Спортмастер
332 отзыва
21 июня 2023
Покупал кроссовки, мне помогал парень, который только 1 день на работе. Его помощь мне очень сильно помогла с покупкой, он минут 10 искал те самые кроссовки и все-таки нашёл их, за что ему спасибо. Также мне помогла с выбором шорт девушка складывающая футболки)
Ещё у по магазину ходила милая, но грустная девушка с чёрными волосами, дайте ей уже конфетку, чтобы она улыбнулась ;)
8
13 апреля 2024
Стоимость товара на витрине отличается от реальной цены на кассе, никто за этим не следит, с выбором помогают неохотно, будто это не в их интересах,отношение к клиенту оставляет желать лучшего.
3
7 октября 2024
Ну СМ он и в Африке СМ. Купил штанцы, мне подошли, долго ждал примерочной, но это была суббота. Следовало ожидать)
2
20 апреля
Стандарт магазина, есть все, что нужно
21 сентября 2023
Покупала сегодня тренинговых ботинки.
Консультаций ноль. Никто не то что не подошел, а откровенно игнорировали.
Ботинки все разрозненны по размерам, в одной коробке разные пары.
На кассе более 6 чел в очереди, работает 1 касса. А за «стройкой» 3 человека. Покупатели попросили открыть ещё кассу. И продавец, который как раз вообще не был занят, лениво крикнул тому, кто как раз занят, мол, вызови кого-нибудь.
Потом нехотя открыл вторую кассу, и не пригласил в порядке очереди, а просто крикнул, типа, идите, кто тут хочет.
🤷🏻♀️
3
1
8 сентября 2024
Здесь нет ничего от спорта кроме демиксов за 5 тысяч. Обычный магазин с одеждой. При чем тут спорт? Никакого инвентаря
2
17 марта 2024
Плохое место, консультанты ничего не знают, на части товаров нет ценников.
Никому не рекомендую, если есть альтернатива, лучше купить товары в другом магазине.
4
7 сентября 2023
Магазин хороший. Есть огромный минус. Отсутствует обратная связь при невыполнении заказа- никто вам не позвонит вы сами должны дозваниваться, писать и тому подобное, но на этом все не завершится. Если у вас есть доставка и при этом у Спортмастера есть партнер-компания которая доставляет товары то разбираться Вам предложат самостоятельно. Если вы не захотите это делать то ваш заказ отменят без вашего согласия. Доставка крайне не надежная.
3
1
16 марта
Всё просто Супер👍
Девушка-продавец Очень помогла!!!
Спасибо!!!
21 февраля 2023
Сотрудник Святослав просто замечательный! Очень мне помог при выборе кроссовок для молодого человека. Все подсказал, рассказал и объяснил. Огромное спасибо!!
4
10 июня 2023
Расстраивает то, что единственное, что могут сделать сотрудники "Спортмастер", когда ты покупаешь кроссовки по одной цене, указанной на коробке, а в чеке видишь сумму больше - это сделать возврат.
Вот вам понравилась одежда/обувь, и цена и размер и внешний вид, всё что нужно и случается такой вот фэил.
Я человек по своей натуре не конфликтный, но как оказалось, стоит только начать отстаивать свои права, так сразу "Ой, всë, давайте сделаем "Корректировку цены".
2
23 июля 2021
Отличный магазин, периодически беру здесь все для отдыха и туризма - особенно наличие скидок на обувь радует глаз.
Последние посещения магазина, правда, прошли не так гладко, как раньше. Уже второй раз в грубой форме останавливает здешний охранник, парень африканской наружности. Ни черта не может объяснить по-русски нормально, но всячески препятствует выходу и хватает за одежду, намекая на то, чтобы я вернулся к кассам - зачем только непонятно.
Если честно после такого в магазин не особо хочется заходить, не смотря на все радости.
8
2
30 июля 2023
Во-первых: у них консультанты без бейджов и в гражданской одежде. Их не найти и не угадать из клиентов.
Во-вторых: когда ты всё-таки находишь этих консультантов, они почему-то все говорят, что там не работают и уходят раскладывать одежду, смеясь над тобой.
Именно поэтому я купила обувь в другом магазине
4
3
12 мая 2023
Отвратительно!
