Как все СМpro, отличный магазин, вежливые продавцы, быстро подобрали все необходимые товары, особенно в отделе обуви, купил классные кроссовки на мембране по совету продавца.
Заказал в постомат Халва, но по факту привезли в пункт выдачи СДЭК вообще в другое место, в службе доставке работают конченые идиоты, не предупредили о смене места доставки, не спросили где мне будет удобно получить...
Большой ассортимент спортивной одежды, тренажёров. Вежливые консультанты. Завышенные цены. Нужно приезжать когда распродажа. Если приехали в первый раз, устанети искать, указателей нет. Главный вход , второй этаж по эскалатору налево.
Слишком много народу от того слишком отвратительно, подходят продавцы и говорят «я устал, соре, изменять форму ноги (включить прибор) я не буду. Ну ладно давайте замерим но если на стенде нету искать по коробкам я не буду ваш размер» Мема с кланяющимся пингвином жаль не было под рукой чтоб показать этому челику. У другого узнал есть ли мембранные куртки дешевле чем за 20к, не, нету, можете посмотреть в другом магазине. Мем с пингвином понадобился во второй раз
Большой ассортимент спортивных товаров для любителей. Можно найти на любой вкус и ценовую категорию. При покупке товаров смотрите цены в интернет- магазине, - можете купить дешевле.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Пономарев
Знаток города 30 уровня
30 декабря 2023
Не рекомендую.
Особенно использовать в качестве подарка сертификаты этой сети.
1 они не знают закона, о том, что сертификат не имеет срока
2 сотруднику уровня администратора следует быть более коммуникабельным с посетителями и в общении использовать улыбку, а не
Выражение лица «весь мир мне должен»
3 служба контроля качества не контролирует качества совсем: даже после заверений о готовности произвести возврат сотрудники не
Знают что делать и как сделать возврат.
Объективности ради надо сказать, что простые продавцы более дружелюбны и вызывают больше лояльности к сети.
Вывод: не рекомендую
С точки зрения наполнения, наверное, самый большой и разнообразный выбор. Но вот консультанты не все на 5, увы. А вот сервисный центр не подкачал. Спасибо ребятам не за одну работу уже.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ник
Знаток города 8 уровня
7 марта
Большой магазин. Консультанты не очень заинтересованы, о товаре знают не много. Сравниваю с другими магазинами сети
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Д.
Знаток города 15 уровня
11 апреля
Всё отлично спустя неделю приехал в магазин и вернули оставленные мной детское питание !
Сложно найти этот магазин в этом огромном торговом центре где он и находится, в самом магазине интуитивно расположены стойки для получения заказов , магазин большой но товар на мой взгляд нагромажден что мешает покупателям и заинтересовать для покупке но в целом неплохой вариант для покупки спортивных товаров....
В очередной раз приехали с сыном купить обувь на сезон.Большой магазин с хорошим ассортиментом.Хочу выразить особую благодарность продавцу-консультанту Григорию за профессионализм,терпение и высокий уровень обслуживания!Всем хороших покупок!!!
Огромный магазин что очень радует, т.к. выбор очень велик. Если покупать велосипед, то можно прямо там в магазине этот велосипед протестировать. Прокатиться прямо по магазину . Для этого сделана специальная дорожка. Также есть товары для любого вида спорта и на любой размер и возраст. На кассах работают очень грамотные и быстрые сотрудники. На зале в разных отделах магазина, тоже работают вежливые, активные и позитивные сотрудники. Всегда подскажут и помогут найти нужный товар.
Большой магазин, неплохой выбор товаров, цены соу-соу. Персонал внушает уважение профессионализмом. В процессе покупки оформили 15%-ную скидку, пошли в этом навстречу.
Полный лыжный комплект купили без проблем, всё есть на любой вкус.
Хороший магазин, большой) купила все что нужно, проконсультировала приветливая девушка. Из неожиданностей- расположение…перенесли в конец тц Европолис, раньше был прямо у входа в тц.
В первый раз бала в этом магазине. Пришла с целью купить определенные кроссовки, но к сожалению не оказалось моего размера, вроде бы печалька, но огромное спасибо сотрудникам!!! Консультант Павел помог подобрать отличную замену! Огромное спасибо!!!! Вернусь сюда за покупками это точно!!!!
Замечательные консультанты, постоянно предлагают хоть как-то сэкономить, всегда убрано в зале. Цены достаточно приемлемы, не смотря на то, что с поставками некоторых брендов сейчас проблемы
Ольга Суханова
Знаток города 11 уровня
23 ноября 2024
Хуже магазина не знаю. При возникновении вопросов и проблем компетентно подойти и разобраться не могут. Экспертиза внутренними экспертами на месте (так указано в Отказе) , как ни странно, не в пользу Клиента: на экспертизу не позвали, хотя в заявлении это было указано. Никаких объяснений никто не даёт, т.к. "не знают". Ну спасибо, знаем магазины лучше.
Огромнейший ассортимент спортивных товаров на любой вкус и кошелёк! Хорошее обслуживание! Есть подарочные карты, действующие три года, их можно купить на кассе!
