Хотела приобрести сережки в тц Коламбус в магазине Sokolov 05.08.2021г , но консультант Дарья (с короткой стрижкой) полностью отбила это желание своим поведением и манерой общения с клиентом. Хотелось просто оттуда уйти как можно быстрее!!!
Очень огорчил этот магазин и сеть в целом. Купила в подарок серьги, но, увы, их так и не смогли надеть ни человек, которому дарила, ни я сама:( Пришли в магазин - менять или возврат сделать отказали. Сказали, что это наша проблема, что мы не можем носить их изделие. Так что вместо праздника только испорченное настроение.
Такого ужаса я не встречала ни в одном магазине! Как компания допускает к работе таких сотрудников? Куда смотрит управляющий магазина? Менеджер Анастасия, такого беспардонного человека ещё нужно отыскать
Пришла выбирать обручальное кольцо. Консультанты внимания не обращают, пришлось самой выдвигать нижние полочки, чтобы посмотреть ассортимент. Попросила консультанта показать одно из колечек, она его достала, сказала, что моего размера нет и ушла работать с другими клиентами. Ну и правильно, зачем продолжать со мной работу и предлагать примерить что-то другое
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анна Карамова
Знаток города 3 уровня
17 августа 2021
Покупали с молодым человеком обручальные кольца, подобрали максимально классические. На кассе нам озвучили, что штатный ювелир может в подарок сделать гравировку, предложение показалось интересным, поднялись наверх и ювелир оказался максимально некомпетентным сотрудником, абсолютно не заинтересованным в своей работе. Попросил самостоятельно найти шрифт, каким-то образом перекинуть ему, по моему это странно, вам так не кажется? Все уже должно быть у ювелира, было впечатление, что мы должны выпрашиваться эту гравировку
Ужасное обслуживание, персонал надменно ввёл себя по отношению ко мне, когда я пришла в магазин получить подвеску по сертификату. Ранее покупала украшения тут. Больше не приду. Я очень расстроена
Пришли просто за бесплатным подарком за кулоном покупону, а обслужили так , как будто мы весь магазин купили )( Очень компетентные и милые консультанты
Нет сервиса , разочарован.
В 19 приехал что бы отдать браслет на уменьшение на одно звено.
Извините, компы уже выключены.... гу что за бред.
Как будто комп грузить час нужен.
Консультантам не интересны покупатели. Ходи сам, спрашивай сам, все сам. Всего два гостя в магазине и четыре активных консультанта. Да и выбор небольшой.
1
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Куликова
Знаток города 15 уровня
10 августа 2021
Хороший магазин , цена качество прям все идеально приду за покупками ещё 🔥