Soho Grand Hotel
435 отзывов
10 декабря 2023
Из минусов в данном отеле это то, что он постоянно пуст практически и поэтому персонал «работает» зевая))) кстати про воду тоже много пишут, сливать надо чтобы горячая пошла) а так отель очень даже хороший! Кстати еда у вас ну очень вкусная. Молодцы! Все равно 5 ⭐️
4
4
30 июня 2023
Замечательный отель. Приветливый, понимающий и отзывчивый персонал. Всё сделали в лучшем виде. Виктория - огромное спасибо.
1
27 июня 2022
Отмечали свадьбу в soho этим летом, и остались наилучшие впечатления. Во - первых, банкетный менеджер (Соня) помогала на 100% с организацией банкета, слушала наши пожелания и мгновенно реагировала на них. Во - вторых, обслуживание во время вечера тоже было на уровне. Много официантов, все очень вежливые и видно было, что прям старались. Мы привозили свой алкоголь, хранили его в отель за ночь до мероприятия - его охладили, и даже дали свои графины для всего. Все остатки после банкета упаковали в боксы очень аккураино и отдали все начатые и неоткрытые бутылки. Одним словом - огонь, приедем на годовщину сюда же однозначно🤝❤️
4
2
11 февраля 2024
Второй раз пытались поселиться в этом отеле.
Летом не удалось - всё было занято.
Зимой 10.01.24 г. - гостиница была закрыта (не поверил даже, когда позвонил уточнить) на санитарные дни на 10 дней…
Смешно!
1
10 сентября 2021
Мы останавливались в этом отеле летом. Ехали целенаправленно из Ростова, так как при отеле есть уютная зона отдыха с бассейном. Номерной фонд приятно удивил качеством отделки. Заходя в номер сразу понимаешь уровень начиная только с входной двери. Отель строился с размахом и честно говоря немного удивляешься, что это сделано в маленьком городишке, а не на курорте. Цены вменяемые и за этот уровень даже ниже ожидаемого. Завтрак на 3+ из-за узкого ассортимента выбора на шведском столе, но за это не будут ставить минус в оценке. Сервис так же на хорошем уровне, персонал доброжелателен, отзывчив. Девушка приносила лед бесплатно к бассейну, не смотря на то, что напитки мы брали свои.
4
2
27 октября 2022
Отмечали вечер свои молодых.скажу пару слов спасибо админу Софье это человек наверно самый отзывчивый и душевный на весь отель.решает вопросы мгновенно.а вот по кухне честно сказать что плохо это совсем не сказать не чего .на человека 2500 набирайте и все .а из чего выбирать то??? а порции .надо было не очки одевать а лупу брать .у меня в детском садике для ребёнка порции нормальные зато тарелки как бразильские шляпы . А приготовление . Щёчки.подошва от сапог не зубами ни ножом.
4
7 апреля 2023
Обслуживание 5, персонал 5, еда вкусная но порции для "худеющих", номера чистые, высоченные потолки и очень темные, для задачи переночевать подойдёт, вокруг есть где гулять
1
6 июня 2023
И плюсов - видно, что произведен дорогой ремонт, в номерах чисто.
Из минусов - персонал абсолютно не обучен. Такое ощущение, что все пустили на самотек. Столько извинений со стороны персонала еще не слышал)
Забыли зарядку в номере, позвонили менеджеру сказали об этом, когда курьер приехал забирать - отдали чужую китайскую)
6
3
30 мая 2022
Превосходный отель, очень всё красиво, хороший персонал, везде чисто, расположен в историческом месте города (крепостной вал). В отеле есть 2 ресторанчика (Дягилев, Докер) не прям дорого и очень вкусно, рекомендую!
