Были и в других локациях в Сове и всегда дом соответствовал ожиданиям. Здесь домик, который по описанию на 4ых, по факту очень неудобен для 4ых, даже в бане больше места.
Отдыхали 12-13 июня 23г. Все понравилось. Одно но: на фотках коттеджи кажутся больше, чем в жизни. Ну это не принципиально. Баня хорошая, персонал вежливый. Рекомендую для отдыха.
Сегодня заселились в коттедж. Общее впечатление отрицательное.
Минусы:
1. Изменили время выезда на 2часа раньше. Предварительно не сообщили. Поставили перед фактом. После нашего звонка старшему менеджеру этот вопрос решили.
2. Приехали в коттедж и уже при заселении узнали, что оказывается в нашем коттедже сломан замок. Других свободных коттеджей нет для переселения. ПРИ ЗАЕЗДЕ!
3. Убедили, что есть вариант закрывать/открывать ключом, сломан именно электронный замок. По факту пришли в коттедж, замок не работает. Начали поднимать вопросы администратор с руководством, кто кому что сообщал или не сообщал.
4. После долгих переговоров, пришёл мастер Алексей, переставить личинку замка, чтобы у нас был ключ. Ключ дали без какой-либо бирки/брёлка/колечка. Чтобы мы его не потеряли, Алексей сказал, что посмотрит бирку и принесёт ее нам. В итоге нам позвонила администратор и сказал, что Алексей уехал до магазина, и принесёт бирку когда приедет. А мы ждали!
Это основная часть на момент звезда. Есть ещё мелочи, указывать не буду. Коттеджи по оснащению пока не успела оценить.
Вывод: коттеджи красивые со стороны. Природа, лес, тишина. НО! СЛУЖБЫ РАБОТАЮТ УЖАСНО! Коттедж к заезду не подготовлен, не проверен. Заранее ничего не сообщают, выдают неприятные новости по факту заселения. По сути, заплатили 16 т.р. за кота в мешке!
Сказать спасибо хочется только администратору Ольге Алексеевне. Попыталась решить наши вопросы. Спокойная, доброжелательная, отзывчивая.
Алёна Л.
Знаток города 4 уровня
4 февраля 2023
Домики расположены близко, но все равно чувствуешь уединение, ничего и никто не мешает. Очень хороший персонал, особенно понравился добрый дядечка, который растапливание бани. В домиках уют, гирлянды, все есть для приготовления еды. Отопление хорошее) рядом экологический маршрут по историческим местам - что делает расположение комплекса очень удачным!
Прикольное место. Тихо, комфортно, не дадеко от города.
Проводили там вечеринку с ночёвкой - тепло, красиво. Дома хоть и маленькие, но удобные. А в спальне окно во всю стену - очень круто
Ольга, на ресепшне, заслуживает отдельных похвал! Приятная и отзывчивая!
Фото соответствуют действительности. Приятное времяпровождение в тихом и уютном месте.
У нас было некоторые трудности при заезде, несмотря на то, что я всегда планирую отпуск заранее и учитываю все возможные нюансы. Анн зависимости от этого от самой локации я в восторге. Все чисто. Прекрасная территория, есть детская площадка. В самих домах есть все необходимое. Залив в 150 метрах по сосновому лесу. Есть желание вернуться снова
3
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 10 уровня
8 мая 2022
Из плюсов: расположение, рядом залив, лес, форт, можно гулять сутками и наслаждаться природой; вечером включается подсветка, красивые огонёчки.
Минусы: дурацкая система бронирования, где нужно указать стопятьсот никому не нужных граф, типа индекса, мы ехали с двумя детьми, система запросила эл.почту детей, телефон, скан св-ва о рождении, одно заполнение всей этой хрени отбивало желание ехать.
Дальше, сами коттеджи расположены очень близко, от нашего крыльца до соседнего коттеджа был метр!
