Сникерспа
48 отзывов
15 марта
Девушка заказывала ремонт. Если коротко, не рекомендую от слова совсем. Жаль, что не смотрела отзывы в картах раньше, испортили мне 2 пары обуви, про 1 уже писала, до сегодняшнего дня надеялась, что со 2ой все ок, и вот, потеплело, я надела свои ботинки. Мне меняли внутреннюю стельку. Так поменяли, что между ней и подошвой появилась полость, и при ходьбе под весом они соприкасаются, издавая клейкий звук, будто я в сахарный сироп наступила. Я даже сначала подумала, что у меня пол липкий, но нет. Я сняла видео ещё в лифте и на улице. При заборе этой пары я спрашивала у админа, почему подошва так продавливается, но я не помнила, было ли это так. Админ меня заверила, что все хорошо. Желаю и обуви, в который вы ходите такого же хорошего
5 марта
Отдавала кеды для починки стертого задника. Не сильно осматривая забрала их с пункта выдачи и уже дома обнаружила, что кусок вставленной кожи по краям отходит, написала в инстаграм, мне сказали, что переделают. Я привезла, мне прошили и подклеили, но в итоге все равно в некоторых местах кожа отходила, но мне было уже лень туда-сюда ездить и я забрала. Потом обнаружила, что эта треклятая пятка еще и красит носки в рыжий, оставляя кусочки замши в ткани носков. Я опять написала, после долгих разговоров предложили переделать и назвали время и дату приезда курьера. На следующий день пришло сообщение, что директор передумал и ничего делать мне не будут из-за истечения гарантийного срока. Ремонт стоил 60р, мне предложили купить средство для удержания краски на вб еще за 60р. Просто ужас.
1
5 апреля
Сдавали кроссовки на химчистку,когда забирали сказали что есть пятна,которые не смогли отмыть.
Но и шнурки тоже не смогли отмыть,в пятнах. Сказали краска и нужна химия,чтобы отмыть(на шнурках пятна не от краски). Кроссовки все равно остались в каких-то непонятных пятнах.
Так что это за химчистка,при осмотре ни слова не сказали.
Впечатления остались ужасными,не советую!!!!!!
8 октября 2024
Сдавала угги на чистку
Предварительно написала в инстаграмм уточнила смогут ли отмыть пятно от наклейки, сказали приносите попробуем, если не отмоется ничего платить не нужно.
Плюс не хватало красной нити по кантику(угг тасман модель)просила восстановить если это возможно.
Когда пришла забирать была в легком шоке, мало того что след этот не отмылся, так еще и цвет вымылся до неузнаваемости и вместо насыщенно рыжего стал каким то полукоричневым как-будто с белым налетом( меня предупреждали что он может стать чуть светлее, но не настолько же)нить не восстановили, плюс видно после мойки растрепались уже в другом месте нитки
Угг на котором была наклейка был намного светлее чем тот который был без деффекта
Администратор предложила покрасить оба угга и в конце заплатить только за покраску без чистки , но тот который был темнее его нужно было еще раз помыть чтобы выровнять цвет
И вот когда пришла мастер по покраске, сказала что если красить то тот след от наклейки который в итоге все таки не отмылся тоже потемнеет и его все равно будет видно.
В итоге мне посчитали за чистку, то что не отмылось еще и хуже стало того что было ДО, посчитали за пару швов рыжих хотя нужно было восстановить вид красными
На мой вопрос за что я должна платить ответили что мастер же сделал какую-то работу.
В результате вместо 65 р за чистку и 15 р за прошив красной нитки(которой так и не прошили) заплатила 47 р это после моих возмущений
Плюс бонусом остались испорченные угги
13 сентября 2024
Хочу высказать свой восторг!!! Много раз выручали, всегда подстраиваются по сроку. Много раз сдавала им свою обувь на химчистку, ремонт и покраску. Перед покраской всегда позвонят, согласуют цвет, вышлют фото. После чистки и ремонта обувь как новая. Персонал доброжелательный. Цены приятные. В общем советую!!!
10 июня 2024
Я как и все, жалею, что не прочел отзывы.
Обувь на вид просто потерли щеткой с мылом, местами разводы, на мягкой вставке разводы, также оплачена была подклейка подошвы, это вообще просто проигнорировали. В местах где должны были клеить вообще остался песок. Сроки нарушены в 2 раза. Очень не советую, есть альтернативы намного лучше.
