1 января весь день отсутствует интернет. Телефон у провайдера отключен, сайт не работает. Отличный подарок на Новый год. Добавлю, что уже несколько лет пользуюсь интернетом и телевидением данного провайдера и качество предоставляемых услуг с каждым годом становится все хуже и хуже. На работоспособность телевидения и интернета очень сильно влияет погода - стоит только появиться сильному ветру и сигнал сразу пропадает. Тех. поддержка у провайдера работает не круглосуточно - если случился какой-то косяк, то остается только ждать начало следующего рабочего дня у данной конторы.
Ужасная компания. Никому не советую к ним подключаться. Постоянно не работает вещание. Особенно в праздничные дни. Дозвониться не возможно. Просто гадюшная связь и все, кто там работает.
Ужасная контора! Прислали квитанцию с долгом за интернет, который остался от прежнего владельца квартиры, который уже 8 лет в ней не живёт! Видать у вас дела совсем плохи, раз стали вспоминать старые долги. По телефону робот сразу извиняется за качество интернета и телевидения и обещает скоро всё исправить. Весь подъезд завален вашей макулатурой. Желаю вам скорейшего разорения!
Дозвониться просто не реально. Сигнал неустойчивый, телевидение часто не работает. Я подключилась 4 мес назад и все четыре месяца мучаюсь. Поеду расторгать договор.
Ушли от Ростелекома в Спутник ТВ. Еще хуже обслуживание и реагирования. Не советую никому подключаться в частном секторе, 5 Динамовского проезда. Инет переменный. Обещанной скорости нет. Сервис ужасный. Техподдержка вялая. Проблему решают в трое суток(
Усть - Курдюмская, 3 . 23 февраля 21 год. У телевизора тоже выходной, как и у всех телефонных операторов провайдера. Дня через три может отремонтируют.
Хорошо работают. Вот , если бы уведомления приходили об оплате ил квитанции на телефон или электронную почту было бы еще лучше. И опреленно минус способ работы на удаленке, особенно при отключении услуг.
14 декабря 2018 года ко мне по предварительной заявке приходил мастер. Он произвел замену кабеля и настройку каналов. Девушка, которая принимала заказ, сказала, чтобы я оплатила мастеру абонентскую плату -300 рублей. Я оплатила, мне он выдал квитанцию. После этого мне несколько раз звонили и напоминали о задолженности. Я также звонила и выясняла называла свой номер квитанции об оплате. Бесполезно, нужно только приходить и выяснять. Я сказала, что лежу в больнице после опперации. Почему нельзя выяснить у сотрудника, который взял у меня деньги и выдал квитанцию?! Это не моя вина, я все оплатила, а недочет этой организации. Все бесполезно. Я дожна идти, тратить свое время, нервы. Безобразная работа. Как раньше говорили: "Советский сервис не навязчив." Сервис уже не советский, но у Спутника ТВ по прежнему очень не навязчив. Нужно как то меняться, вы не одни на рынке услуг.
Уважаемые руководили шарашкиной конторы спутник тв когда вы навидёте порядок в работе компании, у вас повреждение на ВОЛС по 3 дня устроняют!!! Вы там чё зажигалкой её варите? У вас спициалисты рукажопые
Тв отвратительное, скорость интернета чуть быстрее дохлой черепахи, по телефону отключиться нельзя только ехать в офисс, а времёни на это нет.Это самый конченный провайдер на равне с росстелекомом 🤢🤮👎
1 Января 2020, 01:02 пропал интернет и тв, на сайт в личный кабинет не заходит... телефон конторы не доступен. Весёлый новый год!!! Буду судиться, отвратительное обслуживание...
Ужасное телевидение. По кабельному с приставкой даже приставка не помогает... плюемся. Хочу прсмотреть ТВ а его нет... просто не показывает. Или все в квадратах
Отвратное качество ТВ. Можно смотреть передачу, но половину или 2/3 этой передачи пропустить из-за отсутствия изображения или "квадратов" с затыками звука на экране. Как можно понять - это очень раздражает... Район ЦКР.
9
А
Анонимный отзыв
18 ноября 2016
Не работает Спутник ТВ Периодически набираю телефоны и все без результатно, один телефон идет на сброс, по другому не отвечают..От возмущения нет предела и когда научатся работать на совесть Одним словом ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ. Ильина А.
Отвратительно, повышение тарифов по их собственному желанию, при этом заверяют что тарифы повышаться не будут, и тут же повышают.
А предыдуший отзыв просто смешон, хотя бы читали о ком пишут.
10
1
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2012
Имела "честь" столкнуться с этой организацией, если это можно назвать организацией. Я предаставляю интересы нескольких людей, которые НЕ хотят больше ни хотят ни чего знать об этой организации. Когда я приехала в так называемый офис компании, я минут около часа ждала юриста, в итоге когда с ним созвонились и она дала очень ценные ЦУ, пришлось пообщаться с менеджером, менеджер побежала за так называемой "старшей", уж не знаю кем она приходится по должности в этой организации, НО таких людей нельзя держать на рабочих местах, она НЕАДЕКВАТНАЯ Женщина, когда я стала ей объяснять ситуацию, она как психически ненормальная женщина стала орать на меня (при чем я с ней разговаривала спокойно), на мои довыды, ответить она ни чего толком не могла, она только либо орала на меня, что я ей мешаю работать, либо делала вид, что она очень сильно занята. Когда я спросила, почему она так со мной общается, что компания должна быть настроена на клиентов и общение с клиентами должно быть на уровне, но на сколько я поняла, ей такая тактика общения с клиентами НЕ знакома, я была в таком шоке от общения с этой реально НЕАДЕКВАТНОЙ Женщиной, как под конец выяснилось ее зовут НАДЕЖДА! Такое Хамское отношение к себе, я ни как не ожидала увидеть, сколько агрессии и все это с ором на весь зал, где происходит обслуживание клиентов. Куда смотрит руководство, как можно набирать такое руководство в виде НАДЕЖДЫ? ВЫ же работаете с людьми! Позор этой организации и ее директору за таких сотрудников!