сигаретные бычки в помещении ванной комнаты, при включении отопления потекли все полы(где то пробили трубу при стяжке) и стены до уровня колена. Ну и соответственно о ремонте, то подрядчик ждёт предоплату от жк, то его ищу, то одно, то другое.
Еще и при получении ключей узнали об увеличении площади квартиры, за которую надо доплачивать, сумма не маленькая, а срок оплаты дают ну оооочень ограниченный.
В общем, советую 100 раз подумать, прежде, чем связываться с компанией ССК.
Пишу повторно, предыдущее мое ноябрьское обращение удалили. Но проблемы, к сожалению, остались. ЖК "Свобода", дом сдан в апреле, я имела неосторожность подписать акт приема-передачи с указанием недоделок, которые мне пообещали устранить к июню. За оформление документов (регистрацию прав) взяли 15 тыс. Согласилась принять, прошли с мастером,записали в акте недоделки, жду их устранения до сих пор. Из-за этого не могу сделать ремонт, коммуналку плачу, переехать или сдавать не могу. Каждый раз при обращении обещают через месяц - полтора все устранить. Даже продать не могу - требуют доплатить за якобы дополнительную площадь 18 тыс.
Не хотела судиться, но вынуждают! В ноябре уже написала им досудебную претензию, результат - 0! Неадекваты, достали! Прийдется сегодня разослать обращения в прокуратуру, жилинспекцию, на сайт губернатора Краснодарского края. Завтра подписываю договор со знакомым юристом, пусть по суду платят за задержку сроков сдачи ( вместо 3 квартала 2021 - апрель 2022), плюс неустранение недоделок (7 месяцев), плюс убытки (квартплата, съемное жилье), плюс юридические услуги (адвокату).
Буду держать вас в курсе дела по каждому из этих обращений, думаю, этот опыт вам поможет!
Не вздумайте брать.
Минусы
- при оформление все милые, до момента получения ключей. Не берут трубку, продлевают сроки, большая загруженность сотрудников.
- юр сопровождение полный ноль. Ты юрист.
- изменение площади и вам надо доплатить.
- центр поддержки говорит одно, а через 12 часов извиняется что не туда посмотрели.
Не понравилась компания, договорные условия не выполняют, срок сдачи квартиры увеличивают (перенесли на целый год, пока, а может и больше)(((
Не во всех банках аккредитация(
Отзывы у них на сайте не хорошие(
Хотете головную боль- это в сск(
Десять раз подумайте, прежде чем у данного застройщика (сск) покупать(
Купил квартиру в ЖК СВОБОДА. Не пркупайте у ССК если не хотите взять их содержание на себя. Теперь факты:
1. Качество отделки предчистовой в доме Бизнес класса на 3. У стен нет 90 градусов негде, толщина штукатурки впечатляют но при этом капец как всё криво, привет прорабам и инженерам которые принимают объекты. Электропроводка вся в куче, проемы вообще болгарской выравневали, есть фото.
2. Впереди вас ждет оформление объекта за 15000руб. Где вам дадут документа и отправят в МФЦ.
3. Потом вам назначат Упр. Компанию под видом что вы сами ее выбрали и тут начинается самое дорогое и интересное.
Все жилищные кодексы которые есть будут наружены в первые три месяца. Тарифы рисуют вообще не опираясь на нормы. В одном доме в разных подъездах разная цена на вывоз мусора, а как вам. Но это не все, вам установят камеры и косъержа которго аы не хотите но по их голосованию вам это нужно. Могу подтвердить. Все что зависит по облслуживанию, вообще кроме уборщицы делать ни чего не будет, а админ говорит это не комне это в офис вон тел. А там люди вообще ничего незнают о вас и плевать хотели. Им самое главное оплата должна поступить от вас до 10го числа каждого месяца, если нет, пени. Спрашиваю где указано что это Законно, ответ: досвидания, а как вам. Кто не верит, покупайте, как столкнетесь, лайк коменту.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ССК.
Квартира хорошая, но клиентское обслуживание должно быть лучше.
Купил квартиру в ЖК Свобода:
Минусы
1) Задержка сдачи 40 дней.
Не беда, но за такую задержку мне полагалось окло 250 тыс. руб. ССК предложли мне всего 20 тыс. руб.
Претензию рассматривали 2 месяца, вместо положенных 30 дней
2) Задержка выдачи документов
Обещали выдать документы на квартиру ещё в начале июня, но постоянно что-то там не получается.
3) Невозможно почти ничего узнать.
Чтоб дозвониться ССК как клиент придётся повисеть на линии минут 15.
