Смайл
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
346 отзывов
7 ноября 2021
Хорошее месторасположение, питание включено завтрак и ужин. Очень вкусная домашняя еда, но без выбора, что приготовили, то и ешь. Сам отель очень чистый, в номере есть все необходимое, но отсутствует холодильник, что не радует.
3
26 февраля 2024
Очень хорошая гостиница чисто, красиво, добродушный персонал, хорошая столовая,
3
22 августа 2021
Отличная гостиница с хорошим отзывчивым персоналом. Обязательно в следующий раз буду останавливаться здесь.
На завтрак и ужин дают домашнюю еду.
Круглый год нормально бежит из крана горячая вода и работает отопление
3
6 мая 2024
Отдыхали в выходные в Вашем отеле!Спасибо за чистоту и внимательность!!!Очень уютно!
3
1
19 февраля 2024
Крутой отель, нам очень понравился! Отзывчивый персонал и правильное питание вас ждут тут!)
3
9 февраля 2021
Езжу на Эльбрус около 10лет . Пока это самый лучший отель. Достойные номера со свежим ремонтом. Лифт, электронные замки. Трансфер до подъëмника. Отличные завтраки и ужины на убой. Короче самое лучшее соотношение цена/качество.
6
19 февраля 2022
Самая лучшая гостиница, уже не первый год бываю там, рекомендую, вежливый персонал, уютно, хороший ужин и завтрак, чистота везде, если хотите в горы то останавливайтесь в смайлике это лучшее место!!!
Да и цены хорошие
11 февраля 2024
Обычный отель. Брали номер просто переночевать. В номере нет ни щетки зубной ни геля для душа. Но место красивое :)
2 июля 2024
Хорошая гостиница.Вежливый персонал.
Уютно и чисто )
1
9 марта 2024
Очень круто , чистенько , приятно !!! Завтраки и ужины шикарные !!!!
14 августа 2021
Неплохой отель , удобно расположен . Качество соответствует цене. Немного страдает Уборка , когда много гостей . И беда с кухней. Комплексные обеды очень неудобно. Завтраки вкусные . В целом рекомендую
2
31 декабря 2022
Были в несезон, в ноябре. Гостиница понравилась, вполне чисто, все необходимое есть, шампуни, полотенца, но было ужасное питание. Скудные завтраки, выбора совсем нет, кофе только растворимый. Обеды и ужины по меню, очень жирнев и совсем не питательные, через час уже голодный.
Есть лифт.
До подъёмников далеко. Нет пандуса при входе.
1
26 сентября 2021
Хороший отель . Невычурный ,спокойный. Местоположение тоже понравилось, недалеко река течет. Есть место ,где погулять . Всё в шаговой доступности. Кормят вкусно.
3
5 июля 2021
Номер, в котором есть все необходимое, воду модно пить из-под крана, балкон выходил на сосны, горную речку и сбоку виден был Эльбрус, красота, завтраки и ужины домашние, вкусные, на ужин был борщ с мясом, пюре с тушенлй говядиной, салатик и компот, на завтрак каша, яйца вкрутую, хлеб, сыр, масло и на десерт хворост
1
12 августа 2020
Отлично всё! Расположение, цена, виды, условия, персонал.. Рекомендую однозначно!!!
Просьба к владельцам: дайте девочке на ресепшене отдохнуть)))) пока я там был она три дня подряд отпахала... Так и красоту растерять можно! Берегите сотрудников!
4
11 июля 2021
Отель рекомендую, расположение хорошее, есть парковка, до нарзанов пешочком прогуляться можно, ужин и завтра вполне, не ресторан конечно, но наедитесь, есть детская комната)
3
6 января 2021
Из плюсов:
1. Есть горячая вода
2. Трансфер с приветливым и вежливым водителем
3. Неплохая Камера хранения инвентаря
Из минусов: ВСЁ остальное. Отвратная еда, на которую смотреть грустно. Уборка в номере заключаются ТОЛЬКО в смене полотенец и выкидывание мусора (проживание 5 дней)
Цена не соответствует качеству однозначно. Лучше взять свежепостроенный и нераскрученный отель, нежели этот.
