Спутник был в квартире, решили еще и в доме частном подключить. Пользуюсь, все работает, все хорошо.
В последнее время нет никаких ремонтных работ, перебоев, надеюсь, так и останется!!!!
18.10.2022 в 7:30 пропал сигнал и отсутствует до 19.10 . Дозвониться по телефону не возможно. Заявку сделать не могу. Никаких сообщений/об'явлений нет. Двое суток нет ТВ. Просто какая то провакация!
Опять, в очередной раз нет сигнала на телевидении. Дозвониться по номеру 555-666 невозможно. Перерасчёт за не предоставленную услугу не делают. Похоже надо менять провайдера.
Самое ужасное кабельное телевидение, и самые ужасные люди, которые там работают, им не ведомы такие понятия, как человечность! У меня пожилой папа, ему 87 лет, мы подключили ему домашнюю антенну а Спутник ТВ оключили, чтобы расторгнуть договор надо ехать на другой конец города вместе с папой, я его дочь, приехала к ним в офис, показала паспорт папы и свой, умоляла их принять заявление от меня, но они ни в какую, нагрубили мне и пригрозили, что подадут на него в суд, если он не будет платить. Кошмар, этот Спутник ТВ часто работал с перебоями, мастера вызвать не возможно, либо он придет через три дня, и пожаловаться не кому, зато платить надо исправно, иначе замучают звонками о долге. Загнивающая компания, которая пытается любыми путями удержать клиентов(((
Проблемы не минуемы всегда, но не всегда можно добиться их решения. Спутник ТВ умеет работать над ошибками. Теперь у меня достаточно стабильно хорошо работает интернет, хорошее качество кабельного. Оценка не максимальная, т.к. за идеал пришлось побороться.
Отвратительное качество интернета, частые отключения, реальная скорость в разы меньше заявленной.
Подключился к тарифу 100 Мб/с. Через месяц, после подключения, скорость упала до 10-15 Мб/с. Вызвал мастера, он решил проблему, скорость восстановилась, но этого хватило на три дня, далее опять 10-15 Мб/с.
5
I***
Знаток города 5 уровня
20 августа 2023
Я не понимаю за что я плачу деньги , если я должна все выходные сидеть без телевидения и ждать понедельника, когда спутник тв соизволит починить своё оборудование!!!!!!!
Ужасное отношение к клиентам. На любое обращение готов дежурный ответ, постоянные технические неполадки. Техник приходил, блоктровку с первого канала не смог убрать. ТНТ4 постоянно "заикается'' —каждодневные технические неполадки. За что бабки берут, если все также нет хорошего ТВ.
Не рекомендую!!!
Пользуюсь у них интернетом. порой бывают сбои, но мне нравится цена и отношение к клиенту. Пару раз были конфликты, все уладили, получил от них приятный бонус. Спасибо!
Пользуюсь услугами Спутник ТВ в частном доме уже почти 2 года, подключил интернет и ТВ, очень доволен качеством, за все время один раз обращался - упала скорость, так я моментально дозвонился (в отличие от других провайдеров здесь быстро отвечают и помогают) и решил вопрос, отличный региональный провайдер, всем рекомендую
С января месяца постоянные перебои с телевидением !Дозвониться просто не возможно , оповещение не делают , когда включат не понятно! На письма не отвечают! Наладьте уже свою работу, за ваши услуги мы платим.Будьте добры выполнять свою работу.До этого вообще не было таких проблем, за то сейчас что ни день то отключение.И возьмите больше операторов чтоб можно было получить ответы на свои вопросы!!!!
Единственный провайдер в Саратове, кто протянул нам в организацию быстрый интернет по вменяемой цене.
2
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2021
Интернет плохой,мой друг загружал игру 10 часов в скорость загрузки 100 кб/сек.Но иногда интернет хорошо работает.Также проверяли на сайте speedtest,было 2 мб/сек скорость интернета
Очень нравится Спутник ТВ. И интернет и кабельное телевидение замечательное. Хочу особенно отметить работу сотрудников, если происходит какой-то сбой или неполадки очень быстро и качественно всё исправляют. Спасибо Спутник ТВ, мы с вами уже 6 лет!
