Спортмастер
524 отзыва
10 мая 2023
Отличный супермаркет спортивных товаров и товаров для активного отдыха. Ассортимент очень большой, есть система лояльности с возможностью оплатить бонусами. Продавцы всегда подскажут, помогут. Единственное пожелание к менеджменту - побольше продавцов, сколько ни захожу - все всегда заняты, приходится сперва искать продавца в этих лабиринтах, а затем ждать, когда освободится. Парковка в округе в будни всегда забита, можно найти места в 5-7 минутах ходьбы. Рядом есть, где перекусить.
3 ноября 2024
Проходит акция на носки: 1+1 = 3. Уточнили у консультанта, перед покупкой у кассира. Пробили без акции не предупредив. Кассир Абрамова Елена.
2
19 августа 2024
Купил тренажер - через месяц сломался . Купил кроссовки - через неделю порвались . Купил майку - на второй день расползлась по швам . Все товары с фирменными логотипами . Никому не советую . Ищите лучшие предложения .
1
2
16 сентября 2021
Широкий ассортимент обуви и одежды, часто бывают выгодные интересные предложения, плюс бонусы хорошие начисляют. Удобно интернет заказы забирать, если что прям сразу можно вернуть или обменять на другой размер. Единственное на кассе девочки не очень приветливые бывают именно в этом магазине, в фантастике по общительнее.
3
1
30 ноября 2023
Посещаю данный магазин не первый раз. Я была там постоянным клиентом, ключевое слово была!!! Продавци не заинтересованы в продажах абсолютно!!! Сначала их не найти, потом подсказать ничего не могут. Хотела купить форму для фитнеса и спортивный костюм, ничего не знают, как одолжение делают когда общаются... Даже неудобно стало что обратилась!!! С ужасным осадком, без настроения и конечно ничего не купив ушла из магазина... Печально конечно, раньше было лучше 😔
3
2
11 января 2023
Достаточно большой магазин с большим выбором ассортимента спортивного инвентаря и одежды. Много консультантов. Но в отсутствие выбора западных брендов, выбор перегрупирован количеством. Поэтому на заполненной полке может стоять несколько одинаковых моделей.
9 ноября 2022
Неплохой выбор товаров, хотя для площадей магазина расположение не самое удачное. Персонал нормальный, не хамит, но и не самый лучший. Качество как и всегда в Спортмастере. Хорошее.
Акции и скидки есть, в общем-то из-за них и прихожу. Смотрю через приложение.
3
23 августа 2021
Большой магазин спорттоваров, есть все категории спортпродукции, находится в центре города, есть небольшая парковка, сервисный центр.
Две сложности - всегда очередь на кассах и сложно быстро найти продавцов для консультанции
1
20 августа 2022
Большой спортивный гипермаркет с различным ценовым диапазоном на товары. После ухода "Декатлона", наверное, основная сеть магазинов данного направления. В магазине на Белинского главная проблема - минимальное количество парковочных мест.
1
1
14 февраля 2023
Раньше был лучше. Конечно Цены были всегда не самыми доступными, его сейчас за огромные деньги товар сомнительного качества. Покупал и обувь и верхнюю одежду из не дорогого ценового диапазона(но цены всё равно не маленькие, в надежде на качество), но вещи быстро приходят в негодность. Ассортимент так себе. Возможно товары из более дорогого сегмента более качественные.
2
25 мая 2023
Хорошо, что рядом есть такой с большим ассортиментом, внимательными работниками магазин)) всё что там покупала, всё хорошего качества!! Старый шаговый тренажор начал скрипеть, никто не мог , кроме работников мастерской магазина его починить, отличный сервис , спасибо, что вы рядом успехов!!!
3
12 сентября 2024
Один из самых любимых магазинов Спортмастер. Всегда большой выбор всего необходимого. Без покупок не уходим.
