Sports Residence
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
508 отзывов
2 января
Встречали новый 2025 год, катались на лыжах в новогодние праздники - атмосфера приятная, сам отель очень современный, чистый, вкусно кормят.
Рядом есть очень хороший SPA - в каждой парильне, их 3 - каждые полчаса разные программы парения, такого я не видел нигде - супер!
Единственный недостаток - дорогие подъемы на горнолыжке.
1
1 февраля
Плюсы:
1. отличное месторасположение
2. приятный интерьер в комнате
3. в номере был красивый вид на горы
4. в номере есть почти все необходимое
Минусы:
1. невежливая девушка на ресепшене
2. заселили в номер с продувающими окнами (за это не извинились, не переселили, но принесли батарею)
3. в неочевидных местах пыль, на покрывале были волосы
4. не очень разнообразное питание
5. в номере нет тапочек, зубной щетки, воды, чая и кофе
6. не предупреди во время бронирования, что еще берут залог 3 тысячи при заселении
12 февраля
Про сам горнолыжный комплекс нет смысла писать- развивается, хорошее место для отдыха на выходные. Но вот про отель в это проживание осталось много вопросов. Ощущение, что сервис сильно упал, экономия на всем, чем можно. Отдыхали с 7-9 февраля в спорт резиденс. Из минусов:
1. Грязь в лыжехранилище, скамейки заляпаны воском, потому что там установлено оборудование для ремонта лыж и видимо людям все равно где их ремонтировать- на подставках или скамейках. Сесть и нормально одеть ботинки не получится, придется делать это стоя. Пол тоже в удручающем состоянии. Обращение на ресепшн- результата не дало за эти 2 дня. Сослались на то, что проводят уборку номеров и пока туда не дошли.
2. Уборка номеров- ее вообще не было. После обращения на ресепшн узнали, что оказывается теперь ее делают по запросу. Для 4* отеля это вообще нонсенс.
3. Лифты- это просто боль. Их
можно долго ждать, в маленьком лифте вообще отсутствовало какое либо освещение, едите в полной темноте. Большой лифт постоянно ломался и просто никуда не ехал. Если живете на высоком этаже- вам крупно не повезло.
4. Стали включать в номера полупансион- но еда в этот раз была какая то грустная. Отсутствовали салаты, морс больше похож на подкрашенную воду. В пятницу ужин был печальным - было жаркое, но из за малого количества мяса, стала похоже на тушенные овощи, потом была просто запеченная картошка, рис как гарнир, плов с курицей, который был просто похож на рис. Пока не обратились на стойку, официант( в единственном числе, который присутствовал) через какое то время принес еды. При этом до закрытия ресторана оставалось еще часа 2.
5. Обращение на почту управляющего booking@dolina.su осталось без ответа. Так что жаловаться вообще им бессмысленно.
6. Связь -с ней тоже большие проблемы. Мобильный интернет у мегафона вообще плохо работает, а вай фай от отеля- работает как ему вздумается.
7. Номера- интерьер номеров в целом нам всегда нравился. Но вот в этот раз можно прочувствовать пружины у матраса, видимо их пора уже на замену. Гели и шампуни- дешевые, лучше берите свои.
8. Ступени главного крыльца просто разрушаются на глазах, что считаю не безопасным.
Вывод один-если не хотите переплачивать- лучше тогда заказывать аппартаменты напрямую от собственников, без еды, подешевле ( но такая еда точно не стоит этих денег) на территории есть вкусные рестораны - можно сходить и туда.
Либо выбрать уже номера в домах, там можно и без лифтов обойтись.
В целом жалко, что таким сервисом разрушают все впечатление от курорта, хотя ездим уже несколько лет туда.
2
8 октября 2024
В этот раз решили остановиться в Sports Residence: понравилось всё!👌 Завтраки с приличным выбором блюд, вкусный кофе! Белоснежное постельное белье, чистота и порядок в номере, панорамные окна, махровые халаты… Вечерняя иллюминация великолепна! Большая территория для прогулок. В соседнем отеле есть магазин «Жизнь март», что очень удобно. Recommendation!👌
21 ноября 2024
Отличные апартаменты, очень вкусный и разнообразный шведский стол (особенно понравилась выпечка!)
Замечательный спа-комплекс с банями, парильщики просто золото!
Рождественские каникулы решили снова отпраздновать в этом замечательном месте!
