Отличные , комфортные номера. Чистота и сервис - ОТЛИЧНО! Удобная парковка , в шаговой доступности сетевые сервисы торговли и питания, очень близко до центра города. Бываю в Ханты-Мансийске по работе , с документами по командировочному отчёту в бухгалтерии вопросов не возникает,-ВСЕ ПРОХОДИТ НА УРА! Хочется выразить всему административному персоналу глубокое УВАЖЕНИЕ и БЛАГОДАРНОСТЬ . БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Рекомендую всем гостям горда посетить этот замечательный спокойный и уютный отель.
Отличный отель !!! Заслуживает достойно 3 звезды! Номера шикарные , уборка ведётся каждодневно. Каждый номер уникален и своя атмосфера. Один из лучших отелей города Ханты-Мансийска. Держит марку. Всем советую побывать в нём!!! Администрация отеля знает толк в изысканности ! Процветания и удачи владельцам этого заведения!
Как красиво и чисто! В номерах есть всё, и чай и кофе. И фен в ванной, что для девушки немаловажно. Администратор общительный и приветливый, помог мне сориентироваться в городе, оказалось, что гостиница в центре и всё рядом, и мой ВУЗ, и кафе. Спасибо за тёплый приём! Будем останавливаться только здесь
Иэ плюсов: очень чисто. На этом плюсы заканчиваются.
У нас был двухкомнатный люкс. Зачем то очень много спальных мест. Причём в гостиной спать все равно невозможно из за отвратительного качества постельного белья, все колется.
Кондиционера нет, окна на улицу, спать невозможно.
Завтрак кошмарный!!! 2 сухих яйца, 2 кусочка колбасы и 2 ломтика огурца.
Администратор общается, как мы ей в прошлой жизни задолжали.
Воды нет, чай и кофе самый дешёвый.
Телевизор микроскопический, и смотреть его можно только сидя на стуле. А со стула его просто не видно.
За 7000 рублей столько удовольствий!!!
Хотели отдохнуть с семьёй. Взор упал на этот отель. Чистота, обслуживание на высшем классе. Номера чистые и уютные. Завтраки обеды и ужины просто бомба. Советуем каждому в нем побывать.
Номера чистые, белье белоснежное. Не берите завтрак, не стоит он 300 рублей. Принесли поставили в коридоре, даже не уведомили. Снимали двухкомнатный номер, с небольшой кухней. Очень уютно и комфортно, понравилось оформление интерьера. Думаю, что в следующий раз выберу этот гостевой домик. Советую
Сразу скажу, что не жил, и, видимо, Бог миловал. Потому что хозяйка гостиницы совершенно эпичная женщина. Уникум. Как она с такой манерой общения работает в сервисе, вообще загадка. Предыстория такова. Мне на август были нужны номера под тургруппу. Брони же надо заранее делать, чтобы сформировать маршрут и озвучить людям прайс. И среди прочих, нахожу вот эту гостиницу. Всё утро читал ̶п̶е̶р̶е̶п̶и̶с̶к̶у̶ ̶Э̶н̶г̶е̶л̶ь̶с̶а̶ ̶с̶ ̶К̶а̶у̶т̶с̶к̶и̶м̶ общение дамы с нашкодившими гостями. С точки зрения копирайтинга - экстра-класс. Рекомендую к прочтению, получите массу удовольствия от слога, стиля и эмоций.
Теперь о том, что было у меня. Логично, что когда куда-то звонишь, надо представиться, так папа с мамой учили, и затем на курсах по деловому этикету. Когда после моего "Здравствуйте, меня зовут Константин, я вас из Москвы беспокою..." произошёл обрыв связи, я списал это на экранирование бетонных перекрытий. Бывает такое. Однако и повторно та же картина. Дама кричит, что с ботами не разговаривает. Ну ок, для её душевного спокойствия перезваниваю на городской номер. Лично я пока ни разу не слышал, чтобы в этих случаях были какие-то проблемы с теми, кто именно так звонит. А даму так вынесло, что остановиться не может, крича в трубку "Константин, вы бот!" 48 лет был живым человеком, на 49-м году реинкарнировался))) Особенно доставил вопрос "Зачем вы звоните в гостиницу?". Действительно, зачем люди звонят в гостиницу? Наверное, узнать, забил ли прошедшей ночью Овечкин очередную шайбу в НХЛ. В общем, диалог у нас не состоялся.
