СовВет
182 отзыва
7 ноября 2024
Обслуживаемся в этой клинике много лет с собачкой Дэйзи у Анны Николаевны Герке. Это профессионал высокого уровня, опытный и чуткий к животным. Есть с чем сравнить, так как пока не попали к Анне Николаевне имели негативный опыт у других дерматологов других клиник. Всегда очень внимательно осматривает на приеме, консультирует по всем вопросам, назначает правильное лечение, т.к. результаты радуют. Услышала от ее коллег в другой клинике отзыв о ее высокой компетентности когда спросили у кого и где мы наблюдаемся. Очень импонируют ее методы лечения "от простого к сложному", т.е. чтобы сразу не "пичкать" собачку лекарствами, а пробовать более щадящие варианты лечения. Имеет большой профессиональный опыт, практически сразу еще без результата УЗИ поставила предварительный диагноз и УЗИ это подтвердило. У нас сейчас со здоровьем собачки не лучшие времена, но мы ей доверяем. Также хочу выразить благодарность Валентину Степановичу Герке. Проводил нам стерилизацию несколько лет назад и недавно оперировал селезенку. Высокий профессионализм, внимательное отношение к собачке после операции. Отвечал на мои вопросы и консультировал даже в свое нерабочее время и проводил внеплановые осмотры, а также по своей инициативе сделал контрольное УЗИ хотя мы были записаны только на ЭКГ. Очень вам благодарна за такое отношение к пациентам. Одно только пожелание к клинике-неплохо бы сделать ремонт.
3
13 января
По рекомендации попали к Анне Николаевне Герке. Очень компетентный доктор и отзывчивый человек.Обратились с больными ушами и новообразованием у собаки.Анна Николаевна провела все необходимые исследования, поставила диагнозы и назначила лечение.Благодаря правильно подобранной терапии, эффект не заставил себя долго ждать.С каждым приемом были видны большие улучшения, а уши для лабрадора-это ахиллесова пята, вылечить их не так уж легко.(предыдущие дерматологи нам их только ухудшали( Новообразование нам успешно удалил лазером Валентин Степанович.Выполняем все рекомендации Анны Николаевны и приезжаем на назначенные приёмы.Благодарна этим прекрасным врачам за их профессионализм и внимание к пациентам!
2
1 апреля
Хотела бы оставить отзыв о данной клинике и поведении администратора Кондратьевой Ольги Васильевны.
У нас был прием в 18:30 до 19:00, мы опоздали на 15 минут, нас не предупредили что наш прием отменили и сказала, что примут после 19 если останется на нас время, хотя мы ждали просто и сидели эти 15 минут.
Эта женщина общалась с нами по хамски, тыкала нам, кидала жалобную книгу и указывала) мы конечно в шоке, если честно
Раньше постоянно сюда ходили и такого отношения не видели… Мой муж отказался платить за прием из за такого отношения и мы простой ушли, хотели бы очень пообщаться с директором данной клинике, на что девушка сказала, что директор-хирург в соседнем кабинете (если бы это правда был директор, то он бы к нам вышел, слыша наш разговор)
Разговор я записала на диктофон, 0 уважения как клиентам
Правильно говорят, какие бы классные не были врачи, если администратор хамло, то такая будет и клиника.
Возможностей и разных знакомств у нас много+большой блог с подписчиками в 2 соц сетях, поэтому отзывы о таком повелению и бездействии в клинике будут разнесены глобально)
Я люблю животных и не жалею финансов на все приемы и лечение, но терпеть такой отношение это просто ужас
3 января
Прекрасная клиника. Врачи грамотные, отношение к животным очень хорошее с вниманием. Любовь Ивановна Николайчук очень чуткий врач. Докопается до истины. Администраторы все любезные. Рекомендую всем.
