Отличный отель сто процентов рекомендую! Основные плюсы - шаговая доступность подъемника (метров 50 -100 мне кажется), прокат оборудования, миллион сувенирных магазинов напротив с сибирскими няшками и конечно Грелка, - лучший бар на Шерегеше! Номера уютные, просторные, комфорт соответствует гостиницы 4 звезды, завтраки очень понравились, - сытно, вкусно, бокальчик шампанского с утра ) 👌 ресторан отличный: и сибирская кухня (расколодка, рыбы) и традиционный борщ (с мороза, после катания идеально); сауна, сушка для амуниции.., персонал приветливый, общительный, никаких нареканий в этом плане! Хороший отель 💯
В заведении холодно, мне не понравилось больше всего обслуживание.
Заказ у нас приняли достаточно быстро, но ждали даже напитки мы очень долго. Спустя 20 минут мы позвали официанта, она подошла и сказала что готова принять заказ, а мы уже заказали! Она сказала, я в этом не виновата и ушла.
Мы возмущались, официант прошла за бар и началась суета, они забыли просто про наш заказ, в течении 10 минут вынесли напитки. Клиент ориентирование минус. Можно было бы извиниться. Салфетки на стол поставить тоже не было бы лишним.
Еще октант сказала: я не виновата, у нас завал. А в зале 4 стола занятых.
Комплимент за просчет не был бы лишним
Мы отлично отдохнули в отеле. Удачное расположение, трансфер до склонов утром и вечером, очень вкусные и довольно разнообразные завтраки. Хочу отметить клиентоориентированный персонал: всегда шли навстречу, всегда доброжелательны. Несколько раз воспользовались сауной: все новенькое, современное, большой бассейн. Рекомендую!
Отдельное спасибо Елене, Дмитрию и Павлу за душевный прием. 👍
В связи с загруженностью баров находящихся в близи горы, решили посетить данное заведение. В момент посещения в зале находилось всего 2 занятых стола. С момента занятия места до подачи меню прошло как минимум минут 20 (повторюсь занято было всего два стола) о загруженности речи быть и не должно! Кроме того с момента заказа до подачи напитков прошло как минимум 30 минут, вопрос в сложности подачи пива, кофе и обычной воды в столь долгое время остается загадкой!? Про основное меню уже даже и не стоит начинать разговор. Вы видимо не нацелены на обслуживание «случайных посетителей»? Руководству ресторана рекомендую пересмотреть качество обслуживания, а также провести инструктаж с сотрудниками, в связи с тем, что нарушение со стороны персонала следует обсуждать отдельно в каком либо служебном помещении, а не в присутствии клиентов!!! Как было услышано нами 02.01.2025г. Когда сотрудники ресторана, во все услышанные обсуждают и осуждают действия друг друга, о том, кто и как принял заказ, о том, что кто то не подал заказ! Вообщем кошмар! Могу много написать о недостатках обслуживания в данном заведении, но чувствую бессмысленно. Для посетителей данного заведения могу сказать однозначно, сервиса и качества обслуживания на уровне РЕСТОРАНА в данном заведении не получите!
Если вы с детьми, то очень удобный. Гора в двух минутах ходьбы. Вышли и вот уже подъёмники. Персонал приветливый. Стараються помочь всегда. Вообщем ещё раз, расположена так что всё рядом и без перепада высот 😊. А с детьми и их снарягой, это очень важно.
Отель приятный, останавливаемся тут семьей не первый раз, так как тут адекватный ценник для семьи (при бронировании заранее, например в августе), есть своя парковка, просторные номера, хорошие завтраки и всегда приветливый персонал. И, естественно, очень близко к подъемникам. Может показаться, что все почти идеально, однако, ресторан в отеле разочаровал меня в этом сезоне. Ценник подняли раза в полтора или более, судя по новому меню появился намек на некоторую изысканность, что для семейного отдыха немного "не в кассу". К самим блюдам вопросов нет, а вот обслуживание и пятна на скатерти новый прайс не оправдывают.
Отличный отель. Просторные номера, самое лучшее расположение на курорте,хороший ресторан . Немного уставшая мебель, но хороший свежий ремонт. Включено пользование спа. Красивые виды из окон. Все понравилось! Еще бы лифт - цены бы ему не было.
