Цена завышена, за номер отдали 26 т с доп местом и тремя завтраками, завтраки конечно 🤦🏽♀️как в самом дешевом отеле, в 9.30 пришли на завтрак, все ледяное, фруктов нет, сырники сказали уже не вынесут, к чаю ничего не было, спросила у персонала с чем можно пить чай, кофе, развел руками, ничего нет. Сам номер, приличный, чистый! Желание вернуться не возникает..
Не первый раз в этом отеле, но в этот раз недоволен. 1. Холодно было в номере, обогреватель работал все пять дней. Спасибо за болтливому персоналу, дали вторую карту, что бы работал весь день. Жил на пятом этаже, очень было слышно музыку из ресторана на первом, которой слева от входа, до 23:00. Ужасная шумоизоляция в 517 номере, после корпоратива девушка пела под музыку из телефона до 00:30. На завтрак заверенный сыр и переполненые сосиски. Как-то не очень в это раз. Надеюсь, что исправятся. Но буду искать другое место проживания.
На 4 звезды в этой гостинице расположение и цена.
Отвратительная шумоизоляция, завтрак по ТАЛОНАМ в 2024г. Вы серьёзно? Завтрак в целом неплохой, но вышеуказанными четырьмя звёздами не пахнет. Приехал перед работой, попросил пораньше приготовить номер, вернувшись в начале первого прождал в итоге еще полтора часа. Да, понятно заезд с двух часов, но попросить горничную побыстрее подготовить номер и сообщить не сверхзадача персонала четырёхзвёздочной гостиницы. По крайней мере в других местах проблем нет. Сильно сомневаюсь что люди которые ставят 5 звёзд этой гостинице в рейтинге Яндекса действительно там жили. Плохо, за свои деньги ни ногой.
Отличный отель. Номера комфортные. Завтраки просто обалденные, ни где не встречал, чтобы утром были шашлыки, даже под закрытие еды в достатке. Ресторан ориентирован на море продукты, свежие и вкусные. Цены соответствуют дорогому ресторану.
Прямо сейчас живу в этой гостинице и это - одна из худших, где я останавливался.
В номере перед заселением не убрались и предложили мне помыть ванную комнату от чужих лобковых волос самому. Зубные щетки, мыло и все прочее дали только в одном экземпляре, несмотря на то, что я приехал на 4 дня. В номере был один пакетик чая и с трудом удалось выпросить второй.
Письменный стол тоже пришлось мыть самому потому что его даже не протирали.
Ощущение дешевого хостела, не больше.
Зато везде объявления о штрафах за все подряд.
Ах да, завтраки по талонам. В 2024 году талоны на завтрак!!!
Это все просто позор. Никогда больше не остановлюсь здесь и уберу это заведение из списка рекомендуемых для командировок.
Отличное место. Чисто, уютно, хорошие номера, ресторан внизу. Есть номера с видом на Амур. Пешком до набережной минут 15. 4 звезды за отсутствие горячей воды утром. 2 случая из 3х посещений.
Прекрасное место.
Очень уютно, хорошее расположение и прекрасный вид из окна.
Наличие 2 телевизоров в номере меня просто покорило - не дрались с ребенком что смотреть, при этом абсолютно не мешали друг другу, когда оба телевизора работали одновременно.
Обязательно вернусь сюда еще
К сожалению, в самой гостинице ночевать не удалось, только рядом прогулялись. Посмотрели на ее архитектуру. Ну, как в Монако примерно........А вот ресторан , который рядом, с одноименным названием- зачетный!
Красиво , прекрасная терраса , очень вкусная еда , замечательный вид , уютное место. Приветственный персонал , вообщем посетите одно из лучших мест в городе ,не пожалеете )
Хороший номер, много приятных нюансов, чистая постель, красивый вид из окна, вежливый персонал, есть хороший ресторан. Цены выше среднего, но заслуженно. Удобное расположение
Номера просторные, чистые, теплые. Хотя погода на улице в октябре была прекрасная.