4
1
27 ноября 2022
Безусловно лучший отель в Азове.Прекрасные стильные м просторные номера. Отличный ресторан. Правда чувствуются проблемы с наполняемостью ввиду общих проблем в стране, атак же из-за стоимости проживания
1
14 июля 2021
Хороший, новый отель. Классное расположение в историческом месте. Рядом колоритный ресторан. Чистые уютные номера. Вид из окна у меня правда был на стройку. Классная зона отдыха с бассейном. Из минусов! В меню рум сервиса очень мало позиций в наличии. Бар в лобби по решению шеф повара 😳 почему-то, постоянно закрывается раньше времени. Администратор на вопрос почему, ответить не может(
2
1
9 июля 2024
Приезжаю с Ростова, тупо выспаться и отдохнуть от суеты! 3 раза был, 3 раза СПА не работае, вечно что-то не так! Остальное супер!
1
11 сентября 2021
Здравствуйте! Отличное место! Удивила обстановка для такого небольшого городка шикарные условия! Высокие потолки, выдерженный стиль, вкусные завтраки на любой вкус! Чудесная сауна с тренажерным залом!! Ко всему прочему расположен так что до центра и достопримечательностей рукой подать!!! Спасибо персоналу, очень прияные и отзывчивые!!!
1
9 сентября 2024
Были на свадьбе в августе В ЭТОМ ОТЕЛЕ, сама жара была, выключили свет.... А генератора у этого распиаренного отеля НЕТ!!! ПОЗОР!!! НАПИТКИ ТЁПЛЫЕ, ЛЕДНИЦА СЛОМАЛАСЬ, КОНДЕРЫ В +50 НЕ РАБОТАЮТ! ОТСТОЙ, А НЕ МЕСТО! КОЛХОЗ!
1
1
11 сентября 2024
Отличный отель, прекрасные номера
26 октября 2023
Отличный отель, интересная архитектура, настоящий ресторан, только один минус мало света в номере.
1
1
5 декабря 2021
Кратко о этом месте: Понтов много, но на 5* не тянет.
Понравилось: размеры и простор номеров. В плюсы можно занести наличие сауны и тренажёрного зала, которые уже входят в стоимость проживания.
Вообще интерьеры довольно интересные и со входа вас встречает масса солидных элементов декора и картин.
Не понравилось: Цены реально высокие для этого городка. 5 звёзд это с большой натяжкой.
В номерах недостаточно света, особенно по вечерам, так как есть только свет торшеров и прикроватных ламп.
Завтрак не включён в стоимость, стоит 360 рублей, куда входит только яичница или омлет или каша плюс сладкое, кофе/чай и сок. Подают в ресторане на определённое гостем время, НО он не ждёт тебя на столе, а его поднесут после твоего появления (хорошо что не остынет если опоздал, но плохо если торопишься, потомучто все будут носить не одновременно и неспешно).
Интернет очень слабый!
В сауне душа нормального нет, вместо него какой-то издевательский девайс, который громко издает звуки морской природы и прыскает случайными струйками только сбоку.
Мебель из дерева, но высота штанги в платяных шкафах на 2 метрах (высоко даже для роста 180 см), а углы у кровати острые (поранил ногу ночью).
У кровати нет розеток для зарядки телефона.И вообще розеток мало. Возле письменного стола их всего одна. Поставил телефон на зарядку в противоположной стороне номера, что из-за размера номера оказывается реально далеко и в итоге не услышал будильник и почти проспал. Разбудили звонком из ресторана, сказать что у них нет выбранного мной на завтрак десерта и придётся выбирать из того, что мне не хотелось.
Если вы решите провести там деловое мероприятие, то будьте готовы к тому, что оно будет в ПОДВАЛЕ, так как единственный маленький конференц-зал (на 40 человек) у них находится рядом с сауной в цокольном этаже. Такое ощущение, что это помещение раньше планировали под что-то другое, но для того чтобы привлечь бизнес клиентов, пришлось соорудить некое подобие конференс зала в самом неподходящем месте. На фоне остальных масштабов холла, номеров, помещения банкетного зала на крыше..., этот зальчик и ведущий к нему тёмный коридор выглядят как бедные родственники.