1
18 июня 2024
Абсолютно недоволен работой. Кроссовки после «чистки» имееют вид гораздо хуже чем до. Маленькое пятно исчезло, но кроссовки абсолютно потеряли вид. Красивая замша превратилась в половую тряпку. Все остальные ЧИСТЫЕ элементы запачканы цветом замши. Попросили оставить второй абсолютно чистый кроссовок чтобы равномерно уничтожить его как и испачканный. Полный дизреспект, сильно расстроен. Не советую доверять. Выберете другие чистки. Отноешние наверно наплевательское, никакой аакуратности
2
30 декабря 2023
Как жаль, что я не посмотрел отзывы на Google раньше.
Сдавал обувь на ремонт пяток через терминал самообслуживания. Обувь забрали через три дня, объяснив это сломанным автомобилем, после чего я ждал обувь две недели, хотя время ремонта можно было сократить (сломанная машина не проблема клиента)
Когда забрал обувь оказалось, что на одном из ботинков порвались швы. После переписки в Viber выяснилось, что один из двух швов оказался новым. В последствии признали вину и предложили отремонтировать обувь бесплатно. После того как отвез обувь - еще неделя ожиданий. Итого почти месяц я ходил без зимней обуви, благо погода позволяла. Решать вам стоит ли обращаться сюда. Но для меня ответ очевиден- нет. И никому не советую туда обращаться.
4
27 апреля 2024
Прям очень зря, что не почитал отзывы о ребятах. То что они опоздали на неделю по срокам это меньшее из зол.
После химчистки обувь будто начала поджимать в области пальцев, а на одном из кроссовок, после ремонта задников начало натирать выше пятки.
Качество чистки в целом более менее.
Не стану советовать никому. Печальный опыт.
1
22 ноября 2023
Не рекомендую.
Отдал ребятам форсы на ремонт. Стерлась пятка. Уверили меня в том, что сделают всё хорошо, материалы хорошие поэтому и стоит соотвественно.
По факту, 2 месяца нерегулярной носки обуви были норм. Затем набойка одного кросса отклеилась. Ребята меня убеждают в износе, хотя причем тут износ, когда клей отслоился. И это при том, что большую часть времени я передвигаюсь на авто.
Короче, это просто предлог чтоб в от#%$ся.
А могли бы просто проклеить.
2
27 сентября 2024
Ношу свою обувь в чистку только сюда. И каждый результат очень радует. Спасибо ребятам!
11 мая 2024
Ужаснейший сервис, срыв сроков на 2 недели, приходится о себе напоминать по каждому пункту. Ставлю 2 звезды потому что полученную обувь еще не носил…хотя бы тут надеюсь не подведут и комфорта от носки не убавится
1
28 апреля
Отполировали что надо, правда расположение сомнительное. Воняет
6 мая 2024
1. Отдавала замшевые ботинки из-за пятен. Администратор сказал, что пятна уберутся, но сам цвет ботинок в этих местах может быть на пару тонов светлее, чем сам их цвет. Я согласилась. Оплату внесла полностью. В итоге, пятна, из-за которых я и отдавала ботинки, мастер убрать не смог. В инстаграме предложили еще раз привезти и они попробуют снова. Желания везти их туда снова, как и доверия к этому месту, конечно же, нет. Услуга оплачена в полном размере, а оказана частично.
2. В услугу чистки входит и чистка подошвы - дома уже увидела, что к ней никто не прикасался. Как были застрявшие камешки и песок, так и остались.
3. В документе о приемке указано, что срок готовности может быть продлен. Но оповещения никакого не было. Пришлось выяснять и уточнять самостоятельно, когда будут готовы ботинки.
Не рекомендую это место.
2
18 апреля 2022
К сожалению, не самый удачный опыт. К чистке вопросов не возникло. Все аккуратно, кроссовки стали чистыми везде, где это было возможно. Но получил обратно свою пару я ровно через месяц, при обещанном сроке в 10 дней, если я не ошибаюсь. Выбрал самую обычную чистку, без дополнительных услуг и восстановительных работ. Причём на протяжении этого месяца мне самому приходилось каждый раз звонить(бот показывал некорректный срок) и узнавать где же всё-таки моя пара и когда она будет готова. Несколько раз назначенный новый срок вновь сдвигался. После слов, что ваш заказ всё-таки готов, завтра с вами свяжется администратор для оплаты, на завтра так никто и не связался, пришлось вновь самому звонить и выяснять. В итоге даже после оплаты онлайн, удалось договориться о доставке обуви обратно через 2 дня, вновь после того, как я набрал самостоятельно) В общем, как-то так, честно, был страх, что свои кроссовки уже не увижу, но тут не подвели)
Буду рад увеличить свою оценку, если придётся ещё раз воспользоваться услугами.
