Чистку провели быстро без каких-либо неприятных ощущений. Врач сообщил информацию о моих проблемах и путях их решения. В самой клинике есть парковка. Врач, ассистент, администратор (хозяйка?) были вежливы и приветливы
Милое местечко в центре Питера.
Приветливый, замечательный персонал.
С большим профессиональным опытом. Чуткое отношение к пациенту.
Молодые врачи профессионалы, достойная смена.
Чудный руководитель клиники. Всегда искренне проявит интерес к человеку. Прохожу лечение на элайнерах. Очень довольна. Рекомендую всем.
Любимая клиника) ставила брекеты, лечила зубы и удаляла 8-ки - все сделали на высшем уровне. Врачи всегда на связи, даже после того как прошла лечение💙
Очень сильно разболелся зуб, приняли сразу, помогли снять боль и составили план лечения. Очень понравился подход и забота врачей, пришел впервые и не жалею. Врач все объясняет, показывает и рассказывает, сразу есть понимание. После приема позвонили, дали рекомендации.
1
Посмотреть ответ организации
Алина Панюшкина
Знаток города 13 уровня
13 июня 2023
Савина Юлия Александровна и Рыжова Мария Сергеевна прекрасные профессионалы своего дела. Рекомендую их. Спасибо за лечение, гигиену и заботу. Очень понравился приём. И решили мои проблемы. Балоев Александр Вадимович лучший доктор в клинике. Может и зубы вылечить и проф.гигиену сделать. И все очень аккуратно, внимательно и надёжно. К нему хожу уже не первый год и могу ручаться за результат его труда!
Не один раз приходилось обращаться в клинику, никогда прием не начинался вовремя, приходилось ожидать от 15-30 минут. Сегодня в дождливый день пришлось стоять на улице в ожидании когда откроют дверь чтобы зайти хотя бы внутрь. Звонила в дверь, звонила по телефону, писала в ватсап, но администратор на удаленке 😂 явно не мог решить вопрос кто может открыть дверь. После 15 минут ожидания, решила что больше шанса этой клинике не дам.
Это лучшая стоматологическая клиника в этом городе, нигде так хорошо не лечат как тут. Всегда приходим именно сюда, потому что знаем что тут всё делают хорошо, без проблем, быстро, чётко. Спасибо вам большое, будем ещё приходить и не раз
В SmileOnline лечила кариес на 3х зубах у Анастасии Анатольевны. Очень довольна и процессом и результатом, Анастасия Анатольевна очень внимательная, во время ее работы я не испытывала никакого дискомфорта. Большое спасибо за мои здоровые зубы)
Высший пилотаж, спасибо Екатерине! У меня удалили зуб мудрости, думал что будет больно или будут резать десну, так как у меня зуб внутри десны. Легким движением вытащили. Хотя я помню как в бесплатной клинике с противоположной стороны удаляли это был хруст на весь кабинет. А тут раз и все!!! И ничего не болит!
Все очень круто) все понравилось
Особенно хочу отметить работу специалиста.
Все проговаривает,что делает,работу выполняет качественно.Девушка на ресепе очень приятная и улыбчивая
Сервис на высшем уровне
Однозначно 5 ⭐️
Очень приятная клиника, профессиональные специалисты, обязательно планирую вернуться сюда чтобы начать лечение кариеса.
11/01/23 Сделали чистку, большое спасибо Наталье Александровне за проделанную работу, консультацию и составлений план дальнейшего лечения. Очень внимательный и профессиональный специалист.
Насчет вырывания восьмерок - претензий нет, сделано всё быстро и качественно, самое главное безболезненно и без последствий. Расстроило то, что администраторы ни о чем. После каждого приема говорили, что позвонят на следующий день узнать самочувствие, в итоге каждый раз не звонили:) (было 4 приема) зачем обещать тогда, конечно, вопрос) + уточняла у доктора, у Антиповой Е.В. вопросы, касаемо ухода за полостью рта, последствий после вырывания и прочее, но нам лишь отвечали: вот вам бумажная памятка, там всё сказано
Единственная клиника, где справились с моими сложными зубами. Внимательные, педантичные врачи. Уже пять лет здесь лечу зубы. Точнее, уже поддерживаю результат)
Премиум клиника, качество равно стоимости 100%. Проконсультировали по стоимости лечения. Уютная стоматология, а самое главное видна стерильность и чистота.
