Хотела узнать о причине отказа на госуслугах по уходу за пожилым человеком старше 80 лет. Звонила по всем номерам подряд, дозвонилась по номеру, где ответила женщина, очень вежливая, с её слов поняла, что она не занимается данным вопросом, но все же она не отказалась помочь. Спасибо за отзывчивость!
Персонал очень любит умничать. А если вы сядете за комп, вас вынудят освободить его. Компов там 4 шт., но им нужен именно тот за которым вы сидите. Но вот у входа есть кабинет, там сидят самые милейшие создания. Девчата просто хороши и очень вежливы, и очень ответственно относятся к вашим проблемам.
Ужасно! Не записаться через сайт,не дозвониться невозможно. Запись на 2 и больше недели вперёд и каждый раз попадаешь к разным,в основном толкушкам. Совершенно некомпетентным,в суть вопроса не вникают,пояснить нормально не могут,требуют справки,которые совершенно не нужны. И каждый раз мочало сначала: принесите справочку.... Запишитесь.... И опять через 2 недели. Замучаешься с работы отпрашиваться. Придешь- половина окон пустые,в остальных сидят в основном без дела. Пора менять тактику приема и не создавать ненужных очередей.
Помещение хорошее,но специалистов вообще нет.
Прежде чем идти решать там интересующий вас вопрос рекомендую обратится к юристам за консультацией.
Сотрудники вам ничего конкретно не обьяснят,а вот лапши навешают вам на уши и сто раз обманут.
Предварительно записалась на приём для получения пенсионного удостоверения. Пришла к назначенному времени и меня вызвал специалист.Прием занял несколько минут.
2
Обезьянка
Знаток города 7 уровня
10 июня 2024
Очередь всегда как в мавзолей. Приходишь и стоишь по три часа. Ладно мы, еще молодые, не торопимся, но пенсионеров то пожалейте!
Посмотреть ответ организации
H
Helen Goncharova
Знаток города 13 уровня
4 апреля 2024
Была там один раз, решала проблему с личным кабинетом на гос услугах. Долго разбирались, но причину нашли. Сотрудники вежливые.
Наплевательское отношение к людям. Очереди. Дежурные сотрудники дают противоречивую информацию. Свободные окна с персоналом в зале, они там сидят- принимать людей отказываются. Часами!
Вообще надо было одну зведу поставить, бардак..... Но выручила девушка на стойке справок, она всё сделала. Хотя записаны были заранее и к другому специалисту!!!
Относительно просторное помещение, неяркое освещение действуют немного успокаивающе. Время ожидания в очереди у меня было не более получаса. Просто не было сложных вопросов. Специалисты внимательные, грамотные. Иногда результат ждал несколько дней из- за проблем системы.
Меняла СНИЛС, записывалась заранее, приняли во время, специалист очень вежливая, ответила на все вопросы, быстро оказала услугу. На первом этаже выдаёт талоны их работник, за счёт этого возле аппарата нет очереди. Только табло вызова непонятно как работает и специалисты сами выкрикивают фамилии.
Как правильно тут написали, если идти с заранее негативным настроением, то ничего не получится. Мой вопрос решили очень быстро. Хочу выразить благодарность Вере Васильевна Рыбиной из 2 окна. Даже несмотря на то что я сам нереально тупил, не подала виду, всё терпеливо объяснила. Ещё при мне женщина какая-то хотела, чтобы ей учётную запись подтвердили на Госуслугах, вообще-то гораздо проще это сделать в любом Мфц, но ходят, а потом жалуются. Единственный минус, это конечно то что не дозвониться никогда, но если сами с вами свяжутсято без проблем попадёте на приём
3
3
mikeuzl
Знаток города 17 уровня
11 мая 2023
Спасибо большое за консультацию и обслуживание. Специалист Егорова, вы, просто человек на своем месте. Вот такие сотрудники должны работать с людьми!
Посмотреть ответ организации
владимир ефимов
Знаток города 8 уровня
21 марта 2023
Такое ощущение, что отзывы пишут положительные сами сотрудники. Запись через интернет не работает, записывают , только в самом пенсионном фонде на полтора месяца вперёд. Охранник сидит и молчит, когда берешь талон , зная, что терминал не работает. Очереди на 2-3часа, так как всего три рабочих окна. В общем ужас и мучение.
Я вчера ездил по записи накопительной пенсии и опоздал на несколько минут мне отказали в приеме окно номер 8-ь идите записывайтесь снова .Пошел к женщине оператор или это справочная не понятно ну в общем кроме испорченого настроения ни каой услуги не получил и уехал ни с чем и для себя сказал что больше туда не поеду .Хочу добавить что на приеме ни одного человека .более 10-и окошек работает сидят все сплетничают а людям нет денег на пенсии
Хорошие специалисты, все помогут, расскажут, удобно, что Сбера представитель прям там сидит. Минус- долгая запись, аж за месяц
3
2
А
Анонимный отзыв
31 октября 2021
В Управление много людей, записаться у дежурного сотрудника невозможно. Лишь по понедельникам и то в ранее время. Очередь не реальная на обслуживание, около месяца. Но есть и плюс дежурный сотрудник, квалифицирован, смог сразу ответить на поставленный вопрос и определил набор документов для дальнейшей работы.
Хамы еще те. Не здраствуйте не до свидания. В информации бабушке старой с третьего раза только помогли . В конце выгоняла ее женщина молодая которая сидит за инф.стойке. недовольные надо их всех там менять. Один охранник уважительно общается
Записывалась специально на 8 утра, на замену снилса, а этот отдел оказывается работает с 9!!!! Зачем открывать запись на 8 утра, если не работаете в это время??????