Совкомбанк
183 отзыва
16 сентября 2024
Хуже этого банка не встречала. Совершенно некомпетентные сотрудники. Выкупили Хоум банк , а работать с ним сотрудников не научили , или же можно было придумать единые документы?!?!
Горячая линия не может связать со специалистом и направляет в чат приложения , это как понимать ? Ни горячая линия , ни сотрудники банка работать не хотят ?
1
16 января
Частенько посещаю данный офис, хороший персонал. Всё здорово!
2
1
9 февраля
Удобное расположение офиса, в офисе чисто, есть банкомат и касса. Обращалась за консультацией по накопительному счету "копилка"- сотрудница банка ответила на все вопросы, всё быстро и грамотно разъяснила.
1
26 марта
Офис и расположенные хорошее.Сотрудники культурные,помогут в проблеме!
1
29 июня 2024
Евро нашли только в этом банке 13-14 июня по самой низкой цене, хотя в других банках курс был ниже, нигде не выдавали валюту, а тут сказали есть всегда, меняли 2 дня очень крупные суммы, ездили на автомобили своим ходом в Турцию. Без проблем, когда во всех банках притормозили выдачу, такое впечатление, что даже специально
22 октября 2024
Отличное отделение банка, вежливый персонал, шаговая доступность, быстрое решение вопросов ♥️
1
7 апреля
Переоформляла вклад, получила исчерпывающую консультацию. Очередь небольшая, уложилась в обед.
13 марта
Отличное отделение банка!!! Всегда помогут и все расскажут !
1
23 января
Отличное ,удобное месторасположение банка ) высокий профессионализм сотрудников , обьясняют все грамотно и понятно )
1
19 января
Менеджер помогла разобраться с банкоматом. Посещение офиса удовлетворена.
22 января
Без длительного ожидания получила консультацию по условиям вклада, все понравилось.
3 ноября 2024
Длительное время уже банк водит за нос и под разными предлогами не отдает мне мой вклад, при том, что никаких арестов и ничего на мне нет, они просто придумывают отмазки и согласования с какими-то там своими службами выдачи мне моих денег. То есть вы кладете вклад, являетесь полностью чистым с точки зрения закона гражданином, но банк не хочет отдавать вам ваши же деньги, удерживая их под разным предлогом. Прошло уже больше месяца с момента окончания вклада и каждый раз при моем визите (на который они сами и вызывают иногда, звоня с горячей линии), мне придумывают новую тему, чтобы деньги не отдать и покормить завтраками
6 апреля
В офисе была в отпуске, помогли сотрудники решить вопрос блокировке карты. Рекомендую
22 апреля
Посещала офис и консультирлвалась по влпросу вкладов. Полностью довольна.
13 февраля
Довольно большой и комфортный офис Совкомбанка. На удивление, вежливые и доброжелательные сотрудники.
2 марта
Быстро и удобно оформил карту, проблем не возникло.
27 июля 2023
Удобное расположение офиса , легко можно припарковать машину
Из плюсов : есть касса
Из минусов : работает всего два сотрудника , часто есть очереди
Не работает банкомат на снятие наличных (но с халвы их везде можно снять поэтому в минус не запишем)
Спасибо сотруднику Елене Горбачевой за помощь в моем вопросе
1
1
6 марта
В карте "Халва" как пользователь и давно,не разочарован,но вопросы остаются по сей день и тут мне довелось их задать,вопрос по кэшбэку и его ни так давно увеличили,что только привлекает.Обслуживание проведено на хорошо,не грубили и обстановкой в целом остался доволен.
1 июня 2024
До закрытия банка осталось 25 минут,а кассу уже закрыли, нагло отвечают клиентам и не хотят обслуживать, за кассой была светловолосая женщина ,общается на грубом тоне. Отказываюсь от обслуживания этого банка и закрываю карту.