Товарный вид в минусе(обувь грязная с заломами)
Персонал НЕ КОМПЕТЕНТЕН! Теряются при потоке и совершенно не помогают
Зал грязный все разбросано и помято
Заходить страшно
Не ожидала от главного ТЦ города
Крайне не рекомендуем
Если бы звезды можно было поставить в минус, было бы МИНУС 2
Отдельное спасибо девушке за спокойствие у кассы и нормальные ответы в стрессовых ситуациях
Отдельно об операторах
Хамло
Бестолочи
Спорят но, полученную информацию ни как не обрабатывают
1
14 октября 2024
Консультанту Давиду большое спасибо за знание своей работы)
17 сентября 2022
Очень необычный персонал. Нужна была куртка, которая по программе есть, но её найти не смогли. Предложили заказать, якобы с какой-то персональной скидкой 15%. Удивительно что в приложении телефона оплата при получении есть а менеджеры сказали что нет. И надо прям там оплатить наличными, на карте у меня не было. И тут он вводит персональную скидку 15online о которой жирными буквами написано на главной сайта. Зачем врать про какую то персональную скидку и что нельзя оплатить при получении. В общем вышла и спокойно все заказала в приложении со скидкой и оплатой при получении.
4
3
27 сентября 2024
До санкций было хорошо, придёшь без покупок не останешься, а сейчас нет ничего подходящего.
18 июня 2024
Приобрела кроссовки, выхожу из магазина, сотрудник охраны просит предъявить чек. Чек у меня был, но изумила та принципиальность с которой он просил, даже требовал предъявить чек. Уточнила у него, какими правовыми нормами он руководствуется, или может быть коробка зазвенела? Чек я ему предъявила (после выхода из магазина), так как сотрудник охраны выполняет задачи, которые ему ставит руководство. А вот руководство, судя по всему, законов не знает. В данный магазин больше не приду, хоть и живу рядом.
10 сентября 2023
В этой точке всегда много людей и километровые очереди на кассе. Ценники отличаются от того, что в итоге видишь перед оплатой. На просьбу продать товар по тому, что указано на ценнике, ответ нет, он просто не пропечатан
4
1
24 июня 2024
Магазин большой, купил тут шорты и плавки к отпуску, выбор товаров хороший.
20 октября 2023
Хороший магазин спортмастер, и ассортимент супер и качество вещей. Но очереди просто выводят. Причём как не закажи, ждать всё равно придётся. Портит радость покупки((
1
1
17 октября 2023
Я редко пишу отзывы, но этот магазин его заслуживает. Все в моменте игнорируют или общаются на отвали, чтоб не вникать в проблему покупателя. Большое спасибо этому магазину. Больше сетью данного магазина я пользоваться не буду.
4
1
6 ноября 2023
Торгуют некачественной поддельной продукцией, купила кроссовки Puma за 9тыс рублей, и вот что с ними случилось через 1.5 месяца бережной носки. Гарантия кончилась, отнести обратно кроссовки в магазин возможности нет. Но данную сеть не рекомендую.
1
1
30 июня 2022
Хотела бы я написать хороший отзыв, если бы не систематический наглеж со стороны консультантов. Всегда хорошо отношусь к людям, которые хорошо выполняют свою работу и готовы помочь мне с выбором. Но в спортмастере работает, вероятно, другая система. В последний раз сотрудник то ли с кодом, то ли с личным номеров 399, могу ошибаться, буквально вырвал выбранную обувь из рук якобы чтобы положить её на кассу. Главное, что свой код указать не забыл, чтоб ему начислили процент как продажнику. Отвратительное впечатление, когда сотрудники бабки делают из воздуха, так ещё и на тебе))) в жизни не приду в эту помойку с таким отношением и фактическим обманом. Спокойно бы отнеслась, если бы он честно сказал и попросил помочь ему с этим, а по сути навешал лапши. Ну такое себе))
9
3
6 апреля 2023
Покупал кроссовки. До этого в Галерее уже их смотрел, но пришёл покупать через пару дней.
Когда пришёл, не увидел их на стенде, спросил, мне ответил парень, что их нет в магазине. Я ушёл, хотя сильно хотел именно их.
Минут через 10 мне моя девушка сказала, что на сайте эта модель показана в наличии. Я подошёл специально к другому сотруднику и мне всё нашли. Классно, когда люди разбираются и стараются помочь!
2
1
1 марта 2024
Огромный выбор, продавец на кассе помог оформить покупку он-лайн, мне понравилось.
2 февраля 2023
Спорт инвентарь отсутствует, хотя на сайте он есть. При обращении на сайт пишут, что товар есть в наличии, а при обращении его нет. Говорят вы заказывайте , и мы вам доставим в течении двух дней. Сайт не правдоподобен. Предварительно необходимо звонить, но не факт, что скажет правду о наличии товара на прилавках.
2
3 октября 2024
Нужна была конкретная вещь. Обратились к продавцу консультанту, получили ответ что нет. Дома зашли на сайт, чтобы посмотреть где есть в наличии и пожалуйста, в данном магазине в наличии и много.
1
29 августа 2024
Продавцы вечно что то мутят.
Потребовали удалить приложение и установить его заново с их qr кодом.