Лайфхак - заказывайте обратный звонок, будто вы хотите купить квартиру, перезвонят через секунду!
Плюсы
1) Неплохая отделка квартиры.
Не идеально, конечно, но могло быть и хуже. Стены почти ровные, полы тоже.
2) Хорошая планировка.
Тут всё на вкус и аромат для каждого.
Мне моя нравится, лучше не нашёл. Поэтому и купил.
Купили квартиру в Жк Лучший 1 литер, сроки все время переносят, хотя стройка раньше шла каждый день, т.к я живу в соседнем доме и вижу ход строительства, сейчас там не душу за то Литер 4,5,6,7,8 которые они строят рядом там и люди и ход работы виден.
Смешно что они почти вывели 24 этажа 1 литера, и теперь так тянут откладывая сдачу на год, желания с таким застройщикам работать отпадает, и уже рекомендую чтобы знакомые брали у других, т.к. Сск халатно относится к людям которые покупали у них недвижимость. Чесно накипело
Если вы подрядчик обходите стороной эту компанию, особенно там где нет банковского финансирования, закончил работы на ЖК Свобода год назад и по сей день долг в 7.5 мл. и директор Генподряда Вартазаров А.С. просто перестал брать трубку и отвечать на сообщения . Хотя мы и достраевали Л4 и Л5 это дома стратегически важные для ССК т.к. это дома обматух дольщиков, вся стройка контролировалась адмистрацией и мы закрывали все дыры заказчика, что бы сдать в срок не смотря на отсутсвие стройготовности, о нас забыли как только мы закончили работы. У самого Андрей Сергеевича все хорошо несколько илитных автомобилей стоимость каждого из них в несколько раз превышает сумму их задолжности перед мной. В случае проблем с оплатой со стороны фирмы обещал закрыть вопрос личными средствами, вот до сих пор закрывает вопрос......
Расторгли договор, уже 2 месяца не можем вернуть деньги! Кормят обещаниями... то у них бухгалтер в отпуске, то путаница с договорами, то ещё какие то отговорки!так же и дома свои сдают в эксплуатацию, годами. 👎👎👎👎👎
Хоть и сужусь с застройщиком по квартире , но это нормальные юридические отношения как по мне. Сроки сдачи (не по его вине ) затянулись. Из минусов могу отметить, что очень сильно тянут с доп.выплатами ( например за изменение площади). Пока не насядешь , ничего не произойдёт. Хотелось бы верить , что это связано исключительно со сложной ситуацией на рынке. Так же, чудовищная бюрократия. Все только официальными переписками , которые затягивается по пол года. Из плюсов - это старание решить вопрос клиента , обратившегося в центральный офис. Ну и такие мелочи как бесплатный кофе, просто приятны.
Отвратительная строительная компания! Миллион раз пожалела, что приобрела у данного застройщика квартиру. ЖК ракурс. 8 месяцев исправляют дефекты. Качество ужасное. Ответственности никакой. На горячей линии помочь не могут, на обращения приходят отписки. Если вам дороги ваши нервы и время, выбирайте другую строительную компанию
Если не хотите долго и нудно забирать свои деньги, советую не ходить в эту контору. Менеджер Антон Куценко. Деньги за бронь квартиры взяли, сделка не состоялась. деньги назад не приходят, менеджер на связь не выходит. Прошел уже месяц. Дозвонилась в Службу поддержки. Как оказалось, он передал мои документы в бухгалтерию через 3!!! недели после того, как получил от меня. Пишу претензию
Добрый день. Уже месяц пытаюсь добится возврата задатка. Ни где не прописаны сроки его возврата, по факту менеджер говорит в течении месяца. Уже больше. Как вернуть свои личные средства?! Походу придется досудебное отправлять. Деньги у компании в обороте, а мама с двумя детьми, должна месяцами их ждать! Товарищи сск, мне аренду и ипотеку платить нужно!
Очень красивый офис, внимательные и вежливые сотрудники. Измерили температуру, предложили маску, чай, кофе. Очень внимательный и компетентный менеджер подробно рассказал и показал. Хорошие квартиры с удобными планировками. Были бы деньги, покупала бы только в этой компании! Рекомендую.
Сплошное лицемерие. Сами себе пою дифирамбы. Сроки строительства затягивают. Качество строительства отвратное. Недостатков просто куча. Устранять не хотят. Отношение к людям после передачи ключей просто скотское. Если вы вдруг надумаете рассмотреть возможность купить квартиру у них то смело забудьте об этом желании а то будите плеваться всю жизнь в их сторону