Юсуповский дворец на Мойке
Июнь 2023 •
5
Прекрасный дворец, шикарные интерьеры, не просто блеск и богатство, но и отменный художественный вкус владельцев. Можно пойти с экскурсией, а можно самостоятельно. Мы выбрали вариант самостоятельно с использованием аудиогида. Ничего не может испортить впечатление от посещения дворца, но все-таки о выдаче аудиогидов нужно сказать отдельно. Отстояли в очереди минут 20, не меньше, и пока были в конце очереди, никак не могли понять, почему процесс выдачи идёт так медленно, потом поняли. При выдаче приборов используются маленькие бумажки с клеевым слоем. Вы даёте сотруднице 1000 рублей-это залог, она приклеивает к вашей купюре (!) бумажку с номером, потом идёт в другой конец комнаты за прибором, возвращается и даёт вам вместе с ним номерок, на который опять приклеивает бумажку с номером и ещё одну с количеством выданных вам приборчиков. Мы так и не поняли цель этих манипуляций, видимо, чтобы вернуть вам потом именно вашу 1000, а не чужую. Да, а при выдаче залога обратно она отклеивает все эти бумажки. Почему нельзя просто менять 1000 на прибор, а потом наоборот, без всяких бумажек? Почему не поставить стол с приборами рядом с сотрудницей, сделав простейшую перестановку, чтобы она, бедная, не бегала постоянно туда-сюда? Мягко говоря, это всё вызывает недоумение и вопрос, как руководство в наше время додумались до такой организации труда. Тем не менее, настроение не испортилось, прошли по всем залам, аудиогид работал хорошо, получили огромное удовольствие от увиденного. Если есть возможность, обязательно посетите это чудесное место.
Ботанический сад Петра Великого
Июнь 2023 •
5
Ботанический сад всегда красив. В этот раз цвели пионы и самая разная сирень, наполняя весь сад ароматом. Было много гуляющих, соответственно очередь на вход была большая, стояли минут 20. Для тех, кто не знает: если купить билет на сайте, пройдёте без очереди. В остальном всё отлично-красиво, ухожено, туалеты работают, мороженое продаётся.
Белая роза
Март 2023 •
1
Так и не смогла записаться. Неделю по часу каждый день слушала автоответчик. Сделайте хотя бы, чтобы автоответчик сообщал номер и время ожидания, как в других востребованных организациях. А то не ясно, движется очередь или просто автоответчик, повторяющий всё время одно и то же, заело.
Нотариус Шарапова Н. В.
Март 2023 •
5
Не в первый раз обращаюсь к Шараповой- хороший специалист и приятный в общении человек. Что было не понятно-спокойно объяснила. (Была в другом месте, так там нотариус сказал, что он не юридическая консультация). Быстро, чётко, вопросы все по делу.
СовВет
Февраль 2023 •
1
Зашла в клинику и спросила администратора, смогут ли постричь когти моей кошке, которая, возможно, будет вырываться, так как не любит сидеть на руках. Получила ответ буквально такой: мы врачи, а не дрессировщики, это ваша проблема, держите, как хотите. Конечно, в эту клинику мы не пошли. В другой клинике врач сама профессиональной рукой взяла мою красавицу и всё сделала за минуту, кошка даже не успела понять. Вот вам разница в отношении к клиентам. Думаю, что и здесь врачи бы легко справились. Вывод: меняйте администратора-это ведь лицо вашей фирмы. PS:это было 22.02.23, возможно, разные люди работают, не хочу бросать тень на других.
Дешевая Мебель СПб
Октябрь 2022 •
1
Как я НЕ заказала кухню. Прочитав отзывы, в основном положительные, была настроена заказать кухню в этой фирме. Два раза приезжала в офис на Васильевском, всё рассмотрела, пообщалась с доброжелательным позитивным менеджером Эльвирой, которая помогла с выбором. Решили, что окончательно цвет корпуса и столешницы я выберу, когда приедет замерщик и у него будут все образцы, чтобы посмотреть на месте. Сделала заявку на замерщика день недели был воскресенье. В понедельник позвонили и назначили только на субботу, я попросила пораньше, так как уезжала в отпуск и хотела успеть до отъезда. И о, чудо- во вторник звонит замерщик, предлагает на вечер вторника. Я радостно соглашаюсь, всё бросаю, еду, а ехать мне 1,5 часа. Приезжает замерщик, ладно уже, что опоздал на 40 минут, это ерунда, но самое главное, что у него нет вообще образцов столешниц и корпуса который я выбрала, тоже нет. Говорит, ладно, приеду к вам ещё раз, завтра в 11 утра. В среду, в 11 утра я жду, ни ответа, ни привета. Звоню сама -обещает через 15 минут перезвонить и сказать точно время. Жду до 14 часов, звоню снова-трубку не берёт. Отличный сервис, не правда ли? До сих пор, а прошло уже 2 недели, никаких звонков ни от кого из этой фирмы нет. А я уже заказала кухню в другой фирме и успела до отпуска, как и хотела. Ну не хотите работать-и не надо! Жалко только потерянного времени.
КТВ
Май 2019 •
1
нет пакета услуг
ГКУ СПб Парк 300-летия Санкт-Петербурга
Июнь 2018 •
5
Приехали посмотреть новые станции метро и парк 300-летия СПб. Все очень красиво, полно отдыхающих- кто катается, кто просто лежит на травке. Все ухожено, прекрасная набережная, чисто, есть контейнеры для мусора повсеместно! Но! Просто необходимо поставить хотя бы пару био-туалетов вдоль набережной, мы, например, туалет (и даже указатель куда идти) не нашли. Ну не местные мы - где что расположено, не знаем. И, судя по неухоженным еще зарослям кустов со стороны строящейся газпромовской башни, мы не одни такие. Очевидно, в дирекции парка есть все удобства- зачем им думать о людях?