Очень не люблю этот магазин, хотя в нашем маленьком городке иногда приходиться его посещать, долго нудно проблематично. Продавцов нет НИКОГДА в зале, если один забрел, то он нарасхват и от него даже если и достоишься в очереди толку нет, он ничем не поможет. Бредовые бонусы и баллы, зато в день можешь получить 10 сообщений ни о чем
Да , был я в спорт мастере, цены конешно удевили, дорого всё очень. Мне нужна была детская самбовка но к сожелению его там не было, пришлось ехать на другой магаз
Посмотреть ответ организации
Людмила Алексеева
Знаток города 6 уровня
26 января
Повергла в шоке что по полу все усыпано тараканами , тараканы ходят спокойным шагом по полу, по одежде, по обуви ! На замечание и обращение к сотрудникам о тараканах в магазине их мало волнует ! Сказали что руководство их не напрягают , а их тем более 🤯
Хороший магазин, большой выбор, мне нравиться что всегда скидки есть и можно купить относительно недорого вещи качественные, плюс баллы используются и кэшбек по халве, но правда я чаще всего покупаю в стоке Спортмастера, там ещё дешевле
Магазин хороший,есть как очень хорошие и полезные консультанты так и хамы в персонале,которые грубят,при сканировании кьаркода выхватывают у тебя телефон из рук клиента.
Супер!!!
Отличный персонал. Консультант Игорь - красавчик. Предельно понятно и профессионально рассказал про товар. У меня не осталось сомнений в выборе.
При попытке вернуть онлайн заказ в это магазин возникли "технические сложности", которые решились волшебным образом только после направления досудебной претензии в головной офис. В целом продавцы не заинтересованы в покупателях. Несколько раз, когда я спрашивала про товар, отвечали " Там". Иди сам ищи, подбирай, и не дай бог захочешь что-то спросить!!! На вопросы по сравнению товаров ни разу внятно не ответили
Нормальный магазин. Только товар там дорогой. Покупаю только когда акции, скидки и прочее. Причину завышенных цен предполагаю - неуемные аппетиты руководителей. Сомневаюсь что продавцы и другой персонал получают хорошую зарплату.
Лучший спортмастер в городе. Выбор бутс и другой спортивной обуви самый большой по сравнению с другими спортмастерами. Нет такого количества посетителей, очереди на кассе отсутствуют либо незначительные.
1
1
Посмотреть ответ организации
N
Nort_on1
Знаток города 8 уровня
5 февраля
Хороший сетевой магазин. Часто забираю оттуда заказы. На месте персонал может помочь, если нужно.
Много лет, время от времени, делаю покупки в магазинах Спортмастер. Всё как и в большинстве крупных сетевых магазинов, ты - покупатель, один из тысяч себе подобных и отношение к тебе - ну так, пришёл ты, чего-то там ходишь, выбираешь, примеряешь, от вялых предложений кассира по поводу допов отказываешься, ну и ладно... Как-то ты сам по себе, а персонал сам по себе, я им зевать не мешаю, они меня в ответ не замечают. Но, как оказалось не всегда так, два раза в апреле этого года посещали с супругой магазин на проспекте Ленина в Самаре и оба раза были приятно удивлены отношением сотрудницы данного магазина к покупателям. Фамилию, к сожалению, не знаю, на бейджике - Юлия. И спросила цель визита, и решила всё наши проблемы, причём вежливо, грамотно, быстро и всё это на фоне зевающих и/или занимающихся своими делами коллег. Замечательный сотрудник, даааавно таких не видел. Спортмастер, береги и умножай!
Не люблю Спортмастер за откровенное навязывание товаров. Может мне не везёт с продавцами. Редкие покупки совершаю но не пользуюсь скидками ибо это воронка. Нравится цена-покупаю. Магазин на любителя.
Покупали вещи в Спортмастер- космопорт. Безразличное отношение продавцов, все они не в курсе , что они на работе или кроме покупателей, они перегружены другой работой. "Бородатый" парень на возврате , не глядя, хотел обмануть на две тысячи, конечно не удалось, но там это,видимо, нормально.Затем заказали в интернет магазине вещи, не доставили в срок, даже не предупредили! В итоге вещи привезли, плохо упакованные, кепка сломана. Впечатление от покупок испорчено!
Отвратительный сервис. Вечные очереди на кассе. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Максимум работающий лишь один кассир. Нет никакой клиентоориентированности.
Большой ассортимент спортивных товаров, можно тут найти абсолютно всё для занятия спортом. Персонал вежливый и отзывчивый, подскажут где найти тот или иной товар, если сомневаетесь с выбором товара, с этим Вам тоже помогут.
1
3
Павел Викторович
Знаток города 5 уровня
20 апреля
Хорошие Велосипеды Мячи Одежда и т.д Самые низкие цены в Спортмастере
Хороший магазин. Минус только за время работы, работают до 21:00. Лучше сделать до 22:00 как во всех тц. Очень неудобно вечером ехать в магазин и быть ограниченным во времени по примерке и т.д.
