Были в конце февраля в будни. В это время мы были почти одни. Невероятно красивый отель и ресторан, из номера открывается прекрасный вид на Волгу. Сами номера очень просторные, очень чистые и вкусно пахнут. Персонал очень гостеприимный и добрый. В ресторане вкусно и атмосферно. Рекомендуем всем, необычный город и отель, хочется ещё сюда вернуться
Очень атмосферное место, все продумано до мелочей, просто все сказка
Картины , цветы ,вид на Волгу
Все очень гостеприимные , видно что все делают с душой
Огромное спасибо владельцам и сотрудника за создание такого отеля и поддерживания такой уютной атмосферы
Ресторан при отели тоже замечательный , все изыскано и вкусно ( за паштет на завтраки отдельное спасибо , это самое любимое нами )
Были весной и летом, и очень хотим посетить ещё осенью и зимой
3
Екатерина Николаевна
Знаток города 13 уровня
30 октября 2024
Красивый ресторан с приличной музыкой и особенным антуражем. Дорогая и качественная посуда всегда приятно удивляет. Еда вкусная, обслуживание старательное. Кормят комплексно-продают сразу сет, выбрать одно блюдо отдельно здесь не получится. И ценник, соответственно, выше среднего. Виды прекрасные, нам здесь понравилось 👌
Мы с женой и дочерью забронировали два номера на двое суток. Но так случилось я заболел ковидом и вместо поездки остались дома, хотя мог бы поехать и заражать других постояльцев! Предложили отелю перенести даты брони на две недели в эти даты у них эти номера свободны , вместо что бы пойти нам навстречу содрали 60т за бронь и отказали в переносе даты бронирования. Это характеризует отель крайне с негативной стороны и означает что дела идут не очень и борьба за каждый рубль. Поэтому не рекомендую отель с таким подходам к клиентам! Между тем сообщаю что готовим иск в суд и будем пробывать взыскать свои деньги с этих крахоборов по закону о не оказанной услуге !
Очень красивый Плес. Специально была зимой, чтобы без толп и ажиотажа. Прекрасные завтраки и хороший ресторан русской кухни. Без особых ожиданий, сервис на 3 балла. Оплачивая внушительную сумму за проживание, вы должны понимать, что покупаете красиво выглядящую комнату и не больше (к большому сожалению). Останавливалась на 4 дня, круглосуточно за стенкой работал то ли насос, то ли бойлер, слышимость очень хорошая в доме, можно слышать дословно о чем разговаривают в соседней комнате 😁 и сверху (снизу не было соседей, но был бойлер 😁) Уборка на 4, никаких услуг отеля нет, от слова совсем! Соотношение цена/качество не оправдано! И все бы ничего, но в последний день выяснилось, что персонал носит мои вещи!!! Сотрудник ушла на прогулку в моей обуви!!! Все «домочадцы» (включая администратора) сделали вид, что вообще ничего не произошло, никто даже не извинился!!! Испортили все впечатление от поездки, просто жесть!!! Больше не вернусь и никому не советую!!! Читая отзывы, оказалось, что отель называется везде по разному, например в Tripadvisor два названия отеля, в одном аккаунте он супер оценен, тогда как в другом очень много негативных отзывов. Будьте внимательны 🙌🏻
Очень понравилось! Рекомендую! Это самое классное место в Плесе! Начиная с интерьера,изысканная посуда,услужливый персона,приятная музыка и атмосфера в целом,заканчивая вкусным меню.
Атмосферное место с усадебной эстетикой! Прекрасный формат популяризации русского провинциального уклада жизни. Высокий уровень сервиса, аутентичный дизайн усадебных интерьеров - эти выходные в отеле Софи я точно буду вспоминать с удовольствием!
Прекрасный отель! Красота во всем и везде. Были один день на ДР, очень душевно и вкусно поужинали, завтрак очень вкусный, сметана как в детстве) Хочется возвращаться в этот отель. Тишина Плеса просто покорила. Спасибо!
Ужасное обслуживание, хотели зайти покушать в ресторан нам сказали все забронировано и уточнить у администратора можно ли нам сесть на веранде, мы спустились администратор разрешил в присутствии 2-го администратора, но когда мы поднялись обратно в ресторан администратор сотрудникам сообщила что нельзя. Дорогой владелец просьба обратить внимание на некомпетентность администрации данного заведения!
Роскошное место!!! Какое счастье, что есть такие отели! Все сделано с душой и любовью, а главное - внимание к мелочам! Обязательно бронируйте заранее (в нашем случае это было за 3 мес). Комната роскошная, из нее не хочется выходить. Ресторан очень красивый! Завтраки невероятно вкусные! Спасибо вам!!! С удовольствием хочется вернуться еще раз!!!
