Спецсервис
39 отзывов
28 марта
Обратился в данную контору с новой репликой микшера yamaha. По моим предположениям (которые потом подтвердились) отвалились провода в блоке питания. Взяли на платную диагностику за 700 р и якобы установили неисправность цепи питания, контроллера напряжения на потенциометр и диода. Насчитали ремонт на прибл. 15000, ровно столько сколько стоил микшер. А с блоком питания сказали всё в порядке!!! В итоге я обратился к независимому специалисту, который починил мне блок питания, в котором действительно просто оборвались провода, разобрал корпус, установил, что полная диагностика микшера не производилась (нет никаких следов например снятия платы) и с этим новым микшером всё в порядке. Также одна защелка была не защелкнута и забытый болтик свободно летал внутри корпуса. Кроме того, при вопросе о замене тачскрина на телефон infinix hot 20i посчитали мне работу+запчасть на 6000, после чего любезно отговорили чинить этот аппарат стоимостью 8000. Стоит ли говорить, что в обычном ремонте телефонов мне обошлось это в 2500р с оригинальным дисплеем. Выводы: такое ощущение, что квалификация диагноста не соответствует занимаемой должности и второе, самое главное: скорее всего, они закупают запчасти в одном месте по завышенным ценам или перепродают их нам втридорого. Крайне не советую!!!
1
11 декабря 2024
Отличный сервис, ребята спасибо!
Приносил кофемашину, сделали быстро и денег взяли мало (уже думал, что придётся отправлять на запчасти). Работает как новая, думаю, послужит ещё долго
Рад, что нашёл вас, продублирую отзыв на других площадках 😉
25 декабря 2024
Добрый день, коллеги. Обратилась в компанию Спец сервис с комбайном Бош. Долгий период не пользовались и в результате прибор не запускался. При обращении согласовали провести диагностику и определить проблему. По итогу диагностики сотрудники компании предложили варианты ремонта прибора. В результате прибор починили, он заработал. Радости не было предела ведь прибор всегда выручал на кухне. Дома проверили всё в порядке. Спасибо огромное сотрудникам сервиса. Понравился профессионализм, внимание. Спасибо ещё раз. Валентина.
7 августа 2024
Отличный сервисный центр. Отдавала в ремонт ирригатор Waterpik и электрическую зубную щетку Oral-B. Почини все быстро и качественно. Работает без нареканий. Цены приемлемые. Пишу отзыв спустя 6 месяцев эксплуатации после ремонта. Рекомендую.
2
24 октября 2024
Отличное место, недавно приходил отдал свой ноутбук на чистку, всё сделали оперативно, спасибо большое, хорошие мастера, буду приходить еще! Дмитрий красавчик!
1
30 ноября 2024
Отвратительный сервис по ремонту. Отзывы не соответсвуют с реальностью. Стоимость озвученных запчастей завышена в моем конкретно случае в 4 раза. Чеки данная контора не даёт, а просят перевести на тинькоф банк по номеру телефона. Категорически не рекомендую!
2
19 октября 2024
Спасибо большое ребятам за ремонт моей всей техники.ремотируют все от плойки до любой техники.делают очень быстро.ценник адекватный.если чего ломается сразу к ним.все подробно объясняют.всем советую к ним обращаться
13 сентября 2024
Обратившись 12.09.2024 в данный сервис со сломанным стерилизатором для мед.инструмента, я специально уточнила как долго производится диагностика. На что оператор ответила, что диагностика осуществляется в день обращения и также (при наличии деталей) ремонт тоже может быть в день обращения. Этот фактор был для меня решающим в пользу этого сервиса.
На деле же спустя 24 часа (13.09.2024) мне так и не перезвонили по результатам диагностики (заказ s001684) Более того в указанные часы работы телефон мастерской был выключен и я не смогла поинтересоваться есть ли ответ по поводу моего аппарата!
Я решила поинтересоваться судьбой заказа в чате техподдержки и как вообще связаться с мастерской, на что мне написали в ответ «но точно не по ватсап». Прекрасное общение с клиентом! Скрин переписки прилагаю.
