Ксения
8
1
подписчик
0
подписок
120,4к
просмотров
Были с маленьким ребенком.
Плюсы:
- Вкусная еда и ее большой выбор
- Есть меню для детей
- Красивое озеро в 10 минутах от базы, но летом людей очень много, лучше приходить с утра
- Сосны
- Мангал у домика
Минусы:
- Проблемы с сервисом. Спрашивают, что будем на завтрак (есть 3 варианта), в ресторане говорят никто ничего не передавал, ешьте, что есть.
- Мусор в мешках вдоль дороги перед домом (убрали только после звонка администратору)
- Сидеть в ресторане неприятно, это шатер, в котором душно, но можно заказать еду в домик
- 2 полотенца (заехало 3 человека)
- Недочеты по дому: нет сушилки для посуды, крючков на кухне, отваливающаяся туалетная бумага (крючок не держит), нет полки в душевой для своего шампуня (местный 3в1), нет табличек на дверь «не беспокоить» (моего ребенка работник разбудил во время дневного сна, даже не подумав о том, что может кто-то спит, если все окна зашторены).
- Самая моя большая претензия, как родителя - нас с маленьким ребенком заселили в домик с открытой системой хранения, где некуда убирать вещи. В других домах этой же категории есть шкафы, админ сказал, что он ничего сделать не может, тк система сама все распределяет, ничего альтернативного не предложил.
Мы второй раз не приедем.
Вернисаж: увы, это подлог. По фото может показаться, что это огромный санаторий с красивыми номерами, но 4 звезды владельцы присвоили себе не заслуженно. Фактически это многоквартирный дом, где часть квартир сдают как номера. Отдельно арендовали столовку, место для администратора (естественно, никакого лобби-бара нет), бассейн и место для процедур. Сквозного прохода нет, нужно обходить полдома, это крайне неудобно с маленькими детьми (одеть-раздеть). Плюс подход к зданию тоже неудобный - нужно много обходить.
По номеру (у нас был повышенной комфортности): дешевый ремонт, проблемы с горячей водой, нет уютных мелочей, как на фото, шторы (для меня это было шоком, я такого скупердяйства еще не видела!) - не затемняющие тряпочки для окон, а мы спим днем, темнота для меня крайне важна. Из плюсов - есть кухня, но минус - на ней нет даже губки для мытья. Столовая: это не ресторан, как заявлено, еда на любителя, очень тесно, полуподвальное помещение, только 2 детских стульчика (а малышей куда больше), мест не хватает, людям приходится вылавливать столики. Из плюсов - официанты расторопные. Спа: за период размещение вам дадут только 1 час по записи (запись на вечер за 2 дня осуществляется)! То есть если приезжаете на неделю, вам дадут только час бассейна. Бассейн до 20.00, но после 19.00 всех выгоняют, то есть фактически работают до 19.00
Уважаемые собственники, хочется сказать вам одно: такое место вполне может существовать, но хватит дурить людям голову, это попахивает мошенничеством. Разочаровывает именно этот обман - это не санаторий и не 4 звезды. Спустя ночь мы съехали в другое место, где админ сказала, что к ним часто сбегают от знаменитого Вернисажа.
С 5000 р собирались дать сдачу 3000 р монетами по 10 р. Естественно, развернулись и ушли, но кто вернет потраченное на покупки время? Неадекватное управление
Цена на замену батарейки в 2 раза выше, чем в соседнем доме. Остальные цены называются «на глаз». После посещения осталось неприятное послевкусие
Консультанты работают навязчиво, мой запрос не услышали, пытаются продать то, что им надо. Расставили осень вперемешку с зимой, что очень неудобно. Я должна все сама перерыть
Внимание родителям и роспотребнадзору! Компания нарушает законодательство и неправомерно отказывает в оказании услуг родителям с детьми до 6 лет. Нас не пустили в ресторан с ребенком 1.1г, сказали, что места для размещения с детьми мало (ресторан был пуст, детский стул занимает ровно место одного стула, а, к примеру, 5летний ребенок занимает места куда меньше взрослого). Желаю руководству получить штрафы в соотвествии с законодательством.
Комарова Наталья настоящий творец, профессионал, очень светлый человек. Я не знаю, как она справляется с моими волосами (у меня сложный случай), но она делает это мастерски. Спасибо большое!
