Совкомбанк
33 отзыва
14 апреля
С этим банком познакомилась поневоле. Первый раз при закрытие банка Хоум Кредит и передачи всех прав Совкомбанку, Ни на одни мой вопрос служба поддержки так и не ответила.
Второй раз при покупке автомобиля и получения одобрения рассрочки от банка Совкомбанк. При оформление рассрочки менеджер не смогла выполнить главное условие и выпустить карту Халва, ссылаясь на то, что у мня есть карта Хоум Кредит!!! и технической возможности выпустить Халву у нее нет. Рекомендовала как можно быстрее обратиться в банк и переоформить карту и ОБЯЗАТЕЛЬНО привязать ее к счету рассрочки. Если не выполнить это условие, то рассрочка превратиться в кредит!!! и я попадаю на деньги. На следующий день я обратилась в офис г.Бор Нижегоролской области. Сотрудница карту-то заменить смогла, а вот дальше была в полной прострации, не поняимала и не знала как ей привязать карту к рассрочке. Звонки своему руководству не помогли, те тоже не знали как это сделать. Написала обращение, обещали в течение 3-х дней решить. Одновременно писала я менеджеру у которой оформляла рассрочку, то тоже обещала несколько раз. И тишина!!! Я создала еще одно обращение по этой теме и опять никакого результата!!! Видимо это сделано для того, чтоб всё-таки "посадить меня на деньги" и рассрочку превратить в кредит с процентами. Прошло уже более недели, вопрос не решен. Никогда никому не посоветую данный банк! А в офисе в г.Бор просто рекомендую не обращаться, там некомпетенные сотрудники, от слова "НОЛЬ"!!!!
10 декабря 2024
Очень грамотные и вежливые сотрудники. Все объяснят и подскажут. Специалисты, одним словом! Вопросы решают быстро.! Рада, что являюсь клиентом этого банка! Пользуюсь из услугами регулярно!
11 декабря 2024
Клоуны, которые видимо живут в дожволюционом времени и не знают что такое интернет и ориентируются по солнцу
На сайте режим работы до 19:00
А они решили себя час урезать
Вот так банк относится к клиентам, что вы после работы даже не заедите сюда
4 апреля
Отличный банк персонал вежливый ,дружелюбный рады всегда помочь
25 октября 2022
Неоднократно пользовались и пользуемся услугами борского отделения Совкомбанка, очень довольны, всегда выручает! Отдельная благодарность сотруднику банка Ольге! Отличный специалист, всегда подскажет, разъяснит, поможет, к тому же очень отзывчивый человек. Нас она вела просто от и до, задерживаясь на работе, по несколько раз оформляя документы. Спасибо большое, Ольга и Совкомбанк)
1
1
27 июня 2023
Отделение Совкомбанка в г. Бор лучшее. Очень приветливый персонал. Обсуживание на высшем уровне. Клиент для сотрудников на первом месте. Всегда го овы найти решение из любой сложной ситуации. Обслуживание проходит быстро.
1
1
3 декабря 2023
Очень не понятный банк.Проценты по кредиту бешеные,хотя в начале говорят совсем по другому.Если платёж попал на выходные,то заплатить невозможно,т.к круглосуточного терминала нет,и уже ещё штрафы накладываются,вы мне скажете есть онлайн оплата,но не каждый может этой оплатой пользоваться,у меня вот нет возможности.Еще хочу сказать,что процент вообще не соответствует действительности,я уже за год переплатила почти что половину кредита а брала на пять лет,так сколько я ещё переплачу,основной долг вообще почти не уменьшается только проценты списывают.
Вообщем скажу так,что я сделала большую ошибку,что взяла в этом банке кредит,это кабала.
3
8 октября 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники, всегда все подскажут и помогут
24 августа 2022
Здравствуйте! Сердечно благодарю Совкомбанк за все возможности, предоставленные банком! Самое главное, огромное спасибо за доброе, внимательное отношение к клиентам! Мы неоднократно обращались в офис города Бор Нижегородской области сотрудник Ольга Капанина, добрый, внимательный, вежливый, отзывчивый специалист, настоящий профессионал своего дела! Она всегда моментально и оперативно решала любые вопросы и задачи! Благодарю банк и Бога за таких истинных, настоящих людей и специалистов! Это невероятно важно для формирования доверия банку! Прошу берегите таких сотрудников, поощряйте их всеми возможными способами! Благодаря доброму, порядочному, профессиональному отношению к клиентам и отличным возможностям, предоставляемым банком, вы действительно на данный момент лучший банк в Стране! Благодарю Оленьку и вас всех❤️ Здравия вам всем и всех благ 🙏
1
31 мая 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Совкомбанк Давно яаляюсь клиентом банка и хочу отметить лояльность и ответственность банка. Особая благодавность сотруднику отдрления банка в г.Бор Ольге Капаниной за грамотный подбор продуктов, профессионализм и внимательное отношение)
6 мая 2024
Хороший персонал, девочки приветливые, пытаються вникнуть в вопрос и найти правильный ответ, решают все вопросы на раз два.