8
24 сентября 2022
Пожалуй один из самых ужасных сервисов, которыми я пользовался. Если не самый.
Оплата требуется сразу, причём насколько я помню, карточкой их не устраивало (могу ошибаться). Но что 100%, что удалённо оплатить никак нельзя.
Все возможные сроки срываются. Постоянно кормят завтраками. Когда звонишь сам, никто ничего не знает, переадресовывают друг на друга. Неприятно, потому что в какой-то момент начинают возникать мысли, что твою пару обуви просто потеряли где-то или забыли про неё. Причём если самому их не дёргать по своему вопросу, то как будто бы про него забывают, потому что обратной связи 0.
Качество ремонта ужасное. Честно, рассчитывал, что за такой прайс я получу соответствующий сервис. По факту у деда в подвале соседнего дома в мастерской качество и надёжность на голову выше, а ценник в раза 3 меньше.
Очень хочется верить, что целиком весь кейс был каким-то недоразумением, форс-мажором, исключением, но судя по сарафанному радио это не совсем так, а скорее постоянная практика, причём не только в этом проекте, к сожалению.
7
1
28 февраля 2024
Убили кросы за 1500р. Похоже их чистили наждачной бумагой. Замшевую обувь туда точно нельзя отдавать. Реально дома с пеной лучше самому аочистить.
1
1
25 января 2023
раньше работали на репутацию, а сейчас - на как попало.
сейчас по приезду можно увидеть закрытую дверь, можно не застать мастера, можно услышать, что заказ можно будет забрать завтра и на завтра получить смс с извинениями за задержку….
а можно как раньше, приехать, поставить за 5 минут эту несчастную заклёпку в нэтивы и уехать?!?!
по итогу заклёпку ставили неделю. больше сюда никогда не поеду
3
1
23 мая 2024
Приятный персонал, хорошее и быстрое обслуживание.
5 сентября 2024
Ужасно моют, не сдавайте сюда. Вот кроссовки после мойки, две пары, 128 рублей к оплате
13 октября 2021
Очень удобный, быстрый и качественный сервис. Ребята из химчистки "сникерхэд" с обувью творят чудеса. Кроссовки reebok из окрашенной в ярко синий цвет замши потеряли свой первоначальный окрас после стирки в обычной стиралке, плюс ко всему два небольших пореза ткани открывали моим мезинцам новые горизонты. Работяги из химчистки привели подошву в порядок, поврежденные места замши или качественно зашили или заменили, и окрасили их в изначальный цвет. Единственный минус у всей команды - слишком быстро сделали работу. В ОБЩЕМ РЕКОМЕНДАТЬЕН!!!!!
1
10 января 2022
Сдавал замшевые ботинки в которые въелась соль. Она стала как камень и ничем не выводилась. И очень была заметна.
Ребята профессионально подошли к делу. Рассказали, что обязательно надо будет сделать, а без чего можно обойтись, тем самым сэкономив мне деньги. В отличие от другой компании, куда я обращался, где накрутили столько доп услуг, что дешевле было купить новые ботинки, чем чистить эти.
Более того мне понравился сервис - постоянно звонили и держали в курсе дела, рассказывали, что и на каком этапе, и очень извинялись, что потребовалось больше времени, чем было заявлено вначале. Хотя я и говорил, что не спешу. Но все равно очень приятно. Вот такие мелочи и решают. И из них и складывается общее впечатление.
Спасибо большое за спасение моей обуви!
1
9 мая 2022
Когда обращалась в данную химчистку, верила, что ребята крутые. Но оказалось, что нет:( и очень огорчена этим. К работе мастеров вопросов нет, все было сделано качественно и красиво, но кроссовки вернулись только спустя месяц, после звонка, хотя первоначально договоренности были на 14 дней, что вполне меня устраивало.
Буду ли рекомендовать - пока нет. Но надеюсь, что ребята поработают над сервисом и сократят количество негативных отзывов.
5
25 мая 2023
Делают все хорошо, карту и телефон для оплаты принимают. Мою и ремонтирую там свои лимитированные Nike Space hippie и зимнюю обувь
1
18 июня 2024
Ужасный сервис, подклеили подошву, спустя 2 недели всё отклеилось
17 ноября 2023
Пользовался сервисом у ребят. Подарили кроссовкам вторую жизнь. Рекомендую!
