Soho Grand Hotel
435 отзывов
26 апреля 2023
Холодные номера,в ванной вода не уходила в канализацию,после просьбы все починить ни чего не изменилось,самый адекватный охранник
1
2 сентября 2021
Ну так сказать. Я не ожидала такого подвоха. Вроде отель 5 звезд, до них он не дотягивает. Да мебель, отделка дорогая, камень там, завтраки за вменяемую денежку, шведский стол.
Минусы: скрипучая дверь, у шкафа не открывалась одна из створок, света катастрофически мало, даже если включить все выключатели.
Шторы не открываются до конца, лифт периодички не работает, приходится идти пешком.
Странности: халат есть , а тапочек не дают - только для люкс номеров. Но это не беда, просто странно. Видимо часто воруют :)
Бассей находится на улице, Нада выйти из отеля и пойти по улице в бассейн, при нас постороннии люди с улицы ходили в туалет.
4
2
21 июня 2024
Отель сильно потрепанный. Не стоит своей цены.
3
24 мая 2024
Лучший отель советую всем
5
2 сентября 2020
Впечатлён отелем. Встречает великолепным внешним видом, прекрасным холлом, изысканным интерьером. Уютный, комфортный номер. Великолепная кухня в ресторане. Отзывчивый, вежливый персонал. БРОВО!!!
3
1
27 октября 2021
В целом все понравилось, но были недочёты, которые недопустимы для пятёрки. Например, наработавший 2 дня лифт, а мы с коляской и ребёнком на руках. Не очень вкусные и не разнообразные завтраки, стоят дополнительно денег. Холл богатый, но грязный. В целом портье стараются, персонал вежливый и отзывчивый. Бассейн на территории
1
30 сентября 2023
Очень эффектные место. Комфортно, удобно 👍
3
1
1 февраля 2022
Шикарный отель, большие просторные номера, вкусная еда, хорошее обслуживание.
Из минусов очень холодно в номерах((
3
26 ноября 2021
Отель который умирает. Лучшие годы отель оставил далеко позади. Трудное экономическое положение не позволяет включать отопление(спать приходиться в в теплой одежде). Завтраки с каждым днём всё меньше, а продукты всё дешевле. Освещение в номерах приглушённое, так что читать с бумажного носителя можно только с фонариком. Настроение отеля: грусть , печаль, уныние.
4
10 июля 2024
Уютный отельхохошие
1
8 сентября 2021
Отель хороший. Тихий и спокойный.
Красивый интерьер.
На завтрак мы не попали, потому что приехали поздно ночью.
Стоянка на территории.
Персонал приветливый
11 декабря 2021
Хорошие номера и всё красиво.
Был вне сезон, света было очень мало в холле, так же как и в номере было тускло и мало розеток.
Твёрдо рекомендую.
Не мало важно! Рядом супер ресторан Вал.
3
11 июня 2022
Были в июне. Ощущение пустоты. Красивый, масштабный но какой то безжизненный. В номере сильная слышимость. Ребёнок из соседней комнаты смотрел ми ми мишек и пришлось слушать до 12 ночи песенки из мультиков. В ванной на потолке разводы от потопа и оторваны плинтусы на потолке. По завтраку очень скудно, очень, очень, очень. Из плюсов которые перекрыли минусы, приветливый персонал(те 2 человека которые встретились в отеле), удобная кровать и подушки, шикарные интерьеры, потрясающий вид из углового номера, бомбический дизайн всего(удивили так удивили), наличие бассейна, удобной Парковки, рядом хороший ресторан.
11 июня 2021
Отель понравился. Очень достойное место, прекрасное отношение персонала, малое количество людей. Шикарные номера! Вкусное питание! Доступные цены!
2
2
26 июня 2022
Ради этого отеля стоит приехать в Азов. Да и сам город становится всё лучше.
В отеле есть открытый бассейн, красивые дизайнерские номера.
22 июля 2021
1. При заезде в два самых дорогих номера двумя детьми и двумя взрослыми нам хамили открыто, без чувства такта и понимания что такое заезд с младенцем вообще, ни чайника ни люльки- ничего
2. Не знают что такое сервис вообще, за косяки ноль комплиментов, только вялое извините
3. Доп кроватку не поставили пока мы через сутки не напомнили
4. Регистрировали два номера на 3 взрослых, при более позднем заезде третьего начали требовать доп плату. Пришлось объяснять что номера уже за всех оплачены и такого быть не может
5. Как у этого отеля 5 звёзд может быть не понимаю и кто им дал. Интерьер на 5, а сотрудники быдло на 3
6. Уборщицы не понимают что такое не беспокоить гостей, рассказывают как пользоваться мусорными пакетами и так далее
3
1
23 апреля 2022
Прекрасный отель,не бюджетный!Но очень классный!Ресторан прекрасный,обслуживание на уровне!
