Спортмастер
364 отзыва
11 августа 2024
03.08.2024г., купили дочери кроссовки "Puma", после первого дождя фиолетовые вставки окрасили фиолетовыми пятнами белый цвет кроссовок, качество отвратительное, и это за 7500 руб., по акции, без акции 10000 руб., буду жаловаться во все инстанции, если надо судится буду, но такого отношения не потерплю, впаривают качество китайского подвала по цене брендовых вещей.
1
1 мая 2024
Абсолютный пофигизм в отношении клиента и формализм при обращении с клиентов с проблемами. Оценка ноль. Избавились от некачественного товара и от доверия клиентов! Купил кроссовки в октябре, не посмотрел отзывы(зря). Результат: начал носить в Марте - кроссовки приобрели недостатки в соответствии с 90% отзывов + шов вылез. В обратной связи после проверки в Спортмастере сообщили, что проверили и причина в моей неправильной эксплуатации и неправильном уходе. Т.е. я за 2 недели испортил/износил обувь так что у нее отклеивается декор как и у большинства других покупателей, но которые вовремя это заметили и вернули некачественную обувь? Вот и готовь сани летом… Я понимаю что вы не должны никому доверять на слово, но по кроссовкам же видно что я их не с октября ношу. Спортмастер - раньше следили за качеством, сейчас задача продать и забыть. В итоге оформили возврат со второго раза.
2
1
2 апреля 2024
Ставлю единицу только для того, чтобы руководство обратило на мой отзыв внимание. Почему такое отвратительное обслуживание в зале? Очень сложно найти консультантов. Мне пришлось искать их по всему залу. Одна девушка разговаривала по телефону, я шла за ней и пыталась задать вопрос, но ей до меня не было никакого дела. Другая найденная девушка с бейджем на вопрос о наличии определённого спортивного аксессуара отреагировала так: "Нет, наверное, у нас этого нет." Наверное? Никто даже не проявил желание уточнить или помочь мне с точным ответом.
5
11 декабря 2023
Большой выбор спортивной одежды и обуви разных брендоа(качество продукции оставляет желать лучшего (((кроссовки по 8 тыс рублей разваливаются через две недели и это было очень много раз! Единственный магазин из сети спортмастер в котором сотрудники до последнего не хотят делать возврат и обмен некачественного товара!
1
1
28 марта 2024
максимально плохое обслуживание. приехали забрать кроссовки в подарок, оказались грязными, а это была последняя пара. задав вопрос продавцу-консультанту «можно ли с этим что то сделать?» в ответ получили молчание и покачивание головой. окей, с этим можно смириться.
подошли на кассу, стоят продавца, мы не услышали от них элементарного «здравствуйте» , зато послушали личные истории из жизни, которые нас вообще не касаются.
обслуживал «приветливый» персонал: Анастасия, Вероника и еще одна девушка, не видела бейдж
6 июня 2021
2 магазина в городе с нормальным ассортиментом: Мега и Московское шоссе. Остальные-только на заказ,в основном. Во всех магазинах одна и та же проблема: очереди на кассах. Но главное не это. А продавцы -консультанты. Я не знаю,что входит в обязанности указанных лиц,но точно не помощь с выбором товара. В магазине их никогда не найти. При виде покупателей они резко сразу начинают бежать в противоположном направлении. Каждый раз они очень недовольны,если их о чем -то спросить. Не могут ответить на простые вопросы -типа температурного режима куртки или наличия водоотталкивающей пропитки. Если же помочь подобрать конкретную вещь-это катастрофа. Всегда стараются сказать,что этого нет или вот только эти два варианта. То есть проще потратить 2 часа в интернете, сравнивая товар, чем 20 минут на поиск в магазине. Это не всегда удобно. Возникла проблема с выбором дочери утеплённых трикотажных брюк. На мальчиков и взрослых женщин ассортимент приличный, на девочек -подростков не было ничего. Если нет баллов, цены кусаются.
7
1
10 октября 2024
Постоянные очереди на кассе! Работают не все кассы,при очередях.Приходится стоять по 15 мин минимум,чтобы взять интернет заказ и померить.А потом ещё столько чтобы оплатить! Такого безобразия ещё не видела!
1
1
1 июня
Широкий выбор спорттоваров .Хорошо .
10 января 2024
Консультанта не нашли, на кассе полтора человека, интернет в магазине практически не работает. И при этом предлагают оплатить через Qarкод, а интернета нет. Половина сотрудников занимается не понятно чем, на покупателей абсолютно наплевать. Ребята так работать нельзя!
