Небольшое помещение,сотрудник отзывчивый и располагающий к людям.Народа мало,все помещаются без толкучки.Всё необходимое сделали, разъяснения получили. Спасибо большое.
В первый и последний раз обращаемся с мужем именно сюда. Как ни приедешь, а едем мы издалека, то внезапный выходной, то без предупреждения опять никого нет , хотя по графику указано, что работают... и такой бардак постоянно!
Одна нервотрепка.
Плюс ко всему сделали ошибку в дате рождения..
Вообщем пришлось переделывать документы. Настроения и желания связываться с Согаз.. больше нет.
Обслуживание не понравилось. Большая очередь в коридоре. Одна сотрудница, всё очень медленно. И очень немногословна. Оформляла полис ОМС, сказали придет смс, ждите. Сколько ждать, куда чего придет??? В общем не очень впечатления от посещения согаз мед.
Далеко ехать от Крюково, очереди всегда. График работы не соблюдается, хотят работают, хотя нет. Ехала 28-го за полисом через весь город, а они не работают! Объявление висит 27-го и 28-го декабря не работают. Вот с чего?!!! Вся страна работает, а они нет!!!
Обращалась с проблемой, что областной полис не отображается на госуслугах(делала до этого в Андреевке). Как оказалось, в Андреевке неправильно внесли данные паспорта. Здесь же быстро выяснили в чем проблема) Милейшая сотрудница быстра исправила все данные. К тому же сделала московский полис, т.к. уже много лет живу в Зеленограде, а не по прописки. Искренне благодарна ей за помощь) Однозначно рекомендую данную страховую!
Если бы можно было поставить -10, поставила бы . Не удалось оценить работу офиса, так как не удалось туда попасть ! Суббота-воскрксенье нвптчано работают ! Дуа дня подряд приезжаю с ребенком и упираюсь в закрытую дверь! Ни обьявления, ни записки, ничего! На горячей динии заверили, что в субботу по техричечким приятнам не работвют , в воскреснье 100% будцт работать-приезжайте ! Приехали-то же самое! Просьо ужасно. Вопрос срочный . И такое отношение
Рабочее время офиса четко в мое рабочее время, как и большинства людей, 9.00-18.00. 2 сотрудника, у каждого было по посетителю, неласковое "ожидайте в коридоре", 20 минут ожидания. На приеме все было вежливо. К сожалению, нельзя получить пластик на ребенка, если ты пришел без ребенка. Было бы желательно указать где нибудь, какие документы нужны для смены полиса, выпуска дубликата и т.д., и где необходимо присутствие ребенка или пожилого родителя.
Будний день. Очереди небыло. Светлый кабинет, всё максимально локонично и просто. Заполнили заявление, документы отсканили и всё. Полис должен прийти на почту, но ещё не пришёл. Есть современное приложение. Всё ок
Посмотреть ответ организации
Галина Тренёва
Знаток города 9 уровня
26 сентября 2024
Некомпетентные сотрудники. Не смогли решить проблему и ответить на вопросы.
Отврат, возврат назад в 90ые исходя из того, как организовано офисное пространство и прием клиентов. Офис больше похож на обезъянник. К тому же, обращаясь летом 2021 г, были огромные очереди из 15 человек для оформления полиса ОМС.
Понятно, что люди по большей части извращенцы, но я себя к таким не отношу и буду обходить подобные конторы стороной
Отвратительный персонал, отвратительное отношение к людям. Уже 40 минут стою (сейчас время 17:38) и очередь не двигается. Сотрудница беседует с подругами и обедает. Зрелище потрясающее…
Пришел получить полис и ушел обратно, 10 человек в очереди и все в одно окно (получить и забрать).
Поставил 3 звезды, в другой день приехал и забрал полиса.
Спасибо девушкам в офисе, все быстро сделали.
3
А
Александр
Знаток города 10 уровня
1 ноября 2022
Очень доволен посещением
Когда пришёл очереди не было.
Грамотные специалисты, все объяснили.
оперативно выдали новый полис.
Пришли зделать мед полюс. Всё супер, девушка быстро всё оформила. Процесс длился минут пять. Очереди не было. Может так удачно зашёл. Мне всё понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 17 уровня
19 февраля 2023
Маленький офис, даже растерялась.Но, спасибо большое сотруднице, несмотря на то , что у неё обед , она меня приняла .Быстро заполнила анкету !Спасибо!
Пункт оформления полисов; последние 2 года нужно было записываться предварительно.
Ничего выдающегося. Комнатка маленькая, поэтому приходится ждать в коридоре
Очень! Очень-очень медленно! Неспешно! Долго проводят все "манипуляции", но может так и нужно...
Как правило из двух сотрудников работает только один... или я так попал, в такое время...
Запасайтесь терпением и свободным временем!
Удачи...
Безобразие! Время приема назначают как хотят. То, что написано на сайте- не факт.
Сегодня пришли к 9.00. Фактически работают 4 часа!!! С 11 .00 до 15.00. Это нормально?!
Маленький и душный коридор с очередью
Женщина - сотрудник приветливая
Кос.
Знаток города 9 уровня
5 марта 2021
Очень медленно! Если даже лично вам необходимо просто быстро поставить отметку в полисе, будьте готовы долго стоять в общей очереди, мест для Сидения 2.
График работы временно изменился (см.фото)
В итоге через 1'5 часа ожидания пошел в офис другой страховой неподалеку и все оперативно сделал без очереди за 15 минут !
Цените свое время )
В понедельник работают с 14.00. Никакой нигде информации по такому графику работы ни на дверях у офиса, ни здесь.
Приехала прождала полчаса , пока дозвонилась на горячую линию.