Очень благодарен сотруднику пфр в столь не простое время с карантином качественно и очень быстро мне восстановили снилс позвонил по телефону а на следующей день в назначенное время приехал и за 5мин решил свой вопрос
Уж больно маленькие пенсии по старости они начисляют, люди только жить начинают, а тут такая небольшая, да можно сказать совсем маленькая пенсия. С такой пенсией никакая хоть сколько-нибудь привлекательная девушка не полюбит, да и на таблетки не хватит. А сотрудницы там работают сплошь отзывчивые и даже нисколько не грубые. Жалко только, что они сами завтра сюда же придут оформлять себе пенсию, а она вряд-ли будет больше нынешних пенсий. Насчёт завтра я конечно погорячился, вернее сказать: послезавтра, всвязи с увеличением пенсионного возраста. Если я сейчас выхожу на пенсию в расцвете сил, кроме того я здоров и румян, да и вообще мужчина хоть куда, то вот им придётся выходить на пенсию уже пожилыми голубушками. Мне их жалко до невозможности.
Довелось мне попасть к «специалисту» в 8 окно: не хочу сейчас комментировать некомпетентность, так называемого «специалиста», но отношение к клиентам отвратительное! Отправляет с документами по адресу прописки, хотя клиент имеет право обратиться в Управление ПФР по месту проживания. Лишь бы отвязаться... Совсем не хотят работать!
Припарковаться очень сложно, сделал 2 круга и уехал.
3
1
MC Mavro
Знаток города 10 уровня
29 мая 2020
После посещения этого заведения начинаешь понимать товарища Сталина и лучше относится к тому, что он расстреливал чиновников через одного, начиная с руководителя - половина знает только половину, того что надо знать; перекидывать посетителей из одного окна в другое по кругу это видимо любимая местная игра.
Я давно не видел столько несчастных сотрудников в одном месте в одно время. Любой МФЦ это оазис счастья и любви по сравнению с ПФР. Когда глава ФНС/ПФР поймёт наконец что счастливые сотрудники это важнейшая составляющая любой деятельности, то тогда может что-то изменится и людям захочется вести бизнес в этой стране. А за состояние туалета надо наказать и бывшего и настоящего директора ПФР и его начальников.
Это кошмар. Я понимаю что идёт ремонт в здании, но ходить и искать 15мин кабинет, чтоб просто узнать- это беспределе какой то. Нашла кабинет, стала спрашивать но мне сказали вы все это можете сделать в Мфц. Возникает вопрос а зачем вы нужны!!!! Бардак!!!!
Место расположения очень неудобное - далеко от метро и остановки. Внутреннее расположение помещений непонятно, нет ни указателей ни справочной службы - найти того кто поможет вам очень тяжело, приходится ходить из кабинета в кабинет и множество раз рассказывать свою историю. Это происходит из-за того, что совмещены службы районного отдела и окружного управления.
Отвратительно! Отказ в назначении пенсии из-за нехватки баллов и волокита с проверкой архивных справок подтверждения стажа. Делают всё, чтобы оставить без пенсии.
Когда посещала - это отдельная история. Забыла там свидетельство о рождении ребёнка, которому, на то время ещё там у них, делала СНИЛС. Хоть бы позвонили и сказали... Нет, всем не до этого, видимо, правда что курить же нужно каждые 10 минут! Опомнилась сама насчёт документа спустя год, наверное, вспомнив, где я его доставала и куда брала с собой в последний раз. Туда обратилась, но уже, конечно же, бесполнзно.
Сейчас же....
Жду уже который день начисления из мат. капитала, которое переводят ежемесячно за рождение второго ребёночка в 2018 году (подавала специально все документы на данную услугу).
Не могу уехать в деревню, на воздух свежий с детьми, так как там нет никаких банкоматов и с карты расплатиться за продукты нельзя.
Обычно 23-24 числа деньги приходили, сегодня 27-ое уже и глухо! До этого звонила, какая-то старуха сказала: "не волнуйтесь, до 26-го числа всё всем переведу. У нас полагается обычно 25-26 числа каждого месяца проводить данные начисления". Хорошо... Но сегодня уже 27-ое, и ГДЕ?! В чём проблема то, не понимаю, сделать всё вовремя?!!! Выполнить свои обязанности, и быть уже свободными от этого, идти себе и чесать языками да курить одну за другой! Самим быть не обременёнными и мамочек не обременять своей халатностью ко всему, и пофигизмом!
Живу недалеко от данного фонда, надо будет навестить их, и принимать уже какие-то меры над этими халтурщиками наглыми с выше стоящими людьми!
Услугу получил в полном объёме. Быстро без очереди.
А, вот в самом здании идёт до сих пор ремонт. Наверное лет 5 ремонт не заканчивается. Живу в области, раз в год езжу в ПФР и здесь постоянно сверлят, стучат, пыль грязь. И ведь главное ремонт не заканчивается.
Обратился подать документы на выплату на ребёнка, попал к обеду, сотрудник Шелухина Екатерина Викторовна в окне N38 приняла документы за 10 минут до перерыва и не заставила ждать. Очень компетентный, отзывчивый сотрудник! Побольше бы таких!
3
1
W
White Cat
Знаток города 5 уровня
21 сентября 2021
Полная жесть! Не дозвониться, перенаправляют по кругу от сотрудника к сотруднику и НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Ни на один вопрос не могут ответить, пишите письма, мы их будем рассматривать месяц! А потом ещё на месяц продлим, тк НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ
Сотрудники вежливые, готовы помочь, молодцы. Но добраться до кабинетов пожилым и инвалидам сложно. По лестницам, лифта нет в этой части здания. Очень не продумано расположение.
Коридор узкий, люди практически друг на друге...
В 16.10 вышли и предупредили, что бы очередь не занимали, и не сидели, тк через пол часа закончится рабочий день. Предо мной было 2. Благодарю что сэкономили время.
Лучше идти по записи, в живой очереди попасть, шансы очень не велики.
Ощущение советской эпохи...грубость сотрудников, по телефону не сказали полного списка документов, в итоге ждала очереди 3 недели, пришла и отправили за доп документами и записали только на дату через 3 недели! Ужас!!!
Просто ужас .... Во всем ... Даже не умеют без фактических ошибок документ составить. Но при этом он имеет юридическую силу... Все сроки нарушаются. Некоторые сотрудники не блещут культурой общения. Возможно, кому-то повезло больше. Я пыталась оформить пенсию по выслуге.
Сотрудники ПФР по СВАО, ау! Как можно до Вас дозвониться и достучаться? Подала заявление на установление пенсии 14 апреля, до сих пор тишина. Почему работаете плохо, а, точнее, не работаете вообще?
Что касается работы окон ПФР - все как везде. Электронная очередь работает. Работники приветливы и грамотны. Но само помещение ужасно! Очень хочется, чтобы руководство посетило туалет для клиентов и провело там хотя бы 10 мин. , может тогда и озаботилось ремонтом данного помещения.