Спортмастер
354 отзыва
1 сентября 2024
Очень душно в помещении, плохой ассортимент, а если что то нашлось, то придется стоять минут 40 в очереди на кассу.
1
1
21 января 2024
Консультанта в отдел обуви не дождешься, вызываешь через консоль, ждешь 4 минуты и никого... Ходит Чулпан без бейджа в оранжевой футболке с золотой цепочкой и непонятно он сотрудник или гопник который зашел посмотреть в телефон перед полками магазина...
1
5 сентября 2021
Большой магазин с большим количеством товаров. Можно найти всё, что нужно. Доброжелательные продавцы подробно отвечают на вопросы, помогают выбрать. Цены высоковаты, но соответствуют качеству.
3
1
1 декабря 2023
В 2023 году, такие вещи как очередь, забота магазина, никак не покупателей. Работает несколько касс, спасибо за это. Если стоит очередь на одной кассе и по очереди идут к свободному, будьте добры следить за ней или сделайте один вход.
2
12 мая 2023
Покупал беговые кроссовки, девушка-консультант за довольно много потраченного времени подобрала отличную модель, за что ей огромное спасибо. Большой магазин с отличным выбором продукции.
26 июля 2023
23 июля пришли купить ребёнку чешки. При входе висят по 399, на кассе прожили по 699, якобы ценник висит на другие чешки, а при этом другого ценника нет. Кассиры не компетентны в законах и правах покупателя, отказались пробивать по указанной цене. Не ходили в этот магазин более 10 лет больше точно не будем.
2
1
23 января
Много хорошего товара, маловато хороших консультантов
1
21 сентября 2023
Сделали доставку, и скидку 20 % на доставку и доставили товар вовремя, очень качественная тёплая куртка. Ношу с удовольствием)))
12 января 2024
Всегда все есть!!хороший коллектив!!!удобное месторасположение!!!
12 марта 2023
Добрый день !
Купила куртку 5 марта 2023 Colambia цвет бардо .Хочу выразить благодарность продавцу Арине за прекрасное обслуживание. Все время нахождения в магазине. Спасибо сотруднику спортмастера !!!! Так держать .Буду снова и снова приходить в ваш магазин. Чисто и уютно в магазине всегда все нахожу.
1
1
5 октября 2023
Наверное один из худших магазинов сети "Спорт Мастер" в котором мы были. Что в 2020,2021,2022 и наконец 2023 - ничего не изменилось. Товар лежит как попало и где попало, сотрудники вечно прячутся от покупателей, консультировать никто никогда не может потому что зал слишком ПУСТОЙ и сотрудники слишком заняты консультацией пустого зала (воздуха наверное) - никто никогда не подойдет и не поможет подобрать инвентарь. Работает только один человек- который отдувается за всех и это человек на кассе. Интересно, администрация когда-нибудь наведёт порядок? Неужели на уровне цифр ничего не видно?
2
1
13 июня 2021
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Юлии в помощи выбора велосипеда для ребёнка, все рассказала и помогла подобрать детали( крылья, звонок,защиту). Таких сотрудников нужно ценить и премии давать 😊! В следующий раз приедем ещё за велосипедом к Вам!!
2
4 октября 2021
Это оценка не только этому магазину, а всей сети!
Вы торгуете в основном товаром из Китая, и размерная сетка у этих китайцев не совпадает с российской, в большинстве случаев! Так почему, если заказали две пары коньков, при том, что купим мы лишь одну пару, ту, которая подойдёт., вы требуете оплату за "Да хоть десять закажите на примерку, за все и платите! А купите одну, то мы Вам оставшиеся вернём на карту..." . Вы одна сеть и товар, который не выкуплен, останется в вашем магазине. Зачем мне платить за 10 пар коньков, если мне нужна одна пара??? Или у меня свободных денег на данный момент более, чем на одну - нет???
Пересматривайте свою политику основательно!!!!!!
Я уже реже, и это ТОЧНО, буду посещать вашу сеть вообще по стране в целом! 👎
2
1
19 февраля 2024
Вообще не работают кассиры
Видит что на кассе стаю жду когда пробьют а она занимается другими делами. Большое вообще в Спортмастере покупать не чего не буду
3
4 июня 2023
Хороший ассортимент, всегда есть что подобрать. В крайний раз попалась очень хорошая женщина- консультант.