4
1
30 января
Вернул товар по гарантии. Товар взяли. Деньги не вернули. И не собираются.
4 декабря 2024
Часто товар без упаковки. Без коробки или пакета. Маленький ассортимент
1
1
21 октября 2024
Отвратительный магазин, в приложении есть в наличии, приезжаешь с другого конца города за заказом, который якобы готов к выдаче, а оказывается ничего нет. Бонусная программа такая же отвратительная
3
18 ноября 2024
Отличный магазин,отличный обсуживающий персонал,все быстро и доступно!!!!
2
26 августа 2022
Частенько бываю здесь. Хороший ассортимент товара, есть из чего выбрать. Персонал подскажет и посоветует, поможет в выборе. Расположение магазина удобное. Приобретённых мною товар отличного качества, ношу с большим удовольствием. Всё отлично на 5.
2
2
18 ноября 2021
Классный магазин,выбор большой,одеваемся всей семьёй,ребёнку-футболисту очень нравится ассортимент бутс,действует система бонусов и скидок.
Ребята продавцы отзывчивые,всегда помогут подобрать размер,предложат альтернативу,если чего то нет.
Спасибо!
1
2
18 января
Внимание к клиентам. Знание продукта. Доброжелательность
22 декабря 2024
Отличный магазин, всё нравится.
1
29 января 2024
Магазин как магазин. Как и во всех магазинах сети. Однажды пришла за интернет заказом, очень долго искали, сначало одна, потом в двоем. Я торопилась и потраченая куча времени удовольствие не принесла. Заказ в итоге так и не нашли(
14 декабря 2024
Отличный спортмастер , большой
1
17 января 2022
Люблю погулять по тц и посмотреть от слова ВСЁ😄Когда родился ребёнок,у нас это конечно не полусается,НО,в последние время очень полюбили ваш магазин в автозаводце благодаря Карине)Замечательный сотрудник!!!Просто🔥Всегда соорентирует по акциям,посчитает итоговый чек и принесет нужный размер,пока я выбираю и примеряю всегда поможет,ответит на все вопросы, и присмотрит за моим маленьким ребенком!!!Теперь я изменила свой гордероб и всегда рада придти за новинками в автозаводец)Спасибо за приветливый и прекрасный сервис)
2
2
7 января 2024
Хороший магазин!Хороший ассортимент. Всё супер! Спасибо девушке на кассе за предложенную скидочку!
3 июня 2024
Отличный, большой магазин! Продавцы-консультанты, всегда готовы помочь!
1
13 октября 2024
Всегда очереди, обслуживают медленно, но достаточно хороший выбор одежды и обуви
2
30 марта 2024
Обслуживание ужасное.на кассе кассир работает еле еле. В итоге пришлось оставить товар и уйти,так и не дождавшись своей очереди(хоть мы и были всего лишь третьими,а после нас еще человек пять). Почему на кассе всегда мало кассиров?попросили вызвать кассира,так вторая кассир сказала что она только возвраты делает!
3
21 мая 2023
Большой удобный магазин в центре Автозавода, одеваемся всей семьей, большой выбор разной одежды обуви, есть много спортинвентаря, примерочных мало, можно расплатиться частично баллами с приложения
13 ноября 2024
персонал не активный но и не надоедливый обустроено неплохо все ходить почти не мешает
1
2 августа 2024
Качественная обувь , а также большое спасибо персоналу за выбор обуви
1
14 ноября 2024
Отличный магазин спортивной одежды и товаров. Есть всё необходимое. Иногда бывают приятные акции и скидки.
14 января 2024
Продавцов не найти, цены даже за китайский ширпотреб заоблачные,
Хотела купить зимний лыжный костюм...
Штаны отдельно, куртка отдельно. Выходит очень дорого. Лучше заказать по интернету.
1
5 декабря 2023
На четверочку…ассортимент и качество спорт одежды и обуви сейчас не соответствует ценовой политике. Цены заоблачные просто
6 ноября 2024
Это ужас!куда смотрит руководство?!
Нас в очереди стоит 6 человек.
Столько же персонала вокруг кассы,и все ищут один,потерянный заказ!
На нас,стоящих в очереди,им все равно!
Никакой структурности,в работе персонала!
В магазине грязно.
Выдали заказ, обувь в коробке грязная!