1
7 октября 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Живописный вид открывается из окна. Сотрудники вежливые. В номере чисто и просторно. Есть все необходимое для проживания. С удовольствием вернёмся вновь
6 октября 2024
Номера уютные. Есть всё что нужно. Даже утюг с доской гладильной. По сервису только могу похвалить. Доброжелательные, внимательные.
Зимой конечно красивее выглядит комплекс. В летнее время много строительных работ и бардачно. Думаю через года три будет не хуже Красной Поляны
12 февраля 2024
Жили в Фэмели Алея в феврале 2024 года, в 8 местном домике. В комнатах чисто, уютно, и тепло, можно приготовить еду, есть плита, холодильник, микроволновка. В Душевые комнаты на каждом этаже, с утра не дождаться туалета шансов гораздо меньше, также есть стиральная машина. На третий день пришли менять пастельное и полотенце без запроса, значит помнят про нас:). Питались трехразово в бизнес резиденции, там шведский стол, желудок забить есть чем, можно есть пока не упадешь, еда на твердую 4, кашки-малашки, салаты-малаты, первое второе, все как надо. Всем советую продуктами запастись в городе, если вы без машины, то на такси в город будет дороговато
7 января
Во время бронирования по телефону мне сообщили, что остался один номер на 6 этаже стоимостью 62тр. за 3 ночи с 2-5 января. На ресепшене, после оплаты мне сообщают что мой номер 103. На вопрос на каком это этаже, естественно отвечают на первом. На мои возражения, что мне по телефону обещали 6 этаж, мне ответили, что они ничего никому не гарантируют и других номеров нет. В итоге мне достался номер с видом на стоянку и коридором по которому весь день громко ходят в лыжных ботинках, так как, какой-то гений решил что здорово будет разместить раздевалку в середине коридора. А если прибавить к этому впечатления от самого курорта, где цена на подъемники и прокат, примерно 10тр -3-4часа на одного человека, при этом половину времени простаиваешь в очередях в кассы и на подъемники, потасканное, не обслуженное, сноубордическое оборудование то общее впечатление складывается отрицательное. Из хорошего могу отметить удобную кровать, приятную обстановку в самом номере, довольно сытный и съедобный перечень блюд в питании входящим в стоимость. Вернусь ли я ещё раз сюда? Нет.
2
16 марта 2024
Отличный аппартаменты. Чистый, просторный с современными ремонтом. Панорамные окна. Зонам кухни соответствует всем потребностям. Посуда новая, бокалы для вина красивые. Имеется губка, тряпочка. На первом этаже есть ресторан. Завтрак, ужин - шведский стол. Обед - заказ по меню. Разнообразно и вкусно. Отель стоит первый от первого горнолыжного спуска и проката инвентаря.
3
21 декабря 2024
Относительно чистые номера. У меня есть вопросы к
1 шторам. На них были старые пятна крови.
2 поддону для обуви. Там было сено, но кроликов я в номере не нашла.
3 к дизайнерскому решению системы хранения полотенец😆
Это просто уровень! Сидеть и смывать не удобно от слова СОВСЕМ! Бесполезная этажерка с полкой прям над кнопкой слива😆
Номер 101 оставались с 20.12.24 по 22.12.24
Воды в номерах нет👎🏽
23 августа 2024
Отдохнули великолепно! Прекрасный номер,замечательная территория,ненавязчивый персонал! Очень понравилось то,что есть куллеры с водой,на каждом этаже. Все чистенько,красиво! Цены на развлечения «конские»🙈
22 января
Хороший отель, прямо рядом с подъёмниками. Классный дизайн номеров, хорошая вкусная еда. Персонал отзывчивый и приветливый. Всё очень понравилось!
30 ноября 2023
Хороший отель. Останавливаемся здесь часто. Уютные номера с кухней и в некоторых даже есть стиральная машина! Раположен отель близко от горы и можно ботинки надеть прямо в номере. Хороший, качественный ресторан с хорошим обслуживанием, официанты молодцы! На каждом этаже стоят кулеры с водой, что не может не радовать так как в отеле хорошо топят и организм требует воды! Есть, конечно и нюансы. Заезд почему то с 18 .00, но если номер свободен, можно заехать раньше за доп.плату. Берут залог наличными. Зачем? Прошлый век! Регистрация по паспорту и все с картами, зачем наличные брать, хранить... Есть риск забыть забрать оставленный залог и что тогда? Почта России?)
3
1 февраля
Отличное здание ) хорошие апартаменты с классным видом!