1
27 января 2022
Персонал не особо услужлив. Покупала лыжи, мимо проходило туда сюда много консультантов, но они в основном гуляли по магазину. Пришлось самой ходить искать консультанта, хотя людей было мало в магазине. Провела в итоге в магазине около часа. Так как продавец был в одном экземпляре который хотел кому-то что-то продать. Ассортимент товара маленький.
5
29 марта 2024
Магазин хороший. Но за счёт маленькой стоянки и завышенных цен не часто посещаемый. Но конкурентов кроме интернет магазинов практически нет
31 марта 2023
Отличное место. Добротный ассортимент, удобное расположение. Бывает, что в этом магазине есть те товары, которых нет в Фантастике (скорее всего, что просто раскупают не так быстро). Так приезжал за сланцами туда 😇
20 августа 2022
Выбор товаров достойный!
Бонусная программа супер и кэшбек отличный!
Вежливые консультанты)
Удобная и быстрая система возврата товаров.
Проблема с парковкой у ТЦ(
3
16 августа 2024
Очень приятный персонал, отличный ассортимент
3
25 июля 2023
Был первый раз цены на не которые вещи приемлемые купил красивую майку по размеру и кое что для фэт байка буду рядом ещё зайду продавцы на счёт товаров подсказывают.
20 августа 2021
Магазин хороший, ассортимент большой. Почти всегда есть что-нибудь по акции. Цены разные как и ценовая категория товаров. С парковкой перед магазином практически всегда проблема.
3
1 февраля 2023
Я посмотрела по приложению, что в наличии имеется шапочка для плавания joss, цвет белый. Ни я, ни продавец после моих многократных просьб её не нашли, мне пришлось уехать без нее, хотя именно ради этого я и приехала. Она до сих пор в приложении отображается в разделе "в наличии". Далее
27.01.2023 в 15:36 мною была совершена покупка "батончик протеиновый без глазури со вкусом кокос" на сумму 119 рублей. Когда я стала его есть, почувствовала горечь во рту и неприятный запах, текстура крошащаяся. Оказалось, что срок годности его заканчивается 01.02.2023, т.е. мне продали товар с истекающим сроком годности
1
3
18 апреля 2023
Две звезды заработали исключительно продавцы в зале (были всегда приветливы и помогли все оформить) и ассортимент. Кассиры каждый раз создавали впечатление что их телепортировали прямиком из продуктового магазина 90-х (Ничего не знают, помочь ничем не могут), возможно конечно им платят крайне мало поэтому им настолько безразличны вопросы клиентов.
6
1
22 июня 2023
Несколько раз подряд, мой заказ оформленный через приложение, оказывался по факту недоступен в выбранном магазине, по причине отсутствия товара. Нет...ну ладно 1 раз, всякое бывает, но когда постоянно....это уже перебор и отвратительная работа системы логистики и приложения.
3
3
16 февраля 2023
Хороший магазин, большой ассортимент.
Как и в любом спортмастере за консультантами нужно бегать, а на кассе несколько человек при работающей одной кассе. Бывают очереди.
Ходить по магазину лучше с открытым приложением, бывает, что заказать в приложении в 2 раза дешевле чем купить в магазине с полки. (Купил так зимнюю куртку со скидкой 11.000₽)
19 января 2024
Магазин большой Каждый может найти себе что-то Стоимость товаров разная на любой кошелек
18 октября 2023
Я решил купить скамью для жима , в итоге объехал весь город и ее не где не было , хотя в приложении указано что скомья есть , очень плохая поставка товара и обман клиентов о его наличии
4
4
9 января 2022
Хороший магазин....если что нет в наличии.... В программе магазина можно заказать любой размер и модель.....Обязательно сходите.... Акции и скидки часто бывают
3
1 февраля 2022
В целом- удобная сеть и удобное расположение.
Но именно в этом филиале почему то не раз и не два случается одна и та же история- ценник на товаре будет отличаться от того, что пробивают на кассе.
