Совкомбанк
231 отзыв
6 сентября 2023
Ожидала в очереди 45 минут, вяло работали 2 менеджера. Со мной работали ровно 2 минуты. Хотелось пить, воды в карьере не было. С этим банком больше не работаю.
2
19 мая 2023
Грамотный персонал,по крайней мере те,с кем довелось иметь дело.Условия вклада объяснили толково,дополнительные услуги не навязывали,хотя их набор предлагался
1
31 марта 2023
Огромное спасибо старшему финансовому консультанту Наталье! Была в отделении по вопросу рефинансирования, ушла довольная всем! Спасибо!
1
1
6 октября 2023
Больше месяца мне звонили , звали в этом банк, говоря что карта пред одобрена , и когда мне на самом деле понадобилась эта карта , мне отказали в карте
2
15 ноября 2022
В сентябре 2022, посетил офис данного банка, поинтересовался, можно ли оформить кредитные каникулы по карте Халва , получил ответ- что данная опция по этой карте отсутствует.
В октябре стал разбираться и узнал , что такая опция у них все же есть, но т.к. опция предоставлялась до сентября 2022, данную опцию , в октябре, оформить уже нельзя.
Вывод: меня просто обманули в этом «прекрасном» банке.
Категорически не рекомендую!!
1
21 августа 2023
Удобное расположение банка, хорошее обслуживание. Грамотные специалисты.
1
10 января 2023
Пришла в отделение чтобы оплатить кредит. Заняла очередь и отошла на 30 минут. Когда вернулась единственный работающий менеджер обслуживала того же клиента что и раньше. Т. е очереди не продвинулась ни на одного человека. Непонятно, почему в достаточно большом отделении работает один менеджер при двух работающих кассах.
3
14 октября 2022
Приятно был удивлён отделением банка, была не обходима консультация по продуктам банка , проконсультировали, ответили на все мои вопросы. Спасибо большое персоналу!
1
3
30 марта 2023
Очереди нет. Сотрудники оперативные, ведливые. Все по делу обьяснили. Помогли разобраться в ситуации. В целом, довольна
3
13 июня 2022
Звонок с временного номера телефона. Как прощебетал женский голос, звоня мне на основании того, что я пользовался услугами системы Mastercard или Visa. Мда. В общем, "щедрое" предложение по поводу новой кредитной карты оказалось предложением по карте Халва от Совкомбанка. При это оператор коллцентра не смогла назвать юридический адрес организации. Услугами Совкомбанка ни разу не пользовался. Однако они позвонили мне. Значит или взяли мои данные у третьих лиц, или звонят случайным образом. Оба случая являются спамом. Поэтому Совкомбанк пополняет мою коллекцию недобросовестных организаций.
12
24 октября 2022
Очень долго работают операторы, 40 минут сидела ждала очереди, пока 3! оператора, обслужат 3! клиентов! Вы издеваетесь над людьми специально?! Моя операция составила 15 минут, что 40 минут можно делать с людьми, объяснять как пользоваться мобильным приложением? Или из-за не опытности сотрудника, постоянно дергать другого? Работать надо быстрее, время =деньги!
6
17 июля 2024
Очень медленное и не профессиональное обслуживание.
3
17 июля 2024
Невозможно дозвониться до оператора, приложение не работает
3
14 июня 2022
Оформила заявку на кредит онлайн,проверили данные перезвонили,но в кредите отказали,но все равно пригласили в отделение,объяснив это тем , что в отделении Вам смогут предложить что то другое на других условиях,приехала как дура в отделение на первомайской 77 просидела там два часа,в очереди и в итоге Сотрудник сказал что мне отказали и предложить мне не чего! Что за жуткое отношение к людям,потратила время и проблему не решила!!!так что будьте бдительны,не советую этот банк!!!!!!!
6
4 октября 2022
Банк заинтересован в вас , только если вы неблагополучный клиент.
Если вы часто пропускаете платежи, вот тогда да, банк даст вам тыс 200-300 кредитного лимита сразу же. Легко.
И не вздумайте брать кредит, там за Страхование огромная сумма , но в договоре все будет напечатано так, что вы это сразу даже не увидите.