Если желаете найти крутейшую спортивную экипировку, то Спортмастер Pro - это ваш выбор! Я в восторге от ассортимента и качества товаров!
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 8 уровня
25 июня 2024
Есть вещи которых нет в других магазинах спортмастера. Продавцов и на кассе и в зале хватает по сравнению с другими магазинами опять же. В целом всё супер!
Очень большой и просторный Спортмастер. У консультантов много всяких полезных приспособлений. Померили на специальном устройстве размер ноги и помогли подобрать ботинки для сноуборда. Очень профессионально и качественно!
Здесь широкий выбор спортивной одежды и обуви. Постоянно покупаю снаряжение для тренировок.
3
Посмотреть ответ организации
Валентин
Знаток города 11 уровня
6 февраля 2024
Большой выбор товаров, есть то чего нет в обычном спортмастере. Расположен в ТЦ, в принципе удобно. Очередей не замечал, сотрудники открывают дополнительные кассы.
Постоянный обман, ценники не совпадают с ценой на кассе. Бонусная программа сплошная липа, никогда не списывают, постоянно сгорают. Администратор хам, Почему не сделать ценники на бирки или коробки. Ведь,пррблема постоянная. Ужасный магазин. Продавцов не найдешь., Вечно все заняты. Бываем часто. Покупаем и себе и племянникам. Но неуважение уже надоело
Большо выбор хорошей, качественной спортивной обуви (и вообще всего). Только цены немаленькие, хотя можно подловить скидки и взять качественную вещь по приемлемой цене.
Заезжал в спорт мастер , ассортимент на вкус и цвет , персонал внимательный и заботливый, скидки и акции радуют , качество лично меня устроило, покупал все к бассейну,
Парковка удобная , но место пришлось поискать
Сегодня,15.10.2022, приехали в ТЦ Европолис, на Проспекте Мира, хотели зайти в магазин Спортмастер купить инвентарь ребёнку. У меня имплантирован кардиостимулятор, моя супруга подошла к администратору магазина попросить отключить магнитную рамку или подсказать как мне пройти в магазин мимо неё. Администратор отказался отключать рамки заявив, что бы я проходил через них. Супруга поинтересовалась отвечает ли он за то, что со мной ничего не случится, если я пройду через рамки? Он заявил, что все проходят и отвечать он ни за что не будет. Я не стал рисковать своим здоровьем, развернулся и мы уехали в другой магазин. Очень неприятное отношение администратора к покупателям. Надеемся, что руководство этого магазина на Проспекте мира 211 проведёт разъяснительную беседу с администраторами и объяснит, что инвалиды тоже люди и как действовать в данной ситуации.
Огромный магазин! Но я заезжал в сервис. Цены вполне себе, доски готовил к сезону, одну просто шлифанули и канты поточили, запарафинили, вторую дополнительно к этому залатали - были глубокие царапины, стала как новая. Сделали всё вовремя как и обещали. Только не перезвонили о готовности, но это мелочи
Отвратительный сервис. Отношение к клиенту на уровне "бери то, что дают". При заказе товара через интернет магазин привозят не те размеры аргументируя тем, что "других нет". По горячей линии могут только принять обращение, которое рассмотрят в порядке очереди, но не рассматривают, пока сам не дозвонишься. Из решений могут предложить 500 извинительных бонусов.
Шикарный магазин, часто покупаю там горнолыжную экипировку себе и дочери. Правда, в этом году ассортимент немного беднее, но это общероссийский тренд этого года. К сожалению.
Посмотреть ответ организации
RAIDEN M.
Знаток города 8 уровня
25 февраля
Комедия, а не цены на сайте( Возврат так и не согласовал никто, как обещали в тех поддержке. Большой минус сервису.
Магазин неплохой, большой очень , из плюсов: работают почти все кассы из-за чего нет очередей и тд, но продавцы в большинстве своем крайне неприятные из-за них вообще не хочется сюда приходить.
Где большие размеры женской обуви? Для кого это делается? У меня 41,5 размер ноги, почему я нашла подходящую обувь только в мужском?
Те ботинки, которые понравились. Даже брендовые!
Все малы.
Из плюсов магазина:
Много чего другого..
Брала тут очки для плавания, прозрачная резинка за 1199, ну очень удобные!
Хороший, большой магазин. Ассортимент огромный от шнурков до велосипедов и палаток. Касс 4 или 5, сотрудники приветливые. Забирал интернет-заказ, заняло не более 4 минут. Упаковали в аккуратный пакет.
Единственный нюанс в самом ТЦ магазин расположен в саааааамом конце. Если пешком, то от остановки общественного транспорта идти долго и далеко. ТЦ заточен под клиентов на авто.
Оказался в Спортмастере Pro на Мира 211, и, блин, это просто рай для спортсменов. Нашел все, что нужно для тренировок и что-то, о чем даже не задумывался.
Ценники в магазине с одной ценой, реально товар стоит другие деньги.
Испортил в магазине мне одежду шариковой ручкой какой то неадекват.
Администратор магазина сказал камеры у нас не работают, охраны нет. Проваливайте со своими вопросами.
В итоге вместо впечатлений о покупке, испорченное настроение. Персонал - сброд какой то.