Вроде по мелочи, но попросить переоформить- это целая история, особенно зимой, когда все в верхней одежде, а продавцы-кассиры начинают намеренно всё затягивать. Сейчас позовём старшего, сейчас он что то оформит, нет, отвлёкся, давайте подождём ещё.
Филиалу твёрдый дизлайк.
3
1
21 февраля 2021
Хороший выбор спортивных товаров. Каждый раз нахожу что-нибудь интересное) Отзывчивые продавцы-консультанты, готовые помочь не только знанием ассортимента, но и личным участием.
3
1
5 апреля 2024
Я понимаю, что уже весна и ... снега нет. Но последний раз выходил на лыжню 15 марта, сломал лыжу и купить новые не смог.
3
20 апреля 2023
Достаточно большой выбор товаров. Удобное расположение, легко найти. Приятное обслуживание в кассовой зоне. Стабильные скидки как и во всей сети.
1
28 июня 2022
Купили детские кросовки демикс за 2800,через 1.5 недели разлохматились носа в районе больших пальцев, в возврате отказали, т. к. прошло больше 30 дней со дня покупки (покупали заранее перед сезоном), причём их взяли на экспертизу, зная об этом и в итоге просто вернули обратно.
Попытался оставить отрицательный отзыв в приложении - не опубликовали, якобы отзыв не о товаре, хотя есть такие же отзывы с такими же фотографиями, зато последние всё 5ки с описанием как от ботов.
Позвонил директор магазина и стал утверждать что мы наждачной натерли кросовки, предложил сделать экспертизу за 3000 и тогда они возможно вернут нам деньги. Ни какие доводы что мы относили предыдущие кросовки демикс, купленные в спортмастере, 2 сезона и они целые и что есть такие же отзывы как у нас не принимались.
Являемся (теперь уже являлись) постоянными покупателями, но с таким столкнулись впервые (((
Почитал отзывы про другие понравившиеся кросовки, то же самое - кросовки удобные, но сделаны из дермантина (это цитата) и разваливаются, т. е. проблема массовая, но проще во всём обвинит покупателей (((
Так же неоднократно сталкивался с хамством на кассах, когда например обращаешься с просьбой помочь ускорить сборку интернет заказа на самовывоз или открыть доп. кассу при большой очереди.
3
3
8 декабря 2024
Магазин, то что надо.
25 февраля 2023
Удобное расположение в центре города, профессиональные консультации продавцов, широкий ассортимент спортивные одежды и аксессуаров.
1
9 февраля 2022
Очень не понравилась работа некомпетентных сотрудников, заказывали фигурные коньки 38 размера, размер не подошёл, спрашиваю у сотрудниц есть ли больше, на что получил ответ "на ветрине все размеры, смотрите", подойдя к ветрине, увидел полный бардак и неразбериху, коньки стоят не по размерам, а в полном хаосе, валяется всё кругом. Это самый худший спортмастер.
2
2
28 июля 2022
Выбор товара нормальный, персонал вежливый, ведь им нельзя по другому работать)) расположение великолепное, с парковкой бывают проблемы, качество товара хорошее
3
21 февраля 2022
Проблема такая же, как в «Фантастике». За 50 минут моего нахождения в магазине ни один человек, которые постоянно ходили мимо не предложили свою помощь. Не спросили - может что-то подсказать, может какая-то помощь нужна. Магазин самообслуживания какой-то. И везде ситуация одинаковая. А когда я подошла сама к консультанту поначалу девушка была даже приветливая. Но когда она поняла, что я подошла с вопросом, как правильно воспользоваться купоном, стала со мной общаться как с нищебродом. Всякий интерес сразу потеряла. Всю информацию пришлось вытаскивать. Очень люблю одежду здесь и обувь, но вот такое отношение просто отвратительно. Отсутствие клиентоориентированности.
