Все очень долго, бывает, что сидит полный кабинет менеджеров, а работает один. Но есть и плюсы для железнодорожников скидка на КАСКО, при предъявлении удостоверения.
Удобно оформлять ОСАГО и страхование жилья и ответственности перед соседями.
При многолетнем страховании ежегодно увеличивается скидка на страховую премию
Организация рабочего процесса какая-то сумбурная. Но всё в принципе достаточно быстро, электронная очередь. Буду обращаться снова.
Дмитрий Сергеевич Кряжевских
Знаток города 6 уровня
9 января 2021
Не знаю как другие виды страхования, но ОСАГО у этих по моему мнению МОШЕННИКОВ явно прибыльный. Считают по-минимуму, сидят такие хитролицые все, тьфу. Страховать машину у них НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
А
Анонимный отзыв
26 мая 2018
Не надо связываться с этой компанией, гарантировано потеряете много времени и нервов. Отвратительное обслуживание и отношение к людям. В основном они работают с корпоративными клиентами и делают на этом хорошие прибыли, а человек со стороны для них как надоедливая муха. У них нет заинтересованности в обычных клиентах. Они специально саботируют работу с единичными клиентами. Непонятно почему люди сидят в очередях целыми днями?
Относительно хороший офис, приняли быстро
Сдавал осаго, сразу сказали сколько дадут на руки, возврат, а не как в ВСК, в одно хамло и такое же отношение
Ужас, запись есть, но для работников организаций....... Кто не входит в число этих счастливчиков сидит полдня, а ещё и обед у них есть, а значит час можно и погулять по набережной.... В общем поменяла страховую.......
4
2
Антон Быканов
Знаток города 9 уровня
22 января 2020
22 января 2019 года. В 11 утра нет очередей. Клиенты обслуживаются быстро. Оплата только через терминал наличными или картой. Терминалы находятся внутри.
Оформлял продление ОСАГО на мотоцикл. Все заняло примерно 10 минут.
Пришла в офис СОГАЗ к 9:00 утра оформлять страховое возмещение после ДТП по европротоколу, сидят два сотрудника у каждого по одному клиенту, я следующая. Всех кто к ним подходит с вопросами они отправляют с комментарием, что лучше подъехать после обеда, они ведь заняты. Одного клиента оформляют 1, 5 часа, при этом изображая сильную занятость смотря в пустой монитор. Поскольку я встала немного в стороне от сидячих мест для ожидания, мне это все прекрасно видно. На самом деле очень комично смотрится, если бы не на работу я бы наверно просто посмеялась. Когда подошла моя очередь сотрудник протягивает мне заявление для заполнения, которое я давно могла бы уже заполнить пока ждала и «любовалась» на их безделие. Но видимо если они будут сразу раздавать бланки, то в пустой монитор полюбоваться будет просто некогда. Когда заявление заполнено сотрудник снимает копии моих документов и начинает заносить данные в программу, опять же почему то одновременно это тоже делать невозможно. Мозг то от такого напряга и взорваться может. В итоге два с половиной часа мне оформляли то, что можно сделать за 15 минут и в чем ещё особенно видна «клиентоориентированность» данной СК рядом с сотрудниками нет стульев для клиентов. То есть все время оформления я стояла над сотрудником и «кланялась» каждый раз когда нужно что то написать или подписать. Сотрудники почты просто отдыхают по скорости обслуживания
40 минут на человека, через одного на исправление, по записи только с организациями с которыми заключен договор. Потратите пол дня в лучшем случае на е-осаго, если попробуете сделать сами, то стоимость автоматического расчета удивит. В общем как и везде сейчас в страховых.
Это ужас. Два дня сидел в очередях, чтобы вписать новый номер в страховку. Обсалютное бездушие и безучастность руководителя Гасиловой и ее зама, равнодушно заявляющих "жалуйтесь" и еще с ухмылкой выдающих адрес куда жалобу отправить. Это уверенность в безнаказанности! За наши деньги!
Народу много,принимает один сотрудник,посидеть на всех не хватает,администратор грубая с посетителями. Книга жалоб исписана, отметок руководителя нету.
Пришла в 9:20, хотела оформить ОСАГО, в итоге в 15 часов ушла ни с чем! Живая очередь, оформляет одна девушка по 45 минут 1 человека. Это просто с ума сойти можно!Врагу не пожелаешь.