Отвратительный сервис в интернет - магазине. Не могли организовать доставку купленного товара в течении дня. В конце дня, когда наконец-то к решению вопроса подключился более - менее адекватный специалист-товар передали в курьерскую службу. Но логистический парнер Спортмастера (компания DPD) чихать хотела на клиентов и не разу не слышала что такое сервис, в итоге без уведомления в одностороннем порядке поменяли дату доставки. Ребёнок остался без подарка.
Ни в коем случае не рекомендую связываться с интернет магазином Спортмастера, ни с их доставкой.
8 консультантов и блин одна касса работает, все остальные занимаются ИБД (имитацией бурной деятельности), на просьбу работникам спортмастера, пройти на другую кассу и ускорить процесс расчёта клиентов, они пустились в перепалку... Итог минут 15 в очереди! Если бы не нужно был срочно приобрести товар, плюнул и ушёл бы!
"Сервис на высоте! "
ЗДЕСЬ ДАЮ 2 ОЦЕНКИ -
Оценка службе поддержки спорт мастера, МОЛОДЫМ выводящих на эмоции и тупящим гонором- заслуживает 2 ЗВЕЗДЫ- ни разу ещё не перезвонили и не дали ответы,на услугу перезвонить, не говоря о качестве консультаций
Зато Оценка консультациям в живую, работникам спорт мастера, в любой точке Самары- ТОЛЬКО 5 ЗВЁЗД (
Отдельно хочу отметить консультанта линии от10. 11.23- отлично , грамотно, свободно владеет информацией. Браво!
Очень нравится Спортмастер, семьёй там одеваемся, всегда довольны остаёмся. Заказали стол для природы просто супер.
1
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 27 уровня
18 июня 2024
Ассортимент хороший , но есть одна большая проблема у всех магазинов спортмастер - никогда нет продавцов . Просто совершенно невозможно найти что-то без помощи . А продавцов настолько мало , что они нарасхват . Очереди всегда тоже большие и приходится стоять минут по 15-20. Поэтому стараюсь заходить реже в этот магазин .
Удобное расположение спортивного магазина. Имеется парковка. НО!! Ужасно скользкие ступени у входа. Это много лет так. Поэтому иду в этот магазин редко
Отличный магазин! и одежда и спортивные принадлежности когда покупали велосипед , сломалась цепь но ее починили криво-косо. Парковка есть как для машин так и для велосипедов , самокатов и т.д. Качество хорошее . Персонал приветливый
Хороший большой магазин, покупали коньки ребенку. Проконсультировали, помогли выбрать. Удобное расположение , есть парковка. В целом все понравилось, рекомендуем к посещению
Отличный магазин, внимательный персонал есть парковка. Недавно покупал роликовые коньки не нашлось нужного размера продавец консультант тут же нашёл нужный размер в другом магазине и забронировал. Кстати срок брони три дня. Рекомендую
Самара. Торговый Центр Мега--Всем Доброго времени суток .Тех кто хочет устроиться в магазин "Спортмастер " ТЦ МЕГА ждет лишь сплошное разочарование, люди работающие там не один год так сказать (Старички ) новеньким не дадут прохода , сейчас я вам все расскажу с самого начала как это происходит приходишь на собеседование встречает тебя девушка директор магазина улыбается шутит прикалывается знайте на ней надета маска которую она снимет со временем и покажет свою истинную сущность, в этот магазин вас все равно возьмут что бы она не говорила потому там постоянная текучка вечно не хватает народу и им нужен народ. График там как тебе говорят на собеседование 2/2, но по факту будешь работать как загнанная лошадь за 20 тыс рублей. Твоя зарплата в общем и целом будет зависеть от продаж ,но продаж у тебя толком не будет потому что все у тебя будут отбирать твои коллеги (Старички ) , если ты не делаешь один процент то есть миллион за месяц, то получишь зарплату равную МРОТ и ты должен будешь из кожи вон лезть что бы заработать свои несчастные 15-20 тысяч рублей, которая будет делиться на зарплату и аванс то есть по 7,5 рублей в пол месяца, система заработка денег там прогнила напрочь как я и говорил твоя зарплата состоит от продаж то есть ты подходишь к покупателю сказал/а здравствуйте могу ли я вам чем нибудь помочь ? То ты уже работаешь с покупателем и сколько он купит вещей ты берешь ставишь на них свой номер ( каждому сотруднику выдаётся свой личный номер который он в будущем будет вешать на одежду которой купил покупатель что бы зарабатывать деньги продавец несёт одежду ,которую выбрал покупатель на кассу и заряженные кассиры всю сумму пробивают на тебя (на продавца) а так же никогда не соглашайтесь работать в ночное время, при трудоустройстве говорят у нас такое бывает когда идет инвентаризация то люди выходят работать в ночь в другой магазин за это платят дополнительные деньги, говорят что инвентаризация бывает 2 раза в год , а по факту чуть ли не каждый месяц , либо отправляют работать в ночь в своем магазине говорят что заказывают такси до дома и все у них ништяк .Но как я говорил поют они красиво ,а на деле ничего не делают и ничего не могут .