Очень хороший салон, обслуживание на высшем уровне, администратор Ариана просто отличная ✨
1
Посмотреть ответ организации
Александра В.
Знаток города 9 уровня
3 февраля
Делала ламинирование и окрашивание ресниц у мастера Анастасии, и, к сожалению, мой опыт оказался неудачным.
В первый раз, когда мне сделали ресницы, я заметила, что кончики не прокрасились, а также произошло неравномерное завивание. Я связалась с администрацией, и они любезно предложили переделать процедуру за их счет.
Однако, когда я пришла на переделку, ситуация, к сожалению, не улучшилась. На одном глазу пучок ресниц завился гораздо сильнее, чем на остальных, создавая нелепый и неестественный вид. На другом некоторые ресницы завились крест на крест. Мастер попыталась меня убедить в том,что все так и должно быть ,затем объяснила ,что виной всему обновленные ресницы,но я склонна в этом сомневаться.Как минимум потому ,что ресницы не обновляются сразу пучками. Анастасия попыталась исправить ,но ничего не получилось.
Что первая ситуация,с неприкрашенными и завивающимися концами,что вторая с подобным нюансом явно говорит о недостаточной квалификации мастера.
Такое отношение к клиентам и некомпетентность специалистов оставляет желать лучшего. Я надеялась на качественный сервис, а в итоге потеряла время и получила результат, который совершенно меня не устроил дважды.
Вряд ли я вернусь в этот салон снова.
Очень понравился салон, красивый современный интерьер, приятно находиться. Делала маникюр у мастера Лианы, она очень нежно и трепетно отнеслась к моим ручкам. Приду еще)
Добавляю отзыв от 25.09.2023.
Пригласили на бесплатную переделку. Позвонил сам директор. Благодарю.
Мастер Диана умничка. Все сделала аккуратно и красиво!
Еще раз Благодарю! Приятная студия! С удовольствием буду посещать!
Нашла время оставить честный отзыв-кратко:
1. Сервис оценка на 4 из 5 (кофе принесли, но только со второго напоминания спустя 20 мин., администратор вероятно забыла, но ничего не критично, такое бывает, в итоге принесли чашечку кофе с конфетками, приятно-спасибо)
2. Мастер Шахризада на 2 из 5 (снимала покрытие-ногти горели; делала покрытие-ногти сильно жгло под УФ, это значит наносилось большое кол-во гель-лак, это непрофессионально; итог-покрытие получилось «выпуклым» не аккуратно и не эстетично)
3. На «пылесос» кладут одноразовую нетканную салфетку, в результате чего, весь спиливающийся гель-лак летит не в пылесос, а по сторонам: на «вас», в чашку с кофе, на одежду и тд.
Итог таков:
1. Вернуться хочу, тк удобное расположение недалеко от дома;
2. К Шахризаде больше не запишусь, девушка не знает что такое клиентоориентированность и до профессионала в ногтевом сервисе ей далеко, руководству стоит проверить как работает их специалист;
3. Ну и пока что моя оценка 3, ну точно никак не 5, как это оценено на Яндекс-картах.
Желаю удачи в развитии сервиса и профессиональности специалистов.
Великолепный салон , очень комфортный, очаровательные администраторы. Отдельное спасибо за профессионализм мастеру Алине, не навязывает ничего лишнего, посоветует, как лучше сделать.
Рекомендую этот салон!
Красивый интерьер и на этом все.
Записалась на маникюр, пришла вовремя и ждала мастера 17минут.
Администратор не предупредил о примерном времени ожидании, сказал, что мастер закончит и подойдет к вам.
Когда я отвернулась и пошла в зону ожидания, то в спину предложила напитки.
Мастер не аккуратно порезал кутикулу, в итоге несколько пальцев поранил.
Возможно я попала не в тот момент, но совершенно точно туда я больше не пойду.
За маникюр я не заплатила, хотя хотела, но администратор сказала, что у них есть правила и, если мастер опаздывает на 15 минут и более, то маникюр за счет мастера.
Интерьер - 5,
Пришла на стрижку «Шегги», очень крутое исполнение у стилиста по волосам Рано 💞
Приятный, свежий интерьер, вкусный кофе, спокойная музыка, вежливый администратор Тамара.