Телевидение отвратительное. Сигнал пропадает постоянно. На 23 февраля сидели без телевизора. Вот прошло 3 дня, и опять нет сигнала. Дозвониться и узнать причину, нет возможности, они просто отключили телефон. Если вдруг получается дозвониться, всегда в трубке не довольный голос, никогда никто не извенится. Обходите стороной это место.
Бесконечные неполадки! Изображение то рябит, то его вообще нет, то нет звука! На жалобы не реагируют. Не компания, а недоразумение! Или оказывайте услуги или бросьте этим заниматься вообще!
И вот 23февраля, выходной праздничный день!!!! У нас не телевидения ни интернета!!! Буровая 17! Все счастливы!!! Когда закончится это безобразие, с предоставлением связи! А самое интересное что никто не делает перерасчет за те дни когда у нас не доступны услуги
7
1
Посмотреть ответ организации
Антонина
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2022
Что за ….. под вечер в выходной день отключают телевидение, 21 век на улице (((((( зато когда оплата вам нужна вы названиваете !!!!!!! Отказываюсь от этого спутника!!!! Позор!!!!
Последнее время качество интернета ужасное, оплату требуют своевременную, а качество ужасное постоянно приходится перезагружать роутер,и телевединие через канал работает.Наверное последний месяц пользуемся и будем уходить на другого оператора, ушли бы и в этом но жалко оплаченые деньги.
Ни одна компания так не работает. Постоянно какие то поломки, невозможно просто уже. Что за безобразие!!! Неужели нельзя наладить !!! Сколько это может продолжаться. Что на 23 февраля ничего не работало полдня,что 26 февраля. Скоро будут люди отказываться от Вас. Подумайте об этом.
Услугами компании пользуюсь не так давно, все устраивает. Роутер от предыдущего провайдера настроили бесплатно. Качество интернета хорошее, тех. поддержка работает круглосуточно и целом персонал дружелюбный, готов помочь в решении любых проблем.
Ужас!!! Кошмар!!! Качество предоставляемых услуг отвратительное. Операторы не компетентные, грубые,не могут решить ни одного вопроса. Даже не вздумайте связываться со Спутником ТВ.
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 мая 2020
Хочу выразить благодарность компании, за предоставление услуг в частные сектора👍Моя семья наконец-то имеет нормальный инэт😁и безумно палы этому, ребкнок спркойно смотрит мультики на ноуте, я лазию по интересующим сайтам без «залипов инэта», В общем довольны предоставляемым услугам и скорости!
В течение 6-ти лет являюсь абонентом компании Спутник ТВ. С большой благоларностью обращаюсь к руководству компании за то, что сотрудники оперативно и по человечески относятся к своим абонентам. По моему обращению приехала ремонтная бригада, быстро всё устранила, объяснила суть проблемы. Выражаю благодарность Спутник ТВ за такое обслуживание.
Телевидения нет 1,5 суток! Трубки не берут,устали наверное все звонить! Кошмар!
4
Alexey Kashpyrev
Знаток города 8 уровня
4 июня 2020
Вроде и нормально всё, и эфир ТВ и канали неплохие в подборке, и можно на несколько ТВ развести дома. Но! Ну почему в дождь и ветер накрывается постоянно трансляция - непонятно. Причем есть знакомые в разных районах города, проблема с этим у всех постоянно. Являюсь абонентом с 2011 года - проблема с ветром и дождём не решается никак. Хочу перейти на другого провайдера интернета, наилучшие обещания в Спутник ТВ, но... останавливает одно, а если и интернет будет сдувать и заливать в процессе.
Ужасная компания, вместе со свом телевидением и интернетом. Интернет постоянно не работал! В итоке отключились от данного провайдера. Приехали к ним в офис и расторгнули договор, этого оказалось мало, у них отключение происходит оказывается посредствам отрезания кабеля в вашу квартиру, не просто в своей коробке (которая находится в подьезде), а отрезали сам кабель который уже заходит в квартиру. Отвратительное отношение! Не советую обращаться в данную компанию!!!