Хорошие, чистые, просторные номера. Тихо, уютно. Рядом необходимые магазины. Вежливый персонал. Единственный минус, было заявлено, что недалеко от центра. На самом деле - далёко. То что, сэкономили на цене за номер, больше потратили на такси. Поэтому, что общественным транспортом очень долго ехать до центра.
1
Лидия
Знаток города 9 уровня
26 июля 2019
Жаль, что отзывы прочитала поздно!!! Сэкономили бы три часа времени, уйму сил и времени!
Возвращались с отдыха с двумя маленькими детьми 25/07, в дороге были 8 часов. Искали отель по пробкам Ростова час! Приехали в отель. А адмистратор нам вместо забронированого люкса с двуспальной кроватью и диваном даёт ключи от комнаты-хостела с двух ярусными кроватями! А директор сказал, "что ваш номер занят другим человеком, я же его не выгоню". Мы бронировали номер у Петра.Представился директором. Разговаривали по телефону, был предупрежден, что что едем с детьми маленькими. Нас даже не не предупредили, что что сняли бронь! 5 за сутки не нашли времени, чтобы чтобы позвонить и сообщить об этом!!! Нам пришлось два часа по Ростову ездить и искать другой отель с двумя маленькими детьми! Кстати, у видимо этот же Пётр оставил один положительный отзыв о своём же отеле на этом сайте)))))
Хочется рассказать о этом отеле. Через букинг мы заказали номер в данном отеле с 15/09 14:00 и до 16/09 11:00, бронирование было подтверждено через электронную почту, предоплата не требовалась. Мы возвращались с отдыха на машине с тремя маленькими детьми, приехали в данный отель в час ночи 16.09, но администратор отеля заселять нас отказалась, об'яснив это тем, что в наш номер она заселила других людей, которые приехали раньше нас. На вопрос что никто ведь не отменял нашу бронь, администратор ценично сказала, что ей все равно, она двое суток вообще не спала, мест нет. А через 10 минут после этого разговора, из самого отеля пришло смс письмо, в котором они просили нас срочно с ними связаться, потому что они заселить нас не могут. А утром с букинга на электронную почту пришел вопрос, почему мы не приехали на забронированный нами номер) Будьте осторожны с бронированием номеров в данном отеле, чтобы не оказаться как мы, ночью, с тремя детьми на улице!