(Видимо мерил кто-то)ну протрите вы их,тряпочкой,хоть немного придайте товарный вид!
Персонал как в прострации,ходит по магазину,как будто сами ничего не знают.потерянные.
Жесть короче.
Не ногой большо туда
1
26 ноября 2024
Маленькая парковка. Мало спортмастеров по городу (всего 3), очень далеко, было больше. Больше не поеду никогда
15 апреля 2023
Если решили удариться в спорт и активный отдых, а понятия нет с чего начинать, спортмастер может помочь. Для новичка и начинающего здесь найдётся практически всё самое необходимое: инвентарь, экипировка и сопутствующие товары. А когда через собственный опыт придёт то самое понимание, то и здесь можно будет поискать. Естественно профики идут в профильные магазы. Расположен удачно, добраться легко. Третий этаж порадует любителей бегать по лестница (на Чкаловской интереснее и виды прекрасные). Сотрудники добропожелательные, помогут с выбором. Подскажут и о текущих акциях и скидках
1
6 мая 2024
Нет претензий к наличию товаров и чистоте торгового зала, но девушка которая стоит на кассе рядом с ОПЛАЧЕННЫМИ интернет заказами, это ужас… сколько раз захожу и всегда хамит… я не дура и знаю что они оплачены, но я мне может что то понравиться их тех вещей и я закажу со склада, что принесет прибыль магазину… но теперь желания возвращаться нет… и девушка, которая является работником торгового зала, но при это одета как будто на лавочек к подъезду вышла… не знаю как зовут этих особо, ведь бейджиков у них нет
26 октября 2022
Расположение хорошее, большая парковка, большой выбор спортивной обуви, одежды и инвентаря, быстрая обработка интернет заказов. Вежливый персонал. Есть доставка товаров.
22 сентября 2021
Нужный магазин для всех любителей и профессионалов спорта. Тут можно подобрать и аксессуары и экипировку на все случаи жизни от пробежки до альпинизма. Так держать!
3
12 ноября 2024
Выбор есть, товары на любой кошелек но чаще на большой.
1
22 декабря 2024
Продавцов-консультантов не дождёшься
1
10 августа 2023
Хороший выбор для моих размеров (60-62) и выбор обуви для таких консерваторов как я, девушки на кассе помогли с некоторыми вопросами касательно товара и покупок
1
17 июля 2023
Кассирша на кассе кучеряво разговаривает…на встречу идти не хочет или ей просто лень…..всегда думал,что сотрудники должны создавать сервис и атмосферу в магазине,но нет.я ошибся😉 ну чему я удивляюсь,это же автозавод
4
3
6 ноября 2023
Выбор есть и размеры есть. Но самый главный минус -это кассы! В очереди стоять можно по 20 минут. При этом кассир может просто уйти, видя очередь, совершенно ничего не говоря. Кассир в данном случае был молодой мужчина(
1
1
25 июля 2020
Магазин нравится, но чаще заказываю товар в интернет магазине а там забираю. Нравится программа бонусов и скидок, можно приобрести качественные товары по разумным ценам..спасибо..
4
1
1 мая 2024
Мало размеров, постоянные очереди около кассы. Продавцы в магазине доброжелательные помогут, подскажут, но их мало.
2
1
20 марта
Все, что надо, все есть
27 ноября 2023
Решили купить мужу кроссовки, они оказались без коробки. Нам предложили купить сумку за 500 рублей. Они там в своём уме? Продавец на кассе, отвратительно обслужила. Вышли с кроссовками в руках. Пакет купили в соседнем отделе обуви. Я в шоке конечно. Больше там покупать ничего не будем.
1
4 июня 2023
Периодически захожу. Нравится персонал: всегда помогут выбрать товар, проконсультируют. Спасибо!
1
2 февраля
Самый лучший в Нижнем
1 декабря 2021
Магазин хороший, есть все, но вот велосипеды для нашей семьи дороговато. Я понимаю, что они отличного качества, но для обычного мальчика гонять по улице можно что-то и попроще. А попроще нет.
3
25 октября 2022
Скудный ассортимент. Кажется, что всего много, но действительно что-то нужное не найти. Например, выбор мужских толстовок на сайте и в торговом зале полярный: на сайте несколько десятков видов, а в зале только несколько. И так во всем, особенно в мужском.
8 февраля 2024
Супер спортивный магазин, большой выбор всяких штук для спорта!!!