Возможно, и правда в этой гостинице идеальное бельё и вкусные завтраки. Но театр же начинается с вешалки. И когда по телефону вот так сразу разговаривают, то поневоле задумываешься, что будет ли хорошо в этом месте моим туристам? А вдруг выяснится, что они тоже боты? Так что за общение ставлю честный заслуженный "кол". Но никого не отговариваю. Возможно, вам повезёт больше, и вас не запишут в боты. Но лично я сюда уж точно ни ногой. Такой стенд-ап лучше по телевизору смотреть, чем на себе испытывать.
P.S. Спокойно забронировал другую гостиницу. Там обошлось без всех этих мыльно-оперных страстей.
Если, уважаемые гости, Вы не хотите таких проблем с вашими вещами, с вашими счетами за отель - Вам точно не сюда! При бронировании обещали номер с завтраком. По факту: завтрак надо оплатить отдельно. Решили утром позавтракать за свои деньги. Администратор сказала, что надо было думать с вечера, завтрака без заказа с вечера утром не бывает! На рецепшн работает администратор без бейджа, имя свое сказать отказывается, весьма грубая дама. Расчетный лист за гостиницу утром найти на стойке регистрации не смогли найти, хотя договорилась с вечера, что заберу его утром лично. Администратор начала хамить и грубить: я не знаю, ищите кто взял! В итоге выяснилось, что она ушла, бросила отчетные документы на стойку регистрации без присмотра, один из гостей нашей группы увидел документы без присмотра и забрал их. Поскольку участники нашей группы утром разошлись на мероприятия из гостиницы каждый в свое время, потребовалось время на обзвон всех и поиск расчетных документов. При этом на просьбу быстро по камерам посмотреть куда делись документы администратор сказала: я не буду ничего искать, ищите сами! Я его делала и здесь положила! Что значит положила? Почему положила на стойку и ушла? Администратор начала грубить! Когда нашли документы у одного из гостей, прочитали договор обслуживания, в котором есть только требования к гостям, но ни строчки ответственности гостиницы. При выезде из этой ужасной гостиницы, где проваленные матрасы, невозможно спать с открытым окном, так как за окнами частное домовладение и с 6 утра кричат петухи и орут несущиеся куры, где не возвращается на место западающая кнопка унитаза и унитаз часами шумит, так как в нем без остановки льется вода в бачок, где на полу старые непростиранные прикроватные коврики, на которые страшно наступить ногой без тапочек ( которые, кстати, заявивший себя тремя звездами отель , не выдает), в одном из 4-х номеров, которые мы нашей командой снимали, забыли важный пакет документов! Все документы были в файле, пронумерованы и прошиты. Когда через 4 часа вернулись в гостиницу, администратор не только не попыталась в чем то помочь, но начала кричать, что все выбросили на мусорку и никакого документа не было, а были черновики, и они всегда все забытые черновики выбрасывают! Как прошитый многостраничный документ в файле можно было принять за черновики? Почему в отеле не соблюдается норма хранения? Можно ли позвонить горничной? Ответа администратор не только не дала, а начала требовать покинуть фойе, когда же мы попросили позвонить горничной для уточнения какой мешок мусора по цвету, куда его отнесли - администратор нажала кнопку вызова вневедомственной охраны! Охрана по приезду была удивлена вызовом: никто из нас ( а нас было 4 проживающих) никаких угроз не представлял, просто так администратор попыталась удалить нас из гостиницы, ни в чем не оказав помощи. В итоге на такое хамство с помощью работников вневедомственной охраны мы вызвали участкового и написали заявление на нарушение закона об ответственности отеля за вещи посетителей и на хамское поведение администратора, которая объявила себя в момент приезда участкового хозяйкой отеля! При этом на просьбу в присутствии вневедомственной охраны и участкового показать журнал оставленных вещей, так называемая хозяйка просто ушла в соседнюю комнату и там закрылась! В этом отеле нет понятия о качестве обслуживания и соблюдении норм законодательства. Кстати, при оплате за отель выяснилось также, что терминала нет, Но есть объявление на стойке регистрации на какой номер перевести деньги, что очень вызывает подозрение на налоговые махинации!