Галина
2
1
28 февраля
Кошка погрызла себе хвост, обратились в данную клинику. Первый врач настаивала на лечении от блох, типа её блоха укусила и она себе откусила часть хвоста. Заявления о том, что блох в доме нет, она не принимала ни в какую, естественно лечение не помогло, но она настаивала на продолжении. Как по мне это отсутствие компетенции, что знает то и лечит, плюс одна звезда за другого врача, который посоветовал обратиться в другую клинику.
2
1 апреля
К сожалению, вынужден оценить данное заведение в соответствующем порядке в связи с хамским, неуважительным тоном администратора Кондратьевой Ольги Васильевны.
Данный администратор заслуживает лучшего, но только не работы в сфере сервиса. Написали свой отзыв в книге жалоб и предложений, тк будучи постоянными клиентами, задумались о том, стоит ли идти сюда повторно.
12 июля 2024
Букв в отзыве будет много, если коротко - не ходите сюда, выкачка денег. Дай Бог, если вашим питомцам здесь помогли.
Мы обратились в клинику с проблемой- собаку беспокоил задний проход, записались на чистку. Собаке железы почистили, было много гноя и крови, дали рекомендацию - чистить железы каждые три месяца. Спустя примерно 4 дня, мы опять с этой же проблемой идем в клинику. Итог- гной, выписывают лечение. Т.е если вы записались на конкретную процедуру, только ее и сделают, даже видя, что животному требуется лечение и помощь. Все равно опять придете и заплатите денег. Вот чисто по человечески не предложат обратится к врачу! ведь процедуру может проводить и не врач и вам об этом не скажут! А при выяснении всей ситуации, почему так получилось, предложат прийти в другой день и ругаться с другой сменой! На почту клиника не отвечает, на предложение как-то решить проблему- не реагируют.
7
8
25 октября 2024
Отличная ветклиника и прекрасный персонал. Мама с своими питомцами обращается только сюда, и я с своей кошкой не стали исключением. Доверяем только этой вет.клинике.
1
2
7 марта
Администраторы, чувствуют себя богами. Такого сервиса по возможности советую избегать. Хороший дерматолог - Герке. Ради того чтобы к ней попасть и ходим туда. Всегда большая очередь к ней
1
3 апреля 2024
Отличная клиника, делали там стерилизацию кошки, все прошло отлично, послеоперационный период без проблем. Хочу отметить высокое качество услуг и отзывчивость персонала, быстро и четко отвечают на все вопросы, никаких скрытых доплат и платежей. Рекомендую!!!
1
14 февраля
Отличная кли ника,вежливый и компетентный персонал.Хорошие врачи и хирург,к животным относятся с добротой .Спасибо вам за работу.
3
14 октября 2024
Хорошая клиника, вежливый персонал, удалили с лёгкостью нашей кошке много клещей после дачи) благодарим❤️
31 августа 2024
Делали операцию и наблюдаемся у Николайчук Любовь Ивановны. Люди, которые любят свою профессию, вникают, помогают. Я очень счастлива тому, что нашла такое безопасное место для наблюдения собачки
4
1
3 октября 2024
Были у дерматолога Николайчук Любовь Ивановны. Внимательно произвела осмотр,сделала исследования.дала рекомендации.сделали укол.все подробно объяснила,дала ответы на все мои вопросы.впечатление положительное.
3
26 февраля 2024
Надеюсь мой отзыв поможет уберечь вашего питомца от этой "клиники". Мы выбрали её в сентябре 2023г по высокому рейтингу и множеству положительных отзывов, какая же это оказалась ошибка! Все приемы проводил сам Герке В.С., он же делал назначения и ставил диагноз.
За 10 дней, которые мы лечили здесь своего йорка, ему стало значительно
хуже. И тогда я повезла его на Жерновскую улицу в госветстанцию, там диагностировали у собаки бронхиматозную пневмонию, но время уже было упущено.
Ведь 10 дней мою собаку Герке от чего только не лечил и от почечной недостаточности , и от сердечной недостаточности, и легочной гипертензии, но не от пневмонии!