2
2
18 октября 2023
Больше чем отель, красивые инстаграмов локации))
28 мая 2022
Отель красивый ,денег своих стоит .не понравилась администрация девушка старшая у них все время летает в облаках проще интересоваться у официанта .
Гуляли свадьбу
3
1
13 сентября 2021
Все хорошо, красиво, чисто. Вид из окна прекрасный. Ресепшн приветлив и доброжелателен. Но у нас в номере не было тапок
3
3 апреля 2021
Хороший отель, прекрасно отдохнула и выспалась. Было очень тихо. Неплохой ресторан в отеле. Утоом был завтрак по меню и я смогла заказать, то что хотела покушать.
3
4
8 июня 2020
Красивый, роскошный отель в самом историческом месте города имеет при себе, ресторан и и ирландский бар а также можно воспользоваться ещё и уличным бассейном там где нас порадовали в 2019 году не только коктейлями но и приятной, вечерней вечеринкой! Спасибо что так радуете своих гостей!
4
1
9 сентября 2023
Хорошее место. Жалко что когда там были, сломались кондиционеры)
3
1
19 января 2023
Отличный отель, лучшее место в Азове! Дорого, но со вкусом)
3
1
22 октября 2023
Для Азова норм, кто с Ростова или мск, на 3 балла.
1
1
11 октября 2021
Очень чисто, но много мелких недочётов: мало розеток в номере, зато две в ванной, нарекания к душевой / туалету, непонятный завтрак, которого надо долго ждать.
10 сентября 2022
Замечательный отель. Всё на высшем уровне. А каменный бассейн, это просто "бомба"!
1
21 марта 2021
Хороший персонал, но на 5 звёзд отель совсем не тянет:
Отсутствует полотенце для ног,
Вода с бортика ванны течет на пол и образуется лужа посреди комнаты,
У лейки душа из 30 отверстий работают только примерно 7-10 и струйки бьют в разные стороны, так что попасть одновременно можно под 3
Опять же в ванной комнате в водопроводе застоялась вода. По незнанию, не промыв, можно травануться, что и произошло с коллегой
Не понятно, где регулируется климат в комнате
Шкаф не при входе, тапочек нет, идёшь в уличной обуви до шкафа и кровати.
Так что может не 3 звезды, но совсем не 5.
Хороший интерьер холлов, отделка помещений, персонал
6
2
11 ноября 2019
Уютный номер, превосходная сауна с бассейном, все на высшем уровне, но обслуживание в Дягилеве оставляет желать лучшего. Официанту Сергею вообще не было до нас дела, хотя мы в ресторане были одни, подходил только по просьбе, просил подвинуть посуду на столе, чтобы ему было удобно поставить что-то еще, винную карту не принес, нож был поломан... 😏 В ресторанах такого уровня не должно быть такого!
7
10 января 2021
Отель очень понравился, были проездом. Все продумано до деталей. Есть своя парковка, шикарные номера, отличный спа. Из минусов, которые легко устранить: 1) в тренажерном зале нечем дышать 2) в бассейне в спа на дне как будто песок.
В остальном рекомендую.
4
1
29 ноября 2021
По моему мнению один из самых хороших отелей. Всё на высшем уровне. Хорошая еда, чистота, отношения персонала и т.д.
3
13 октября 2023
Симпатичные номера, вкусные завтраки
1
1
12 октября 2020
Уютные номера, внимательный персонал. Прекрасный вид из окон гостиницы на крепостной вал. На 7 этаже проводятся торжественные мероприятия, но после полуночи музыка умолкает и не вызывает дискомфорт.
На завтрак лучше приходить пораньше (до 9)
4
2
28 октября 2022
Огромная, пафосная, дорогущая гостиница в самом центре маленького грустного городка. Непонятно на кого расчитано
2
26 января 2022
Хороший Отель, классный банкетный зал на Крыше, и я Трошин ресторан. Кухня так же порадовала
2
2
27 марта 2021
Звезды этого отеля - картонные и нарисованные, не имеющие никакого отношения к действительности. И никакие хрустальные люстры и рояли в коридорах положения не спасают, увы! Здесь меня впервые в "пятерке" заселили в неубранный номер. Запрограммировать две ключ-карты никто из администраторов за три дня так и не смог, всегда срабатывает только одна. Тапочки нужно просить при заселении, просто так не положат в номер. Слив в ванной забит наглухо, вода стекает минут по 40. Ершик в туалете сломан. Освещение в номере - только бра и торшеры, полумрак всегда. По поводу завтрака: очень плохо! Во многих "трешках" лучше. Ассортимент скудный, пустые подносы, пополнять никто не спешит (сыр, колбаса - один сорт и тот закончился, сырники - вкусные, но тоже пустой поднос, яичницу приносят, если догадаться попросить официанта, сам он будет молча стоять у входа, заканчивающиеся печеньки к кофе никто из персонала не замечает). На длинный стол на 10 человек сидящих рядом (привет ковиду!) - одна солонка и одна стойка с салфетками. Из плюсов заведения - удобная парковка перед зданием и вкусная заказная кухня в ресторане на ужин.