Рядом достаточно заведений , где можно поесть, в том числе магазин Жизнь Март!
Ну и горнолыжка, конечно же 👍
7 февраля
Супер дорого с 0 сервисом. Цена ни сколько не оправдана. Матрас на кровати самый дешевый, интерьер в номерах совдеп. Интернет не работает. Вайфай на 0. Не советую тут оставаться. Жили в 209 номере спорт резидент. Парковка на сутки стоит 300 руб. Сотовая связь тоже не работает. Мегафон 0 интернета, теле 2 еле еле как в 2005. Это просто жесть.
1
19 мая 2024
Сама гостиница, если нормальным языком, неплоха. Есть недоработки определенного плана, на которые стоит обратить внимание. В номерах есть все необходимое (много посуды, мебель, в ванной комнате теплый пол, имеется фен для волос, по уму сделана электрика в ванной). Что бросается в глаза и неудобно - мусорное ведро от унитаза на расстоянии метра полтора, метать неудобно - крышка закрывается. Не на каждом балконе есть столик и стулья, как-то через раз. С вентиляцией тоже странно всё, фактически в номере ее нет, окна большие, панорамные, из-за чего прохладно в номере. И блин, хозяева гостиницы, почему на двуспальной кровати полутора спальное одеяло?!
22 декабря 2024
Комфортабельный номер, в котором есть все, что необходимо для отдыха. Отличное питание. Удобно расположен относительно подъемника.
7 января
Все понравилось, номера чистые, уютные. Единственный минус - нет питьевой воды и чая. Во всех, даже самых обычных гостиницах, есть бутылочки с питьевой водой.
1
18 января 2024
Для горнолыжки отличная гостиница. Заканчивается неделя и мы очень довольны номером. Склон совсем рядом - 50 м и становишься нв лыжи. Отдыхаем с собакой - все ОК. Проблемы традиционные - дороговаты скипасы. Минимальная покупка - 20 спусков. За день, в зависимости от фанатизма, успеваешь сделать 10 - 15 спусков. С общепитом проблем нет. К сожалению не все подъёмники работают. С приездом спортсменов даже в будни на бугеле толкучка.
2
10 июля 2024
Удобно, современно
На территории развитая инфраструктура как для взрослых , так и детей
А пруд - это просто великолепие !
Летом на курорте также интересно, красиво и с проживанием нет проблем
20 июля 2023
Номера шикарные, очень понравился внешний вид, чисто, аккуратно, уютно. Единственное, что, те что поменьше они оказались смежные и разделены дверью, поэтому слышимость была очень хорошая. Надеюсь никому не мешали, т к спать мы ложились поздно.
Девушки на ресепшене вежливые, доброжелательные и готовы помочь в любое время.
Завтраки - шведский стол, начиная с котлеток, макарон, риса,стандартной нарезки, салатов, омлетов, заканчивая десертами и фруктами, на любой вкус. Также очень порадовали кофемашины.
Территория очень большая, богатая различными развлечениями, единственный минус, канатный подъемник работает только по выходным.
Особенно порадовал термальный комплекс, бассейн под открытым небом, программа с различными саунами, я не любитель бань и саун, но в конце дня было ощущение " как заново родилась".
Огорчил только один момент, хотели взять экскурсию на баггах, но представителей либо нет на месте, либо они не в состоянии цензурно выражаться. Диалог с ними не получился.
А вот хаски очень милые)))
3
2
12 октября 2024
Хотелось бы больше участия со стороны персонала. Зачем вы селите детскую футбольную команду по всем этажам? Чтобы нормально не смог отдохнуть ни один постоялец? Неоднократно обращались на ресепшен. На просьбу о тапочках сказали что есть всего одна пара.
8 января
Есди кратко, все понравилось, но второй раз не поеду. Соотношение цена/качество не в пользу последнего. Главное, на что стоит обратить внимание - персонал. И да, от склона до проката 600 метров - это ооооочень много!
24 августа 2024
Апартаменты понравились, жили 3 ночи в августе. Есть все необходимое, даже утюг и доска.
Завтраки и ужины шведский стол. На территории веревочный парк с пятью уровнями, летний тюбинг, картинг, бассейн, лошади и собачки.
27 июля 2024
Хороший, тихий семейный отель. Чистые уютные номера. В ванной есть все необходимое. Вежливый персонал на рецепции. Завтраки шведский стол - достаточно разнообразное меню.
