2 финансовых эксперта, одна принимает клиентов, другая консультирует по звонку. Данные дважды запрашивают в связи с несохранением с разницей в неделю. Согласие 3 раза перепечатывалось из-за некорректных данных, которые ввела сотрудница. Собралась очередь 4 человека. В помещении душно, на столе сотрудника валяются талоны от вчерашнего числа.
Очень долгая очередь, специалисты не торопятся вообще. Не смогли нормально проконсультировать по товарному кредиту ссылаются на разные базы. Элементарно посмотреть данные по страховке из кредитного договора - 2 недели ждать и 500 руб. 😨 Пришлось в срочном порядке найти деньги и закрыть кредит чтобы не иметь ничего общего с этим банком
Нахожусь в отделении этого банка в Одинцово. Сотрудник вместо того ,чтобы распечатать клиенту условия использования карты, сидит разжевывает ему всё устно
Третий раз прихожу в этот банк и никакого результата. Куча людей сидит в очереди, принимает только один оператор, а двое сидят дистанционно работают, людям названивают. Вы обслужите тех, кто к вам пришел!!! Никакого уважения к людям!
Отделение-дно. Прождал очередь больше часа. Сотрудник Алина общалась так, как будто я ей всю жизнь испортил. Никакого желания иметь дело с этим банком.
Как можно было открыть офис , не сделав крыльцо. .. ну это странно , забиралась по мешкам с песком. Ну, и конечно, нужно больше сотрудников. Очеееень долго ждать.
Приятно
Милый коллектив
Ответили на всё вопросы с хорошим настроением!
2
Посмотреть ответ организации
Каширцев Кирилл
Знаток города 11 уровня
8 июня 2024
Плюсов нет, обслуживали 8 июня 2 оператора, по талонам перед нами 2 человека, в итоге сидели 1,5 часа, приходили люди обслуживали 15 мин их, непонятно что за сортировка клиентов не по талонам, а по прихоти операторов