Обожаю эту клинику. И дети я и и друзья ходим сюда. Я очень боюсь стоматологов и всей этой больничной тематики. А здесь как дома, уютно, спокойно, доброжелательно, профессионально.
Был несколько раз. Цены демократичные. Даже по московским меркам. При этом качество сервиса - очень высокое. 5 звёзд!
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Лузянин
Знаток города 10 уровня
13 апреля 2024
Не ходите сюда, записался по ДМС на 14 часов, в 13:30 позвонили и сказали что переносят на 15:30 так как врач занят, пришел за 15 мин и просидел 50 мин в ожидании врача, которая отменила меня на 14 так как пошла по своим делам. Усадили меня на кресло, врач с улицы не одела ни халат, ни маску, ни перчатки, спросила какой зуб болит и сразу выпалила что это пульпит и либо лечить 75₽ или удалять и ставить у них имплант. Хоть у меня и была острая боль но я встал и ушел.
В итоге зуб был просто с глубоким кариесом, и в другой клинике его сделали по ДМС.
Спасибо большое Екатерине Вадимовне! Она опытный специалист и хороший человек! Мне удалили зубы мудрости за 5 минут. Спустя время все зажило и не было никаких осложнений.
Спасибо доктору!
Дико боюсь зубных врачей, поэтому для меня важна поддержка.
Удаляла 8-ку и очень переживала, до тряски.
Во первых успокоили администраторы, которые очень внимательно отнеслись к моим переживаниям и врач, которая спокойно посмотрела и объяснила как маленькому ребёнку, как здорово не иметь 8-ки в моем случае и что самое главное меня ещё проконсультировали по ортодонтии. Давно хотела поставить себе скобки, но оказывается уже есть элайнеры, которые эстетически да и не только мне подходят для исправления прикуса!
В общем я довольна и продолжаю лечение на элайнерах 👌👍🏽
Екатерина Вадимовна ван лав!
Очень милая и уютна стоматология, Профессионалы своего своего дела врачи. Помогли в трудном случае с ношением брекетов . На протяжение двух лет одни положительные эмоции от приемов и самое важно - результат проделанной работы . Большое спасибо вам 😍
В марте мы обратились в данную стоматологию по ДМС с ребенком, доктор (мужчина) нам сказал, что лечение данного зуба не входит в полис ДМС, т.к. это пульпит, и предложил его вылечить за 15 000 рублей и мы ушли. Потом я позвонил в страховую компанию, они сказали, что входит, но за пломбу придется заплатить самому и согласовали лечение. Все описывать ну очень долго получится... Факт в том, что мы пришли лечить зуб, получается страховая заплатила около 10 000 и с меня взяли 4 700 рублей. Зуб "вылечили" и мы ушли. Через неделю мы пошли и сделали КТ обоих челюстей в другой клинике и оказалось, что зуб вылечен очень плохо, это затем нам подтвердили и в городской стоматологии. Я позвонил в клинику, меня позвали к глав. врачу, я потратил свое время на поход к ним, и вместо извинений за плохо вылеченный зуб она стала меня убеждать, что это мы не правильно все услышали и что это была временная пломба. Вообщем обман и полный бардак. Деньги сказали взяли за пломбу, а глав врач сказала, что за какое-то лекарство. По итогу этот же зуб нам лечат теперь в городской стоматологии. Не рекомендую.
Очень внимательный, отзывчивый, чуткий, профессиональный, заботливый персонал! Удаляла зуб мудрости. Обо мне позаботились так, будто я в гостях у своей любимой бабушки 🤗💛 И после звонили и писали с вопросами: как вы себя чувствуете? Это сверхсервис! Больше ожиданий! Так здорово! Успехов вам!
Мастера хорошие. А вот денег содрать хотят со всего, чего можно. Отменяла запись я, так как заболела. Теперь требуют предоплату (хоть у меня и страховка ДМС, и надеялась на другое отношение).
В первый сеанс за пять секунд как то у знали, что мне платная чистка все таки не нужна. (Пытались ее продать мне 15 минут). В итоге сделали ее по страховке.
В общем, не понимаю я эту систему. Администраторы все в стрессе, это видно. Не понимаю каких маркетинговых принципов придерживаются владельцы.
