Юлия Ш.
Ю
2
0
подписчиков
0
подписок
3к
просмотров
Хочется рассказать о этом отеле. Через букинг мы заказали номер в данном отеле с 15/09 14:00 и до 16/09 11:00, бронирование было подтверждено через электронную почту, предоплата не требовалась. Мы возвращались с отдыха на машине с тремя маленькими детьми, приехали в данный отель в час ночи 16.09, но администратор отеля заселять нас отказалась, об'яснив это тем, что в наш номер она заселила других людей, которые приехали раньше нас. На вопрос что никто ведь не отменял нашу бронь, администратор ценично сказала, что ей все равно, она двое суток вообще не спала, мест нет. А через 10 минут после этого разговора, из самого отеля пришло смс письмо, в котором они просили нас срочно с ними связаться, потому что они заселить нас не могут. А утром с букинга на электронную почту пришел вопрос, почему мы не приехали на забронированный нами номер) Будьте осторожны с бронированием номеров в данном отеле, чтобы не оказаться как мы, ночью, с тремя детьми на улице!