Рекомендую сильно!
Хожу на архитектуру бровей в этот салон к Анастасии! Прекрасный мастер! Все очень аккуратно, форма бровей очень красивая! Я очень довольна❤️, что нашла своего мастера, до этого много где делала, все не так!
Красивый уютный салон, мастер очень аккуратно и качественно выполняет свою работу! Довольна результатом, рада, что нашла рядом с домой такой салон! 😍😍😍
Отличный салон. Изначально понравился интерьер, по факту понравилось всё) стрижка устроила, вернулась снова и дальше продолжу ходить сюда. Днем есть акция на стрижку (скидка), а мне как раз в декрете удобно прийти именно днем) приятная музыка, предлагают кофе. Советую :)
Рекомендую. Лучший салон на районе.
Не первый год туда хожу,позитивный и добрый персонал,знающий свою работу.
Хожу туда не только за бытовыми услугами,но и за отменное кофе от администратора❤️
Soda one love🫂
Очень приятный и уютный салон . Здесь я сразу почувствовала себя как дома. Девушки, работающие в салоне, были настолько внимательными, что я смогла расслабиться и получить истинное удовольствие от процедуры. Очень приятные администраторы всегда гостеприимно встретят, проводят , угостят чашечкой кофе 🌹
Доброго времени суток всем 🙏🏻 Я была сегодня на маникюре 💅и педикюре у мастера Надины . И я так рада 😀 что нашла своего мастера . Она фея 🧚 красоты от Бога . Так всё сделала очень аккуратно и идеально. Огромное Спасибо вашему замечательному администратору Ариане за чуткое внимание клиентам . Желаю процветания вашему салону Soda❤️💋.
Делала Смарт-педикюр без покрытия. Все понравилось!
Студия просторная, светлая. Чай/кофе/вода - по желанию.
Мастер работала быстро и отлично всё сделала.
Спасибо
прекрасный салон! очень приятный интерьер, чудесные мастера и администратор, очень приветливые и вежливые. ходила на маникюр , сделали очень качественно и красиво.хочется отдельно поблагодарить за приятные подарки от салона
Очень атмосферное место! Приятный вежливый и доброжелательный персонал) Квалифицированные мастера с лёгкими руками. Стрижка и укладка омолодила и подняла настроение) точно приду снова!
Полюбилось очень это место! Теперь постоянная клиентка. Маникюр, педикюр, брови, ресницы. В общем полный набор :)
Вежливые и приятные девочки! И ооочень классная музыка!
Всем советую!
Была впервые в салоне, окрашивала ресницы. Осталась очень довольна, мастер Анастасия была любезна, внимательна, быстро и качественно провела окрашивание. Была аккуратна, ничего не щипало. В подарок, тк впервые в салоне, я получила еще бесплатное оформление бровей.
Салон ок, администратор встретила, все норм.
НО вот несколько моментов:
-мастер перепилила мне ногти в зоне кутикулы, спустя неделю пластина чуть-чуть отросла и я вижу перепилы. Фото прилагаю. Толковый мастер увидит темные полосы в зоне отрастания.
-мастер забыла снять старый лак (прозрачный) с руки. С одной сняла. Сама заметила уже дома, тк торопилась.
-выдайте мастерам необходимое количество инструментов!! Когда мне делали педикюр, в соседнем кресле тоже была клиентка. И мой мастер брала у другого пилку для ног, наклеивающуюся. А потом та торопила ее, чтобы забрать обратно. Мы с другой клиенткой были в недоумении! Спасибо, что шкурку поменяли на пилке, а не той же фигачили после чужих ног.
-мастер поранила два пальца на ногах, ушла с запекшейся кровищей, вместо красивого педикюра.
Первый раз попала на маникюр к мастеру очень кропотливой девочке, делали ногти 3 с чем-то часа, опоздала куда только могла, ну ладно не страшно) спустя 30 минут позвонили сказав что не досчитали 500р ок, перевела) кожа у кутикулы была сильно повреждена мастером, несколько дней не могла мочить руки, о чем написала и выслала фото администратору, предложили скидку 10%.