А по поводу предоплаты в 1500р- это конечно шок, для того, кто должен по сути лечиться по страховке (она же покрывает базовые услуги)
Предоплату я видела в маникюрных салонах, но никак не в стоматологии.
Всего доброго.
Ах да, и зуб удались стоит 8500р
10
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 июня 2020
Вчера 29.06 удаляла зуб у Екатерины Вадимовны.
Сказать честно была шокирована, так как боли не было!
От слова совсем нету.
Я очень сильно боюсь стоматологов, всегда хожу только по острой боли, потому что всегда это больно и неприятно. Плачу часами и днями перед приемами.
В этот раз я удаляла зуб мудрости.
И похоже я нашла своего врача.
Записалась на дальнейшее лечение.
Лечить там ой как много ....
Мне 25 лет и все эти годы я не разу не лечила зубы, всегда терпела боль и они каким-то чудом проходили сами, ну как проходили рушились.........
Но теперь я не переживаю, потому что поняла что попала я в надежные руки!
Всем рекомендую особенно таким трусам как я.
Кстати про трусов, понимаю что многие кто боится КАК Я. Читают все отзывы и везде. Все не правда.
Там приятно пахнет, играет приятная музыка, очень милая девушка администратор, и там даже стоматологом не пахнет)) ДА да)
Поэтому для начала позвони и запишись. Даже по телефонному разговору будет понятно что тебя ждет только приятное.
Сегодня жена была записана на 10:00 к ним на приём. Вчера позвонили и спросили можно ли перенести приём на 11:00 из-за другого клиента — жена отказалась, т.к уже есть другие планы. Следом жене прилетел другой звонок, что якобы сегодня возможны отключения электричества в 10:00, не хочет ли она всё-таки перенести приём чтобы не попасть впросак? Жена снова отказалась. Но важного клиента же надо было впихнуть, поэтому сегодня в 9 утра ей позвонили и сказали что принять не смогут, электричество дескать, приходите в 11. Следом в клинику позвонил я и узнал можно ли к ним срочно прийти в 10, на консультацию, прийти нельзя, но сказали что работают штатно и всё хорошо ведут приёмы с 10.
Выводы делайте сами, хорошая ли это клиника?
Моя история ортодонтического лечения в клинике Ева (Smile online) началась в далёком январе 2019 года. Изначально, во время диагностики и консультации был оговорен срок лечения около 18 месяцев. По прошествии двух лет я, будучи вынужденным разобраться во всех нюансах, тонкостях, видах прикусов и эстетических норм), настоял на установке микровинтов, чтобы устранить десневую улыбку, которая по моему мнению не считается нормой после достаточно дорогостоящего и длительного ортодонтического лечения. Главврачом клиники Антиповой Е.В. был обозначен новый «конечный» срок лечения август-сентябрь 2021 года, то есть плюс год от первоначального «плана», которого, как оказалось, не существует. На протяжении всего этого срока я исправно ходил на активации практически каждый месяц. В итоге брекеты я снял только в марте 2022 года в другой клинике, так как за снятие системы в этой клинике мне озвучили 42000₽, но каждый раз нужно придти ещё на одну «последнюю» активацию за 4500₽)). На вопрос доктору(Савиной Ю.А.) можно ли снять систему у неё же, но в другой клинике, где это стоило бы 22000₽ ответа от доктора не последовало, что наглядно показывает отношение к пациентам спустя три года лечения. Есть претензии к срокам, стоимости и отсутствию плана, то есть лечению «на ощупь». Консультируясь у других ортодонтов, мне чётко дали понять, что можно было обойтись двумя годами и одним микровинтом, а не двумя. Микровинты были установлены «по акции» за 22000₽, так как если бы я не оплатил их до конца месяца они бы подорожали😂, и так во всём… Ещё не понятно зачем нужно было год двигать шестой зуб на место седьмого, чтобы вместо шестого поставить имплантат, когда можно было просто на место отсутствующего седьмого поставить имплантат🤷🏻♂️.
В общем хочется предостеречь Вас, от лечения в данной клинике, так как в ней работают в первую очередь коммерсанты, а уже потом доктора.
