СПА Охотник
18 отзывов
18 марта 2024
Отдых в спа отеле охотник был незабываемый всё хорошо 👍 чисто уютно и комфортно. Но весь этот хорошо Отдых испортило то что, по неизвестным причинам!!! Дверь из отеля в бассейн на первом этаже находится закрыта и администратор бассейна пояснила вход из отеля в бассейн для проживающих осуществляется через улицу, а на улице холодно и сыро.
9 марта 2024
Очень удобный отель. В 30 минутах спокойной ходьбы от ж/д вокзала.
В 10 метрах от пляжа.
Завтрак - шведский стол, в ресторанчике напротив. Завтракаешь можно сказать над волнами.
Персонал вежливый и отзывчивый.
P.S. для тех кто курит - берите номер с балконом. Очень удобно)
30 января 2024
Отдыхали в январе, просто соскучился по Сочи, еще и цена приятная, всего 2500₽ за сутки с завтраком) завтрак не весь вкусный, на сосисках экономят 😏 спа зона стоит 1000₽ с человека за день, можно по плавать и по париться когда на улице дождь)) спорт зал такой себе, но хорошо что он вообще есть)) на 4 звезды вряд ли потянет, но 3-ка твердая! В общем за эти деньги приемлемо, приеду еще
1
5 марта 2024
Спасибо за отдых!! Все очень понравилось. Завтраки вкусные и не однообразные, номера приятные, чистые,свежие. Персонал, отзывчивый , вежливый. Месторасположение отеля классное !!!
24 января 2024
Первый раз была в Адлере и посчастливилось заселиться в Охотник, номер с выходом на море, красота неимоверная, номер всём оснащён, чисто, горничные постоянно на этаже, быстро реагируют на просьбы, питание хорошее. Спасибо Вам за чудесные выходные
1
1
18 марта 2024
Здравствуйте.
Сразу хочу написать, что Адлер любим и это первый негативный отзыв за 5 лет.
Хотел бы оставить отзыв про СПА в отеле Охотник.
Опишу ситуацию:
Жена с ребенком 9 месяцев были в адлере в начале марта, 9 марта, и заходили в гости в СПА Охотник, именно отдохнуть и покупаться с ребенком в бассейне. Все было хорошо, настроение, сам бассейн, ребенок первый раз сам с кругом надувным плыл. Жена была в восторге, я смотрел видео и тоже был доволен, что так классно отдыхают, учатся плавать.
Далее пришли люди с более взрослыми детьми 9-10 лет. Мальчик снял купальную одежду, пописал в бассейн. На замечание и просьбу так не делать не отреагировали не мама мальчика, не администратор СПА. Далее пришла еще компания , распивали спиртное прям в бассейне. Между первой компанией и второй произошел конфликт, который быстро перерос в сильный ор и ситуация вышла из под контроля. Администраторы не вмешивались.
Моей жене и ребенку пришлось в быстром порядке покинуть СПА. Далее на просьбу вернуть деньги за испорченный отдых администратор или менеджер не проявили вообще интереса разрешить эту ситуацию, несколько дней просто отговаривались, что нужно подождать ответа от какого то старшего руководителя, номер руководителя не давали. Сказали пишите письмо, письмо написали, ответа так и не получили.
Обратились в полицию и только тогда, после заявления все таки удалось вернуть оплату.
Хочу обратиться к руководителю персонала:
Пожалуйста повлияйте на организацию рабочего процесса административного блока, если они не могут разрешить ситуацию во время происходящего конфликта, пусть принимают меры по разрешению спорных ситуаций по оплате за испорченный отдых после.
Или внесите в правила пользования СПА и отелем, что за любые случаи происходящие на территории заведения, будь то драка или хулиганство и т.д. администрация не несет ответственности и перед пользованием ваших услуг предупреждайте об этом.
Надеюсь за пониманием и на то, что разберетесь в этой ситуации.
4
25 апреля 2024
Некомпетентный персонал , который создает и развивает конфликтные ситуации. Нам испортили настроение и отдых , мы предложили вернуть нам деньги, чтобы мы спокойно удалились из-за сложившейся ситуации. Персонал только развивал конфликт. В бассейне волосы , шапочки не предоставлены. Хамам работает периодами (как вам повезет). Никто не следит за чистотой , абсолютно нормально , что вы отдыхаете возле бассейна на шезлонге , а рядом стоит грязный стол , где люди доели свои мидии и допили спиртное…. Находиться в бассейне не возможно , люди выходят из тренажерного зала и в футболке и шортах идут плавать в бассейн
Конфликтную ситуацию с администратором разрешить не удалось , управляющий так же не смог разрешить ситуацию. Будем решать тогда через сан-пи или другие организации)
1
20 января 2024
Отличное месторасположение в пятидесяти метров от моря, свежий ремонт в номерах, зона питания находится на пирсе. Приятно завтракать и наблюдать за морской природой.
1
24 марта 2024
В спа можно попасть только через улицу и для проживающих отеля в том числе. Распаренным идти по улице желания совсем нет. Зашли утром, после уборки, в финской бане ползали муравьи по скамейкам..
1
22 февраля 2024
Все отлично, кроме оплаты, берите наличные, для проживающих в отеле хорошо бы скидка, хотя бы 100р., а приятно
1
30 июля 2024
Клиентоориентированность на нуле.
Бассейн понравился. Сауны тоже ОК, хамам правда не всегда работает.
Тренажерка никакая.
25 июня 2024
Вода в бассейне холодноватая, точно не для деток
29 января 2024
Экономят на электричестве полы холодные , хамам невключают срабатывает пожарная сигнализация
1
2 апреля 2024
Отдыхали неделю в марте здесь, все понравилось!
12 января 2024
Когда немного народу, отлично
1
9 февраля 2024
Все понравилось рекомендую
1
16 марта 2024
Замечательно!
14 февраля 2024
Очень плохо
2