Кеш бек сейчас маленький. Партнеры не интересные. Банк не рекомендую.
4
24 марта
Хорошее отделение, очередь быстро проходит
20 августа 2022
Быстро. Всё рассказали. Оформляла карту. Предварительно все было оформлено и заведено в компьютер. Отношение отличное, помощь профессиональная. Ожидать не пришлось. Здорово.
1
6 февраля 2023
Первый раз пришла в это отделение банка, очередь мимо меня прошла, не поняла, по какому принципу из электронной очереди вызов, сначала пригласили перед моим номером, минуя меня вызвали следующий номер, меня проигнорировали!
3
6 сентября 2023
Отличный офис и отличный коллектив. Спасибо, что помогли мне!
19 января 2022
Доброго дня, отзыв не относится к данному отделения банка, отзыв относится к доставке карты на дом, такого идиотизма я ещё не встречал, два месяца не могут доставить карту, значит время вашим сотрудникам удели по телефону, а потом жди когда курьер приедет, в итоге звонят в день доставки и говорят извините курьер не приедет и так раз 5 в течении всех доставок, а потом вообще даже не позвонили и не сообщили, что не приедут, но теперь самое интересное, у вас там кто сидит ? Адрес указан доставки, а выясняется, что вечером звонит курьер и говорит я вам завтра могу только доставить до метро, крылатское либо Строгино, в Рублево я не Еду. Отказ был после этого окончательно. И звонит опять сейчас ваша есим когда вы готовы получить карту, но да в Рублево мы не повезём 😆😆😆там под чем сидят у вас сотрудники ???? Вы таким способом теряете нормальных клиентов. И да, если бы была возможность я бы уже давно сам заехал в банк и получил все необходимое. Возможно и банк хороший, не знаю. Но бардак этот надо убирать, что бы улучшить репутацию свою.
6
13 февраля 2023
Ужасно. Отвратительное обслуживание. Хамские работники. Скорость медленнее черепахи. Работники одни и те же и в банке, и в пункте выдачи. На 7 рабочих мест 2 человека, и это не одиночный случай, а постоянно. Отвратительно.
4
20 июня 2022
Нулевой сервис, пункт выдачи заказов- одно из окон банка, дверь закрыта, электронная очередь не работает. В разгар рабочего дня в банке два сотрудника, один из которых якобы занят с клиентом, а второй просто отказывается отвечать на вопросы людей в очереди. Руководителя отделения в банке тоже якобы нет. Периодически откуда-то выходят люди в форме сотрудников банка (возможно покурить или выпить чаю). Время визита- 20.06.2022, 15-20
6
16 ноября 2022
Понравилось обслуживание в банке.Очень внимательный персонал.Хорошо проконсультировали и быстро был решён мой вопрос.Спасибо🤗
2
3 мая 2022
Очень давно хотела карту Халва,но всё никак руки не доходили оформить,хотя уже очень давно наслышана о том, как много приятных бонусов с нее капает на карту, кэшбэк после покупок и т.д.Но вот наконец-то смогла! Пока никакая другая моя карта не была настолько же выгодной, очень рекомендую.
2
4
8 октября 2022
08.10 была в данном отделении, не успела взять талон как меня поприветствовала очень доброжелательная сотрудница Эрика, помогла решить все интересующие меня вопросы по условиям кредитования.
1
1
10 мая 2023
Половина кабинетов пустует,а те сотрудники,которые сидят на месте,хорошо хоть в носу не ковыряют..Отвратительная работа с клиентом,провал полный.Один сотрудник работает.((
5
4 мая 2022
У меня мама - давний клиент совкомбанка, она всегда советует его как очень надёжный, но я вот как-то всё не переходила. Однако вот понадобился кредит на обучение, и только здесь его одобрили, но имейте в виду, что нужно будет предоставить пару документов о доходах и месте работы)
4
17 января 2023
Банк простой, не совсем для людей, забирают всё
до нитки со своими кредитами,картами не совсем понятны продукты финансовые против людей.
Не рекомендую для посещения
4
1
13 декабря 2024
Сотрудники некомпетентные. Хамство и грубоссть. Не советую.