3 августа 2023
Место потрясающее! Во-первых,прекрасные номера.По сути это квартиры-кухня,душ,стиралка -все есть.Вид с террасы прекрасный-на озеро и горы.Уютная набережная вдоль озерца, вокруг горы,подъемник рядом.Еда великолепная,подходит всем,и детям,и взрослым,и тем,кто на ПП, и аллергикам,и веганам.Крайне душевный и вежливый персонал,это правда!Уборка ежедневно в номерах,много полотенец и, конечно, индивидуальные шампунь и гель.Кондиционер в каждой комнате номера.
1
10 марта 2024
Отель понравился. Останавливался в номерах 2-х разных категорий. Есть кухня с холодильником, плитой микроволновой печкой, посуда. Питание полупансион по системе шведский стол, выбор блюд достаточно разнообразный: и курица и рыба и мясо, 3 вида салатов, овощи. До ближайшего подъемника 200 м. Есть скирум для хранения лыж.
3
1 января
Всё понравилось в отеле,номера большие и чистые,завтраки-обеды вкусные.
Но цены на склонах дорогоие,инструктора тоже дорого.
21 августа 2023
Чисто, обслуживание тоже отлично.... Но всякие мерзопакостные мелочи заставляют поставить 3 звезды, но ставлю 4е..был в 2021 все супер, приехал в 22м и покатилось. Дверь на болкон вываливается. Заезд в 18....приехал не много раньше, спросил, номер готов? Админ - да... Заселите, возьмите денег, нет, нельзя... Идите курите... Ну или что вам там по душе... Отключился полотенцесушитель... Спросил, включили... Ну не должно быть так в отеле!!! Тем более как они себя позиционируют. Информации НОЛЬ!!! Темпа снаружи, какие услуги есть и что они стоят. Перенаправляют на какого-то чувака. Блин, нельзя так. Админ на респе должен знать ВСЕ!!! Это лицо отеля!!!! Много где был, знаю о чем говорю... Здесь, просто картинки, в смысле людей. Звоните, идите... Ит. П. Ит.д! Бани, спа, зал... Все надо выпытывать!!!
1
7 января
Очень странно в номере за 80тыс за 3 ночи нет штопора и персонал ничего с этим сделать не может, спускайтесь в ресторан, там вам откроют ваше вино. Еда а "ресторане" по системе полупансион вечно холодная, из мяса только курица. Выехать с территории ГЛЦ вечером, это 40 минут простоять в пробке.
29 июля 2023
Отдыхали летом. Понравился отель. Интересный интерьер. В номере всё необходимое: идеально чистое бельё, халаты. Небольшая, но очень уютная кухонная зона, есть вся необходимая посуда. На территории много ресторанов, больше всего понравилось в Живой рыбе (меню разнообразное, всё вкусно, персонал приветливый). В самом Sport ресторан не работал. На территории много разных активностей. Рекомендую отдых в Солнечной долина.
1
19 февраля
Хороший отель Прекрасный персонал Хороший ресторан Завтрак и ужин шведский стол большой выбор и вкусно
3 февраля
Отличное место!
Гостиница чистая, есть все необходимые удобства, не плохо готовят. Да и самый важный плюс: РЯДОМ ГОРА!
28 июня 2024
Замечательное место! Понравилось все: чистые номера, белье, полотенца. Вкусно кормят. Отличная территория. Очень красивая природа, места вокруг. Вернёмся ещё раз
3 мая 2024
Жили на майских праздниках! Очень понравилось! Самое классное место! Работает не только зимой, а теперь и круглый год! Апартаменты замечательные. Современно, все новое! Чисто, уборка в номере была ежедневно. Уютно, тихо, удобно и комфортно! Ещё приедем!
10 июля 2023
Очень классный курорт! Ухоженная территория. Номера отвечают европейским стандартам! Персонал приветлив, помогает по всем вопросам! Много развлечений, на любой вкус, и кошелёк. В жаркую погоду можно купаться в искуственном пруду. Берег и дно в пруду песчаные! Рекомендую для отдыха! Питаться можно в ресторане, но это дорого. Если готовить самим- для приготовления в номерах набор посуды.
3
3 февраля
Всё чётко, по случаю всегда приезжаем. Номера отличные, горы, оборудование отличные. Нам нравится быть в этом отличном месте.