Во второй визит записалась к другому мастеру сделала все шикарно, и по времени за 2,5 часа у меня длинные ногти, удивил только прайс, укрепление + к основной стоимости 1200р об этом не предупредили, +1000р за лак «кошачий глаз» оказывается это дизайн, узнала это тоже по факту расчета на кассе, не поняла почему так дорого, итого 4300р за маникюр с укреплением полигелем и покрытием кошачий глаз, (скидка 10% не распространяется на укрепление и дизайн)
Это мой первый такой дорогой маникюр, хотя я понимаю когда делают классный дизайн с рисунком кистью мог быть такой прайс, но не понимаю за что 1000р за то что проводят магнитом? При бронировании онлайн указана цена за палец и то в диапазоне стоимость указана, то есть ты не знаешь сколько будешь платить в итоге, нет точной цены за 10 ногтей. В целом салон мне нравится, возможность записаться онлайн тоже, но 4500 отдавать за маникюр не готова, поэтому буду искать салон с более демакратичной ценой.
В одной студии неудачно сделали стрижку, прям перед днем рождением, обкромсали короче некуда и криво…думала все, жизнь боль…но случайно нашла это место возле дома, почитала отзывы и записалась, рисковать уже было нечем, и какое было мое удивление, когда мастер Алина с полуслова поняла ситуацию и без лишних слов поняла, что нужно и все исправила…стрижка получилась идеальной, укладывается без проблем, теперь нет ощущения, что я без волос) мне сохранили оставшуюся длину и с помощью стрижки круто запустили 😍
Спасибо, Алина! Вы моя спасительница!
Полное разочарование в салоне, особенно в работе администратора (речь идёт о Соде на Бабушкинской).
Два раза делала гель-лак, в целом работой оставалась довольна, хотя задевали кожу и появлялись порезы, трещины, но незначительные.
В этот раз записалась на снятие гель-лака, обработку ногтей и покрытие обычным лаком. С самого начала смутило сообщение администратора: "записала на снятие гель-лака, маникюр и покрытие гель-лаком, но в комментариях указала, что нужен обычный".
Перед маникюром, потом перед оплатой администратор уточнила, что покрытие обычным лаком. На кассе выставляется сумма 2700, как за гель. Оказалось, что администратор просчиталась, наличкой отдала разницу и всё.
В принципе, в этот раз у меня не было завышенных ожиданий от маникюра, но буквально через час-два на одном из ногтей появилась вмятина, как отпечаток чего-то, а на другом к вечеру - лак откололся.
Написала администратору, чтобы уточнить, даётся ли гарантия на маникюр обычным лаком, мне начали упорно предлагать свободное время для записи, до последнего игнорируя мои вопросы про стоимость и гарантию. По итогу оказалось, что мне пытались впихнуть запись на платную переделку.
В этой ситуации возмущает не столько качество маникюра, сколько невнимательность администратора - я могла заплатить за маникюр по стоимости гель-лака, который портиться в первый же день и гарантия на него не даётся.
Все понравилось! Администратор прекрасная девушка, мило встретила. Проссеку принесли, girly вайб словили. Делала ресницы и брови, мастер прекрасно и быстро все сделала. Результатом очень довольна. Приду еще раз в этот салон.
Красивый, новый салон. Быстрая и аккуратная работа мастера Роксаны, вкусный кофе и милый администратор) обязательно приду еще! Удачное расположение в новом ЖК Ты и я.
Спасибо большое мастеру Алине за качественно выполненную стрижку и укладку волос. Мастер сразу поняла мои пожелания по стрижке, я осталась очень довольна результатом!
Уже давно хожу в сеть Soda, очень нравится атмосфера, дизайн интерьера, музыка в салоне.
Благодарю этот салон и мастера стилиста Алину за прекрасную стрижку, подходящую именно мне, мастер подобрал правильный подход к моим волосам, все мои просьбы были учтены и исполнены, на все интересующие меня вопросы, мастер ответила и была очень мила, SODA меня порадовали, буду рада придти к вам снова!