1
7 декабря 2021
Чудесное место для отдыха! Баня, джакузи, душ Шарко - для очищения, омоложения, терапии тела, все понравилось. Ресторан на столько уютный, а какая вкусная еда!!!!!! Огромный респект повару и его помощникам. Очень приветливый персонал. Уютные и комфортные номера! Мы благодарим за ваш отклик на наши желания! Приедем ещё!
1
2
9 мая 2022
Хороший отель. Расположен напротив крепости. Река не далеко. Есть спа зона, тренажерный зал, ресторан. Всё на уровне. Отличные номера.
Из минусов: чувствуются огрехи администрирования.
1
17 июля 2022
К номеру вопросов нет, в принципе всё ок. В остальном треш! СПА - финская сауна и холодный бассейн. Душ впечатлений удивил, в одном из режимов он не работает, только птицы орут. Чтобы заработал СПА нужно просить на ресепшн. Уровень отеля - колхоз. Причём приятно были удивлены дизайном номеров, но это всё из плюсов. По ресторанам. Пивной бар закрыт, на крыше проводятся мероприятия-свадьбы и т.п. Ресторан Дягилев! Мы не поняли почему Дягилев, посредственная кухня, обслуживание 3+, память у официантов как у рыбки - 2 секунды. Попросил пепельницу - без эффекта. Еда на 2 - объективно. Если сравнивать с отелями в Испании, то Сохо в районе 2х звёзд. Жена попросила добавить, из пива только Жигули. Пригласили друзей, до сих пор стыдно. Завтрак - овно! Если вы ставите планку 5* - нужно соответствовать. Добавлю о ресепшн, не корректные! Жена попросила без мата.
5
5 июня 2023
Играли свадьбу 3.06.2023
Отвратительные официанты!еду выносили раскладывали по тарелкам,если человека нет то уносят обратно и не выносят
В зале их не было 99% времени! Сидели в коморке приходилось бегать стучать,ждать
Один салат не вынесли вовсе🤦🏽♀️
воду не отдали (3 упаковки было на 46 чел) якобы выпили😀интересно
Рыба была с «душком»
Хотелось бы этот момент выяснить!куда все делось
4
3
6 августа 2022
Обслуживание - его нет. Предлагали освободить номер, тк им надо убраться. Завтрак в номер подняли из недели два раза ито когда с персоналами поговорили на их языке. А в день отъезда вообще решили нас не кормить.
Персонал- прачечная отлично, если не считать что постирали штаны так, что они стали детские. Спасибо, вернули деньги за вещь. Официанты почти все молодцы, не смотря на то, что в меню нет 80% блюд. Администраторы хорошие, кроме одной, вечно недовольной дамы.
Еда ничего, вкусно. Бассейн холодный постоянно, плюс его могут посещать все, кому не лень за определенную плату. Вас от других отличает браслетик, который выдают администраторы. Спа это джакузи. Массаж включает в себя несколько видов. Если, конечно, массажист сможет подъехать в нужный вам день и время.
Из плюсов- Красивый внешне, холл огромный, красивая люстра, лифт работает.
2
1
28 марта 2024
Немного уставший отель, но приятно и стильно. Вне сезон пустой. Летают летучие мыши. В номерах очень душно. Я отдыхал в номере 317 и там толи вытяжка, толи ещё что, но постоянно был какой то свист словно сверчок ночью. Спать было трудно.
1
25 августа 2023
Очень классный отель, со своей атмосферой , мистикой какой-то , эти высокие потолки , стиль
Печалит только то что, он плохо поддерживается, разваливается!!! Ему конечно не место в Азове!!!