После катания на горе, захотелось место где нет громкой музыки и толпы народа т. к. были с детьми. Были удивлены ,что в ресторане нет народа. Цены на меню приятно удивили,еду принесли быстро, всё свежее. Единственное,что в ресторане было прохладно.
очень хороший отель с рестораном, в ресторане очень вкусная еда, персонал добрый, отзывчивый. Комнаты большие и уютные. больше всего понравилось очень вкусная еда в ресторане +завтраки бесплатные. мега имбовый отель
Жили в Снежном в начале декабря. Плюсы- номер стандарт большой и просторный, явно больше, чем в других отелях, где мы были. Ванная комната комфортная, вся сантехника работала нормально; халаты, тапочки, гель для душа, мыло, шампунь, набор с зубной пастой и щёткой, вода в бутылках- всё было и пополнялось регулярно. Двуспальная кровать с хорошим матрацем, несколько подушек, чистое постельное у и полотенца- никаких претензий к этому нет. Ресторан понравился - вкусные и сытные завтраки с шампанским. Несколько раз обедали и ужинали - обслуживание хорошее, официанты свое дело знают, что заказывали - всё было вкусно. Есть комната для хранения снаряжения с сушилкой, вход из отеля и снаружи, это удобно. Расположение супер - до подъемника Учебная- пара минут, до Булочки минут 5 не торопясь. В отеле есть СПА, массаж. Уборка обычная, было чисто. Из минусов - 5 этажей без лифта, но нам было норм. Может, именно в день нашего приезда, но долго не могли заселить, даже после 14:00. Мало персонала, не смогли помочь донести багаж наверх. Но в целом отель понравился, администраторы старались и были любезными. Впечатления больше положительные.
Приезжаем второй раз, в комании с друзьями и детьми (в 2023м). Оба раза на грелкафэст, т.е. середина апреля. Очень рады, что с прошлого раза все плюсы сохранились и не видны никакие ухудшения. В этот раз попали на очень низкую заполняемость (10 человек на отель в грелкафэст), хотя при бронировании дали люксы как последние номера. Персонал весь приятный, доброжелательный. Все исправно работает. Завтраки есть, шампанское осталось. Вечером готовят вкусно. Рекомендуем своим знакомым. Надеюсь, еще вернемся.
Отличный отель, завтрак шведский стол с напитками все включено! Удобное расположение прямо перед трассой, сауна с хамамом тоже включено в стоимость, есть прокат и всё необходимое, очень понравилось! Приедем ещё.
Отличный отель с прекрасным наполнение и функционалом. Все что нужно:
1. Отличные завтраки по наполнению и разнообразию!(Не в каждом отеле встретишь чтоб алкогольные напитки были с утра! От Шампанского до крепких! Отличная кухня, особенно хочу отметить Сергея , он отлично организовывает работу персонала и комфорт для посетителей !!
2. Супер👍 расположение со склона и прямо в отель в буквальном смысле!!!!Не куда идти не надо! Еще бы функцию - снятия лыж и подьем моего тела до номера! ( Было бы сказачно 😁)
3. Номера чисты , все убирается
4. Есть спа комплекс ( баня ,хамам, массаж, чай мед, варенье )
5. Отличный и отзывчивый персонал. С любым вопросом 24/7
Приезжаю уже сюда третий год подряд , очень нравится - РЕКОМЕНДУЮ
Отдыхали недавно в этой гостинице, все понравилось. Номера тихие, не много холодно было (на улице -30), но дают обогреватель. Ресторан дороговат, завтраки хорошие. Для детей есть детская комната. Баня не очень)
В общем, за неделю пребывания ни одной проблемы не возникло.
Рекомендую
Отличный отель, чисто, уютно, вкусно. Цена соответствует качеству, ещё бы цену попри держали, вообще было бы замечательно. Расположение относительно склона просто идеальное.
Плюсы: расположение,свежий интерьер,прокат,сауна,неплохой ресторан , меню и обслуживание,просторные номера с хорошей мебелью и наполнением,персоонал отзывчивый и приятный в общении,администрация внимательна к клиентам и можно ожидать приятные сюрпризы и подарки.Минусы:этажность без лифта,не все лампочки в номере работают,кофемашину неплохо получше,пылесосить тщательней. В целом все очень хорошо!