Были с дочкой в Soda первый раз, на маникюре и педикюре :)
Всё было прекрасно! Очень аккуратная работа мастеров, в салоне очень красиво, весь персонал очень приветлив и доброжелателен!) Обязательно вернёмся 😊
Очень хороший салон, а главное рядом с домом. Все мастера очень приятные, я довольна маникюром и педикюром. Особенно удобно в 4 руки. Спасибо! Ремендую!
Ламинирование ресниц-эффект ламинирования отсутсвует ресницы не поднялись, изгиб отсутсвует.
Окрашивание бровей-эффект окрашивания отсутствует, брови на прокрасились видны седые волоски.
Ранее делала неоднократно процедуру в вашем салоне с другими мастерами, результатом была довольна. В данный визит результат негативный-потерянное время/деньги.
Врядли вернусь к вам за процедурой, учитывая отсутствие, в том числе условий для проведения процедуры ламинирования ресниц. Привлекало, близость расположения салона и результат. Частая смена мастеров, эффект неожиданности от исполнения процедуры новым мастером и отсутствие условий вызывает негативное впечатление и желание вернуться в салон.
Записалась вечером на утро следующего дня на 10.00 на маникюр. В 9.30 позвонили подтвердить. Прихожу в 10.00, мастера нет. В 10.04 мастер появился, жду. В 10.10 спрашиваю, когда примут, тк понимаю, что у меня плотный график, и задержка уже критичной становится. Администратор говорит, что мастера надо ждать еще 5мин. Т.е. я записалась на первое время, передо мной клиентов нет, и вынуждена ждать 15мин.
Почему люди так по-раздолбайски относятся к своей работе? Кто будет платить за ожидание людям, которые ждут меня из-за этого мастера?
Ушла, осталась без маникюра. В салон раньше ходила, но теперь точно нет
Хороший салон с приятными администраторами и профессиональными мастерами. Рекомендую! Также всегда радуют конфетки и чай/кофе. Наверное один из лучших вариантов по цене/качеству.
Мне очень понравилась моя мастер по стрижке, Ксения. Очень подробно рассказала мне о моих волосах. Я ношу длинные волосы с удлинённой чёлкой у лица. Облегчили концы и придали волосам форму🥰
Ксения провела мне консультацию, рассказала о том, какие средства подойдут моим волосам. Она была дружелюбна и легка в общении.
Спасибо за профессионально сделанную услугу и прекрасные человеческие качества. 🫀
Была на стрижке у мастера Суат. Мне невероятно понравилось. Мастер очень приятная и вежливая. Дала советы по стрижке, окрашиванию и уходу. Все делала аккуратно. Видно, что мастер действительно любит свое дело. Как итог, я получила именно то, что и хотела. Обязательно приду еще раз
Был на мужской стрижке и остался всем доволен.
Минусов не выявил. Для меня самый огромный плюс - это тишина в салоне и наличие парковки удобной
И каждый раз администратор угощает очень вкусным кофе)
Приятное, стильное, современное место с доброжелательным персоналом. Была на сложном окрашивании и стрижке у мастера Алины, осталась очень довольна результатом. Теперь не могу нарадоваться новому образу )
Алина дала много советов и рекомендаций. Обязательно еще к ней приду 😊
Делала маникюр у Анны и осталась очень довольно. Отличное место с красивым интерьером. Заболтливая администратор всегда предложит чашечку чая или кофе и расскажет про действующие акции. Непременно посоветую этот салон всем!
Который раз хожу на оформление бровей, попадала к разным мастерам, но все очень нравятся! Салон классный, сервис на высшем уровне. Здорово, что рядом с домом
1
Посмотреть ответ организации
Kristina Kiki
Знаток города 2 уровня
11 октября 2024
Сегодня посетила салон красоты "Soda", и у меня остались только положительные впечатления! Интерьер очень стильный и уютный, атмосфера располагает к расслаблению. Мастера - настоящие профессионалы своего дела. Я делала стрижку и маникюр, и результат превзошел все ожидания! Обслуживание на высшем уровне: дружелюбный персонал, внимательное отношение и кофе в подарок сделали мой визит особенно приятным.