4
2 февраля 2022
Купили полный комплект лыжи, палки, ботинки, крепления для лыж на сумму более 5000 руб. 31 декабря в подарок ребенку. И были очень разочарованы тем что 1 января он не смог покататься на них. Крепления развалились сразу же. от них отвалились резиновые заглушки, пристегнуть ботинок было нереально. Хорошо что были старые лыжи с которых мы сняли крепления и переставили на этот комплект и смогли покататься хотя бы на следующий день . Но плохая оценка не только за качество товара, а за то что явный брак спустя 6 дней приняли с боем, спектаклем "что, сам ..." и большим одолжением. Хотя речь была не о возврате всего комплекта на 5000 р. а только некачественных креплений за 600р. Если уж торгуете плохим товаром, то умейте это признавать быстро и без шума.
3
23 ноября 2021
Спортмастер нормальный, но когда я захожу что-то купить этого обязательно не будет. Поэтому больше всего радует приложение Спортмастер, где можно заказать доставку из Спортмастер гипер (в Меге) доставку в Спортмастер у моего дома.
11 августа 2023
Обычный Спортмастер, цены хоть в большинстве и выше чем в приложении, но открытый доступ почти ко всему ассортименту играет этому магазину на руку, легко можно сдать или обменять неподходящую вещь.
3
1
13 июня 2021
В целом неплохой магазин. Просторно, удобно все, цены приемлемые, ассортимент большой. Хорошая бонусная система.
19 августа 2023
Выбора маловато. Было ощущение,что распродают последки. Но консультанты вежливые и клиентоориентированные.
3 января 2022
2 января пришли в этот магазин купить обувь. На входе в магазин девушка, без бейджа, не представившись, потребовала предъявить "куар-кода". Что является нарушением статьи 137 УК РФ - нарушение медицинской тайны, и ст. 286 УК РФ - превышение должностных полномочий. Мы спросили, на каком основании она это требует. В ответ она нам сунула в руки мятые страницы с каким-то печатным текстом. На мой вопрос - что это такое - она ответила, что постановление губернатора, и что директор магазина сам принял решение не пускать покупателей без куар-кодов. Соответствующего приказа от директора не предъявили. Очень жаль, что руководители магазина не могут организовать качественный сервис для покупателей, и теряют выручку, не пуская собственных покупателей в магазин. В результате сделали покупки в другом магазине, где наши права никто не пытался нарушить.
1
4
25 июля 2022
Выбор товаров очень большой магазин в самом очень большой Персонал хороший Качество товаров Очень хорошее Скидки/Акции бывают Наверно 20-30 раз в год
3
29 декабря 2023
По сравнению с закрывшимся декатлоном не очень. Ширпотребное качество по очень дорогим ценам
3
2
26 августа 2021
Продавцы что есть, что нет. Стоят кучками, на тебя ноль внимания. Спрашиваешь конкретный товар - пока носом не ткнёшь в телефон с наличием - врут, что его нет. Ассортимент магазина неплохой, но именно в этот СМ ездить не люблю из-за обслуживания, видимо, директор такой же, как и амёбы в зале. Был раз десять - никто не помог с выбором, наоборот, доказывать приходится наличие товара. За обувью самому бегать приходится, никто не поможет не подберёт размер. Ну и парковки нет свободной никогда практически
1
1
4 сентября 2020
Хороший сетевой магазин с большим ассортиментом товаров, есть дисконтная программа с хорошими скидками, можно делать заказ через интернет.
6
7 августа 2021
Когда есть распродажа и 30% за бонусы можно купить одежду, аксессуары. Обувь не могу подобрать здесь уже долгих 10 лет. Ассортимент и цены не заставляют сделать покупку.
9 января 2024
Продавцы - молодцы, все помогли выбрать, и скидку сделали
3
25 января 2023
Прекрасный магазин. Частенько одеваюсь там так как спортивный стиль одежды исповедую! Попал на акции роскошные. По скидкам взял себе одежду и супруге.
3
20 июля 2023
Сам магазин Спортмастер я очень люблю и постоянно покупаю одежду для дедушки, но персонал в этажах - это финиш.