2
20 ноября 2023
Вот как не любила эту организацию, так и не люблю. Хотела получить халву, сделала запрос на эту карту. Мало того, что полдня названивали предлагали доставку, завалили кучей предложений кредитов, слово нет они категорически не слышат. Пришла в банк, стою уже 40 минут. Работает 1 человек. 2 других - до 18:00. Собрали очередь, одна сидит с клиентом, объяснить толком не может ничего, вторая под ухом - обзванивает клиентов по программе лояльности. Тихий ужас. 🤯
2
27 декабря 2024
Очень Очень медленный кассе сидить Ленивец из мультифыльма Зверополыс
18 февраля
Отличный офис с компетентными сотрудниками.
13 мая 2023
Пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка. Преимуществом является что много магазинов где действует повышенный кэшбек, а не избранные категории как в дпугих банках. Максимально можно получить до 5000 баллов, которые легко можно перевести в рубли. Также начисляется процент на остаток своих средств на конец отчетного периода, уже 3 месяца получаю 12%,с 4-го месяца и далее будет 8,5%. Считаю это очень удобным и выгодным. В офисе работает вежливый персонал. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Расскажут про бонусную программу, помогут разобраться с любыми вопросами.
Рекомендую этот банк всем своим знакомым.
1
2
1 августа 2023
Хочу обратить внимание руководство головного офиса на отвратительное и безграмотное обслуживание сотрудницы - кассира Захарченко Кристины, офиса города Краснодара, ул Герцена 190, которая позволила себе отдирать пятнышко Ножницами на купюре в 200 евро. Получив замечание, она приняла эту купюру, а уже из других Принятых купюр одну вернула обратно. Наша естественная реакция- возмущение, на что она пригрозила вызвать охрану и закрыла окно кассы.
Обязательно буду писать жалобу в головной офис.
В другом банке приняли абсолютно все купюры!!!
3
16 августа 2023
Кассир банка, Загорулько Екатерина нарушила Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ с правками в законопроект № 1105089-7 в котором четко прописано, что при обмене валюты до 40.000 рублей, идентификация человека не осуществляется. Но кассир требовал паспорт, при этом было предложено показать другие документы, такие как В/У или фото паспорта. Хотя эти документы они не обязны запрашивать при данной процедуре изначально, но прозвучал отказ в обмене валюты, по причине отсутствия паспорта. После данный кассир не стал называть свое ФИО, докладывать о проблеме вышестоящему руководству и демонстративно закрыл кассу. Считаю данное действие неправомерным и прошу разобраться в ситуации вышестоящее руководство. Из за действий данного сотрудника я не успел провести обмен валюты в вашем банке.
23 ноября 2023
Быстро обслужили, все рассказали. Если пользоваться грамотно картой Халвы - очень даже всё выгодно получается.
1
18 января
Банком доволен.Пришëл в него по рекомендации и не разочарован.Посещение офиса остался доволен,красиво.
22 января
Хороший офис с компетентными менеджерами.
9 февраля 2023
Держу вклады в этом банке. И часто захожу именно в это отделение чтобы пополнить счет, очень дружественный и отзывчивый персонал, быстро обслужтвают. Единственное хотелось бы чтобы на кассу можно было проходить напрямую без консультанта. Проценты по вкладам самые высокие в городе.
2
1
22 ноября 2023
Маленький, но уютный офис. Операторы опрятные и внимательные люди. Подскажут и помогут, выдают всю информацию по поводу карт, услуг банка.
Рекомендую
1 июня 2024
Банк работает до 17:00, время еще пол часа до закрытия а обслуживать клиентов не хотят!!!
Больше не обращусь в ваш филиал!
3
27 января 2023
Оформила карту Халва в этом отделении, всем довольна. Сотрудница Елена Горбачева объяснила как выгодно пользоваться картой и подпиской, ответила на все вопросы. Нравится кешбек и акции. В честь нг была рассрочка на 18 месяцев, очень удобно, тк я планировала купить комп. Халву буду рекомендовать друзьям и родне
1
2
10 января 2023
Первый раз связалась с кредитом да ещё в этом банке "Совкомбанк " деньги срочно нужны были на лечение мужа...рассчитали сумму на 12 месяцев, напечатали график погашения ,я по графику Первый раз оплатила наличными через кассу за 2 месяца, за декабрь и за январь,мне выдали квитанцию, уточнила у кассира, как будут деньги зачислены на погашение кредита, так как будут праздники новогодние, меня заверила, что деньги будут автоматически переведены , но увы, мне в январе уже выкатили долг по неуплате кредита , пыталась в офисе разобраться, но кроме грубости консультанта ,она была без бейджика, я ничего не выяснила, я очень огорчена и расстроена таким отношением и такой работой банка, тем более что мы люди возрастные и нам стрессы опасны для жизни. Никому не советую обращаться в этот банк...