Плюсы: чисто но ежедневной уборки нет, парковка, удобное размещение 5 человек в двухкомнатном номере
Минусы: холодно(слабое отопление), не проводят уборку, не меняют полотенца, н выбрасывает мусор, слабая шумоизоляция (слышно как сверху звонит телефон),
Уютная гостиница, приветливый персонал (Ирина). Останавливались в номере на первом этаже. В номере чисто, имеется все удобства: от фена до холодильника с микроволновкой. Нормальная ванна, а не душевая тёмная кабинка. За дополнительную плату можно заказать завтрак. Рядом находится магазин Монетка, где можно купить себе готовый ужин и разогреть в номере в микроволновке. Имеется парковка и оборудовано место для курящих. Устойчивый сигнал вай-фая. Рекомендую.
Хороший гостевой дом. В номерах чисто, убирались каждый день. Заселение и выезд происходит очень быстро. В номерах есть все для комфортного проживания, даже стиральная машина и варочная панель на кухне. У меня было проживание с завтраком и ужином. Завтрак так себе если честно, чередовалась яичница и каша. Яичница нормальная, а каша очень сладкая, прям через чур, возможно детям понравится, но мне не зашло. Ужин обычный, домашний, вкусно. Перед гостевым домом есть небольшая парковка, удобно для тех кто на машине. В целом очень достойный гостевой дом, однозначно рекомендую!
Номер 8 чисто, уютно всё по домашнему. Огромное спасибо персоналу и администрации за уют и тепло. Не в первый раз приезжаем и обязательно приедем снова.
Номер достаточно хороший. Всё имеется. К минусам можно отнести отсутствие завтрака, как такового. Т.е. его предлагают за 300 рублей, но это не завтрак. Два блинчика и бутылочка йогурта.
Симпатичный, уютный. Комната не большая, есть микроволновка, посуда, чайник, пару пакетиков чая, соль, сахар. В сан узле тоже мыломойка имеется. Очень комфортно переночевали. Рядом продуктовые магазины.
Должно было быть заселение. Отказали в брони. Пришлось искать другое место за пару дней до заезда. Было очень много мероприятий в Хантах, поэтому это оказалось очень не простой задачей. Не рекомендую
Очень хорошая гостиница, номера уютные как дома , персонал вежливый, ну правда если классно то классно. Спасибо большое за прекрасный отдых
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Иванов
Знаток города 9 уровня
12 октября 2024
Гостиница за свои деньги очень дорогая. Интерьер притянут под люкс, но детали и ремонт выдают всю дешовость ремонта.
Туалет и ванная совмещены, сидение на унитазе не фиксируется, падает сразу же после поднятия. Не смертельно но некий дискомфорт и ощущение того что тебе не на все деньги дали номер а часть денег ты отдал за воздух. Нет Беде (для умных еще раз напишу Беде, вы как хотите там поправляйте) или хотя бы микродуша, за эти деньги должен быть!!!!!!!
В номере дешовые аляпистые покрывала и шторы. Ну по мне не стоит номер тех денег которые я заплатил. В городе почти в два раза дешевле можно найти номер с такими же условиями.
Однозначно второй раз я туда не пойду. Да в деревне у меня туалет лучше чем ваш.
4700 за этот номер перебор.
Очень не понравился отель. Поселили нас в подвале, по соседству с горничной, туалет не в номере. Сам номер маленький, но есть микроволновка и столовые приборы. Персонал вообще грубый, на любые просьбы реагирует грубо и нежелает не чего делать. Три раза говорили администратору посыпать у входа(прошел ледяной дождь), через два дня только они удивленно увидели что скользко. Питание на 3+. Разнообразия не какого, через день одни и те же блюда. Больше в этот отель не поедем.
Дополню отзыв согласно вашего ответа.