Завтраки-шведский стол. Вкусно и достаточно разнообразно) вид из окна на на Амур!
В соотношении цены и чистоты и комфорта , считаю почти идеальным вариантом , один нюанс , если вы останавливаетесь зимой ,то в шаговой доступности вы вряд ли найдёте магазин или торговый центр , хоть и отель относится в центре города , но стоит по ощущениям как на отшибе , по проживанию дополню позже…пока все отлично )
Вообщем остался доволен , по ресторану конечно есть моменты , отсюда и завтраки и меню в целом на 4- ,по принципу цена/вкус, персонал отличный , хотя при заезде пришлось час посидеть , но это я уверен только лишь потому что гостей тут много и сделать было что то невозможно , по крайне мере мне хочется в это верить))
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
20 августа 2023
Была в командировке в Хабаровске, останавливались с коллегами здесь. Была приятно удивлена номеру (он огромный!), большая комфортная кровать, чисто, уютно, хороший завтрак. Недалеко от центра.
Одно было неудобно - в ванной стеклянная перегородка, которая выступает в роли "шторки", слишком узенькая - чтобы не налить на пол воды приходилось жаться к смесителю) Но это мелочи
Удобный чистый номер, ежедневная уборка, очень вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал, готовый помочь, очень вкусный ресторан с великолепной подачей.
Заказывали номер для гостя из другого города, так получилось, что у нее день рождения выпал на время командировки. Звонила в отель договориться о заказе шампанского из ресторана, десерта и шаров. В первый раз я разговаривала с девушкой, которая сказала, что то, что я живу в Москве и не могу приехать лично и все привезти на ресепшен-это не ее проблемы, но великодушно разрешила все купить удалено и передать через курьера. Ладно! Во второй раз прекрасный и вежливый молодой человек сказал по телефону, что ждут и все исполнят в лучшем виде. Выпишите ему премию. А вот когда через пару часов курьер приехал и привез на ресепшен все необходимое, то девушка крайне невежливо и высокомерно разговаривала. На просьбу снять пакет с шаров и вытащить из пакета шампанское и десерт, она ответила, что даже докататься до этого не будет! Горничная поднимет в номер и это максимум, что они могут сделать, и вообще, с ней ЛИЧНО об этом никто не договаривался! Я надеюсь, что руководство, причитает этот отзыв и примет меры по улучшению сервиса. Ибо, очень-очень грустно, Хабаровск
Отличный отель и конференц-зал! Особую благодарность хочется выразить Плотниковой Марии за организацию нашего мероприятия в конференц-зале отеля 02.06.2021. Все было профессионально, креативно и чуткий подход к клиенту. Огромное спасибо Марии!!! считаем необходимым руководство поощрить Марию за отличную организацию мероприятия!
Заместитель исполнительного директора СРО ассоциация "Промжелдортранс"
При заселении на стойке рецепшене не было сотрудника 30 минут. Была оставлена табличка с номером телефона, на который никто не отвечал в течение этих же 30 минут. Сотрудника искали по рации, но на нее он тоже не отвечал. По приходу он сказал- что случилась внеплановая ситуация.
Бронь была сделана номер комфорт с двумя отдельными кроватями. Заселили нас в стандарт. Звоню из номера и объясняю, что номер не соответствует категории. На что получаю ответ - «это комфорт, вас что смущает площадь номера?». А там смущает абсолютно всё, начиная с того, что просто раздвинули двуспальную кровать до душевой кабины.
Говорит - сейчас покажем вам другой номер. Горничную, которая должна показать номер - ждали еще 20 минут. Итого час мы уже не заселяемся в номер.
Приводят нас в точно такой же номер. Я снова звоню на рецепшен. Спрашиваю - есть ли другие номера? Сотрудник говорит - «да, мы уже раздвинем вам кровати в новом номере.» я спрашиваю - «в который вы нас отправили». Он - «говорит, да». А я стою лично в этом номере и никто не раздвинает ничего. На что сотрудник удивлено говорит - «А вы что уже в том номере»? Я вежливо прошу дать нам забронированный нами категории номер.