Достойная гостиница. Все вроде бы отлично и хорошо, но есть крохотные минусы, а именно: если заселитесь на 5 этаж столкнетесть с проблеммой отсутсвия лифта, после каталок не очень приятно пешком лезть вверх, слишком высокая слышимость соседей, особенно если большая шумная компания по соседству заселится, если вы привыкли к отелям с ежедневной уборкой в номере то это не для вас, влажная уборка тут раз в три дня, мы были неделю при нас убирались один раз, но полотенца меняют ежедневно хоть. В итоге при некоторых минусах скажу что мы бы с удовольствием вернулись бы в этот отель (правда на 2 или 3 этаж только).
Очень хорошая гостиница, ближе всех к подъемникам и барам ресторанам. Из-за этого ночью шумновато.
Отличный ски рум, хороший ресторан.
Номера огромные. Есть сауна и услуги массажа
Очень понравился отель! Чистые, просторные номера. Прекрасный вид из окна. Впечатлила кухня в ресторане. Это для летнего сезона большая редкость. Большие порции, красивая подача и очень вкусно! Завтраки требуют отдельного отзыва! На шведском столе найдётся еда на любой вкус. Молодцы! "Снежный" уже много лет держит марку на высоком уровне среди ресторанов Шерегеша,а это не так-то просто) Спасибо за прекрасный отдых персоналу этого отеля! Желаю процветания и побольше хороших отзывов!)
Идеальное расположение. Всё что нужно для горнолыжного отдыха имеется уже в отеле.
Соотношение цена и качество идеально подходит. Три года подряд приезжаем отдыхать в один и тот же отель. Ресторан прекрасное отдельное украшение этого отеля!!! Завтраки как 5* отелях.
Спасибо ребятам которые работают в Снежном за уют и приём. Отель конечно не новый, но ремонт держится и чисто.
Почти все прекрасно. Затык в том, что во всех номерах одна двуспальная кровать. Соответственно поехать с другом на каталку и жить/спать на одной кровати в данном отеле как-то не прикольно.
Хороший вкусный ресторан. Не самый дешёвый. В отеле имеется комната для хранения горнолыжки куда попасть могут только постояльцы отеля по своему ключу от номера.
К гостинице вопросов нет, достаточно хорошо для этого курорта. Завтраки хорошие, персонал приветливый, особенно хочется отменить персонал спа который находиться в цоколе. Сам спа самое приятное место в гостинице, хамам, чай, душевые, всё чисто опрятно. Вам все выдадут, полотенце, гель для душа, накидку, шампунь и тапочки, очень удобно! Сам Шерегеш в первую очередь исключительно для ярых любителей скатится с горы. Если вы новичок, даже не думайте туда ехать, даже тренировочная трасса слишком крутая и не приспособлена для новичков, также не советую брать инструктора без лицензий, а таких там очень много, будут катать вас до упаду, а потом скажут с вас 10 тыс. Если к вам подъехать человек, сразу спросите разрешение на работу в качестве инструктора. Заведения на 3, в грелке если берёте стол, то не берите места с края столов, там особенно на квартирниках, перед вами будут трясти жопами те у кого нет денег на стол или просто люди с улицы, орать и трясти всем чем не поподя прямо перед лицом, а официант скажет, что это такая атмосфера. Депозит 3 т.р. чел.
Гостиница с лучшим расположением! Очень уютная, всегда чисто, завтраки отличные. Кстати, на завтрак шампанское))) 2 года приезжаем в «Снежный» и только в него! Есть лыжная комната, ботинки на сушку можно поставить.
Отель понравился! Был прекрасный номер, правда холодильник небольшой, но зимой это не самое страшное))) очень приветливый и отзывчивый персонал. Сауна включена в стоимость проживания, что очень удобно: пришёл с горы, и сразу погрелся! Есть сауна, есть хамам, жаль только нет бассейна. Хотя зона отдыха - удобная, есть травянные чаи, мёд варение - всё это в свободном доступе. Пара беседок, удобные лежанки и массаж. Расслабится можно хорошо! В ресторане кухня отличная: ужин и завтрак на высоте, обедал на склоне, но, подозреваю, что и с обедом в ресторане полный порядок!