На кассах очередь, но обслуживают обычно быстро.
Из минусов душновато в зале
1
8 февраля 2022
Был в нем 08.02.. Менял симку и купил провод для зарядки, проконсультировался по наушникам. понравился адекватный и профессиональный менеджер( парень в маске, из под которой выглядывала бородка). Салон расположен в удобном месте для тех, кто идет в метро, прямо у выхода из станции. Но не сразу увидел вывеску, она как то затерялась среди соседних, более ярких и крупнее по размеру.
Тем кто на машине лучше сразу парковаться на Нагатинской улице и потом пешком метров 200 пройти до салона. Парковка платная, 40₽
4
6 января 2022
Обычный магазин сети Спортмастер. Ассортимент средний, можно купить какие-то базовые вещи в базовых размерах. Не нравится, что очень часто переставляют все местами, даже продавцы иногда не в курсе, где что находится.
1
1
2 июля 2023
2 июля 2023 пришёл купить летние брюки в магазине не одного консультанта в зале после моего общения на кассе мне было сказано всё в зале смотрите выбирайте пора менять команду этого магазина вместе с директором!!!!!
2
23 июля 2023
Очень большой магазин, много всего разнообразного где любой человек найдет свое по вкусу
22 июня 2021
Уже много обуви куплено именно в спортмастере. В этот раз (впервые в спортмастере) не повезло с кроссовками Puma. Начали разваливаться через пару недель после покупки (отклеивалась подошва), но т.к. уехал в командировку, принести смог их только через ~50 дней. Вернули деньги без единого вопроса. (У меня за счёт серебряной карты увеличенный срок возврата). Менеджер только удивился: как так? Я тоже был удивлен, это единственные кроссовки которые мне нравились. Хожу в тапочках теперь. Короче за сервис 5, Puma за кроссовки - неуд.
2
21 апреля
Маленький ассортимент
11 января 2022
Большой сетевой магазин. Ассортимент нормальный. Скидки,бонусы. Расположен на третьем этаже Т.Ц. Подъезд не очень , пробки. Стоянка для такого Т.Ц. маленькая. В выходные мест нет.
3
2
16 июня 2024
Очень хорошие консультанты. И ненавязчивые.
14 июня 2022
Была постоянным покупателем. Имею золотую карту. Вся сеть испортилась. Баллами за покупки можно только до 30% списать, или до 50% за вещи уцененные. Заказы через интернет хранят только 3 дня, оплаченные 8. Раньше можно было не оплаченные продлевать на больший срок. Плохо подбирают товар на интернет заказы. Была в магазине, держу вещь в руках, мне звонят из магазина и говорят, что вещи нет в продаже! Стоимость товаров завышеная, даже с учётом скидок и баллов. Если поискать, то точно такой же товар можно найти дешевле. Раньше, как сеть, так и магазин были лучше, сейчас очень сильно испортились.
6
1
8 февраля 2023
Я оформила заказ онлайн и пришла в магазин, находящийся Каширская плаза, забрать его. При осмотре товара я обнаружила в нем некий недочет. Попросила посмотреть есть ли такой же недочет на других парах данной модели, на что получила ответ чтобы я шла сама в зал и искала эти кроссовки от кассира Ирины. Я была с коляской в которой лежит полностью укутанный 4х месячный ребенок. И сделала заказ онлайн для того чтобы придти и забрать его оперативно. В итоге мне пришлось идти искать товар. Когда я все нашла мне все таки сотрудник зала решил помочь, но необходимости уже не было. После этого я подхожу на кассу и там очередь. Кассир Ирина даже не среагировали то что я подошла и стала обслуживать клиентов в порядке очереди на что мне пришлось настоять на том чтобы меня сначала обслужили. Оказалось, что штрихкод с коробки не пробивается и ее понесли на склад выяснять почему. И только после этого мне все таки пробили мои несчастные вымученные кроссовки.
5
1
20 декабря 2021
Обслуживание нулевое.Продавцы все стоят у стойки администратора и занимаются болтовней.Попросил помочь найти пару перчаток(так как на стойках,где находятся перчатки,бардак,то есть перчатки разных фирм в одной куче)мне сообщили,что их нету,в итоге я сам их нашёл потратив свое время.Позвал администратора,сказать, что у них бардак, на что мне ответила,что "они работают".В общем сложилось впечатление, что сюда больше не стоит приходить.В других магазинах с таким никогда не сталкивался.Не рекомендую!!!