9 августа 2023
Отель позиционирует себя как 5 звезд, но ни тянет,,,,, кондиционеры в номерах не работают,,,спа не работает,,,единственный плюс - в центре города,,, чайника в номере нет - оказывается нужно просить,,,
8 декабря 2022
Шикарный отель. Удобное местоположение. Вежливый персонал
Приехал из другого города. Предоставили место для парковки. Молодцы
1
27 июля 2022
Отличное место для ночёвки при путешествии из Москвы на юга. Отличный ресторан, превосходный завтрак, высоченные потолки. Отель фактически на территории крепости. Можно поставить галочку по местам петровым.
1
1
14 февраля 2022
На 5 звезд этот отель точно не тянет, хотя есть у него и много достоинств.
1. Он очень красивый
2. Номера действительно царские.
3. Очень качественное обслуживание ресторана в номерах.
Из минусов:
1. Долго ждали администратора на ресепшене.
2. Поселили сначала в номер, где было не до конца убрано.
В целом, если бы не громкая вывеска, поставил бы 5 звезд. Но статусу надо соответствовать, поэтому только 4.
5
27 июля 2021
5 звёзд условные. Но в целом очень хороший городской отель. Чинно, аккуратно, удобно. Приятным бонусом спа зона. Не поняли только душ впечатлений. Парная хорошая.
Также порадовал бассейн на улице. Чисто, без запаха хлора. Довольно глубокий.
Сервис на уровне. Все пожелания были исполнены.
3
1
13 декабря 2024
Отличный ресторан в гостинице.
5 января 2022
Отличный отель! Атмосфера, расположение, сервис! Есть небольшие недочёты, но без этого конечно невозможно! Рекомендую к отдыху! По вечерам спа и тренажёрный зал были кстати! Спасибо большое за наш отдых! Вы - молодцы! Завтраки были визуально и гастрономически на высоком уровне!
10 апреля 2023
отель прикольный прям напротив крепости, свежий ремонт был в не сезон прям пустой , цена на уровне средних отелей Москва или Питер.
3
10 июля 2023
Отличный отель. Хорошие, большие номера и ванные комнаты.
Завтраки на пять!
Персонал супер.
1
15 октября 2022
Все на очень высоком уровне!!! Персонал великолепен: внимателен ,учтив, радушен. Просто неожиданно такой УРОВЕНЬ отеля в не очень большом городе!!!
1
13 октября 2021
Отель супер. Везде красиво, просторные номера. Красивый и вкусный ресторан. На улице стильная зона с бассейном(жаль без подогрева) Внутри есть спа небольшой,но уютный. Есть выход на крышу, можно полюбоваться видами.
2
1
28 декабря 2021
Отель отличный. Но есть нескольо моментов которые не продуманы. Например вода, которая стекает прям на пол, когда принимаешь душ и трапа рядом с ванной нет, не удобные раковины, которые нужно прям мыть, после того, как почистишь зубы, плохое отопление, особенно в больших номерах 309 и 310. Но все эти мелочи компенсировались приятным, вежливым персоналом, который максимально быстро и с огромной заботой пытались решить эти вопросы, особенно то, что касается тепла. Поэтому однозначно отель рекомендую, была в нем уже 3 раза и ещё приедем. Сейчас там особенно красиво, огромная ель в холле, все украшено, как в сказке!!!
21 июля 2024
Хорошие, чистые номера. Дороговато, пафосно
1
19 августа 2022
Неплохой отель - тихий - самое для нас главное. Народу не много. Даже в бассейне. Утром был неплохой завтрак и вежливые сотрудники. В целом - вернулись бы снова
3
2
6 августа 2021
Как профессионал туристической индустрии - даю самую высокую оценку отелю! В пример многим сетевым отелям с громкими брэндами-учитесь господа! Сервис на 5*, чистота 5*, персонал 5*, номер отличный - безупречно комфортно , завтраки - это особое удовольствие - домашняя еда с душой и эстетикой- великолепно! Спа зона - отличная, белоснежные полотенца и забота персонала. Бассейн прекрасный чистый и комфортный по глубине для детей и взрослых. Один совет путешественникам - не посещайте соседний ресторан Крепостной вал , не портите себе впечатление о прекрасном- кушайте а отеле! Благодарим за гостеприимство, удачи и процветания!