В самом коттедже удобно разместятся двое, мы ехали 2 взр плюс 2 детей и нам было тесно, для себя решили что больше в такого рода домики не поедем, по фото было понятно что места немного, но не было понимания что гостиная домика размером с диван;
Столешница в доме и мангал на улице расположены очень высоко, для стандартного человека ростом 165 см, неудобно;
На детской площадке дико скрипят качели, скрип на весь поселок, а гамак у лобного места вообще как-то несуразно повешен, что в нем сидишь в какой-то нелепой позе;
В домике бегали муравьи, вся терраса в муравьях и у входной двери несколько штук;
Неудобное время выезда, выезд в 12 часов нам был слишком рано по ощущениям, вещт собирали впопыхах.
В целом от отдыха остались неоднозначные впечатления, сами коттеджи не особо впечатлили, а вот залив и природа просто супер
Супер место! По домашнему уютно и комфортно.
Отличная локация для отдыха от городской суеты, наслаждения бескрайними горизонтами залива и кристальным воздухом зелёного соснового леса
Хочется возвращаться 🌲🏞🌲
Ужасный сервис. Знакомы с вашей сетью с прошлого года (были в сове на речке и в сове Сочи) нигде не видели такого хамского отношения!!! Администратор Елена прямо с порога начала хамски с нами общаться, упрекать нас в том, что ей из-за нас пришлось что-то сдвинуть (как мы поняли, других гостей). Арендовали пати-тент (Сова на заливе - единственная локация, где он есть), слово ПАТИ, по-моему говорит само за себя, арендовали под корпоратив, но в пределах разумного. Запретила ходить по территории локации, ничего толком не объяснила. Один вопрос - если жесткие рамки (тихая локация и т.д.) - зачем сдавать ПАТИ-тент?! При том, что мы не бесплатно арендовали этот несчастный тент... Следом за Еленой отличился ещё один персонаж, имя к сожалению его не узнали, но корпоративная футболка SOVA указывала на то, что он сотрудник локации, он недовольно наблюдал за нами, а затем в не менее хамской форме запретил нам играть в активные игры. В целом сеть отличная, но эта локация - на 1 звезду. Категорически не советую!
Отличное место. В пешей доступности песчаный пляж с Финским заливом. Красивый лес. Можно собирать грибы. Сова уютные коттеджи до 4человек. Тёплые. Понравилось приедем еще
Замечательное место. Свежий воздух, залив. Домики чистые, территорию постоянно убирают, камеры на парковки и территории. То что пастель не была заправлена это даже хорошо, так как мы заехали и видимо что бельё в запечатанной упаковке, а значит точно чистое и не использованное.
Шикарное место! Домики маленькие, но уютные. Рядом залив, просто красота! Неподалёку форт Красная горка, можно посетить, как экскурсию, тоже есть, что глянуть.
Приятное место. Домики не большие, но в спальне поместилась детская кроватка, которую нам предоставили без проблем. В номере есть все необходимое, в том числе хороший набор посуды
Какое прекрасное место! Тихо, спокойно. Люди туда приезжают за тишиной. Были заселены все соседние домики, но не было слышно ни звука от соседей.
Волшебная прогулка к заливу через сосны!
Сам домик оснащён всем, что нужно для жизни. Очень уютный! Классная большая терасса аж с 4-мя посадочными местами, с видом на лес, сосны.
Мы остались Мега довольны! В следующий раз поедем минимум на 3 ночи.
Были с женой, очень понравилось👍👍 место Новое, ещё ни кем не подпорчено-:) все проходит онлайн, регистрация, заселение. Ни с кем не пересекаешься! Чистенько, душевненько! Молодцы, спасибо за отдых👍👍👍
Баня что надо у них, да вообще место классное, есть куда сходить погулять, вообщем идите не пожалеете
Посмотреть ответ организации
Anasti
Знаток города 16 уровня
16 декабря 2021
Божечки, это же какое-то блаженство. Провести здесь выходные, лучше всякого сеанса психотерапии. Тихо, спокойно, очень живописно. Ничего не отвлекает. И спать в лесу , это вообще сказка. В общем, все, кому немного за 30 - welcome 😁
П.с. Немного расстроились, что нам не сделали бонус в день рождения. Хотя мы уточняли изначально про скидки именинникам. Но отдых был чудесным, несмотря ни на что)
Место само по себе очень крутое, вот только место. Сам комплекс оставляет желать лучшего, очень плохая организация, ничего не готово к заселению, домики не убраны, белье постельное грязное, администраторы хамят, рассчитано на то, что даже если Вы откажетесь, Ваши деньги будут списаны безакцептным образом, смотри соглашение. Работают ***, особенно Даже если выйти на руководство Виталий - генеральный директор, невоспитанный, жадный ХАМ. Не отвечает ни за что. Не советуем ни в коем случае 👎
Спасибо, нам понравилось. Для посиделок за столом берите теплые носки, по полу прохладой веет. Ночью было жарко, убавила регулятор и ок.