В итоге выяснилось, что мастер еще и не приступал к диагностике. Мой аппарат как поставили вчера на грязный пол, так он и простоял до следующего дня! На мой логичный вопрос почему оператор по телефону говорит, что диагностика в день обращения, молодой человек сказал, что оператор не занимается ремонтом техники и мало ли что она там сказала…
Резюмирую: если у вас не срочный ремонт, если вы живете рядом и у вас есть желание приходить лично выяснять судьбу своей техники (т.к. телефон в сервисе не работает), если вас не смущает тон общения и грязь вокруг (жаль не сделала фото этого помещения), то можете рискнуть! Лично у меня потерянные впустую сутки и чувство полного пофигизма со стороны персонала
2
1
6 сентября 2024
23.07.24 сдали в ремонт планшет для замены жесткого диска. Срок ремонта, озвученный сервисным центром - 2 недели. Сегодня уже 06.09.24. Планшет по-прежнему не готов. Неоднократно звонила в сервисный центр с вопросом когда будет готов планшет. Каждый раз был ответ, что ждут комплектующие, которые вот-вот поступят, со дня на день. Крайний срок, который я озвучила менеджеру сервисного центра, в который мне крайне необходим готовый отремонтированный планшет это 06.09.24. Менеджер уже в довольно грубой форме ответил мне, что он меня услышал и планшет будет готов в указанную дату. При том, что я всегда разговаривала любезно, несмотря на то, что они не выдержали обещанные сроки ремонта и продолжают удерживать мою вещь. Тогда же менеджер сервисного центра сказал ждать его звонка о готовности.
Недобросовестная, непорядочная организация, которая совсем не дорожит своей репутацией и приносит своему клиенту большие неудобства. Если цените свое время, то ни в коем случае не обращайтесь в данный сервисный центр.
3
15 августа 2024
Более худший сервис сложно и представить. 20 июня сдали в ремонт капсульную кофемашину. Через два дня перезвонили и сказали, что ремонт будет стоить 6300 рублей и займёт 1-2 дня. Мы согласились. А далее началось самое интересное: необходимых запчастей в наличии не было и их пришлось заказать. Единственное, что в данной ситуации "забыл" сделать сервис - сообщить клиенту о сроках поставки. Мы начали звонить каждую неделю и узнавать, когда придут запчасти. Сервис "кормил завтраками". В течение двух месяцев выяснялось, что то почта России задерживает доставку, то затем когда запчасть уже якобы "была в Москве", она каким-то волшебным образом по ошибке (конечно же) вместо Санкт-Петербурга отправилась в Иркутск и надо ещё подождать. В итоге 15 августа мы её забрали, но, внимание: в каком виде? В сумке лежала полностью разобранная кофемашина. Отдельно стоит отметить хамское отношение к клиентам со стороны менеджера, отвечающего на звонки: зевание в трубку, чавканье. Безусловно, таким "сервисам" не место в нашем прекрасном городе. Уважаемые граждане, стороной обходите этот, с позволения сказать, "сервис".
4
1 мая 2024
после того как залил свой ноутбук начал активно искать сервис по ремонту, много времени потратил и очень много вариантов перебрал, но в итоге случайно нашел это место и решил заглянуть. принес, все рассказал, мне сказали мол "оставляйте, через часик-два наберем и все рассказжем по ценам". и буквально через 40 минут уже звонят, все детально рассказали, по ценам, что именно там нужно будет менять и ченить. в итоге вышло очень двже хорошо, по кошельку не ударило особо, да и сделали очень быстро, а главное качественно, с момента ремонта прошло уже пару месяцев, а ноут как будто новый. в общем огромное спасибо мастерам!
1
1
10 декабря 2024
Отличный сервис! Быстрый и качественный ремонт по хорошей цене.
1
21 декабря 2024
По телефону сказали, что диагностика бесплатная, специально уточнили, а если ремонт у Вас делать не будем, всё равно бесплатно? Сказали «Да, бесплатно, бесплатно, приезжайте».
Когда привезли на диагностику, оказалось, что она без ремонта 700₽ и они просто этого не досказали) Предложили ремонт вентилятора в рекуператоре за 19 тысяч рублей, доставка запчастей 12 недель. Но только до этого я интересовалась у производителя, есть ли возможность ремонта вентиляторов, они сказали, что сервисных центров в СПб нет и они меняют полностью блок, который вставляется (который, собственно, был принесён в ремонт) за 8 тысяч рублей, доставка пару недель.
То есть они за 11 тысяч рублей были готовы просто заменить этот блок на другой. Это точно называется ремонтом?
Не рекомендую данный сервис.
26 апреля
Отвратительно. Во время официальной работы все было закрыто, указан телефон, по которому несли ахинею автоответчиком. Пропало всякое желание посещать этот ценр. Антисервис
7 августа 2024
Отдала айфон на замену АКБ и задней крышки, все сделали очень быстро, качественно и довольно дешево
Спасибо большое ребятам. Рекомендую
9 марта 2024
Прекрасный сервис,сделали все качественно и быстро,цены не кусаются. Меняла дисплей на 15 айфон, за час все сделали,телефон как новый,очень довольна, спасибо ребятам!
1
16 апреля 2024
Организация занимающаяся вымоганием денег
При проведении диагностики моей торцовки, в итоговом заключении не указаны неисправности, только рекомендация установки модификации н а пилу
Данную проверку мог сделать я сам, и для получения большей информации по неисправностям инструмента я понёс её в ремонт на диагностику
По итогу никакой дельной информации мне не дали, но за их мнение по требовали 700руб.