Я написал что еда однообразная и повторяется через день, не говорил что она не вкусная. Йогурты были, самые дешевые которые можно найти в продаже, они остались в номере.
Номер не подвал как вы говорите, но и не пентхаус.
Да, я не разу не обращался с просьбами, это делали другие сотрудники команды и этот пункт включен в отзыв по их просьбе.
По очистке стоянки к вам вопросов не было, просили посыпать дорожку у входа в отель.
Про отношение персонала к гостям, вы только что в ответе на отзыв уничижительно отозвались о моей профессии и нелицеприятно отозвались о моём руководителе. Поясняю, в данном выезде с нами не было не директора команды, не начальника команды и даже главного тренера. Присутствовали два тренера и врач команды. При заселении ваш администратор селила нас со словами «У нас нет других номеров».
Мы с командой ездим каждый месяц(иногда и два раза в месяц) на игры по всей России и соответственно живем в различных гостиницах. И нас селят наравне со всеми, в двух местных либо одноместных номерах, в люксах и тд.
И я указал в отзыве все по факту.
Так же по поводу ваших шикарных люксов и тд, не кому из команды ваша гостиница не понравилась и этот отзыв можете считать как коллективный.
Я смотрю вы переписали свой ответ, убрали все свои язвительные высказывания.
Еда ваша не чрезвычайно вкусная, обыкновенная.
Весь отзыв написан про ваше отношение к посетителям грубое и наплевательское.
Ещё раз укажу, что дорожка от входа до калитки была очень скользкая, можете как раз посмотреть по своим камерам, как наши девочки шли к автобусу, практически скользили как на коньках. Скрин вашего прошлого ответа прикреплю в фото
Отличная гостиница, жили в общем номере на втором этаже(вроде он до 12 человек), так же жили в аппартаментах на 4 человека, но в них было холодновато(зимой), не околели, но хотелось бы потеплее. А так в гостинице все в порядке, советую к ночлегу, если позволяет бюджет, мы ночевали за 10к за 8 человек, что в принципе приемлемо с окружающими ценниками
Чисто, уютно, вежливо, не накурено, пьяных вроде как не слышно, завтрак принесли вовремя и горячий, даже место выделяют для подготовки лыж, но в номере 12 надо поменять древние подушки, лейка в душе не держится, сломан на окне держатель для вентиляции и унитаз очень слабо смывает. Но в общем мы считаем-это мелочи поэтому 4 балла. А еще если чемодан большой не надейтесь его закатить или на лифте поднять, только на себе по лесенкам )))
Обслуживание на низшем уровне. Номера не соответствуют заявленому описанию. Больше похоже на хостел, чем на гостиницу. При бронировании был заявлен завтрак, по факту не предоставлялся. Попросили освободить номер раньше на одни сутки до окончания брони без объяснения причин.
Были неделю в Ханты-Мансийске в командировке с напарником и жили в данной гостинице , вроде бы всё хорошо , в номере микроволновка и чайник есть , минихолодмльник , посуда , соль , сахар , кофе чай , но вот у напарника был номер 10 и за неделю был 2 раза дождь и у него в санузле текло в районе вентилятора , когда спросили у администратора , это нормально , сказали ни чего страшного .
В принципе не плохо.Номера уютные, чистенькие и главное есть ванна.Не большая асфальтированная парковка, на 4-5 машин.При проживании соседей не слышал вроде, наверное просто на этом этаже не было никого .Конечно как и все другие гостиницы в Хантах, с завышенными ценами. Но если брать соотношение цена качество, то это, не плохой вариант.
В декабре снимала номер 12 в вашей гостинице.
Большая комната с тремя кроватями. Видимо рассчитан на семью с детьми. Комната плохо обогревается. Но принесли обогреватель . В комнате плохое освещение. Телевизор для такой комнаты просто маленький. Шкафа для одежды нет вообще!!!!!!
Тумба старая забита постельным бельём. И очень старый стол письменный с двумя отделениями где даже полок под вещи нет. Номера не убирают. И за этот номер 6000 рублей в сутки!!!!