Герке В.С. не только не увидел пневмонию и ошибся со своими диагнозами (никакой почечной и сердечной недостаточности на Жерновской УЗИ не подтвердило) , но ещё и в назначениях неправильно рассчитал дозировку одного из препаратов. Когда у собаки в те самые 10 дней началась рвота , он назначил энтеросгель и объяснил это реакцией на препарат. В государственной клинике на Жерновской, когда посмотрели документы с его назначениями, сказали, что Герке превысил максимальную дозировку тригрима на вес моей собаки отсюда и была рвота.
И да, у Герке В.С. есть степень кандидата ветеринарных наук, но почему же он тогда не смог увидеть пневмонию у собаки, почему назначал лекарства от несуществующих болезней, ошибался с дозировкой?
Возможно потому, что цель у него не помочь и вылечить животное, а просто заработать.
6
6
19 декабря 2024
Будьте очень внимательны при оплате так как чек может вырасти кратно и на кассе Вам будут объяснять что доплачивать вы должны за воздух которым дышали в их клинике.
4
2
27 мая 2024
Удивительно наплевательское и равнодушное отношение! Если кому то в этой клинике помогли, то я рад! Мы дважды были на приёме, и оба раза стандартный набор действий. Впечатление,что я со своей собакой мешаю работать. Ответы на вопросы скользкие, понять что-либо трудно. Кроме денег видимо ничего уже не интересно. Грустно,когда есть такие клиники, и еще грустнее что их большинство....
5
5
26 марта 2024
Отличная клиника по соотношению цена/качество. Делали кастрацию собачке и удаление молочных резцов, врач очень понимающий, успокаивал собачку, а администратор меня 😂 однозначно будем обращаться теперь только сюда
2
2
11 ноября 2024
Очень понравилась клиника! Помогли девочки, дали рекомендации, мы быстро пошли на поправку!
2
21 декабря 2024
Хожу уже много лет, и всегда все хорошо самый хороший дерматолог в городе
3
14 октября 2023
Благодарю, сердечно, Валентина Степановича Герке!!! Наконец за 8 лет наш карликовый пудель Дени стал свободно дышать. В других клиниках что только не делали, и анализы и даже риноскопию, которая ничего не показала. Сопли и кашель как были так и остались. Диагноз поставить так и не смогли. Мы уже отчаялись. Болезнь пустили на самотек,пока кровь не пошла из носа. И тут очень помог Валентин Степанович. Сразу на первом приёме поставил диагноз первая степень сердечной недостаточности. Выписал таблетки. После их приёма Дени стал более активным и игривым. А главное сделал риноскопию и удалил камешек из носа, который сам выйти не мог. Восемь лет мучений! Тайна попадания камешка в нос останется с Дени навсегда.)))
Так же , от всей души, благодарю, Герке Анну Николаевну и Любовь Васильевну. Весной собака покрылась прыщами и лечение в других клиниках улучшения не принесло, а только ухудшение. Тут мы и открыли эту замечательную клинику. Сразу на первом приёме взяли анализ и через 20 минут был поставлен диагноз аутоиммунное заболевание. Стали лечиться и в течении месяца всё прошло.
Дай Бог вам всем здоровья и счастья!
6
1
28 января 2024
Хочу выразить благодарность врачу Любови Ивановне Николайчук. Обратилась именно в эту клинику, так как здесь специализируются на дерматологических болячках. Вылечили мою кошечку от кожной инфекционной болезни, кошечке 17 лет. Любовь Ивановна очень внимательная, чуткая, профессионал своего дела, приятная в общении, все доступно объясняет, а главное вылечила мою кису. Всем буду рекомендовать данную клинику. Цены хорошие, профессионалы. Спасибо вам большое!)
5
26 октября 2024
Нам понравилось. Приехали по записи , не ждали, врач все объяснила и назначила лечение , которое помогло.