Так же по внешним факторам видно, что торцовка не вскрывалась, на всей пиле как и на самих винтах осталась пыль с моей работы.
Этого мне достаточно чтобы понять что она не вскрывалась
После сдачи пилы на диагностику мне позвонили под самое закрытие мастерской и выставили ценник в 23 600руб.
После моего отказа мне предложили починить её за 11 800руб.
Но после очередного отказа предложили 6 800 за ремонт.
Плюсом хочу добавить что в данной мастерской стараются навязать доп. услуги
Дополняю отзыв:
По итогу я убедился в том что пилу не разбирали
В месте где установлены щётки битком забито рабочей былью (достав 1 щётку практически вся пыль высыпалась)
Так же будьте внимательны!
Перед сдачей на диагностику вещи (инструмента) вы соглашаетесь с тем что если он выйдет из строя то вы изначально принесли его не рабочим
4
1
19 июля 2024
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС.
Отдавал машинку для счёта денег, держали два месяца, говорили запчасти плохие, в итоге отдали сломанную, слава богу денег не взяли. После отдал туда зубную щетку, лежит там уже три или четыре месяца, сначала также история с запчастями, потом мастер уехал в отпуск и щетка осталась у него, потом курьер уехал в отпуск и щетка удивительным образом тоже осталась у него. В итоге ее у меня до сих пор нет
1
12 мая
Доброжелательные мастера! Терпеливо объясняют, надеюсь ремонт делают так же
14 октября 2024
Никогда!, ни по какой причине и срочности не обращайтесь в данную контору.
Обратной связи не дождаться, что хотят, то и делают! Заказывают без согласия запчасти, потом отменяют заказ, потому что все сроки вышли, а мы ждём...
НЕ советую!!!
14 июля 2024
Потребовался ремонт ресивера. Нашел данную организацию на Яндекс картах. Приехал по указаному адресу. Подхожу к двери, висит объявление: "Я занимаюсь ремонтом, звоните по телефону (указан номер)"
Позвонил, никто трубку не взял. Подождал 5 минут, никого внутри так и не появилось. Развернулся и ушел. Никто мне в итоге не перезвонил...
1
2 мая 2024
Хоть и долго делали диагностику НО по итогу быстрый ремонт оказался и главное вроде как качественно, отдали все запчасти которые поменяли. Теперь мой блендер продолжает творить зайчиков
12 марта
Открываться вовремя было бы правильно, но это не про них 😂..... 30 минут пришлось торчать...
18 ноября 2024
Отличный сервис, ребята, молодцы всё делают грамотно и быстро.
1
11 августа 2024
Отличный сервис, ребята все делают быстро, качесвто👍🏻 Починили робот пылесос хотя другие сервисы отказывали.
2
21 февраля 2024
Обращалась осенью с ремонтом утюга Braun 7, ремонтировали долго, больше 2 месяцев, были сложности с поиском деталей, в итоге все нашли, сделали, утюжок работает без сбоев, как новый) Большое спасибо ребятам за терпение и качественную работу)))
12 декабря 2024
Прекрасный сервисный центр, отдавал перфоратор, сделали 10/10
1
16 октября 2024
Быстро и качественно. Работа стоит своих денег. Специалисты мое почтение
11 августа 2024
Ремонтировал телевизор Сони, сделали за 2 дня, качество работы идеальное и гарантию на год дали, рекомендую👍
10 ноября 2024
Лучший сервис, починили всё быстро и качественно
20 апреля 2024
Починили видеорегистратор. Один звонит, просит привезти блок питания, второй звонит, говорит, блок не нужен. На выдаче еле нашли починенный прибор. Безнал не берут и не предупреждают об этом...
24 сентября 2023
Хороший сервис, делают быстро, по качеству нареканий нет. Ценник тоже устроил, и гарантию сверху дали не плохую. В целом доволен, рекомендую
11 августа 2024
Сделали мой любимый телевизор Xiaomi за один день, спасибо большое!!!
1
7 июня 2024
Ремонт не качественный, причина была в другом, исправил сам, мульти сервис цены на запчасти завышены
22 июля 2024
Очень дорогой сервис, без замены каких либо деталей взяли 4000 рублей, за якобы пропайку, хоть бы фото отчёт сделали, так можно придумать что угодно, не правильный подход, стабилизатор сделали за один день. Ну я понимаю без деталей и какого либо доказательства работы 1000 руб, но не пол цены аппарата
1
2 июня 2024
Сломался телевизор, сделали за пару дней всего, да и цены не кусались
22 июля 2024
Быстро и качественно!
11 февраля 2024
Качественный и оперативный сервис.
2 марта
Не плохой сервисный центр