Случилась очень неприятная для меня ситуация 29.04 в магазине на звездной. Я как обычно пришла купила табак, оплатила 440₽ ( платеж прошел, вышел чек), спустя 15 минут мне начинает названивать на личный номер продавец и говорить что произошел сбой и оплата не прошла. Я сказала хорошо разберусь и проверила банк( платеж ушел и не возвращался) , к слову и сегодня возврата нет , соответственно платеж благополучно ушел. Консультант начинает по 10 раз писать : «верните деньги, у нас сбой в программе, если нам придет 2 платежа, то мы вам все вернем», серьезно ? Это что за позорище просто, названивать клиентам на личные номера и просить за свой счет решить проблему продавца, который по всей видимости не на ту кнопку нажал, вызванивать клиентов. Я свои обязательства выполнила, оплатила покупку, назад деньги не получала, операция прошла успешно . И я еще раз должна оплатить ?! Я в шоке, никогда больше я не зайду в этот магазин. И если мои личные данные куда-то попадут, я буду знать откуда ветер дует. За 440₽ названивать клиентам из-за сбоя в приложении, а я тут при чем ? ! Чините приложение. Позор, я таким никогда в жизни не сталкивалась
Отличный магазин.
Хороший ассортимент по кальянной продукции, как самые популярные бренды (дс, берн, мастхэв, чабакко), так и интересные бренды которые не везде купишь (сапфир, джент, палитра, сарма и тд), и по вкусам все топ ароматы представлены, а не куча невнятных остатков. Интересные чашки и кальяны, без китайского колхоза. Цены адекватные и приятные. Как понимаю это оптовая компания, поэтому очень конкурентоспособные ценники и профессиональный ассортимент.
Магазин новый, чисто, красиво, есть диванчик) персонал приятный.
Вход с торца дома! ближе к метро.
Всегда хожу только сюда, ассортимент позволяет выбрать много вкусов, я хожу исключительно за табаком для кальяна. Всегда появляются новинки! Рекомендую!