Отдыхали вдвоём в Плесе в начале октября 2022г. Остановились в бутик-отеле «Софи». Потрясающий вид из номера на Волгу (бронировали премиум), очень вкусные завтраки, обслуживание на завтраке прекрасное!!! Вообще сам отель расположен очень интересно, на нескольких уровнях, рядом с тропой Левитана, на территории отеля красивый и ухоженный сад! Очень много локаций внутри отели для красивых фото! Но есть недостатки: маленькая кровать в номере 170х155 см, отсутствует набор для чая/кофе в номере. Но в целом, отдых получился прекрасным)) Плёс осенью очень красив!!! Можно покататься по Волге на теплоходе или катере, погулять по набережной, съесть плесский угол (очень вкусно!!!) и в целом найти много интересного!!!
Недавно отдыхали с семьей в этом роскошном месте! Это один из лучших отелей России! Побывать в «Софи» - это возможность почувствовать себя настоящими аристократами тех времён! Приветливый и отзывчивый персонал, уютные номера с антикварной мебелью и картинами, ресторан с изысканной кухней, открытые веранды с видом на Волгу и живописные пейзажи вокруг. Это совершенно непохожий на остальные места отель. Здесь можно отдохнуть от городской суеты и побыть наедине со своими мыслями.
Благодарим руководство отеля «Софи» за прекрасное времяпрепровождение!!! Однозначно вернемся сюда с удовольствием и рекомендуем тем, кто ещё не посетил!
Были в ресторане этой замечательной гостиницы. Всё вкусно, красивая подача блюд, прекрасная обстановка, внимательный и вежливый персонал. Старинная или стилизованная под старину посуда, мебель, интерьер. Очень атмосферно и уютно. Меню скромное, но вкусное))
Отличная гостиница в тихом месте с прекрасным рестораном, где подают очень вкусные блюда. Качество обслуживания на высоте. С террасы открываются замечательные виды на Волгу. Цены немного завышены.
В отеле были совсем недавно, впечатление отличное от отеля, эстетика, красота, все продуманно до мелочей , ощущение спокойствия и умиротворение. Приехав в такие не простые для нас всех времена и очутились в уютном в волшебном месте , сам город Плёс и его природа помогли морально , но сам отель уютный и по домашнему тёплый просто супер !!! Ресторан с панорамным видом , завтраки отличные , номера не описать словами , надо обязательно побывать и почувствовать шик и комфорт !!! Мы с друзьями были в новом доме , номера де люкс и гранд де люкс , это восторг , восторг души и тела , в этом месте отдыхаешь и впитываешь эту красоту с такой жаждой , что хочется быстрее вернуться в отель Софи , город Плёс , гастро ресторан Икра , река Волга !!! Отличное место всем советую !!!!
Внимание родителям и роспотребнадзору! Компания нарушает законодательство и неправомерно отказывает в оказании услуг родителям с детьми до 6 лет. Нас не пустили в ресторан с ребенком 1.1г, сказали, что места для размещения с детьми мало (ресторан был пуст, детский стул занимает ровно место одного стула, а, к примеру, 5летний ребенок занимает места куда меньше взрослого). Желаю руководству получить штрафы в соотвествии с законодательством.
Если в Плёс то только в Софи, супер удачное расположение и безусловно самый лучший вид на Волгу в плёсе. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, особенно понравилась девушка Полина в ресторане и Анастасия на ресепшен. При отеле отличный ресторан, вкуснейшие завтраки, рекомендую попробовать сырники из монастырского творога с грушей и оладьи с малосольной семгой, обедали и ужинали тоже в ресторане при отеле, кухня на высшем уровне!!! Отель совсем небольшой, всего 7 номеров, очень тихо, удобные матрасы, подушки, премиальная косметика Аква ди Парма 💛 делают вечерний сервис, идеальная чистота. Всем рекомендую это чудесное место!
Невероятное место Плес! Туда стоит ехать с проживанием исключительно в отеле Софи💔 невероятная домашняя атмосфера, завораживающий интерьер, внимательный дружелюбный персонал! Благодаря им поездка выдалась настолько запоминающейся! Ресторан при отеле - это место, из которого не хочется уходить! Еда, музыка, интерьер, безумно приятные официантки ! Отель Софи 110/10!