31 июля 2024
Внимательный и отзывчивый коллектив.помогут с любым вопросом, спасибо!
6 октября 2022
Я очень довольно картой Халва. Всегда выручает и ничего не нужно переплачивать. Главное разобраться какие магазины входят в число партнеров банка. Так же довольна сотрудниками, которые во время подсказывают, что нужно сделать, что бы ещё и получить хороший бонус. Спасибо. Рекомендую всем.
1
29 марта 2022
Доброго дня, уважаемые коллеги. Прошу принять во внимание отзыв о работе сотрудника Ольги Владимировны Капаниной и премировать её по итогам месяца)))
Приятно работать с компетентным сотрудником Совкомбанка, что последнее время встречается крайне редко.
Ольга Владимировна Капанина взяла в работу клиента СТОПДОЛГ, и, благодаря грамотным и эффективным действиям менеджера клиент ушел очень довольный. Время обслуживания составило не более 5 мин.
Хотелось бы, чтобы таких специалистов было больше и сотрудники банка относились к своей работе так же ответственно и компетентно!!! Всем хорошего дня!
1
1 июля 2022
Сотрудники отделения Капанина Ольга и Шепелева Анастасия молодцы, всегда помогут и подскажут, но хотелось бы более удобные и новые терминалы.
1
1 октября 2022
Банк нравится! Все быстро, радует кэшбэк за покупки. Персонал очень доброжелательный. Рекомендую
1 июня 2023
Спасибо Анастасии Шепелевой за чуткое и грамотное отношение! Молодец!!!
14 сентября 2022
Поставила пять звёзд только из-за сотрудницы банка Анастасии Шепелевой, за её человеческое отношение и искреннее желание разобраться в проблеме и помочь клиентам. Спасибо Анастасии большое.
1
16 сентября 2022
Выражаю благодарность за хорошую работу сотрудника Совкомбанка Борского филиала Капаниной Ольге. Побольше таких сотрудников.
21 июня 2022
Ни в коем случае не открывайте ВКЛАД в этом банке! Назад вы свои деньги не получите!!! Офис - это не офис, а банкомат и одна девушка. Кассы нет!!! Банкомат выдает деньги с грабительской комиссией 1,9%. Перевести безналом в другой банк - тоже с комиссией. Но даже с комиссией вы свои деньги не заберёте, потому что лимит на выдачу наличных - 100 тыс.руб.в день, 300 тыс.руб. в месяц!!! Банкомат просто пишет ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ и не выдает больше 100 тыс.руб. Касса у них только в одном офисе на весь Нижний! Но об этом в чате не предупреждают! Они вам просто скидывают ссылку на заполнение заявки и разбирайтесь сами! Мы подавали заявку на снятие денег за 4 дня до закрытия вклада, нам всё одобрили, а в день приезда нам не выдали наши деньги!!! Потому что в Нижнем в офисе тоже не оказалось кассы. Тогда какого хрена туда можно заказать деньги? Там было два сотрудника , которые вообще ничего не знают и даже не пожелали никуда позвонить, чтобы разобраться, только смотрели на нас с круглыми глазами! А нужно было в тот же день положить на уже открытый вклад в другой банк, где лестничная ставка на уменьшение %, т.е.дорог каждый день! Таким образом мы потеряли 520 руб на проезд (ездили вдвоем на канатке+проезд по Нижнему) +205 руб не полученной прибыли, которую должен был принести вклад в другом банке за 1 день. И ещё не известно, когда и как мы сможем получить наши деньги, через сколько дней!!! В итоге куча потраченных нервов и времени (т.к.на канатке была сумасшедшая очередь, больше чем на час). Вам всё это надо?! Не связывайтесь! Брать у вас деньги берут с радостью, несите-несите, дорогой клиент, а забрать назад вы хрен заберёте!!!
3
14 ноября 2022
Отношение к клиентам хорошее, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Удобный график работы.
1
17 ноября 2022
Хорошее чистое уютное отделение, персонал вежливый, ругани как в сбере не бывает
21 ноября 2023
Отличный банк. Постоянно пользуюсь картой "Халва".
27 декабря 2022
Девочки сотрудники все быстро сделали, вопросы мои решили. Спасибо за вежливость .
12 апреля 2024
Не рекомендую, проценты бешенные...
29 марта 2022
Выполняете говорят все условия и в конце мы пересчитываем вам все проценты в 0. Но почему то о страховке сверху ещё, дополнительно 25% они упорно молчат.
2
7 ноября 2023
Пользуюсь картой халвой,кредитуюсь
1
11 февраля 2023
Информацию не доводят до клиентов. Никому не советую обращаться.
1
6 декабря 2023
Хорошее обслуживание
1
24 марта 2022
Сомнительный банк с сомнительными условиями кредитования и грабительскими процентами.
1
10 августа 2022
Быстро, удобно. Всё объясняют.
10 августа 2022
Отличное отделение!
24 июня 2021
Отделение как отделение.