Отличное место для отдыха с детьми!Номер очень комфортный.Завтраки вкусные и разнообразные, на любой вкус. Персонал очень приветливый. Территория ухоженная. Все очень понравилось!
Лучшее соотношение цена/качество в Солнечной долине.
Чистые уютные номера, удобные кровати, выходы из здания во все стороны, комната хранения спортинвентаря.
Хорошее кафе на первом этаже, завтраки отличные!
Все отлично, чисто, модно, современно. Очень уютно. Персонал весь дружелюбный. Готовят очень вкусно, как дома. Спасибо добрый прием! Вернёмся обязательно еще
Чистые с виду номера, но очень много волос повсюду. Причём самых разных цветов. Посреди вечера к вам в номер могут постучаться с просьбой проверить счётчики на электричество🤦
Кормят вкусно и самое главное что питание сбалансированное, понравилось что в готовых блюдах нет изобилия соусов итд. Удобный конференц зал.
К проживанию рекомендую, но не стройте иллюзий.
Считаю звездность переоценена. Вопрос по уборке, полотенца меняются редко, при уборке постель не заправляют, нет зубных щеток, на балконе соседнем курили постоянно, слышали каждое слово соседей за стенкой, шведский стол на 3 твердую. Но в целом чисто. Ресепшен тоже не скажу что супер, не очень вежливые сотрудницы.
Комплекс просто бомба 🔥 тем более на Урале, ни чего лучшего пока не встречал🤪 всем советую сгонять👍 Тем кто проектировал отдельное спасибо🤝✊хорошо посторались🍹🍾✊ но есть несколько но...
1. Сервис, сервис дико хромает
а) Приехали на заселение 30 декабря 2022г. Очередь просто капец, кто как🤨 кто на сумке, кто на чемодане сидит ждёт регистрации 🙈а кто с горы с лыжами ползет в номер 🤪🤪 смешались все😡 явно не продумано🤐
Комната для чемоданов должна быть😃 зачем тащить их на стойку регистрации 😄 не понятно😂 Вход для катающихся сделайте пожалуйста отдельно, это будет удобно для всех!!! Камера хранения инвентаря ужасна🤨🤨шкафы Совдепия🤥🤥🤥 даже не описать в 90е такие были, ключи от шкафа любой суй, сушилки одежды так же нет🤨 пришлось тащить в номер лыжи ботинки 🥾 палки костюмы, не удобно это 🤨 пора что то менять!!!
б) Сотрудники отеля совершенно не знают о комплексе, спроси у сотрудников где находится лыжный стадион беговых лыж, ни кто из сотрудников не знает🤣 ответ такой: там за катком😄😄 Где находятся бани?, ответ такой: на той стороне 🤣 Хоть гида заказывай чтоб разобраться. Карта конечно есть, но вот масштабы не понятны, когда выходишь из бани, бежать 15мин при -20 до отеля так себе удовольствие 😌
в) Выезд и заезд на авто 🚘 на территорию комплекса, как вечером на МКАД если повезет 5м если нет 40мин Явно чья та ошибка с транспортным коллапсом, нужен 2й и 3й выезд, честно это очень важно 😃
г) Сервисная служба не работает от слова совсем,😡 оставили заявку на ресепшен о не работающих светильниках, обещали за сутки решить🤣 итог за 5 дней проживания решил сам, сгонял в Миасс и купил лампочки для светильника, за 5 дней ни кто не интересовался этой проблемой 🤪
д) Подъёмники, они конечно работают, но для такого уровня комплекса и ценой за 15 подтемов 3300 это жестко😡 нужна адекватная цена или адекватные Люльки для подъёма на гору, а сидеть на палке как в 90е ну кому как🤣
Е) Новый год 🎄Забронирован стол опдачен, 10тыс , время 21.30 стола нет🤐😡🤪
Очень крутой апарт- отель. Вид с номера бомбический. Такси приезжает с Миасса. В номерах все есть плита, чайник, посуда , стиралка. Есть все комфортного отдыха.