Он обещает все решить.
И через секунду у горничной, которая находится рядом через радио слышу этого сотрудника. «Гости вредничают. Отведи их в другой номер».
Я конечно, все понимаю, но получить заказанный и оплаченный номер - это не вредничать, это просто так должно быть.
Почему нельзя было сразу заселить нас в нормальный номер? После 6 часовой дороги - ждать еще 1:30 пока нас заселять в 23:00 просто некрасиво с вашей стороны.
Совершенно потрясающий отель на берегу Амура. Рядом собор.
Оформление очень быстрое, номер большой и удобный, все необходимое есть. Мне был кстати большой рабочий стол с розетками. Завтраки на первом этаже "шведский стол". Еды много, еда вкусная. Когда я уезжал мне положили совершенно потрясающий "сухой паек". Рекомендую отель.
При заселении предусмтрен приветственные чайный набор (чацные пакетики, сахар, пакетик кофе, чайник, кружки) и бутылка воды (0.5мл). Позвонила попросила воды для чая. Перевознили и сказали предусмотрена только приветственная бутылка воды. Далее диалог:
-ну это ведь питьевая, правильно? А для чайника где тогла брать? Может есть кулер?
-нет, кулера нет, но есть у вас бутылка воды
-да, но тогда не будет питьевой
-ну у вас же есть питьевая
-да, но тогла не будет для чая
-можете использовать эту бутылку для чая
-хорошо, если я ее сейчас использую для чая, не будет питьевой воды, правильно? Или мне надо эти 0,5мл разбить и на чай и оставить как питьевую???
-к сожалению, ничем не могу помочь, прелусмотрена только одна бутылка воды.
Все из-за какой-то воды. А в описании пишут, что все для комфорта гостей делают.
Попросила донести до руководства, так никто и не позвонил, не дал воду и никак не дал обратной связи. Вопрос так и остался открыт.
Зато в ресторане на завтраке девочки молодцы. Не догодалась спросить имя официантки, но она чудо. Очень приятная и смышленная.
Мне попаося волос в блюде. Человеческий фактор, я все понимаю, не скандалю в таких случая никогда. Я тихонько этот кусочек с волосом положила в салфетку и также тихонько, чтоб не соышаоа остальные гости, показала официантке со словами: «пусть повара хорошо закалывают волосы☺️». Так она пошла отнесоа повару и организовала комплимент в качестве извенений за это недоразумение. Молодец прям! Она держит достойный сервис! Если руководство учитывает отзывы, то просьба проработать момент с водой для чая в номере, проработать ресепшн (они ведь так и не донесли ну или не закрыли вопрос) и обязательно повысить официантку или наградить премией. Имя не знаю, но это было утром 17.01.24, светленькая, не высокая, плотного телосложения! Зотеоа поставить 3 бала, но официантка реабилитировала одну звезду
Здание сделано под старину, в стиле барроко. Два вместительный лифта. Коридоры оформлены современно. В номере стены укрыты деревянными панелями, тоже какой-то стиль наверно. Одно окно. Кровать широкая. Имеется кондиционер. Учитывая местоположение гостиницы цена удивила. Завтрак был включён. Чисто, опрятно. Персонал приветливый, с постоялцами в лифтах не перемещаются. Как пожелание к управляющему, обратить внимание на меню завтрака.
Очень хороший отель! Большие красивые номера! Персонал приветливый. Если вдруг купите рыбку, то у отеля есть морозильная камера и холодильник для хранения. Завтрак хороший. В целом все очень понравилось! Рекомендую!!!
Внешне выглядит достойно, виды из окна пока не испорчены новостройкой. Номера комфортные но есть места на которые нужно обратить внимание руководителям. Обслуживание номеров безобразное.