Но если вы всё таки решили лечится у доктора Савиной Ю.А., рекомендую найти её в другой клинике, где лечение у неё обойдётся вам значительно дешевле, так как под руководством Антиповой Е.В. в этой клинике вы будете лечиться долго и дорого… Ну и ещё вам придётся самостоятельно досканально разобраться в ортодонтии, так как ваши представления о результате и эстетике могут сильно не совпадать с представлениями доктора… Ортодонтическое лечение в этой клинике-это ЛОВУШКА, так как мало кто из квалифицированных докторов возьмётся за продолжение чьего-то лечения.
Ещё хотелось бы отметить работу приторно вежливых администраторов, которые очень часто путают записи, забывают их создавать, предупреждать о записи и тд. Приходится самостоятельно интересоваться актуальна ли запись, чтобы не ехать зря. Приезжая к назначенному времени приходится ждать по пол часа, а бывало и дольше.
Терминала в клинике нет, сдачи тоже нет. При этом,взяв за процедуру на 500₽ больше из-за отсутствия сдачи, возвращают через заявление и две недели…) Любые заявления о предоставлении какой либо информации о лечении также рассматриваются минимум две недели и только после многочисленных напоминаний. И это вкратце. За три года было много негативных эмоций. Спасибо за внимание. Не совершайте ошибок и будьте здоровы✌️
После публикации данного отзыва главврач лично спустилась до обсуждения моего якобы низкого экономического положения, ещё и мою супругу, которая приезжала со мной два раза начала приплетать, затем скоропостижно заблокировала меня в ватсапе). В общем выводы делайте сами...
Очень компетентный, положительный коллектив,
лечила кариес, делала чистку, у разных врачей и всегда довольна.
Очень с детства боюсь стоматологов😬, но тут мне спокойно.
Всем советую!
Врачи молодые без опыта , но уже натасканные на развод на дополнительные услуги и растягивание времени и количества визитов , но не на оказание медпомощи. Коммерция , но не медпомощь !
С высоким профессионализмом и ответственностью лечат зубки, очень приятные врачи, учитывают страхи и пожелания!
С тех пор, как открыл для себя эту стоматологию - хожу исключительно сюда. Отдельное спасибо докторам Балоеву и Антиповой :)
Всегда дико боялась удалять 8ки, но, как оказалось, зря) В клинике прекрасный хирург, удалил практически незаметно)) я никогда бы не подумала, что так быстро можно удалить зуб)
Так же проходила лечение у терапевта и в скором времени будут в устанавливать брекеты.
Я рада, что все таки собралась и пришла в эту клинику. Доктора профессионалы своего дела и действительно заботятся о ваших зубах 💙
Классные, чуткие специалисты, очень компетентные.
Очень клиентоориентированные и заботливые.
Хорошее оборудование
Парковка есть во внутреннем дворе
Удобная форма записи к врачу
Клиника прекрасная! Очень внимательные и понимающие доктора. Свои зубы доверила врачу Балоеву А.В. Максимально приятный доктор. До этой клиники поход к стоматологу был каторгой, теперь - нет:) гигиену делала у доктора Докиной Н.А. Тоже очень внимательный и душевный врач. Спасибо!🤍
Замечательная клиника. У меня разболелся зуб. Мне сделали рентген, запломбировали каналы и поставили отличную пломбу. Заплатил немного.
Хорошая клиника!
Пришел в клинику по дмс, попал к доктору Балоеву А.В. Очень внимательный доктор, лечение даже глубокого кариеса проходит без боли.
Лечение глубокого кариеса за свой счет стоит в районе 7500, не лечился в других стоматологиях Петербурга, думаю цена оправдана качеством и отношением персонала.
P.S. На ресепшен предлагают чай, кофе всегда заботятся о состоянии после приема (:
Хоть и пришел по ДМС, постоянно что-то навязывали…. Вроде анкету онлайн высылают, но потом то же самое заполняешь на месте… чистку сделали нормально. Лечить пойду в другое место
Почитала комменты, вижу не я одна в восторге от услуг SmileOnline. Во-первых постоянная дизенфекция, как я успела заметить, во-вторых врач работает в маске, перчатках с чистыми инструментами. Брекеты в рассрочку поставили. Ни разу десна не кровила, аллергий не было. Чистила зубы в том же режиме + приобрела ополаскиватель по совету врача.
Очень хорошая клиника. Внимательное отношение и решение проблем. Рекомендую врачей Балоева А.В. и Задойникову М.А. Комфортное лечение и приветливый персонал.