К сожалению, не могу поставить 5 , ставлю в общем поликлинике и системе в ней (отдельным врачам готова поставить даже 6-ку), но есть проблемы:
1. Не все специалисты имеются , или очень сложно записаться
2. В детском отделении на ресепшн есть одна смена работников, к которым подходишь и понимаешь , что ты им уже чем-то обязан: на "здравствуйте" и "спасибо" ответ от них не услышите, вопросы вне ресепшн их не касаются, хотя вопросы связаны с системой работы поликлиники, а улыбка от данных работников недоступна вообще! Честно говоря, таким пеосонажам вообще нельзя работать с людьми, они не умеют это делать!
3. В системе сдачи анализов постоянные изменения, например: вы знаете что, если вам прописали сдать на анализ кал , то нужно принести не одну баночку, а несколько??? Потому что исследования назначены разные, какашек должно быть тоже несколько! Раньше такого не было, и никто об изменениях не говорит.
4. Чтобы получить просто электронное направление на анализ( например в санаторий) или попасть к узком специалисту, нужно специально записаться и прийти к терапевту ( даже если ты не ходишь, болеешь!)
5. Больному ребёнку выбить массаж и физиотерапию невозможно в данной поликлинике ( то ли нет оборудования, то ли специалистов).
Пока, как-то так...к сожалению.
Клиентская служба СФР
Ноябрь 2022 •
1
Если вы хотите почувствовать себя кому-обязанным , то сходите отделение ПФР Щербинки. Я записалась, хотела получить только консультацию по мат капитала, в итоге: получила информацию, ту которую посчитала мне сказать консультант. Из других источников получила наиболее развернутую информацию без унижений.