13 марта 2024
Отличная клиника. Компетентный персонал. Помещение выглядит не супер, но вполне адекватно. Да и ищите вы все-таки не интерьер, а хорошего врача, а они там точно есть.
4
2
27 января
Отличная клиника! Компетентные и внимательные врачи! Никогда не навяжут лишних услуг! Рекомендую
1
1
26 декабря 2023
Хорошая уютна к линика. Очень внимательный , дружелюбный и отзывчивый персонал, начиная от регистратора что тоже очень важно и конечно докторами профессионалы своего дела
4
1
2 ноября 2023
Были на приеме у Герке А.Н.
Отличный врач! Все четко и по делу. Предложили несколько вариантов решения проблемы на разный бюджет. С описанием плюсов и минусов каждого
Спасибо большое. Нужно было сразу сюда идти
4
1
2 июля 2023
Кастрировали собаку в ваше клинике, очень переживала, но все прошло супер... Правда в памятке написано что собака только первые сутки может быть плохо, потом должно быть все хорошо... У меня первые сутки пес бегал, прыгал, потом видимо наркоз отпустил он лёг и лежал... Даже не вставал попить с рук поила... Очень испугалась за него...И вот я вам в этот день не могла дозвониться... Весь день было как назло занято... Хорошо у меня есть еще знакомые ветеринары... Они подсказали что делать... Собака ожила, всё отлично... А так все понравилось, спасибо большое за операцию, что все прошло хорошо... Песель бегает, прыгает...
4
4 апреля 2024
отличная клиника, от работы администратора д о назначений врача
всегда все чисто и вовремя
п.с.:
Любовь Ивановна - чудесный доктор
3
1
6 марта 2024
С серь ёзными проблемами не советую сюда обращаться. Выбрала эту клинику по высокому рейтингу, но... Поставили неправильный диагноз изначально, конечно я не знаю удалось бы спасти мою кошку если бы начали правильное лечение сразу или нет, теперь это уже не важно, кошки больше нет.
6
4
22 июня 2023
Доверяю своих питомцев профессиональному врачу эндокринологу- дерматологу Герке Анне Николаевне.
Едем к ней с другого конца города, когда нужна помощь в этой области. Реально помогает, без навязывания лишних услуг грамотно вылечит, если это вообще возможно. Запись предварительная, ценник средний по городу. В мае 2023 консультация А.Н. Герке 2400+ диагностика+
С удовольствием рекомендую друзьям этого специалиста.
8
1
4 сентября 2023
Н азначали ненужные услуги, хотя и по осмотру и анализам все было ясно, тянули время, которое было на вес золота, дали непрофессиональные советы по поводу кормления, назначили лекарства, которые токсичны для кошек. Высокие цены, неопрятные и неприятные ветеринары. Ходили по старой памяти, 5 лет назад очень помогли с котом, не разводили,цены были демократичные, но врачи за это время поменялись и цены выросли в 3 раза! Пойду искать, где сейчас работает та хороший ветеринар, которая сразу сходу поставила диагноз, не то что нынешние душегубы.
5
11
14 ноября 2024
Отл ичные специалисты. Одни из лучших в городе.
2
1
12 ноября 2023
Обратилась в клинику по поводу зловонного запаха из пасти у собаки. Врач глянула , мгновенно определила : зубной камень, и предложила почистить под наркозом. Я отказалась и ушла. А на другой день в другой клинике определили, что у собаки воспаление брылей и чистку зубов не следует делать, пока брыли не в порядке. Так что мало того, что врач невнимательна и диагноз поставила почти не глядя, так еще и полторы тысячи взяла за полуминутное общение!
1
7 сентября 2024
Супер доктор помог нашей собаке с первого приёма.
Лучшего дерматолога в Санкт-Петербурге нет.
1
30 ноября 2023
По совету ходили на прием к дерматологу-эндокринологу. Очень понравился доктор, проконсультировала по всем вопросам !! Никакие доп услуги не предлагали и лишние витамины или еще что не предлагали. Все по факту , придем еще раз !