Обещанные деньги по факту получил только при увольнении и то когда подавали списки, то есть на людей которые были на инвентаризации про тебя попросту забывают приходится постоянно напоминать и следить за начальством ,что бы они тебя писали везде иначе ты просто потеряешь свои деньги честно заработанные ,а если ты захочешь уволиться ,то готовься к тому что тебе нужно будет выплатить за выданную компанией форму деньги, где то 7-8 тысяч рублей если отработал меньше 3 месяцев ,если ты решил/а все таки уволиться тебя под различными предлогами будут уговаривать остаться или уйти по переводу в другой магазин ,потому что начальству не выгодно когда от них уходят люди , без мыла в ж*пу залезут так сказать и когда ты все таки собрался/лась уволиться жди к себе еще большее призрение со стороны начальства и сотрудников данного магазина у них там свое так сказать ОПГ как бы смешно это не звучало как говориться если не верите поработайте там месяцок-другой и вы вспомните все что я вам сейчас пересказываю .График там бывает разный если ты работаешь допустим до 18:00 то ты не уходишь в 18:00 ровно пока в отделах не сложешь одежду и пока ее не проверит лично начальница ты не уйдешь никуда обычно это длится от 30 минут до 2 часов и тебе никто ничего за это не доплачивает и никого не волнует что твой рабочий день уже закончился, а ты до сих пор там .Мой вам совет ребята не ходите туда пока я работал 3 месяца кучу народу приходило и убегало на следующей день, друзей вы там не найдете ,а если вы все таки завели друзей то готовитесь к тому, что информация которую вы рассказываете о себе разбежится сразу по всем. Одним словом завистливые люди которые вас будут провожать и встречать презрительным взглядом ,а любой ваш косяк будет сразу доходить до начальства, шестерки есть везде как говорится всем добра и мира друзья. С Новым Годом!!! Желаю всем крепкого здоровья ,счастья и семейного благополучия и денежного достатка в новом году .
Наверное самый большой выбор там и всегда помогут с выбором!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2020
Магазин отличный. Огромный ассортимент, найдется всё что нужно для спорта. Заходили недавно купить сыну велосипед, выбор обширный, сын взял горный какой-то, ему понравился.
Магазин классный. Мой любимый. Но сегодняшний целенаправленный визит с желанием потратить деньги был последний.
Ну что это, товарищи руководители? Вы кого набираете - то в качестве консультантов? Что это, товарищи консультанты? Зачем вы идёте работать туда, где вам начхать на посетителя? Зачем прожигать жизнь на не любимой работе - для меня загадка. Во-первых, их (этих самых консультантов) нужно сначала потрудиться найти. Во-вторых, найдя, они отмахиваются от тебя как от назойливой мухи. Разворачиваются и уходят. Я бы даже сказала "убегают".
То есть первые лица компании тратят сумасшедшие деньги на привлечение покупателя (здесь же содержание сайтов, сообществ, специалистов..... Даже того, кто сейчас читает этот отзыв), а покупатель уходит в итоге ни с чем.
Какой бы классный не был товар, реклама и прочее, все это перечеркивается неумением быть вежливым с покупателями и просто ленью.
Очень странный подход, канешн, к бизнесу. Деньги на трафик потратить, а продажу не закрыть. Да вы простои гении маркетинга🙈
Ну а я так и ушла ни с чем.......в другой магазин.
Отличный магазин. Ассортимент большой и хороший. Персонал хороший, помогли подобрать сыны одежду для бокса . Капы подобрали посоветовали , объяснили. Парковка удобная .
3
1
Александр Т
Знаток города 11 уровня
4 сентября 2024
В магазине странное зонирование - что бы найти что-то определенное нужно обойти все (указателей мало, консультантов тоже не видно). Брендовые вещи если и есть, то цена выше чем в других магазинах. На кассе не сколько касс, но обычно только один кассир который и товары пробивает и выдает интернет заказы
Такого хамства в Спортмастере ещё не встречала! Похоже у вас совсем всё плохо? Пользуюсь услугами вашей сети много лет, имею золотую карту. Спортом занимаюсь всю жизнь и почти весь инвентарь, включая лыжи, велосипед, коньки, одежду и многое другое покупала у вас. Сегодня, при покупке подарка другу на др, мне объявили, что по моему номеру телефона карты нет!)) Не желая разобраться в ситуации и помочь продавец в плохом настроении попросила меня отойти от кассы и разобраться самой, при этом я отстояла очередь. Мы позвали администратора, но она к сожалению повела себя ещё более безучастно, назвав ситуацию "моей проблемой"
Мы оставили запись в книге жалоб, обратились в другую кассу и там всё оказалось в порядке с моей золотой картой, скидкой и общением) надеюсь больше не увидеть этот персонал в магазине на пр. Ленина. Иначе придется перейти на покупки в Декатлоне!
Здание находится в ужасном состоянии, примерочная в «аварийном» состоянии, такое чувство, что она сейчас на тебя упадет. Также, в них обитают полчища тараканов, из-за которых нельзя нормально померить одежду