4
20 апреля 2024
Продают брак и не хотят возвращать деньги
А самое плохое это осознание то что придётся ходить в кроссовках которые скрипят и которые стоят 6 к
4
5 октября 2020
Магазин большой. Ассортимент хороший. Много раз делала покупки в этом магазине. И в дальнейшем буду посещать этот магазин. Продавцы квалифицированные.
29
1
19 сентября 2021
Огромный выбор, продавцы общительные, есть там консультант Алена Черешнева, ей огромное спасибо за помощь в выборе велосипеда. Все показала все объяснила.
1 сентября 2023
Просто отвратительная система со сканированием баркодов вместо ценников! Неудобно. Ещё впечатление испортило, что очень маленький выбор шлёпанец, но конец сезона, так уж и быть. Против сотрудников ничего не имею
1
9 декабря 2022
Сегодня 8 декабря 2022 пришли с детьми в данный магазин за час до закрытия. Попросили помощи у персонала по выбору кимоно, на весь зал по микрофону к нам пригласили Константина.Провели в отделе минут 20 и пошли самостоятельно на примерку и там у ещё двух сотрудников попросили помощи, те снова позвали Константина и он так не подошёл. Ушли из магазина ничего не купив. Уровень обслуживания худший!!!!Ребенок расстроен, пойдём покупать кимоно в другой магазин.
5
10 апреля 2023
Недавно был в Спортмастере по этому адресу, стоит отметить отзывчивый персонал и неплохой выбор товаров относительно других магазинов этого бренда
1
14 января 2022
Магазин хорош для интернет заказов мне лично, так как ближайший к дому. Ну и по мелочи там можно купить носки например, футболку ребенку на физкультуру. В остальном мало товаров в наличии (это я про одежду и обувь), конечно весь ассортимент в магазин не уместить, но хочется более разнообразный ассортимент, больше новинок
3
1
27 октября 2021
Хороший магазин продавец консультант Илона помогла выбрать обувь
Очень хорошее обслуживание на классовой зоне Спасибо коллективу магазина
3
23 августа 2024
Объявления "20%" - "элементы оформления", как сказал сотрудник. Они ничего не означают, просто висят на товарах. Я в следующий раз оплачу покупку элементами оформления. А вы сотрудникам зарплату ими выплатите. Ладно?
27 декабря 2020
Ужасное отношение персонала. Халатное отношение сотрудников. Безраличное отношение компании
1. Пришла в магазин 28 декабря купить подарки. В примерочной на меня упала вешалка, в которую был "встроен" антисептик. В итоге - содержимое банки антисептика оказалось на моей куртке. Вполне возможно, что полку я задела. Но даже девушка-сотрудник магазина, пытаясь эту банку закрыть, сказала, что она вообще не закрывается. Получается, что и полка была плохо повешена и банка не закрыта!! И не закрывалась...
2. В итоге: все мои планы коту под хвост. Куртка-шапка-сумка воняют антисептиком. Куртка мокрая и воняет.
3.Магазин ничего не сделал, чтобы как-то помочь: меня обвинили в том, что я сама специально сломала полку и все это вылила на себя. И сверху еще и нахамили. Мальчик, аля начальник отдела безопасности или охранник, начал хамить и надсмехаться. Однако мне было не до шуток. Всего лишь: дорогая куртка теперь вся в разводах и воняет. Запах стоял дикий, а он смеялся в лицо и хамил. И даже после вопроса - а почему вы мне хамите - продолжил себя вести как подлец и показал все свое неподобающее мужчине поведение. Надеюсь, что ему это вернется.
4. Написала претензию в магазине, которая вряд ли чего-то решит.
5. Позвонила по телефону в спормастер (по контактному телефону всей сети магазинов) - сказали, что перезвонят через 10-15 минут и тишина...
6. Написала аккаунту спортмастера в инстаграм. - тоже посыпались обвинения и уже потом кто-то додумался написать об извинениях.