2
5 октября 2022
Отвратительно
Забрали кроссовки на две недели, чтобы подклеить ОДИН носок
При заявленой цене "от 5р" взяли еще 15 за "предварительную чистку"
Носок отклеился через две недели, через месяц полностью оторвался
1
1
24 июля 2021
Отвратительный сервис
Отдавал им кроссовки.
Спустя 1,5 месяца, за которые не было никаких сообщений от химчистки, набрал им. Сказали, что у них нет моих кроссовок. Несколько дней набирал им и напоминал о том, что им стоило бы их найти. Нашли и обещали сделать "побыстрее".
О ремонте.
Рваный задник. Мягкую подкладку не восстановили, просто налепили заплатку. За эту работу взяли 55 рублей!
Наращивание подошвы. Заменили маленький кусочек на пятке. За это взяли 30 рублей.
Ещё было отбеливание подошвы. Все эти работы делали, внимание, 3 месяца! Цены совершенно не соответствуют выполненной работе, время выполнения работ абсолютно неприемлемо. Ребята безответственные. Категорически рекомендую избегать этих шарлатанов.
5
2
21 июня 2022
УБИЛИ ОБОВЬ!!!! ОСТОРОЖНО!!!
Обещают сделать за 14 дней. Чистили полтора месяца!!! НО почистили так, что содрали просто все швы! Нет живого места, местами дырки, и нет краски на подошве. Не советую обращаться, т.к после их чистки обувь только выкинуть!!! Ужас!!!
3
1
19 мая 2023
Никому не советую данное место. Кроссовки забрали на три недели, за эти три недели даже подошву не помыли (хотя этот пункт у них прописан), мало того, что обычные тканевые кроссовки в местах сгибов вернули грязными, так один кроссовок оказался в сравнении темнее. Стоимость услуги 59 р.
3
2 декабря 2021
Восстанавливал и чистил 5 пар обуви, все получились замечательно) одну узнать не мог, точно ли это моя обувь, потому что сделали просто новую пару))
Примерно 7 дней всё делали
спасибо ребята!
16 января 2022
Все очень здорово, спасибо большое за чистую обувь! Быстро, качественно, профессионально.
25 апреля 2022
Замечательный и качественный сервис, очень понравилось. Обязательно еще вернусь!
16 сентября 2022
Ничего хорошего.Все что сделали кроме чистки,все на самом низшем уровне.
Покрас ужасен,ремонт еще хуже.
Отношение к клиенту среденькое
1
31 июля 2022
Рабочие часы не соответствует заявленным. В воскресенье в 12:00 дверь всё ещё закрыта и внутри нет ни души. Телефон так же не берут.
2
19 ноября 2021
отвратительно. Поставить две заклепки на ботинке до 3х дней говорили, сделали за 15дн))) ещё и жутко недовольный менеджер, когда я позвонил, чтобы узнать, ЧТО С МОЕЙ ОБУВЬЮ. Не советую
4
1
15 апреля 2022
Ребята молодцы, отлично отремонтировали пумы, которые собирались уже выбросить. Теперь как новенькие! Искренне рекомендую ❤️
8 сентября 2022
Приветливые администраторы, работа выполянется в срок и качественно. Приду еще обязательно.
17 июня 2022
Приведут вашу обувь в надлежащий вид, будет как новенькая. Отличный сервис
11 октября 2021
Замечательный сервис, восстанавливало не одну пару обуви, хорошая качественная работа
14 января 2021
Сдавала на чистку и покраску NB 574, результатом осталась довольна. После покраски кроссовки еще и вкусно пахли) Рекомендую!
29 апреля 2021
Чуда не случилось. Да и вообще почти ничего не случилось. Подошва, разве что, чище стала. Делали почти месяц, без звонка, возможно, было бы дольше.
3
1
21 мая 2021
По выполненным работам вопросов нет, всё сделано качественно. Но вместо обещаных 14 дней делали 40.
3
1
13 августа 2021
Очень медленное исполнение заказов. Не рекомендую. Приняли заказ 4 августа, максимальный срок исполнения указали 11 августа. 13 августа еще не был готов.
2
11 апреля 2021
Уже 3 раза чистила и подклеивала обувь. Все нравится. Не дорого
1
14 января 2021
Приятные ребята, на кроссы радостно смотреть.
21 ноября 2021
Отлично работают
24 сентября 2021
Балдёж