Что было приятным сюрпризом, на завтраке (шведский стол) предлагается шампанское и даже водочкой можно подлечился ) ну это тем, кому потребуется)
Удобная комната для хранения инвентаря, сушилка. В гостинице свой пункт проката. Есть обустроенная детская комната. И самое главное - всё это в паре шагов от склона: метров 50 до подъемника, и скатится модно практически ко входу. Конечно, для постояльцев есть парковка. Это о хорошем) но есть и несколько минусов: пластиковые душевые кабины в номерах я бы убрал напрочь, сделав обычную душевую с плиточным поддоном и стеклянными стенками, например. В душевой кабинке очень тесно и вода не уходит совсем. Блин, по-моему, минусы кончились))))
В номерах чисто, "мыльно-рыльных" принадлежностей - в достатке, полотенца, тапочки, халаты. Водичка свежая в бутылках каждый день.
Случайно расхлопали посуду: чашку в номере и бокал в ресторане - никаких санкций не было. Не призываю бить посуду, просто люди адекватно относятся к возможным мелочам. Думаю, конечно, что стоимость этих удовольствий всё компенсирует. С другой стороны, цена далеко не максимальная, стоимость проживания в гостинице, в которой были до пандемии оказалась в полтора раза выше. А когда приехали заселяться - ожидал ещё один сюрприз: попали на акцию скидка 50%. И хотя бронировали до начала акции, скидку нам предоставили! Ещё и кэшбэк неплохой вернулся по карте Мир. Вобщем, нам всё понравилось!
Отзыв только к ресторану.
Отдыхаем в Геше не первый раз, очень любим атмосферу, видим развитие курорта, но здесь был прям провал.
Худшее место где ужинали у горы.
Заказ сделали в 20:00: супы, горячее, алкогольные напитки. Напитки несли 40 мин частями, горячее вместе с супами примерно через 50 мин, стейк вынесли к 21:40 (час сорок). По вкусу еды это было 3/5, очень посредственно для заявленной цены (самая высокая из окружающих рестов). Обслуживание всего ресторана одной официанткой и одним барменом - явно персонала не хватает.
Оформление ресторана в стиле горного Сочи с ручьём с рыбой - не вяжется с прекрасным местом Шерегеш.
По итогу: настроение от вечера ужасное, благо у нас была хорошая компания))
Второй раз точно не пойдём.
Владельцы - делайте выводы!
Отличное расположение. Вежливый персонал. Замечательный массажист. Есть некоторые но: на первом этаже нет номеров. Поясню, почему это важно. Я получила травму, катаясь на лыжах. В отеле нет лифта, и скакать на костылях не очень комфортно на этажи. Попросили сменить на одни сутки номер, и выяснили, что на первом этаже номеров нет(. Ресторан находится на -1 этаже. Всё красиво, однако, травма внесла свои коррективы: заказ в номер ждали от часа и более. Цены в ресторане как в престижном Московском. Ожидаешь премиум, получаешь - столовый вкус. Напротив Снежного есть столовка, чуть наискосок влево. Намного вкуснее, и стоимость комплексного обеда 500 рублей.
Всё хорошо и персонал и ресторан и расположение, полностью присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Но есть одно но....мы жили в номере который видимо всётаки является комнатой в двухкомнатном блоке и разделялся со второй комнатой двумя обычными межкомнатными дверями. Из-за такой шумоизоляция было впечатление, что мы жили вместе с другими постояльцами в одном номере. Было слышно каждое их слово я не говорю уже об их музыкальных предпочтениях. Мне кажется что здесь нужно чем-то жертвовать отелю, либо удобствами посетителей, либо возможностью разделением этого блока на два отдельных номера с установкой нормальной стены, чтобы можно было спокойно проводить время в своём номере.
4
Посмотреть ответ организации
levni21
Знаток города 11 уровня
2 декабря 2024
Обслуживание, расположение отличное, кухню ресторана желательно улучшить. Завтраки в прошлом сезоне были более разнообразные и вкусные.
Не понравилось, что номер люкс на 5 этаже. Нет посуды. От слова ,-, вообще (ни стаканов,, ни тарелок,, ни приборлв....). В комнате, где кровать - нет телевизора. Очень неудобно. Нет бальзама для волос. Не возможно даже книгу почитать в постели - светильники находятся далеко и надо вставать, чтобы вкючить / выключить. Дальше поживу - напишу потом,!