Номера уютные, чистые, прекрасный вид из окна, убирают каждый день, минус рядом только два магазина в которых высокие цены. Для семейного отдыха идеально
Из хорошего-это место расположения. Склоны рядом. Номера весьма не плохие. На этом из хорошего все. Дальше начинается русский сервис. Неприветливый персонал, который делает тебе одолжение когда разговаривает с тобой. Заселили позже - «номер не готов, у нас большой заезд». Так понятно, что большой заезд-он тут каждый день. Никто не может пояснить где на территории что есть,в лучшем случае подскажут направление куда идти. Нет нормальной сушилки для одежды. То, что предлагается для этого больше похоже на комнату для вахтовиков с не запирающимися шкафчиками ужасного совкового вида с написанными на них маркером номерами и грязным полом. Нет отдельного входа для тех, кто катается. Очень неудобно пробираться с лыжами между тех, кто в маленьком холле ждёт заселения.Уборка в номерах ну так себе. Там точно жили брюнетки, блондинки и шатенки. Еда на завтраке -уныло и скучно, и не вкусно. Обед-доедаем то, что было на завтраке.
Отель удобный, на территории очень много вариантов активного отдыха помимо горнолыжных трасс - всевозможные детские площадки, дорожки для бега и любых покатушек, пруд для рыбалки. На трассах уже 6 ноября начали работать снежные пушки.
Декабрь 2022года. Были второй раз. Номера хорошие. В номере тепло. Нам не мешали соседи, было достаточно тихо. Очень вежливые уборщицы. Всегда спрашивают пожелания по уборке. Особое спасибо повару ресторана при отеле. Завтраки и обеды - хороший шведский стол, да ещё и с фантазией! Порадовало открытие СПА зоны в новом соседнем отеле. При холодной погоде - идти совсем близко чтобы погреться и искупаться. Из пожеланий - на ресепшен проявлять больше доброжелательности к гостям.
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2021
Очень неплохое проживание, все есть, все удобно, для каталки зимой очень и очень неплохо. Для российских горнолыжных курортов это - довольно редкое исключение, обычно с жильём все очень уныло. Ставлю 4, а не 5 за то, что администрация курорта мучительно пытается извлекать прибыль из каждого чиха: парковка для проживающих платная, скидок на ски-пассы для проживающих на территории комплекса нет, ни одного магазина нет, хотя в апартаментах есть кухни, аптечного киоска нет. В общем, гостиница неплохая, а управление курортом - жлобское....
Номер был в идеальном состоянии, как будто новый. Балкон с видом на лес и часть горнолыжного склона. Завтрак достойный, разнообразный. В номере и самой гостинице чисто и со вкусом. Персонал доброжелательный, улыбчивый
Завтраки, обеды и ужины все в виде шведского стола, что очень хорошо, в номерах чисто, есть балконы со своими стульями и столами. В наличии даже гладильная доска с утюгом, и сушилкой, также в номерах есть кухня, с посудой!!! Очень даже не плохо.
Хороший отель и номера, с кухней, большая территория, завтраки на уровне хорошей турецкой 4ки, которые входят в стоимость номера, есть прокат велосипедов, спортплощадки, 2 пруда и место для загара, на территории чисто, но немного не ухоженно, траву в доль, дорожек можно было покосить, на тропе здоровья, за отелем встретили змею, будьте осторожны)
Хорошие аппартаменты. Присутствет кухонка в номере, холодильник, микроволновка, варочная панель. В душе есть щетки, паста, гель, фен... Панорамное остекление и большой балкон)
Отдыхали с семьёй , безумно понравилась атмосфера , тактичный и внимательный персонал . Несмотря на то , что трассы ещё не были открыты , мы нашли чем занять себя и детей ! Посетили хаски -центр, контактный зоопарк ,катались на тюбинге , посетили детскую комнату и гуляли по территории , всё чисто и очень красиво !
В номере было безумно комфортно ,отдыхали как у себя дома !
Советую посетить это прекрасное место с детками ,все будут в восторге !
Хорошее место. Номера чистые, все есть. Но вопрос, зачем ставить в двухкомнатный номер односпальные кровати? Кухня неплохая. Шведский стол богатый. Девочкам на ресепшене по приветливее нужно быть. Самое, что не давало покоя - это лифты! Я ниразу нигде не видел таких тормозных лифтов..... Это жесть.
