Мой ребёнок ездил с Совëнком на осеннюю смену в Рыбинск ДОЛ ВыБор. От поездки только положительные эмоции. Хорошие вожатые от Совёнка и интересная авторская программа. Мастер-классы и экскурсия. Постоянный фото и видео отчёт на канале в Telegram приятный бонус для родителей.
Мы первый раз в этом году воспользовались услугой данной фирмы. Хочу выразить благодарность Ольге за документальное сопровождение, быстрые ответы на наши вопросы и переживания. Хочу сказать также огромное спасибо нашему вожатому Иванову Андрею Владимировичу. Дети в восторге от программы мероприятий (помимо лагерной программы у нас была еще и своя программа, что позволило детям постоянно быть при деле). Были прогулки по городу, с бассейн, на море, экскурсии, мастер-класы, квесты. От родителей большое спасибо за правило с телефонами и ежедневные фото и видео отчрты. А также сказать что наш вожатый действительно грамотный специалист, который смог найти контакт со всеми детьми. Андрей Владимирович слушал их, разговаривал с ними, учил их находить компромиссы и помогал справляться со стрессом (это касается младшей части отряда).
Когда ребёнок говорит, что следующий год в лагере только с Совенком, для меня это большой показатель.
Спасибо Вам за эмоции детей.
Лучшие, безусловно. Не первый год ребёнок ездит в лагеря, только положительные отзывы, цены на морские лагеря, на полноценную смену в 21 день очень приятные.
Встретили приветливо на проходной. Вежливо объяснили куда идти. Решила все дела очень быстро. Приятные впечатления от деловой поездки. Вдобавок освежила воспоминания детства и юности от центра города 😊
Второй год отправляю с этой фирмой ребенка в крымский лагерь. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам фирмы, особенно менеджеру Ольге. Все быстро и четко сделала.
Первый раз отправляем ребёнка в лагерь. Очень ответственно относятся сотрудники. Дарья помогла решить все сложные вопросы, так как из-за возврата кэшбека пришлось всё заново переоформлять.Очень все лояльно, доброжелательно и удобно для родителей. Рекомендую эту фирму.
Не советую обращаться в эту фирму. У них на первом месте личные дела, о чем они не постесняются вам сказать по телефону, а только после рабочие вопросы. Покупала у них 2 детских тура летом 2021. Проблемы возникали на всех этапах: от покупки туров до получения приходных документов. И когда дети были в лагере никакие вопросы по их устройству решить было посредством менеджеров невозможно. Если хотите проблем, то только в этом случае обращайтесь к этому тур оператору
Сотрудничаем с Совенком уже 5 лет или более. Подбирают нам туры и сопровождают в сделке, жд авиа и договор с базами. Дарья - суперчеловек, у которого 48 часов в сутках, всё вопросы решит.
Интересные маршруты детских путевок, хорошая организация всех процессов. Работают с детскими сертификатами. Когда наш ребенок в день отъезда внезапно заболел и не смог поехать в лагерь, Совёнок вернул нам стоимость путевки даже без справки от врача.
5
А
Анонимный отзыв
25 мая 2021
Отправляем ребёнка в лагерь. Очень ответственно относятся сотрудники. Помогают решать все сложные вопросы. Очень все лояльно и удобно для родителей. Рекомендую эту фирму.
Имела дело ещё до пандемии, сроки не соблюдали, волновалась, приходилось самой звонить уточнять. В этом году вообще отстой, сервис на нуле, понятие клиентоориентированность вообще не знакомо. Надо, видимо, пасть в ноги, чтобы продали путевку. Очень безответственные
6
5
ИК
Знаток города 9 уровня
23 июня 2022
Отличный туроператор. Первый раз обращалась в прошлом году, все четко, налажено от и до. В этом году без раздумий обратилась к ним же.