4
4 августа 2023
Отличный банк. Очень выгодные условия и разнообразие акций по карте Халва. Сотрудники все понятно объясняют.рекомендую
1
2
17 января
Посещал для консультации по кредитованию, всем доволен. Ожидал не долго.
2 января 2024
Хотел разменять пятерку, чтобы им же в терминал внести, так нет! Паспорт подавай! Не советую, не проветривают помещение! Ковидный дух, да и только!
14 июня 2022
Очень нравится карта ХАЛВА ! Никогда не пользовалась кредитными картами. Но с Халвой очень удобно! Есть партнеры у которых расширенноп количество месецев рассрочки, можно и надичку снимать для рассрочки. Рекомендую карту, а также жедаю больше партнеров )!
2
1
2 июня 2023
В рейтингах банки.ру самый выгодный курс на покупку, но номинал 500€ не принимают. Сначала обманывали «технический сбой, ждут когда починят», потом признались что «ну вот так» просто не берем. Зачем тогда такие курсы выставлять и обманывать людей, тратить их время? Сама кассир не прочь выйти и покурить у входа в банк
3
1
9 августа 2023
Не раз обращался в отделение Совкомбанка, всегда доволен обслуживанием. Карта Халва не раз выручала в покупках
1
1
21 ноября 2023
Максимально не компетентные сотрудники (кроме руководителя), что не спросишь получаешь ответ «не знаю, звоните на горячую линию», вопрос тогда зачем мне приходить в отделение ?
4 мая 2023
Была в офисе обслуживания для перевыпуска карты халва в связи с утерей. Переоформили в течении 15 минут. Очереди не было. Давно пользуюсь продуктами этого банка. Карта халва очень удобная.
1
1
19 декабря 2022
Офис банка очень уютный. Очень быстрое, грамотное обслуживание клиентов. Персонал грамотный, приветливый. Можно при личном посещении ВСЁ выяснить, и даже взять кредит на приемлимых условиях. Пользуюсь сама, рекомендую :))
1 ноября 2023
На консультации сидят хамки. После посещения данного банка на месте отказался от карты и больше никогда не воспользуюсь услугами банка. Желаю этой даме
2
2
27 ноября 2023
На уровне. Толковые работники,но они куда-то проподают, возможно их лишают жизни, либо они идут дальше, по корьерной лестнице!
1
4 августа 2024
Клиентоориентированный банк с корректно работающим приложением.
11 декабря 2023
Вечные очереди, теснота, жара. После посещения мне стали прилетать смс с рекламой от вообще других банков. Обходите стороной
1 сентября 2022
Пользуюсь картой халва уже больше года. Удобные и понятные условия пользования, удобное мобильное приложение. Несмотря на то, что не подключены какие - либо дополнительные опции, сотрудники банка готовы увеличить срок рассрочки платежей, даже в магазине не партнере банка. Огромное им спасибо. Рекомендую.
2
1
13 июля 2024
Ужасный банк, наймите нормальных сотрудников или научите работать!
8 июня 2023
Сотрудники не рады клиентам. Встречают недовольно, на вопросы отвечают сквозь зубы. Это чувствуется и неприятно. Халва карта - читайте скрытые условия...я брал на ремонт машины 80 000 р, а при закрытии карты отдал 87 000, потому что были подключены скрытые услуги, о которых мне не рассказали, а в договоре это написано совсем мелким шрифтом и не каждый найдёт. Ни ногой больше сюда.
18 июля 2024
Очень долго ждать, ни куда не спешат, все очень вяло