Отдельное спасибо милому проводнику и охраннику Белому)
Цена/Качество, рядом дорога по которой постоянно ездят то Машины то громкая техника, в нашем случае в туалете не оказалось раковины. В 22:00 приехала пожарная машина на территорию базы и начала заполнять емкости водой! Это было максимально громко и не понятно зачем они это делают в столь поздний час! Утром когда открываешь глаза вид из окна просто восхитительный, но если никто не ходит у вас перед окнами, т.к. домики друг между другом не имеют заборов да и вообще база не огорожена, как говориться заходи кто хочет.
1
Посмотреть ответ организации
Леди совершенство
Знаток города 25 уровня
24 июня 2022
Прекрасное место для отдыха от городской суеты. В домиках чисто и уютно, администраторы вежливые и заботливые. Цены на уголь и воду приемлемые. Нам понравилось
2
Посмотреть ответ организации
XiXi
Знаток города 18 уровня
8 ноября 2022
Сайт плохо: делать скидку только через меседжеры или через оператора, а вот если через сайт бронирую, то скидки нет. Ну да ладно, на бокал вина директору 1400₽. Регистрация гостей: у детей нет электронной почты и сотового, а указывать пол - полное средневековье. Дом - хороший, но деньги кончились раньше, чем амбиции. Задумка интересная, но тут раковину забыли, там шпингалеты а-ля деревенский сортир, а если дети закроются, придется ломать дверь. Тому, кто выпилил вентиляцию из проекта домов: отдельный привет. Надеюсь, ты спишь с пакетом на голове, тогда это объясняет ту духоту, что есть в домиках. Ну, и апогей домика по цене одного МРОТа: не застеленная кровать. Ладно бы гостевое место, то есть, то нет, но кровать то можно застелить. В завершение хочу сказать, что уют, это заезжать всё таки в теплый дом, а не в промёрзшую бытовку. Уважаемое руководство, ну понимаю, что не были и не будете вы в Турции, и сервис это очень трудно, но цена должна соотноситься с уровнем сервиса.
Ужасный матрас. Спать невозможно. Даже не остались на след ночь, уехали домой. Приехали с ребёнком, так даже ни кроватки не поставили, ни белья не дали, когда попросили белье, сказали, что не предоставляется. Лишь потом, когда позвонила и спросила где по их мнению должен ребёнок спать, на полу?! Принесли ещё одно постельное белье.
Красивый вид из окна на сосны. Внешне домики красивые. И пожалуй все.
Окна в доме панорамные, все окна завешаны шторкой, а дверь входная, которая тоже панорамная, шторки нет. Заходи кто хочет, смотри что хочешь.
Внутри видно, что не особо все чистят. Ковидные Перу не соблюдены. Было не очень приятно прикасаться ко всему что там есть.
Были в начале января 2022. Домик позиционируется как 4 местный. Но на такое количество человек очень тесный притесный. Мы были с годовалым ребёнком-не развернуться.
Домик был очень холодный, прогревается долго. Полы в таком домике должны быть с подогревом! Ноги окоченели. Хорошо для ребёнка была обувь.
Из плюсов вид в лес. Панорамные окна хороши только летом.
Электронные замки такое себе. При заселении пароль от двери не прислали. Пришлось около двери вызванивать его по телефону. С первого раза не поняли как работает. В итоге устройство зависло. Перезагружали дистанционно его.
Домик из бытовки.