12 марта 2024
Хороший добротный отель, красивые продуманные номера. Но не понятно почему экономят на косметических принадлежностях. С сервисом туго, работать персонал не умеет и не хочет. Ну проведите хоть минимальный инструктаж по стандартам сервиса.
У отеля очень удачное расположение около склона.
Питание в отеле однообразное, но качественное.
Странный момент - при заселении просят депозит 3тр, странное требование, при этом при выезде номер не проверяют
16 июля 2024
Приятные, по-домашнему уютные, номера. Весёлая и дружелюбная атмосфера посёлка в целом. Есть где погулять (причём "до упаду") и вкусно покушать.
10 января 2024
Очень уютное место ,отзывчивый персонал ,в особенности хочу отметить Василину и Анну,еда горячая и вкусная,вид из окна шикарный.В номерах чисто и уютно.Большое количество развлечений ,что влияет на качество и количество проведенных там дней
3
3 августа 2023
Отдыхали в июле, жили в студии на втором этаже с видом на лес. Желательно конечно брать выше этажом для красивого обзора. Красивый интерьер. Качественное постельное белье, кушать готовили сами, услугами кафе и ресторанов не пользовались. Машину ставили под окном. Рядом была подзарядка для электромобилей. Рядом пруд с пляжем, детская и спортивная площадка. Отдыхом остались довольны.
17 февраля 2023
Бронировали через Турголд большие двухкомнатные апартаменты. Номер отличный, ремонт свежий, всё чисто и красиво. Есть стиральная машина, холодильник, ТВ, варочная панель, плита, микроволновая печь, много разной посуды. К апартаментам претензий нет.
Ресторан на первом этаже - ужас. Для завтраков пойдёт, шведский стол нормальный, но идти труда ужинать категорически не советуют. Цены, как в настоящем ресторане, как и названия блюд, но это обман: вместо чиабатты - обычный хлеб, вместо лесных грибов - обычные шампиньоны, вместо хумуса - гороховая каша, тоник без газа, видимо из какой-то давно открытой бутылки. Обслуживание очень долгое, официант имеет слабое представление о том, что из себя представляют блюда и как они будут поданы.
3
1
26 мая 2024
Очень уютые номера, чисто, есть всё необходимое для комфортного проживания.
Жаль, что питания нет в этом отеле, и нам пришлось ходить на завтраки в соседний отель (корпус), и соответственно там было очень много народа.
4 марта 2024
Отдых зависит от цели поездки. Если цель - отдохнуть,то развлечения всегда можно найти. Место замечательное,но хотелось бы ,чтобы следили за территорией. Гололёд, пройти невозможно,ничего не чистится,тропинки- сплошной квест: пройти и попробовать не упасть!!! У меня не получилось.Отдельно про подход к хаски центру. Сплошной лёд. За такие цены можно и почистить или хотябы посыпать дорожки.
1
1
19 мая 2024
Номера чистые, уютные, полотенец, посуды достаточно. Теплый пол в ванной комнате радует. Напрягает, что для завтраков нужно переходить в другой отель. На территории курорта около шести ресторанов, кафе. Есть игровые площадки для детей.
3
3 января 2023
Отличное современное место для семейного и активного отдыха! Отдых на любой вкус - горнолыжка, тюбинг, каток, лошади, спа 👍
Новые апартаменты с шикарным видом на гору и лес😻 с хорошими разнообразными завтраками. Приятный бонус - 10 подъемов на канатке.
Брали пакетный тур- с 31.12 по 02.01. Довольны на 200%
Из пожеланий администрации: в праздничные дни привлекать большее количество персонала для бесперебойной работы ресторана, клининга и спа! 😉
3
26 января
Шикарный клуб для спортивного отдыха! Классные номера, ресторан, продуманная система выходов из корпуса (не нужно тащиться через ресепшен, можно пройти через ближайшие двери, приложив карту номера).
Для детей есть отдельное место для безопасного обучения, отделённое от основных спусковых трасс.
Приеду с семьёй!
5 августа 2023
Сам отель хороший, в Солнечной долине неплохая инфраструктура - есть развлечения и для детей, и для взрослых. Причем не только зимой, но и летом. Но большой минус - на территории нет нормального общепита. В ресторанах невкусно, ужасный сервис за космические деньги (более или менее только "Живая рыба"), нормальных кафе или столовых нет. Также ни одного магазина продуктового на территории.
12 декабря 2024
Хороший отель, близко от подъюемников!
Из минусов, от завтракоов и ужинов ожидаешь большего при заявленншых 4*