Мечтали попасть в Плёс и в нашумевший отель Софи. Да, красивый отель, красивые номера, отличные завтраки ( правда жутко медлительные официанты, хотя были не в сезон: конец января, грязные тарелки уносят редко, путают заказы), на алкоголь нет меню, хотя стоит в зале в свободном доступе и рядом же рюмки , когда наливаешь, официант кричит вслед, что это платно. Сервиса в отеле никакого. Первый отель, который проигнорировал день Рождения и не поздравил даже на словах. Первое , что они сделали это прислали смс с утра забронировать ли нам стол в их ресторане вечером. А на следующий день на завтраке кому то под аплодисменты вынесли тортик и поздравили 😬в номере на двоих взрослых на 2е суток скромно были поставлены 1 пузыречек шампуня, 1 геля для душа и лосьона для тела дорогой фирмы Acqua di parma, на наш взгляд уж лучше поставить Натура сибирика, но полный набор на всех проживающих. Также отмечу, что в доме очень хорошая слышимость, ночью шумит какой-то насос, слышны разговоры соседей. Оплата переводом, не всегда есть возможность переводить 50К онлайн, терминал не достают. Парковки отдельной нет, можно встать перед домом на узкой улице, кого то подперев, могут быть трудости выехать. В общем , распиарили хорошо, звезд и блогеров пригласили, а наладить сервис для обычных постояльцев забыли. Если вы готовы платить только за красивую комнату, то welcome
Очень красивый отель, помогающий окунуться в уютную атмосферу Плеса и прочувствовать ее. У нас было окно в ванной с видом на Волгу, очень благодарны персоналу за подобранный номер
Мы провели одни из лучших выходных в гостинице Софи и в Плесе! Отмечали девичьей компанией день рождения! В гостинице помогли сделать этот день незабываемым - организовали трансфер до гостиницы из Иваново, в день рождения доставили шикарный букет, окружили теплом и заботой! Все в гостинице продумано до мелочей - декор, детали интерьера, все гармонично, идеально! Очень вкусные завтраки на роскошной посуде! Спасибо огромной - просто удивительное место, в которое хочется вернуться!
Вкусная рыба, но система с сетами и тем, что каждый гость должен брать по одному сету отпугивает. Самое забавное, что и на детей надо брать сет! А ребенок не в состоянии столько съесть. Поэтому советую подумать, прежде чем идти в гору 10 минут
Красиво, уезжать не хотелось! Находится на возвышенности и вид прекрасный.
Очень неожиданно, что заставляют снимать обувь и оставлять её в общем холе у двери. Это минус, создает дискомфорт.
Своей парковки нет. Яндекс навигатор ведет под кирпич. Проще припарковаться внизу и дойти пешком.
Сам номер красивый, но не продуманный. Не хватает банкетки. За шкафом странный вырезанный гипсокартон (стоит случайно заметить и уже невозможно развидеть). Торшер выключается только выдергиванием из розетки. Тумбочка у кровати только одна. Второму пришлось класть свой телефон на пол. У раковины тоже мало места под косметику и гигиенич. В общем, с эргономикой так себе.
Супер отель!Очень приятные и милые люди.Очень красивая территория!Прекрасный вид на Волгу.Вкусные завтраки и обеды!Очень приятные официантки.Небольшой минус,то что в номерах нет темных штор.Летом очень рано светло.Остальное супер!
Еда вкусная, все остальное плохо.
Официантам пофигу, музыка выключилась, никто не включил, пока не сказали.
Интерьер на отвали. Наливки не вкусные, по-быстрому спиртовые.
Не рекомендую
Два для уединения в прекрасном месте:тишина,покой,красота вокруг,вкусная еда и напитки❤️давно мечтала там побывать,влюбившись в интерьер и вот это случилось)Я люблю внимание к деталям и в Софии это в приоритете,я наслаждалась каждым уголком и тем,что меня окружало:посуда,предметы интерьера,декор.Чувствуется душа во всем,хочу вернуться весной)
Невероятная атмосфера!
Все так празднично, красиво и чисто! Территория просто сказочная... Это стоит прочувствовать.
Вежливый и приветливый персонал, хорошее обслуживание.
Вкуснейшая еда!
Спасибо большое за ваши старания, успехов вам!
Мечтала доехать до Плёса в отель Софи. И вот мы здесь. На мой взгляд это не отель, а гостевой дом с прекрасным интерьером. Чувствуется люди душу вложили в свое детище. Наверно поэтому находиться здесь особенно приятно. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. На завтраке заметила как официантка выносит к столам кусочки тортика с свечкой. Это именинники . Почти все! Замечательный сюрприз для близких! Для ДР стоит выбрать именно Софи. Атмосферное место и виды. Стоит так же учесть некоторые особенности. 1. Отель находится на горе .2. Возможно вам не достанется парковочное место и придется подниматься в гору по очень плохой дороге в булыжниках и камням. Рекомендую взять удобную обувь..3 Чемодан понесете на себе так как в отеле нет носильщиков.4. Расположен в удалении от центральной улицы. 5. Для размещения вещей один крошечный шкаф и 4 вешалки даже в люксе. 6. Шведский стол на фото(буфет скромный) Можно дополнительно заказать 2 блюда на выбор. Столики крошечные . Одна официантка не успевает убирать пустые тарелки.