1
24 апреля 2024
Огромные очереди. В зале из трех окон работает только одно
3
21 августа 2022
Спамят звонками несколько раз в месяц о том что одобрена карта халва!
Где то в базах взяли мой номер. Такое отношение к людям это кол. Никаких действий с этим банком. Кроме того всегда буду писать по одному отрицательному отзыву пока они будут звонить . Всем у кого есть время соглашайтесь с ними , пусть спамеры тратят свое время
5
28 апреля 2022
Периодически заходила на сайт совкомбанка в раздумьях, оформлять ли их халву или нет, ну в итоге оформила и радуюсь! Условия использования выгодные, сотрудники очень приятные, в целом очень хорошие впечатления от всех столкновений с банком.
4
9 июля 2022
Супер, отличный банк с профессиональными менеджерами и разнообразием предложений клиентам, удобный кэшбек
1
12 января 2023
Забыть как страшный сон всю организацию, особенно сие отделение. Заявленных отделов на этом адресе нет, сотрудник один на все вопросы, скорость медленнее черепахи, на конкретный вопрос ответить никто не готов.
4
5 февраля 2023
Внутри чисто и есть кулер, но работали в день моего визита всего 2 сотрудника, около часа ждала и посетителей мало было, делайте выводы сами
1
6 декабря 2022
Вполне обычное отделение. Жалоб и нареканий нет. На прошлой неделе не работал интернет, не было связи с банком, сотрудница помогла решить проблему. Спасибо.
1
1
4 июня 2024
Неплохой курс обмена. Бывшее отделение Восточного банка
12 сентября 2023
Все операторы приветливы и компетентны. Подскажут ,что именно надо
1
1
1 марта 2023
Ужас. Прождала 20 минут и очередь так и не сдвинулась! Просто ушла. Консультантов нет к которому можно просто обратиться. Отвратительно! (Услуга нужна была по карте «Халва»)
4
17 июля 2022
Не компетентные сотрудники, после закрытия задолженности, не имея в этом банке ни каких обязательств присылают задолженность. При этом общаясь с сотрудниками сказали что все закрыто!!!! И дело не в этих трёх копейках которые просят оплатить, а то что создают людям кучу проблем на ровном месте!!!
2
2
11 декабря 2022
Очень удобный банк, доступное приложение у банка , легко можно разобраться. Вклады удобные, высокие проценты.
2
16 июля 2024
Шла 20ая минута ожидания, в отделении нет никого кроме меня, сотрудники тут не работают, судя по всему у банка проблемы.
26 мая 2022
В первые столкнулась с такими не профессиональными сотрудниками банка. Подавала заявку на оформление кредита через онлайн . Сотрудники переводили 8 раз на разных сотрудников . И в этоге вопрос был не решён .👎 не рекомендую!!!!
5
22 февраля 2023
Была вечером. Людей много, а работников мало. А так все культурно и чисто.
1
7 мая 2023
Отзывчивый персонал, сразу подсказали по моему вопросу, рекомендую это отделение.
1
3 июня 2023
Купить мой номер в какой то базе, позвонить и сообщить о том, что мне одобрена карта халва с рассрочкой до 10 месяцев и лимитом до 500т.р, пригласить в отделение банка для того что бы отказать в получении карты и предложить дебетовую.
Реально какой то сюр, в пустую потратить время, прийти в офис банка что бы услышать об отказе, жесть.
3
1
15 июня 2023
Просидел в очереди из 1 человека пол часа. Где все сотрудники в будний день в центре Москвы и чем они занимаются?
2
27 ноября 2022
Нельзя работать в таком режиме- 1 оператор и очередь из 20 человек! Совершенно скотское отношение к клиентам! Может хватит экономить на зп для дополнительного сотрудника?
3
13 августа 2022
Самый не порядочный банк,при оформлении вклада непрофессиональные сотрудники сделают так ,что вы не получите проценты по вкладу,а руководство банка всегда на на стороне своих сотрудников таджикской национальности
3
22 августа 2023
Сонное царство! Более медлительных сотрудников сложно представить. Шевелятся как в "Зверополисе"
3