Ужас, разговор на иди отсюда , что надо , что вообще сюда ходите , на повышенных тонах , не желание помочь и даже выслушать , посылание туда , сюда и главное их ничего не касается со взглядом кто то ещё заходит ,ходите где хотите , люди встретившиеся в коридорах на этажах все отвечали и помогали , но в кабинетах как собаки злые , повести таблички на кабинеты Люди не заходите опасно для здоровья!!!
Что касаемо отдела мат. капитала. Тихий ужас, специалисты не знают какие Документы нужны ( посылают на сайт) во всем пришлось разбираться самостоятельно. Ездила туда как на работу🤦🏼♀️
Очень сложно с парковкой поэтому нужно приезжать заранее
Многие кабинеты работают по предварительной записи, записаться на приём можно на сайте ПФР
По поводу использования материнского капитала нужно записываться по телефону
Мне, как кадровику со стажем, приходится часто общаться с разными отделами Пенсионного фонда. Может мне везёт на людей, но ни разу мне не пришлось разочароваться. В случае ошибок в отчётах или при необходимости проконсультироваться, всегда получаю помощь, с благодарностью, начальник ООО КМИ Лира Андреева Т,В,
Часто не работает программа, в этом случае ничего не делается. Много окошек, мало операторов за ними, половину вопросов надо решать в другом месте. Посетителей тоже немного.
Это здание как в фильме «Чародеи»…)))) можно долго блуждать в поисках нужного кабинета, но работники ПФР всегда помогут Вашей проблеме или хотя бы попытаются это сделать
1
Матвей Симачев
Знаток города 12 уровня
16 ноября 2022
Не знаю что все жалуются на сотрудников и их работу. Лично мне , повезло , взяв талон посидел минут 3-5 , пошёл в итоге без него , сделал все свои дела в течении 10 мин максимум , и на этом все. Спасибо огромное Гордеевой Ксении Владимировне , улыбчивая и добрая девушка 😌😌😌
Средненько. Госучреждения как были "басхозными" так и остались. Здание большое,а толку мало. Очкреди как были так и остались, причем невзирая н апредварительную запись. Человеческий фактор никто еще не отменял, тем более в ПФР. И вот странно: одни работники завалены так работой, что даже на обед не могут уйти, а другие ( и их большинство) бегают курить ( молодые девушки, между прочим) через каждые 15 минут...
Поразительное хамье..Давно с таким не сталкивалась. Дозвониться не могла полтора месяца, а когда вдруг взяли трубку, то не дав изложить суть проблемы, закричали благим матом (буквально) на ломаном русском и бросили трубку. Хорошо, что по роду работы все разговоры записываются, составила жалобу в надзорные органы', что и всем советую, иначе так и будут над москвичами издеваться бесконечно.
Если хотите попасть в СССР, то это там)
И не в самое лучшее его вопрощение.
Персонал заслуживает отдельного внимания.
Наверное хамское отношение к людям и очереди тоже из союза. Лидер по хамству у Татьяны Соловьевой!
За это и одна звезда.
Невероятно благодарна за оказанную помощь Ольге Александровне Ерохиной! Чуткий, внимательный сотрудник, берегите таких сотрудников! В нашей жизни так мало неравнодушных людей, Ольга Александровна одна из них! Спасибо огромное!!!
Единственно - пришлось долго ждать, просидел 20 мин. хотя был один. А так сотрудники доброжелательные, быстро разобрались в проблемах и выписали все бумаги. Спасибо!
Поехал по причине цейтнота по времени. За один день сдал просроченную отчетность и получил справку для ФНС. Очереди отсутствую. Девчонки позитивные. Внутри как музей СССР- бывший НИИ.
Второй этаж, терминал записи. Вызывают.
Рядом общественный транспорт, трамвай 17. На парковку не обратила внимания.
По ошибке записалась не в то отделение, но сотрудник любезно не отказала и всё оформила.
Отстой! Не работало приложение Госуслуги мой вопрос состоял в том чтобы понять почему не работает?! На что мне был дан ответ не делайте свои пробьемы нашими! На работу не устиоиться, на биржу не встать," замечательные специалисты" !!!
Зданию ПФР не помешал бы ремонт (который похоже делался последний раз в 90-х годах), и более понятная навигация, в часности если вы распечатали в терминале талон в 223 кабинет и не посмотрев направо пошли дальше по коридору то замучаетесь искать, 223 кабинет сзади справа если стоять лицом к терминалу.
Шансов дозвониться никаких...Зачем нам нужны такие сотрудники, которым лень поднять трубку телефона? Из МП РФ переслали мое обращение А-53208-19/54366-20 28 февраля 2020г. До сих пор нет ответа! Не имею возможности использовать знак ИНВАЛИД в машине. Каждый раз приходят штрафы по 5 т.р. за парковку на инвалидном месте т.к. машина не зарегистрирована в реестре. Поясните, почему я , как перевозчик своего ребенка-инвалида должен еще где то регистрировать автомобиль? На знаке стоит ФИО ребенка-инвалида, и срок действия знака. Знак позволяет инвалиду использовать свои льготы на любом автомобиле. А если она поедет на такси? Такси тоже нужно регистрировать в реестре? Что за ерунда???
Ездила без записи спросить про использование Мат капитала. В 110 выслушали, все объяснили, указали на ошибки. Запись не понадобилась. Всем довольна. Спасибо.
Все очень хорошо. Специалисты на высшем уровне! Молодцы!
2
2
reviews
Знаток города 7 уровня
30 июня 2022
в ПФР от работодателя были переданы все сведения и 2 раза направлены повторно, их приняли, но в трудовой стаж запись не пошла. Обзвонила все отделы, никто не знает что делать, а начальница одного отдела которая непосредственно занимается этим вопросом нагрубила, нахамила и бросила трубку. Не знаю теперь где найти электронную почту чтобы туда написать
Много специалистов, поэтому нет очередей. При необходимости сотрудники помогут правильно оформить заявление (как было в моём случае), т.к. в зале есть специальный компьютер для клиентов опреративной коррекции заявлений.
Ужас! Не дозвониться. Сотрудники по цепочке дают добавочные своих « коллег «, лишь бы самим не работать. Сидят же на наших налогах, работать не хотят. Ленивые, не здороваются. По телефону томно: что позвонили то, спать мешаем. Голос раздражённый. Видимо хотят зп получать за то, что просто давят пятой точкой стул. И это меня вывесили 43 года, а как бедные старики! Чтоб у этих сотрудников такая старость была!!!
Ужасное расположение, внутри тоже творится полное безумие, сотрудники хамят, не знают своих должностных инструкций и обязанностей, не разбираются в вопросах их компетенции. Приёмы задерживают, обед начинается не по графику, в следствие чего посетителям приходится сидеть час в маленьком душном коридоре, ожидая своей очереди.
Жалобы теряются, трубки не берутся, подаваемые документы исчезают в неизвестном направлении.