Не знаю как зимой, но летом ужасно воняет канализацией в номерах и особенно в ресторане на веранде.
Оплата только переводом на ИП. О всех ваших банковских кэшбеках сразу можно забыть.
Персонал надменный и не приветливый.
Ценник вообще не соответствует уровню.
Что бы покушать или по пить нужно бронировать места, просто зайти и по сидеть не получилось. Даже почти в пустом ресторане. Место красивое! Персонал вежливый! Жаль что не получилось попробовать даже кофе(((
Если вы едете в Плес, чтобы в номере с открытым окном наслаждаться свежим приволжским воздухом и пением соловьев, то отель Софи - не ваш вариант.
Очень редко пишу негативные отзывы, но этот случай просто не позволяет молчать! Я приехала с подругами в Плес на долгожданный отдых (который мы тщательно планировали и забронировали за три недели до), но этот отпуск превратился в сущий ад. Мы остановились в отеле Софи с 21-23 мая 2023. Итак, по полочкам:
1. Хамское отношение персонала к клиентам, дают понять, что если вам что-то не нравится - уезжайте.
2. Запах канализации в номере. На нашу претензию, администратор отеля сделала вид (очень неумело), что нам все привиделось и запаха никакого нет, и она чувствует «запах земли». Потом все же пришла в чувства и подтвердила, что запах, действительно, есть, но он идет не с территории отеля. Очаг чувствуется под нашими окнами, но персонал это категорически отрицает и, видимо, держит нас за дур. Мы попросили решить этот вопрос: переселить в другой номер такой же категории или решить данный вопрос другим приемлемым для нас и них образом. Персонал отправил наши жалобы руководству, но ответа не последовало. По словам местных жителей, эта проблема в отеле Софи существует уже не первый год, но решать ее никто не хочет.
3. Многие вещи в этом отеле за дополнительную плату (вода в номере, замена постельного белья чаще чем раз в три дня), однако, вы узнаете об этом при выезде, персонал об этом не предупреждает. Просишь доп бутылку воды, охотно приносят. При выезде оказывается, что каждая бутылка воды стоит 300 рублей. Вы за нее не расписываетесь, прайс листа в номере нет, если хотите подтверждения количества выпитых бутылок, обещают принести пустые бутылки. Что это значит - не очень ясно.
4. Отсутствие вечерней уборки, хотя в правилах заявлено, что она есть.
5. Косметика в номере по запросу. При заезде в номер стоит одна косметика, однако, по запросу могут принести Aqua di Parma (которая там и должна стоять), и персонал приносит ее с таким видом, как будто делают тебе одолжение.
6. Аналогичная ситуация с дополнительным одеялом, полотенцем и прочими базовыми вещами - их принесут только после 5го напоминания.
Отель сам по себе очень симпатичный, но сервис отсутствует. Когда жалуешься на что-то, персонал ссылается на то, что это региональный отель со своим уровнем сервиса. Хорошо, региональный отель, но почему тогда цена за номер Московская? Надо отметить, при этом цена в течение двух лет выросла вдвое, а уровень сервиса упал в 4 раза.
Странно еще тот факт, что у них в правилах проживания указано, что персонал должен решить проблему клиента в течение одних суток после поступления жалобы. За два дня нашего пребывания никто не стремился решить или уладить наш вопрос.
После двухдневных препираний с управляющей отеля не хочется возвращаться в Плес вообще!
67
5
Виктория Миллер
Знаток города 14 уровня
31 января
Прекрасное место которое очаровывает своим величием и эстетикой русской провинцией.
Отель выглядит как русская усадьба XIX века, хотя построен с нуля.
Тот случай когда слова излишни.
Остаётся лишь наслаждаться природой, тишиной и умиротворение с книжечкой Бунина в руках.))
Еда на высоте, обслуживание великолепно, персонал прекрасный и внимательный, ресторан уютный с хорошей кухней, сервировка стола уникальна, завтраки с большим и разнообразным выбором, хочется попробовать всё меню, расположение удобное, всё достопримечательности в шаговой доступности, номера шедевр.
Всё великолепно!!!
Были проездом, заказали обед (сет меню) это вроде 4000 р, сверх взяли 1 кофе, 1 сок, 1 наливку чек стал 7000. Будучи под впечатлением прогулки сразу не обратил внимания, оплатил картой не глядя. Увидел сумму, когда были далеко. Трудно сказать, что это было...
Прекрасный ресторан! Небольшой, очень уютный с красивым (превосходным!) интерьером и изысканными блюдами 💜 Ощущение такое, что оказываешься на страницах журнала) Большие панорамные окна, веранда, красивая мебель и посуда. Персонал очень доброжелательный. Цены не маленькие, но оно того стоит!