5
3
17 февраля 2023
Добавьте света, и переделайте ванную, очень темно, и в ване не особо удобно купаться.
3
25 августа 2020
Отдыхали в середине августа в данном отеле. Сразу хочется понять, отель действительно 5 звезд или это просто маркетинг?
Если реально это пятерка, то вы будете в шоке от такой пятерки.
Отель, как мне кажется, для Ростовской области, а тем более для Азова имеет достаточно серьезный ценник, который должен быть чем-то подтвержден. Но чем?
Идем по-порядку, заселение, ОК, вопросов никаких. Это, пожалуй, единственное к чему нет никаких вопросов.
Попадаем в номер, с бельем все хорошо, ванная чистая и ты понимаешь, что отдых начался и хочется вдохнуть чистый воздух (в отличии от Ростова) и ты выходишь на балкон.
Надо сказать, что балкон площадью метра полтора квадрата, но, я все понимаю, архитектура такая. Выходишь на балкон (напоминаю квадратуру), а там ПАУТИНА и несколько пауков.
Т.е. такое ощущение, что балкон убирали еще в марте, до карантина. Паутина, пауки и грязь несусветная. После этой грязи стало противно и я решила заглянуть под кровать.
Там убирали пыль наверное тогда же, когда и балкон. Задаешься вопросом, что означает эти 5 звезд с такой чистотой?
Чтобы не омрачать себе отдых, направляемся в бассейн. Вроде бы как бассейн заявлен как подогреваемый, но это, как мы поняли, было когда-то давно, когда и писалось про «5 звезд», в те же времена.
Ледяной бассейн+хочется отметить прилегающую территорию, где расположены лежаки – за время проживания в отеле ни разу не заметили, чтобы кто-то и как-то ее убирал.
Сплошная пыль и грязь около лежаков. С одной из сторон бассейн уже слегка подтекал, но мне кажется, что это мало кто замечает, т.к. персонала особо то и нет.
Вечером, когда попали в их ресторан, чтобы выпить коктейли обнаружили из персонала одну девушку: она и бармен и официант. Так вот, представьте, в отеле 5 звезд вам официант делает коктейль.
Качество как вы можете понять соответствующее. Человек даже не смог увидеть то, что бокал не совсем чист, а на вопрос «почему это не увидели» был ответ «а у нас так моет посудомоечная машина».
Про ресторан больше писать ничего не буду, я писала отдельный комментарий по нему.
Ресторан на крыше и паб не работали. Поэтому, сказать нечего.
Из 5 звезд отелю можно поставить 2, и то с натяжкой. Странно, кстати, было еще и то, что никто не спросил, понравилось ли нам или нет. С другой стороны, а кому спрашивать то? Персонала особо и нет.
Буду очень рада, если что-то изменится после отзыва и отель наберет персонал и станет уровнем большем чем 2 звезды.
9
1
10 февраля 2022
Красивый интерьер, место с интересным видом,однако сервис оставляет желать лучшего. В ресторане вкусная еда, обслуживание номера довольно быстрое.
3
8 мая 2023
Одно из лучшие банкетных меню. Шикарный вид.
1
20 августа 2020
Отель расположен в спокойном месте с видом на дельту реки Дон и историческую часть города, а именно, Азовскую крепость. Двор вымощен камнем, есть изолированная стоянка для авто.
3
1
28 июля 2020
Был несколько лет назад. Очень понравилось. Детали не помню, помню только общее впечатление. Думаю поблизости лучше места не найти. Обязательно останавливайтесь. Вам понравится. Местоположение опять же интересное. Прям рядом с крепостью и портом, если я не путаю 😉
1
1
18 мая 2021
Крутой отель, комфортабельно
Хороший персонал, вкусный ресторан, лучшая девушка на ресепшене! Приезжайте, не пожалеете!!
4
1
28 марта 2024
Отель замечательный!
2
1
11 июля 2021
Отвратительно! Пользовались услугами ресторана для организации мероприятия. Официанты привозные, нечего не знают, нечего не умеют. Название всех блюд носит исключительно художественный характер. Если вы хотите овощной салат с брынзой, то в лучшем случае это будет просто салат. Еда по предзаказу была подана уже остывшей. Персонал в лучшем случае просто молчит. Впечатление испортили максимально, очень красивое место и такой треш с рестиком.
5
1
16 августа 2023
Красивое место, в жару не работали кондиционеры
1 сентября 2022
Чудесный Отель с отличным видом на реку. Еда отличная.
9 июня 2022
В очередной раз отель порадовал теплым приёмом и отличными номерами! Молодцы!
1
1
2 сентября 2020
Отличное место, чтобы сменить обстановку, отдохнуть от будних задач. Благодаря расположению хорошему, можно посмотреть исторические достопримечательности
3
2
18 июля 2021
Прекрасное место! Великолепная спа зона, бассейн, чистота, очень доброжелательный персонал.
3