Немного помпезная обстановка, место дислокации красивое (правда я ток ночевал и темно было), но оформление и сервис на уровне вполне, кухня хорошая, хоть и судить могу только по одному блюду))) опомнился ток ночью что хочу есть и около 23 единственное что мне предложили приготовить - это паштет из утки или печени утки с хлебом необычным чёрным и соусом с ягодами, очень они там кстати, сочетание бомба )
На вид выглядит так себе, а на вкус оч понравилось, паштет на кусочек хлеба и ягодку с соусом сладковато-кисленкий необычный, паштет вкусный
Единственный минус запомнился, в номере не работал телефон когда хотел в ресторан звонить и ресепшн, потопал очно в ресторан, но персонал отзывчивый, остальное как и во всех нормальных отелях, гостиницах - хорошее, в целом впечатление отличное
Лучшая гостиница в Хабаровске!
+ Отличные, комфортные номера.
+ Мягкая кровать и отличное постельное белье.
+ Хорошие, вкусные завтраки.
+ Удобное местоположение
+ Цена!!! В соседнем Владивостоке такого уровня гостиница и номер будет стоить не 4900, а 12-15000)
Из минусов - не очень шустрый wifi. В самой гостинице оч плохо берет мобильный интернет, причем разные операторы. Поэтому альтернативы нет, приходится пользоваться wifi
Рекомендую гостиницу!
Хороший уютный отдельно стоящий отель на берегу Амура. Есть автопарковка. Номера современные комфортабельные. Персонал доброжелателен. Завтраки по системе шведский стол. Для тех кто хочет уединиться или любит тишину подойдет полностью. Также удобен для любителей пеших прогулок так как в 10-ти минутах хотьбы главная набережная города.
Взяли отель из-за расположения и ошиблись. Как говорится, гладко было на бумаге, но забыли про овраги. Надеялись, что совсем рядом с набережной, но нет, надо идти до начала набережной через несколько лестниц минут 10-15. Особенно трудно возвращаться по жаре в горку.
Сам отель хороший, тихий. Персонал приветливый. Есть парковка, детская горка и качели.Чисто. Ресторану особое спасибо. Очень вкусно и интересная подача, с фантазией Официанты молодцы.Конечно, по мелочи есть замечания, но в общем отлично
Очень красивое место. Вежливый и грамотный персонал. Красиво оформленные блюда. Очень вкусно приготовлены. Оригинальные десерты, которых больше нигде не подают.
Замечательный отель! Готовят супер! Повар АСССС! Очень довольны, всегда! Обслуживание на уровне! Бывает небольшое недопонимание, но это мелочи, на фоне общего восприятия! Были уже много раз, уехали сегодня! И 8 марта опять возвращаемся! Это о многом говорит!!!
Они исполняют любые Ваши просьбы, без проблем!
Отличное место! Хорошая клиентоориентированность , френдли к животным на террасе , отличные вечера с диджеем , единственное место, где понравилось отдельное пп меню, подходит для семейных посещений, красивый вид на амур . Самый вкусный шоколадный фондан в городе, отличный палтус, телячьи щёчки, блинчики с курицей и грибами )
Очень чистая гостиница с доброжелательным персоналом, вкусные завтраки, при отеле действует один из лучших ресторанов города. Хорошее соотношение цена-качество.
Очень красивое здание отеля. Расположен на берегу, но вид на Амур не идеален. При отеле стильный ресторан-тераса. До аэропорта от 20 до 40 минут в зависимости от наличия пробок.
Номера просторные, оснащенные всем необходимым (чай, кофе, вода, в душе комплект принадлежностей для гигиены)
Единственный минус, это то что в душевой кабине нет полочек для мыла и шампуня.
Отель хорошо подойдёт для видовых мероприятий.
Отель сам по себе на уровне, номера также отличные, цены сдержанные, ресторан отличный, меню по вкусу ... Летняя веранда практична, но кухня оставляет желать лучшего... Готовят на ней не профессиональные повара, а хорошие ребята из СНГ, не аккуратны, (после снятия пробы соуса, "повар" опускает ложку с остатками обратно в котел!? Мясо шашлыка бывало не прожарено и тд) соответственно необходимых условий для работы на кухне веранды нет и персонал поваров не тот. Рекомендую заказывать по меню из ресторана.