Номера комфортные, чистые. В каждом номере ванна. Есть бутылки с шампунем и гелем. Именно бутылки, а не одноразовые упаковочки. В каждом номере по несколько спальных мест. Останавливался в экономе (4 спальных места), чай, кофе, чайник, микроволновка,посуда для покушать. В стандарте было два спальных места и тот же набор. В студии была двуспальная кровать, две одноместные кровати и диван. Мини кухня (эл. плита на две кастрюли, посуда для готовки) и даже стиральная машина. Во всех номерах холодильник и ковры на полах. Персонал только на ресепшен. Позвонил, пришли засели, позвонил приняли номер, уехал. Порковка на территории под камерами. Есть мангал. Можно готовить на углях. Расположение удобное, все рядом. Магазин пятёрочка почти через дорогу. Тут же рядом магазин "дары природы" - муксун, медвежатина, оленина, орехи - ягоды. Мне нравится останавливаться в этом небольшом семейном отеле.
Хорошая гостиница по меркам нашего города. Люксовые номера очень хорошие, все есть, туалет, душ в номере, и самое 👆главное нету посторонних запахов (типа канализации и т.д.)
Был один раз.Хорошая гостиница, очень мне понравился номер и оформление. То что в номере все как в квартире, кухня, микроволновка, плита, чайник. Жалко завтраки очень очень куцые. Каша и плюшка. Этим не наешься на рабочий день.
Хорошая гостиница если останавливаться семьей или компанией. Фактически номера - это отдельные квартиры с кухнями и спальнями. Все необходимое для приготовления пищи есть (посуда, плита, холодильник и др.).
Хороший отель! Приехади с семьёй на выходные. С заселением проблем не было, все сразу сделали. Номер Семейный, чистый. уютный аккуратный. Парковка хоть и не большая, но места всем хватало. Рекомендую отель!
Не очень приветливый администратор, сняли номер за 5500 руб., в котором было 4 кровати, одна из низ двухспальная на которой спали. При выезде админстратор нам предьявила что зачем мы трогали другие кровати и их расправили, мы к ним даже не прикасались, и откуда нам инвестно как они должны быть заправлены. И если снимаешь номер в распоряжении должно быть все что в нем находится?? Или в этой гостинице по другому? Еще не правомерно обвинили в этом
Были в январе на верхнем этаже, номер-студия с кухней, тахтой, двумя кроватями и обеденной зоной по середине.
Чисто и уютно.
Парковка небольшая, еле поместились.
Рядом есть сетевой магазин.
Гостиница расположена в частном секторе.
И это не полноценная гостиница, а гостевой дом.
Сделали заказ брони номера за две недели. Прислали за пару дней до даты заезда сообщение, что бронь номера в Советнике отменили. Не рекомендую в этом гостевом доме предварительно заказывать номер.
Провели в отеле сутки с 24.05 по 25.05. Всё в номере было в соответствии с описанием: отдельные кровати, телевизор, холодильник, чайник, микроволновка, посуда, сахар, чай, кофе.
Очень удобные матрасы на кроватях, хорошее бельё. В отеле и в номере чисто и тихо. В коридоре есть гладильная доска с утюгом, полка с книгами для чтения. Рядом с отелем магазин "Пятёрочка" и пекарня, где можно приобрести не только выпечку, но и блюда на вынос.
Огромное спасибо администратору отеля за то, что заселили нас раньше положенного времени. Если ещё окажемся в Ханты-Мансийске, то снова остановимся в этом отеле.
Очень понравился отель, номер сняли на двоих эконом,хорошая цена,приветливая хозяйка, в номере две кровати, телевизор, вай-фай, холодильник, чайник, микроволновка, посуда, санузел и ванна, все удобства. Отель красивый, чистый, красивый стиль...нам очень понравился, если ещё придётся там быть снова заедим в этот отель...спасибо большое и побольше хороших отзывов и ответственных гостей 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Чисто, опрятно, свежий ремонт, персонал доброжелательный, идут навстречу при возникающих вопросах, завтрак приготовлен был вкусно, парковка на ограниченное число автомобилей, расположение гостиницы удобное, вблизи есть магазины, торговые центры, кафе! Обязательно заеду в следующий раз