Мол дадут 4000 бвллов за это, на деле ни баллов ничего.
Сам заказ в приложении так и не появился.
Разберитесь пожалуйста с продавцами, почему они левачат?
3
14 июля 2024
Блин, тут нет ничего кроме шмоток… бесполезный магазин если нужно какое-либо снаряжение
2
18 августа 2022
Советую всем пройтись по магазину, обязательно найдете товар по душе, да еще и скидки приятно радуют и не сомневайтесь обслужат на высшем уровне.
5
1
15 ноября 2023
Скоро стану постоянным покупателем)
Большой выбор ассортимента, приятное расположение😌
3
1
23 июля 2022
Хороший спортивный магазин спортивного оборудования и инвентаря, в отличие от декатлона это наш русский магазин, здесь можно купить все со скидками, очень хороший выбор
1
2 июля 2023
Остался неприятный осадок от этого магазина. Душно, многолюдно, нет нужных размеров. Персонал работает очень вяло, чтоб получить консультацию нужно еще постараться.
На следующий день посетили два других магазина этой сети, эффект был прямо противоположный. Сделали нужные покупки и получили отличный сервис.
3
1
9 марта
Маленький выбор обуви
27 февраля
Только одежда и обувь
26 апреля 2022
Чем чаще заказываем здесь, тем больше проблем.
Берём спортивную форму для компании, на 10-25 человек.
Приложение систематически глючит, до менеджера по работе с юрлицами не дозвониться, обычные отдельные заказы выполняются чудовищно медленно.
В итоге простой заказ пары десятков футболок превращается в адский квест.
И никакого желания возвращаться в магазин не возникает.
Толстовки уже берём у производителя напрямую.
Видимо, пришла очередь и футболок.
Спортмастер, пожалуйста, упрощай сервис и клиентоориентированность!
1
1
19 сентября 2022
В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ЛЮДИ НЕ РАБОТАЮТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!! Просили одного консультанта нам помочь, в итоге он сказала подождать и ушел, со вторым работником было тоже самое. 0/10. Обувь расставлена не в правильном порядке, нужную пару пришлось искать по всему залу и на складе. Поиски не увенчались успехами. Получили ничего и потраченное время в пустую. 👎👎👎
5
2
9 декабря 2024
Долго обслуживают!
29 сентября 2021
Хороший выбор обуви. Продавец Виктория, компетентная, позитивная, ненавязчивая, помогла с мучительным выбором, спасибо. Кассиры правда на кассе отказались дать подарок. Вполне наверное аргументированно «мы тут дольше работаем». Зажали носки, показали неслаженность и невысокую клиентоориентированность, над которой работал консультант. Консультанту и атмосфере 5, но опыт в конце не очень
4
1
2 сентября 2021
Магазин хороший, большой ассортимент спортивной обуви совершенно разных производителей. На вещи цены, конечно, очень высокие, но вот кроссовки можно ухватить по приемлемой скидки. Я пришёл после того, как всё скупили, так что на свой размер ничего приятного не нашёл. Как-нибудь в другой раз
4
2
13 ноября 2023
Хороший такой Спортмастер, правда попал в какой то час пик, стоял в очереди минут 15😁 первый раз так попадаю в спортмастере
1
15 июля 2024
Удобное расположение. И часы работы магазина.
18 апреля 2023
Обычный спортмастер, хорошие продавцы консультанты, хороший выбор, в удобном месте!
2
20 мая 2024
Чтоб проще было найти магазин : находится на 3 этаже. Скромный ассортимент: одежда и обувь. Мы хотели купить велик.
1
15 ноября 2024
Покупаю футболки в этом магазине- на мой рост найти сложно обычно, а тут еще и выбор есть.
6 июня 2022
Множество магазинов в одном месте. Есть возможность выбора от вполне социальных до дорогущих бутиков. Но в каждом Вас встретят, как желанного гостя, поднимут настроение и надарят кучу подарков!
2
29 апреля 2023
Персонал злой и не приветливый, нет желания сюда приходить, сидел смотрел и выбирал кроссовки, ко мне подошёл сотрудник спортмастер, и сказал, что тут сидеть нельзя, если ты не примеряешь, вообщем ужасно, ненавижу
4
1
18 ноября 2023
Похоже все Спортмастеры такие - отсутствие ценников на товаре, а 80 % ассортимента - это обычная одежда.
1
1
7 марта 2023
Нууу, в текущих условиях конечно приходится туда зайти, посмотреть и уйти. Не знаю в чем дело, но там всегда физически душно. Что то с вентиляцией наверное.
В позапрошлом году купил супер дешево невзрачную но так нужную срочно горнолыжную куртку. Все
2
1