1
28 сентября 2023
Вылечили чихуа от питомникого кашля,быстро и очень нежно обращались с моим своенравным питомцем. Спасибо! Теперь,пока живем в Купчино будем вашими клиентами! Ещё и на чистку зубов приведу засранца своего)
3
1
23 октября 2023
Хорошая ветклиника! Очень добрые люди, профессионалы, хорошие специалисты. Спасибо им большое за заботу о «братьях наших меньших»! Рекомендую всеми 4ми лапами (нашей кошки).
1
9 декабря 2023
Отличная к линика, мучались много лет с атопическим дерматитом, попали по рекомендации, остались очень довольны. Спасибо .
3
1
23 февраля 2023
Зашла в клинику и спросила администратора, смогут ли постричь когти моей кошке, которая, возможно, будет вырываться, так как не любит сидеть на руках. Получила ответ буквально такой: мы врачи, а не дрессировщики, это ваша проблема, держите, как хотите. Конечно, в эту клинику мы не пошли. В другой клинике врач сама профессиональной рукой взяла мою красавицу и всё сделала за минуту, кошка даже не успела понять. Вот вам разница в отношении к клиентам. Думаю, что и здесь врачи бы легко справились. Вывод: меняйте администратора-это ведь лицо вашей фирмы.
PS:это было 22.02.23, возможно, разные люди работают, не хочу бросать тень на других.
20
13
27 октября 2023
Хорошая клиника. И когти подстригут, и анализы аккуратно возьмут и проконсультируют по любым вопросам.
А главное рядом с домом!
27 мая 2022
Прекрасная клиника! Были с кошечкой на стерелизации, девушка за стойкой регистрации очень отзывчивая, поддерживала беседу, всячески успокаивала и отвечала на все вопросы. Цены прекрасные, удобное расположение – не пропустите. По телефону отвечают на все вопросы, за это отдельная благодарность, у меня первый опыт с операцией у кошки и практически любое изменение в поведении для меня становилось поводом связаться, меня спокойно консультировали, даже несколько раз подряд за час. Теперь будем наблюдаться только тут, всем рекомендую!
5
4 июня 2023
Это самая л учшая ветклиника. Не смотря на отсутствие супер оснащения медицинской техникой, врачи там Врачи, с большой буквы. Профессионалы которые любят животных., и знают как им помочь.
3
2
10 ноября 2024
Быстро. Качественно. Дорого.
1
11 ноября 2023
Герке Анн а Николаевна дерматолог с большой буквы!каждому пациенту уделяет столько времени,сколько понадобится!спасибо Вам,Анна Николаевна, что Вы у нас есть!!!
4
26 июля 2024
Замечатель ный врач дерматолог Николайчук Любовь Ивановна. Человек на своём месте
3
10 февраля 2023
Очень нравится эта кли ника. Хорошие врачи и персонал в целом. Много раз обращалась за обследованием со своим питомцем, всегда решали мои вопросы и ни разу не сдирали денег на ненужные дополнительные услуги. Советую эту клинику.
4
14 августа 2023
Супер клиника!!! Врачи квалифицирован ные, компетентны во всех вопросах что касается животных. Шикарная клиника. Рекомендую.
4
1
24 декабря 2022
Отличная ветклиника, замечательный доктор Валентин Степанович! Удалил 20 молочных зубов у крошечной собачки
весом 1кг!
Спасибо большое доктору ! Всем рекомендую обращаться со своими питомцами в эту клинику!
4
17 июля 2023
Хорошая ветклиника, вежливые врачи и сотрудники, всегда все четко и по делу. Огромная благодарность Николайчук Л.И. и Герке А.Н., с их помощью вылечила у своих "приёмышей" (2 собаки) кучу болячек, продолжаем регулярное посещение, чтобы держать руку на пульсе. Спасибо большое за ваш труд, успехов и процветания клинике.
4