Были в августе. Не смотря на время "не сезон", администратор заселила в чистый номер, даже немного раньше времени, рассказала как лучше пройти по эко-тропе и указала дорогу до подъемника. Предложила так же к вечеру сделать сауну и хамам, как оказалось, после 12 км пешком это было очень правильное решение. А в спа нас ожидал вкусный травяной чай и варенье.
огромная благодарность отелю и персоналу за гостеприимство, доброту и чистоту.
Останавливались в отеле "Снежный" на два дня. Заранее не бронировали, т.к. не ясно было с датой заселения. Поэтому в дороге просто позвонила и заказала номер. Отзывчивая девушка Юля уточнила время пребывания и тип номера. Так что к нашему приезду комнаты освежили. Апартаменты просто шикарные: двухкомнатный номер с видом на лес, а не на отели напротив (как -будто персонал прочитал мои мысли), чисто и уютно. В номере был чайник и чайная посуда, отличный вкусный чай и сахар для мужа сладкоежки, штопор и маленький холодильник. В стоимость проживания входит сауна и хамам (что очень приятно), где предложены так же очень вкусные травяные чаи в неограниченном количестве. Здесь нам предложили по 2 полотенца и тапочки.
Кстати, в номере, как и положено для отеля 4 звезды, шампунь, гель, мыло, зубная паста и щётка, по 3 белоснежных полотенца на каждого гостя.
В отеле есть ресторан, куда приходят жильцы и из других отелей. С удовольствием там поужинали.
Думаю, что в сезон там заняты все номера. На лыжах не катаемся, поэтому открыли для себя летний Шерегеш. С работой подъемников нас познакомила на ресепшене Яна, показав все на карте. Поэтому смогли спланировать прогулку в горы так, чтобы не пришлось после прохода Экотропы спускаться с горы Зеленой ножками). Летом работают не все подъемники.
С удовольствием приедем туда ещё и снова выберем Отель "Снежный", который расположен в секторе А, подальше от вечных строительных работ. Летом это тихий и уютный район.
Очень достойный отель. Из минусов уже отмечали отсутствие лифта. Тем не менее через пару дней привыкаешь.
Из плюсов хотел бы отметить:
1. Просторный семейный номер
2. Чистота и качество уборки
3. Отличные завтраки, вкусные и бонусом шампанское (в марте было Лев Голицин)
4. Близость к учебному подъемнику с которого можно уйти на Олимпию. По сути отель ski in/out - с горы можно прямо до входа доехать
5. Замечательное обслуживание в ресторане, да цены не дешевые, но вкусно.
6. SPA зона отличная, чай/мед/вкусное варение. Очень жаркая сауна и хамам.
В целом очень достойный отель.
Останавливаемся не первый раз:
Цены подняли, но почему, чтобы получить скидку постоянного надо звонить, а через родной сайт этого нет? У Вас это разные государства?
С ванной подработайте, вода хлещет через край на пол.
Завтраки на уровне, персонал хорош
Отличный семейный отель!!! Вкусная кухня в ресторане, вкусные завтраки (шведский стол) включены в стоимость, а так же хамам и суана. Номера уберают ежедневно, меняют полотенца, приносят воду. Персонал вежливый. Очень хорошее расположение, очень близко к основным подъемникам! Единственный минус - нет лифта при 5-ти этажах. Хотя может это и не минус))) лишняя разминка не помешает!
Ходили покушать в «ресторан», подача 30-40 мин, хотя заявлено было 20-25. У мужа в тарелке попался волос, не стали говорить даже, потому что пришлось бы еще час ждать новое блюдо. По вкусу еда тоже не прям вау… Хотя цены как в ресторане…
Интерьер по ощущениям сохранился из 90-х, время идет, могли бы обновить ремонт и сделать современнее.
Очень уютное место. Вкусная еда, особенно морепродукты. Но ресторан с изюминкой. Есть много блюд прокоторые нужно распрашивать. Например пиво может быть с азотом, овощи с чернилами каракатицы красят язык. Это лучшее место в Шерегеше.