Трудное решение, но я должен его принять! На данный момент обзвонил все телефоны напрямую и косвенно связанные с ПФР, прошёл все круги ада в залах ожидания, был у трёх гадалок и у одного экстрасенса, но никто и нигде не смог мне сказать, когда же мне все-таки выплатят пенсию. Я ходил к батюшке в церковь Архангела Михаила, дабы там получить утешение, однако всё тщетно... Пожалуй прощение, это точно не то, что заслужили эти люди.
Терпение лопнуло. Завтра договорился о встрече с одним якутским шаманом. Будем вызывать духов с пепелища пожара неподалёку от Черноголовки, в котором погиб мой добрый друг и воин своего отечества. Будем договариваться с ними о приведения в жизнь моего плана отмщения этим бюрократам.
Это кабздец, товарищи! По телефону отвечают невнятные девки, которые только и могут сказать, что адрес надо смотреть на сайте. На сайте адрес без бутылки тоже не поймёшь где. При личном посещении пара еле шевелящихся бабок, можно зависнуть на неделю...
И смешно и грустно . Пособие назначили в августе ,денег нет ,операторы перекидывают друг на друга ,последняя вообще сказала - я вам конечно дам номер ,но не факт ,что трубку возьмут ….Супер ,пять баллов 👌
Мне очень приятно общаться с сотрудниками по телефону,т.к. нахожусь за пределами страны и мне всегда объяснят,подскажут в каждом сложном для меня вопросе. Спасибо прекрасным сотрудникам ПФ данного района!!!
Добрый день. Обращалась в клиентскую службу Мещанского района для получения выплаты на погребение. Очень быстро и тактично все сделали. Все отрудники понимающие и отзывчивые и вежливые. Спасибо большое.
Фантастический пенсионный фонд по сравнению с другими Московскими пенсионными фондами. Без очередей ,эл.записаться можно на сл.день,приветливые сотрудники,принимают минута в минуту. Супер!!!
Хорошее отделение. Отзывчивый и грамотный персонал. Прием по записи, но если сотрудники свободны и вопрос не требует много времени, примут без записи. Доброжелательные охранники, готовы помочь, подсказать, запросить иныормацию у соответствуюшего специалиста. Замечательная заведующая
1
2
В
Валентин Туляков
Знаток города 3 уровня
5 июня 2023
Чудесное место :
Горячая линия. Это самое прекрасное что тут есть " Извините все операторы заняты , перезвоните позже и вызов сбрасывается" , спустя 58 звонков дозвонился , переключили на другого оператора и слышу " Время ожидания менее 45 минут, менее 45 минут Карл" , ладно я принял сие чудесный квест , подождал , но тут мое уважение - ответили через 43 минуты. Прекрасная тётушка оператор на мой вопрос " А где собственно моя пенсия " ответила " Че вы все сюда звоните ? Звоните в банк" , я ответил что банк сослал на вас , на что мне сказали что ничего не знаем и вообще всего доброго. 5 звёзд ( нет)
Приятный район, где находится помещение. Пришла утром, записана была позже, но меня приняли через минуту. Спасибо большое, что не пришлось ждать! На входе охрана-которая следит за порядком, и так же за записью на приём. Девушки специалисты-очень спокойные, вежливые, быстро все сделали, объяснили. Хоть от моего дома ехать далекова, то оно стоило того!
2
Светлана
Знаток города 6 уровня
15 октября 2024
Один сотрудник на приёме, лучше идти по записи, иначе можно просидеть в очереди часа два
Если вы хотите почувствовать себя кому-обязанным , то сходите отделение ПФР Щербинки. Я записалась, хотела получить только консультацию по мат капитала, в итоге: получила информацию, ту которую посчитала мне сказать консультант. Из других источников получила наиболее развернутую информацию без унижений.
Хорошее отделение. Прекрасные, грамотные и отзывчивые сотрудники данного отделения ПФР. Помогли мне подать заявление на оформление пенсии по старости на гостевом компьютере, несмотря на то, что я прописана в другом районе г. Москвы. Спасибо большое за прекрасное обслуживание, добросердечность. Осталась очень довольна.
Невозможно дозвониться на горячую линию уже 3 дня!!!!!утром и днём электронный помощник Яна тупит, вечером предполагаемое время ожидания ЧАС!!Вы чего там!? Первый раз сталкиваюсь с такой безобразной работой горячей линии.
Персонал очень приветливый, пфр не раз обращалась и всегда персонал приветливый и внимательный , очень рада что такой персонал еще есть , спасибо вам большое !
Обращалась в это отделение за консультацией. Очень довольна. Сотрудники вежливы и внимательны, порешали мои проблемы быстро и эффективно. Спасибо.
3
К
Кристина Попокина
Знаток города 3 уровня
12 января 2024
Невозможно дозвониться! Полчаса ждала ответа на свой вопрос, в итоге трубку просто бросили ) спасибо большое за оперативное решение задач👍🏻 пол часа сидеть на линии что бы услышать что абонент не доступен
Пришла подавать документы на маткапитал. Там сказали, что у них системы нет и они вообще не знают, как это делать. Просто издевательство над людьми. Очень не квалифицированные сотрудники.
Записался через ГУ в личном кабинете 14 июля на 12 сентября 8-00. Пришёл к назначеному времени а ПФ стал работать с 9-00. Никто не уведомил. Заставили ожидать под дверьми целый час. Ещё и охрана находила.
Была один раз, у них не работала система, но все равно, спасибо, помогли, короче, проблему, как бы то ни было , решили. Спасибо этим сотрудникам, тем более, что это было в период пандемии, но не выкинули, а все таки помогли. Ещё раз спасибо им!!!
Была год назад . Ужасное заведение. Все орут , стараются никого не запускать даже по записи. На входе просто выталкивают за дверь. Кричать что все работники заняты. И только когда хотела пройти к заведующей пропустили. Была по записи. Когда все же через час прошла оказалось что нет посетителей вообще. Таким сотрудникам не место в пенсионном фонде. Мне 75 лет и я инвалид, приползла домой чуть жива , вызывали скорую
Обратилась по вопросу выплат из мат.капитала, предварительно подав заявление на гос.услугах электронно, т.к. на сайте получила указание "подойти с документами в любое отделение ПФР".
В итоге, меня не приняли, дверь закрыта на замок, высунувшаяся из окна женщина дала какую-то бумазею, с пояснениями, что нужно ехать на Якиманку.
Тут сложно оценить, кто неправ, но вся система глубоко идиотская
Я беременная, подошла подать заявление по поводу выплаты 14 сентября в промежутке 13-15 часов.Работница в зале женщина была одна сидящая привходе практически , сразу второй стол) , она сказала нет прописки московской , мол идите по месту прописки. У вас заявление не приму. В законе сказано гражданин рф может обратиться в любое отделение по месту фактического проживания. Возмущена . Ужасно !!! На входе охранница как собака голос повышает. Данных работников надо устранить , позор отделения !!!