Номера уютные, есть все, холодильник, плита, микроволновка, стиральная машина, гладильная доска с утюгом, телевизор, в общем все что бы комфортно жить и отдыхать
Отличное место для отдыха как с семьёй так и с друзьями. Банные программы и индивидуальное парение на высшем уровне. 💪А так же есть дополнительно расслабиться после парения на массаже! 💆♀️💆♂️Персонал вежлив и гостеприимен. 👍
Комфортные, красивые номера, вкусные завтраки, улыбчивые работники. Очень хайп короче, приезжайте сюда отдыхать, рядом есть водоем, в нем можно искупаться
Номер просторный, чистый, оснащён всем необходимым для жизни - плита индукционная, печь свч, посуда, белоснежное белье, полотенца... Природа вокруг ошеломляет, добраться скорей всего можно только на машине. Вся инфраструктура только развивается , мало что работает. На пляже нет ни лежаков, ни шезлонгов. Нет нормально работающего магазина. Надеюсь, что все будет и объект станет очень привлекательным, здесь все для этого есть.
Отель хороший но отельный ресторан
Просто ужас берут 1600 за ужин и еда там оооооооооооооооооооочень не вкусная итог: в отеле заселиться можно но в их ресторан не ногой!!!
Нам отель очень понравился. Останавливались в номере шалле с отдельной спальней. Все отделано со вкусом, хороший набор посуды, отличный вид на лес. В отеле отличный ресторан, очень порадовали завтраки, к персоналу тоже поктензий нет. Так и хочеться сказать:"Могут, когда захотят". Посетили классный бассейн на территории (до 12 ч по 600 руб), хаски центр. В целом, все понравилось, 2 дня конечно мало))
Около отеля идет стройка, это единственный минус, но если взять номер с видом на лес, то проблему не видно.
Отличное расположение. Близко к красным трассам и учебному склону. Тепло. Два лифта. Ресторан и пиво разливное. Хотелось бы импортного или отечественного нефильтрованного
Хорошие номера с красивыми видами, убирают каждый день, вкусная еда везде, ненавязчивое обслуживание, отличный персонал, вкусные завтраки по системе шведский стол. большая и красивая территория для отдыха как зимой так и летом.
Отличные апартаменты! Приезжали из Самары на несколько дней покататься! Жили на 7 этаже! Чисто, удобная кровать и подушки! Хорошая душевая! Из минусов - дорогостоящий завтрак за 750 руб с человека, был шведский стол (не было глазуньи, всего два вида наполнителя в кашу - персики консервированные и ананасы, сладкое - конфеты Ромашка и Ласточка), предлагаемый завтрак не стоит этих денег. Администратор на рецепции была неочень приветлива, не могла толком объяснить, как и куда можно заселиться на данном ГЛК.
Останавливаемся в этом отеле второй год подряд на новогодние праздники. По сравнению с прошлым годом цена за номер выросла на 30%, а сервис упал.
Цена за номер на новогодние праздники за 3 дня 50000₽. За эти деньги мы получили очередь на ресепшн при заселении - час. Весь лобби был заполнен людьми, при этом работало только 2 администратора.
В номере нет тапочек, халатов. Wi-fi не работает. В отеле стоят глушилки, поэтому мобильный интернет на территории отеля тоже не работает.Мыло и гель для душа и туалетная бумага самые дешёвые. Экономят на всём. От геля кожа высыхает мгновенно! Постельное бельё меняют раз в три дня, то есть за 50 000₽ ни разу, и в номерах не убирают, мусор не выбрасывают. Постели не застилают.
Ну и вишенка на торте - завтраки. Просто и не вкусно.
Отель не умеет работать на тот ценник, который ставит. Мы приехали сюда большой компанией, почти 20 человек. Больше не приедем.
Все отлично, чистый номер, завтрак-повар просто настоящий ШЕФ своего дела, отзывчивый персонал, территория ухожена. Коплю деньги на следующие выходные. Спасибо за отдых.
Чистые и просторные номера, удобные кровати!!! Спать - одно удовольствие. Кормят вкусно и большой выбор. Вежливые молодые девушки и юноши (персонал)
Территория ухоженная, рядом водоём, лежаки, пруд и рыбка в нём.
В номере прибрано, чисто. Есть кондиционер, холодильник, электроплита ,стиральная машина. Санузел совмещен с душевой кабиной. Едой местной не пользовались ,готовили самостоятельно.