Очень понравилось обслуживание, быстро, без очередей..девушка помогла с заполнением заявления. Очень благодарна , спасибо большое!
Юлия V
Знаток города 16 уровня
30 июня 2021
Одно время достаточной часто приходилось бывать ,сотрудники молодые ,сообразительные , качественно предоставляют услуги .В последний раз моего посещения разъяснили как воспользоваться материнским капиталом ,как всё оформить .Из за пандемии сейчас ведутся запись по талонам ,но это даже лучше наверное, пришёл без очередей в своё время ,сделал все дела и хорошо.Спасибо вообщем))
Сегодня 10 января 2022 г, телефон Горячей линии не работает .С утра не могу дозвониться.И самое интересное звонок принимают - ожидайте .Терпенья хватило на 30 минут , музыку прослушала .Отключилась. Интересно деньги за звонок снимут ?
Обращалась лично в этом месяце для подачи заявления на пособие, задав пару вопросов специалисту не услышала ответа(просто пожатие плечами),хотя вопросы были элементарные, после личного визита пришлось звонить на горячую линию чтобы мне на них ответили.
Раньше ПФР был на Октябрьской... Там было всё чётко... Здесь хаос... Не знают кто за что отвечает.... Специалисты не к черту.... Они МСЭК овскую справку мне дубликат 4часа выписывали.. Ни к черту... Желания ходить туда только через крайняк
Была на приёме. Обслужили в течении 15 минут. Практически не какой очереди. В здании просторно. Кансультанты помогают разобраться куда нужно обратился. Специалисты грамотные, очень вежливые.
05. 10. 2020года приняли по предварительной записи (2 недели ждала).Прием вела молодая девушка ( по качеству и скорости работы-стажерка). Через 40 минут мучений подошла другая сотрудница. Начала контролировать то, что напечатала молодая... нашла много замечаний. стала исправлять. меня отправила домой.(перевод пенсии с одного адреса на другой межрайонами барнаула). Результат: за НОЯБРЬ пенсию мне не дали.!!! Я так и осталась в инд. районе. Нафига показуха с предварит. записью и "видимостью" усердной работы?. 10.11.2020 пойду снова ЗАПИСЫВАТЬСЯ. А жить то на что????
За услугу 5500 р отправка в ФНС всё входит в стоимость услуги, а тут предлагают необоснованные доп платы, до смешного заверить подпись и отправка в ФНС это ещё от 2500 р!!!!МОШЕЙНИЧЕСТВОМ ПОВАНИВАЕТ!!! 👎👎👎👎👎👎
За помещение спасибо не скажешь, топому как заслуга это не коллектива, а за обслуживание скажешь. За вранье, за возведение личного мнения в ранг законодательного, за квалификацию низкую. Ну типа как потопаешь ты, так потом ты и полопаешь. Страшно кормить целую армию. Эх, за наш счет. Хоть бы с толком кормили то.
Самый смак бюрократии и нежелания работать. Хотел получить справку, стоял минут 20 на ресепшене, чтобы дождаться отсутствующую сотрудницу, которая потом минут 20 что-то заполняла, отвлекаясь на свои дела. В итоге документ так и не дала, так как оказалось что у них толи краска в принтере закончилась, толи совесть.
Жаль, что отделения по районам края не работают по таким же правилам как г. Барнаул. Каждый район - своя маленькая страна. Городской ПФР работает прекрасно, по крайней мере в части Материнского Капитала можно ставить твёрдую пятёрку.
Я инвалид 3 группы, сотрудники этого отделения отказываются в возврате социальной доплаты, говорят мол везите какую то бумагу от работодателя об увольнении.
В ответ показываю им записи в электронной трудовой книжке, на эти записи внимание не обращают!
Хамское отношение к клиентам.
Не желают слышать ничего, повторяют одно и то же по своему регламенту.
Такие умнички там работают. Начиная от персонала на входе,и, заканчивая специалистами. Спасибо огромное. Ни в какое сравнение не идут с Антона Петрова 219а. Улыбчивые, внимательные, доброжелательные. Очень приятна была удивлена.
Самое темное место... Здесь приговаривают пенсионеров к нищенской жизни!!! И дай Бог пенсионеру не растерять остатки здоровья... Ведь ему придется подрабатывать. Что бы жить