7. В итоге: день и куртка испорчены, нервы потрачены, сотрудник магазина отлично хамил и смеялся над тем, что я посреди зимы буду идти домой в мокрой куртке, воняющей дешевым ароматизатором и спиртом, и не смогу решить ни один свой запланированный на день вопрос. А то, что из-за халатности сотрудников, я могу заболеть - никому нет дела.
8
И самое важное - а куртки-то у меня теперь нет. И еще - клиентская служба у вас работает "на отвали".
6
1
18 августа 2024
Немного все в куче
А так Спортмастер, как Спортмастер
22 февраля 2022
Выбор товаров колоссальный, понравиться всё и всем, один из членов персонала немного, да даже не немного, а надоедливый, скидки, это вообще другой разговор, недавно купил 3 кофты отличного качества, в общей сложности вышло на 2500+-, расположение удобное
3
2
29 декабря 2024
Очень хорошо
19 ноября 2022
Ужасное отношение к покупателям. Кидали меня то на одну кассу, то на другую. Уверяли, что я у них ничего не заказывала , при том , что в моих смс уведомления указано было что я заказала и оплатила заказ в тц Каширская плаза. Все разговоры велись в грубой форме. В итоге с божьей помощью мой заказ собрали. Но не дали сразу самой проверить. Лишь отойдя уже от кассы, я смогла проверить товар. Ботинки были все ужасно грязные и не было стельки у одного Ботинка. Стельку так и не нашли. Могли бы за ранее как то сообщить мне об этом. Витоге мне придётся еще отдельно сейчас тратить деньги на стельки.
5
18 марта 2021
Удачная сеть спортивных магазинов, одежда, обувь, спортинвентарь, есть из чего выбрать, большая уличная , подземные парочки.
1 апреля 2021
Персонал отвратительный, не компетентен. Выбирали лыжи ,себе и ребенку, девушка ребенку крепления дала от взрослых, сказали мастер все установит , прождали пол дня, узнаем что он в отпуске, они не знают о своем персонале , где он. Очень разочарован, в итоге не купили ничего. Очень плохой магазин, не советую. Да и товар не качественный, лыжи детские Фишер, фирма, цена почти 4 т р, а производство Китай, как так то...? Не советую! Спортмастер в Каширской плаще.
4
28 июня 2024
Качество товаров уже не то,! Как буд-то С борохолок берут
11 декабря 2022
Я не знаю Спортмастер а как можно сказать плохой отзыв у них всегда всё есть по цене тоже ну нормально есть дорогой вещи есть дешевле иногда скидка бывает расположение очень хорошее место очерад ты много что плохо иногда ты больше стоишь
1
1
21 июля 2021
Консультанты обнаглели в этой сети половина ассортимента не знают ,приходится бегать за ними по всему залу,руководство обучите своих сотрудников ,тому чтоб знали что они продают и не сланялись лениво по магазину и не делали большие круглые глаза
5
25 июля 2021
Благодарю консультанта Сергея, настоящий профессионал, быстро помог подобрать необходимую экипировку для похода!
3
2 февраля 2022
Ассортимент соответствует размерам магазина. Персонал вежливый и не спит на работе. Отдел сервиса (настройка инвентаря, установка креплений и т. д.) просто молодцы.
23 января 2023
Сам магазин все хорошо. Верните бонусную программу адекватную для пользователей. И будет 5 звезд.либо отмените вашу бонусную программу и дайте нормальные цены на товары.
1
12 июля 2022
Выбирала обувь, обслуживание понравилось. Выбрала, но на витрине не было моего размера, персонал включился в поиск. Нашёл, принёс, предлагал, озвучивал преимущества или недостатки той или иной обуви. К капризам отнеслись спокойно. Выбранной обувью довольна:лёгкие, удобные.
1
18 июля 2021
Ужасная служба доставки!
Сделала заказ 12.07.2021.
Дату доставки назначили на 16.07.2021 с 8.00 до 14.00. В этот день курьер даже не позвонил! 17.07.2021 утром мне позволи и предложили перенести дату доставки на 18.07.2021. И вот вновь таже история. Курьер не отзвонился даже. Ужас! А ведь это был подарок на ДР.
Еще никогда меня не подводили доставки с интернет-магазинов. Такое впервые.
Больше тут заказывать ничего не буду!
1