3
1
19 июля 2022
Отличная гостиница с приветливым персоналом,шикарным оснащением, сервисом и оочень вкусным меню,ставлю абсолютно заслуженные пять звёзд и советую всем к посещению.
3
19 августа 2024
Немного требуется реставрация.
2
23 февраля 2023
Интерьер уже «уставший» конечно, но в общем все достойно. В городе Азов это однозначно лучший отель, конкурентов нет. Рекомендую.
1
10 августа 2021
Чудесный САМ отель! Продуманный интерьер, вкуснющие сырники на завтраке на шведском столе, но каша очень невкусная (хотя я люблю овсяночку), и подносят то, что закончилось - оооооооочень редко и медленно, шикарный спорт зал и spa, чистый бассейн на улице!
Из минусов
1) невнимательные горничные, которым пришлось каждый день по несколько раз напоминать о том, что нас проживает трое и нам необходим дополнительный халат, полотенца и тд.
2) дополнительное третье место - скрипящая раскладушка. Хотя обычно в приличных отелях (да даже во многих 3-звёздочных) - удобные раскладные кресла или диваны.
3) ВНИМАНИЕ! НЕ посещайте ресторан Дягилев. Здесь очень неуважительно относятся к гостям. Подать развалившиеся блюда без извинений, комплиментов и тд, принести не тот чай, который заказывали - недопустимо для такого места. (Подробно написала в отзыве самому ресторану)
4) девушки на ресепшн так себе владеют информацией об отеле
3
29 мая 2023
Прекрасное место для свадебной фотосессии и Love story. Вкусные сырники в ресторане Дягилев
1
1 октября 2021
Отель шикарный, все на уровне. Здесь красиво очень. Уютные номера (бизнес номер) точно.
Каждый день убираются.
Завтраки очень вкусные. Завтрак идёт как шведский стол, что хочешь выбираешь на свой вкус.
Также есть сауна и бассейн в комплекте.
Всем довольны. 👍👍
2
13 мая 2023
Здравствуйте! играли тут свадьбу место замечательное , номер был в подарок , администратор София - чудо!, но обслуживание.. У нас был фуршет ,что было на нем нам ничего не отдали домой и даже не ставили остатки на столы ..Горячие выносили если людей не было то они заносили обратно и больше не приносили. Алкоголь я думаю тоже был не весь выпит.. В результате не отдали часть еды в контейнеры и алкоголь.. Было очень не приятно куда все делось ?Не понятно ..
3
12 октября 2024
Очень дорого, цены не обоснованы.
2
13 ноября 2022
Не удивляйтесь, если кроме вас в отеле не будет постояльцев, но в этом и кайф. Роскошный итальянский интерьер. Персонал очень старается, но это не отель 5 звезд.
24 октября 2021
Большой отель, когда-то был люксовым местом, сейчас уже во многом требует обновления. На 1м этаже вкусный ресторан. Несмотря на молодость, девушки на ресепшн постоянно погружены в состояние дремы, на обращения реагируют с крайней неохотой и непонятно откуда взявшейся надменностью. В отеле отключается электричество, но ни фонариков, ни аварийного освещения нет, генератора тоже нет. Лифты не работают, кругом темень, спасали только фонарики на телефонах.
3
1 мая 2022
Персонал нормальный, своё дело знает; интерьеры присутствуют🙂, в номере уютно.
Но всё же это не европейские 5*. Ну хотя бы потому, что мини-бар не заполнен, а сесть в номере можно только на кровать - кресел/стульев нет.
Если вы хотите отдохнуть (или по делам) в Азове пару-тройку дней - это отличный вариант. Но не даром.
3