Если приходить по записи то все хорошо, а если по талону можно умереть в очереди. 6 окон и из них работаю 2.при том что все сотрудники сидят за столами, а работают только двое.
Очереди всегда огромные. Один раз стояла 1 час 15 минут. Хотя работников полно, но кто чем занимается. В основном навязвают Халву. Не связвайтесь с этой Халвой. Лохотрон ещё тот. Очень скоро всплывают неприятные сюрпризы. Теперь отаязаться не могу.
Посетили ещё один филиал на пр. Строителей, 36. Работает одно окно, каждого принимают по 40-50 минут. Собралась очередь. Мало того, ещё каждому рассказывают про Халву, пытаются навязать, особенно пенсионерам.
Здесь указано, что время работы до 17 -00 в выходные, по факту до 16-45. Зря проездила. Консультанты агрессивно и хамски требуют подойти к их столу за спецпредложением!!! Платила кредит в разных офисах - только в этом такие "великие продажницы"
пришлось побывать в этом отделении. обслуживание.отвратительное. скопилась большая очередь, специалисты не торопятся обслуживать. Кто по телефону разговаривает, а кто-то вообще оделся и вышел. подошла очередь, наконец то попала к специалисту, не знай с тобой разговаривает, не знай в viber переписывается. про другие моменты даже говорить не хочется.
Из шести облуживающих окон работал один сотрудник.Когда обратилась к менеджеру мне ОБЪЯСНИЛИ что они работают..... т. е. заняты. Создалась очередь . Табло как насмешка висит за спиной посетителей. Спросила что за издевательство вешать табло за спинами посетителей? Ответили что нет технической возможности. В расчете что я бабушка и ничего не понимаю. Возможность есть.Вообщем ушла расстроенная.
В период карантина и вопреки всем указаниям Роспотребнадзора в данном филиале из 6 окон работают только 2 и те обслуживают клиентов без защитной маски.Скопилась очередь из 5 человек.На вопрос:"Есть ли еще сотрудники?",последовал резкий ответ:"Пока нет!"До какого срока"пока"-не уточнили!
оставлял онлайн заявку на кредит после звонка оператора предложили подойти по этому адресу.сначала один менеджер рассказал побеседовал со мной а потом приступил специалист в прямом смысле слова пару минут она мне тоже объясняла что да как а потом прямо спросила- а вы вообще платить собираетесь?наверное у меня на лице было написанно что пришел взять и не отдать. последовал отказ но обидно было все-таки за такой вот вопрос.