Платон Утюмов
13
5
подписчиков
1
подписка
708,7к
просмотров
Еда, ее выбор и разнообразие, территория, SPA-зона - твердая пятерка, остальное по порядку.
-Приветственные напитки при оформлении предложили. Я попросила один бокал для мужа. Потом попросила для себя тоже. Нас оформили и сказали, что можем в номер подниматься. Муж говорит- а где приветственное шампанское? Девушка говорит- А что Вам надо? Как будто мы побирушки приехали сюда. Не предлагайте тогда ничего, мы и не ждали от Вас напитков. Ребенку, кстати, тоже можно было сок предложить.
-В ресторане таракан бегал, убили его.
-Сидели за стоиком возле барменов.
Рядом мужчина ходил и искал соль, на столе, видимо, не было. Бармен несколько раз крикнул -соль на столах. Мужчина все равно продолжал искать соль в зоне, где лежат чай, кофе, пирожное, сладости. После чего один из барменов маленького роста сказал ему-ДОЛБ…***. Муж подошел и сказал ему, что он себе позволяет, мы с ребенком сидим и это вообще-то мы не на улице находимся. Тот ответил - а что я громко сказал. Естественно, на выходе администратору пожаловались. Не надо оскорблять посетителей. Человек просто искал соль, не дебоширил, не ругался.
-Полотенца в SPA-комплексе выдают рваные, с дырками. На стойке выбирать не из чего. Надо их списывать давно.
- В номере в ванной комнате унитаз в фекалиях (!) на сидушке после других посетителей и в каплях воды из унитаза.
-Волосы лежат на флакончиках (шампуни, гели). Сушили до нас феном волосы, все так и осталось лежать. Персоналу сказали об этом. Я подумала, что уборку нормально провели. Потом беру лосьон, смотрю за флаконами вообще не убрали ничего.
-4-5 каналов цифровых не работали совсем. Вызвали мастера по телефону, ждали полчаса. Никто не пришел. Снова набрали ресепшен. Дак, хоть бы сказали, чтоб мы не ждали, не сидели в номере. Пришел человек, который сказал, ничем помочь не могу, мастера нет. Оставлю заявку. Время 16.30. Телевизор так и не сделали. Пока на следующий день снова не пожаловались. В 11.20 каналы работали. В 12.00 - выезд.
На дискотеке с 21.00-23.00 7-10 человек, никто не танцует. Диджей потом ушел куда-то и музыка просто играла с 22.00. Хотя репертуар очень понравился. В «Городе Мира» дискотека была крутой, диджеи в оба вечера нашего пребывания толпу заводили. Там весь отель собирался на это мероприятие (были в октябре 2024 года, тоже не в сезон)
-Робота-котика в лобби убрали.
Позиционируете себя как LUXURY отель 5 звезд. Жалобу оставили Вашей администрации по ватсапу. Девушка позвонила и говорит- к следующему приезду мы исправимся. Нам важно Ваше мнение. Следующие посетители такого не увидят. Вы серьезно? Мне важен был мой отдых, а не отдых посетителей или мой другой приезд. Вот и всё и до свидания! Вообще без разницы, отель мало волновало, иначе бы приняли меры по жалобам во время нашего заезда, если им важна репутация.
Брали бургеры «Джек», «Лесник» и «Остряк». Все три понравились очень. Хрустящая булочка. Котлеты очень вкусные. Бургеры не жирные. Сочетание соусов интересное. Порекомендовали друзьям прийти сюда
Отличное приложение. Очень много товаров удалось продать на Авито площадке. Жалко только, что нет кнопки - оставить отзыв о покупателе
Все упаковано в красивый салатовый пакет, в котором очень плотная коробка. Крема и шампуни обернуты в бумагу и сверху еще в гофрированную бумагу. Качество товара отличное. В следующий раз также закажу доставку через приложение. В приложении скидки хорошие были. Таких цен на маркетплейсах и магазинах нет.
От регистратуры до полного прохождения врач-рентген-врач прошло 15-20 минут. Так быстро нигде еще нас не принимали. Персонал очень вежливый, внимательный. В поликлинике чистота. Прямо с ходу приятное впечатление осталось от этой больницы
Отличный отель. Мы остались в восторге.
Отдыхали с 8 по 10 октября. С мужем и двумя детьми (10, 19 лет). Хороший чистый номер. Очень вкусно пахнет медом шампунь, мыло тоже очень приятное. Уборка в номере каждый день. Бассейны чистые, теплые, большие. Крытый тоже очень понравился. Везде сидят спасатели. Полотенца чистые свежие новые, которые можно получить у бассейна. Три ресторана, в которых разнообразная кухня -европейская, паназиатская, кубано-кавказская, узбекская. Еда всегда разнообразная и очень вкусная, посуда чистая, проблемы с поиском места для обеда и ужина были в первый день, т.к. очень много народу. Были шашлыки, креветки, мидии. Йогурты, кашки детские , соки в коробочках «Агуша» для самых маленьких. Микрозелень. Вкусная выпечка. Шоколадный фонтан, мороженое, хинкали. Разнообразие рыбы, сыра ( с голубой плесенью был даже).На всех столах живые цветы. Очень вежливый и понимающий персонал. К нам подходила на улице сотрудница и провела опрос об отеле (минусы и плюсы). Вход на пляж по браслетам, через каждые 15 минут ходит автобус. На пляже есть душ, переодевалки, туалет, бар, так же на выходе можно ополоснуть ноги. Дискотека очень понравилась, проходит в шатре. Диджей веселый молодой парень ведет - очень круто, народу много было. Постоянно с толпой общался, миксовал треки. Я вообще такого в отелях никогда не видела. Когда дискотека закончилась, все просили его остаться. На второй день другой паренек вел, не так было зажигательно. В детской комнате - PSP 3 штуки, аэрохоккей, настольные игры. Сидит женщина, смотрит за детьми, помогает им, умничка, очень добрая и вежливая. На каждый день в холле отеля лежат анимационные програмки. Мы заезжали по акции «Бархатный сезон» -25%, действительно сэкономили приличную сумму денег. Отель понравился, посоветуем друзьям. Тем более все думали, что мы отдыхаем заграницей, не знали, что у нас тоже может быть такой крутой отдых на нашем юге.
Огромный выбор, приятный вежливый персонал. Очень вкусно и не дорого. Готовят быстро. Посоветую друзьям. Вкуснейший Том-ям . Вернемся сюда снова
Очень стильный интерьер. Большой выбор продукции. Особенно понравилось мыло - очень красивое и ароматное. Бальзам для губ хороший, губы остаются увлажненные надолго. Бомбочки для ванны тоже чудесные. Видела продукцию этого производителя на маркеталейсе, можно заказать на подарок.