4
5
25 апреля 2022
Отличная гостишка. Удобно очень. Есть лифт. В подвале сушилка инвентарка и бильярд, отдельные выходы. Кормят как своих, мы брали завтраки и ужины-было с головой. На ресепшне всё расскажут и подскажут. Вид сказочный.
16 сентября 2021
Очень понравился отель и его непосредственная близость к подъемникам. С двух сторон отель протекают горные реки с кристально чистой ледниковой водой. В отеле комфортабельные номера с видом на горы. Очень вкусный завтрак. Спасибо персоналу. Рекомендую 👌👍🏻
4
1 апреля
Чудное место и персонал
6 января 2023
Готовят вкусно, номера чистые, полотенца меняют вовремя. В целом твердая 4ка для своей ценовой категории. Транфер на гору/ с горы есть. То, что кататься негде, это уже другая история, зато природа красивая!
17 января 2022
В целом жить можно. Но не долго.
Пребывала 9 ночей, хотя оплачено было больше ночей, по причинам ухудшения здоровья, которое отчасти было спровоцировано сухим воздухом в номере.
Про отель.
Внешне красив, новогоднее оформление - красиво.
Номерной фонд на 3 звёзды. Уборка в номерах формальна: пришли, выкинули мусор, раз в несколько дней поменяли постельное и все.
Пыль на раковине, разводы на полу не моют и не убирают. Если попросить что-то убрать, починить- надо прям настаивать и напоминать по несколько раз, короче говоря бегать за персоналом…
Питание-однообразное, только для тех, кто ест всегда все. Безлактозным - можно остаться без завтрака. Ибо каши на молоке, иногда булочки и манники. В итоге я посетила за 9 дней завтрака 4, не более, и иногда чисто номинально, чай попить и все.
Повтор меню плюс минус каждые 4 дня. Поэтому, если поездка короткая- то приемлемо, даже бывало вкусно.
Совет: если будете жить тут, на завтрак приходите к 8:15-30, не раньше, есть риск получить не все Меню, по причине более позднего приготовления.
Итог: можно жить, вполне неплохо, но не ждите сервиса( хотя говорят его на Кавказе нет нигде🤷🏻♀️)
5
27 февраля 2023
Заселились на 5 дней. Отель не плохой, все есть. И питание включено в проживание завтрак и ужин. Все чисто и аккуратно. Но вот персонал уставший и поэтому кажется злым. А так все понравилось, автобус возит на горнолыжный комплекс.
2
19 мая 2021
Отличное место, замечательный персонал, чистенько, вкусные завтраки, изумительно. Находится между двух речек, ночью шелест воды, запах хвои, полный позитив. До эльбруса 5 минут.
1
1
18 июля 2021
Гостиница неплохая, отлично расположена, хорошие завтраки и ужины. Прекрасный, радушный персонал. Из критики - в номерах нет ночников, для тех, кто привык вечером почитать перед сном это проблема. Нет холодильников.
1
21 июля 2024
Очень классно, хорошие работники и много котиков.
3
6 сентября 2024
Хорошее место, приветливый персонал, спасибо!
3
10 января 2021
Видимо новая гостиница, номера качественные, чистые. У меня был красивый вид на гору. До поляны Чегет со всеми кафешками 800м.
Из отеля до поляны Азау по утрам ходит бесплатный трансфер. После обеда забирает с горы обратно в отель, очень удобно.
5
18 июля 2022
Были в июле на момент аклиматизации, как часть подготовки в штурму. Сама гостиница по чистоте и лояльности к гостям нормально, лично у нас был шикарный вид на горы, несмотря на строящийся дом, нам было эстетично красиво. Минус в кухне ресторана, как в совковой пинерлагерской столовке. Рекомендую ходить в ближайшие кафешки, в частности, Friends 👍
1
13 мая 2021
Гостиница для непритязательных сноубордистов. В целом все норм, чисто. Но как то без души и дизайна. Хотелось бы на горнолыжных курортах как то сервис повышать и приближать его к европейским
1
15 января 2022
Очень уютная и чистая. Есть трансфер на гору утром и вечером с горы. Есть место для хранения оборудования. В пешей доступности магазинчики. Завтраки на любителя
2
22 июля 2023
Хорошее расположение, чисто в номерах, очень приятные женщины подают завтрак - с доброй улыбки Марины день начинался приятнее)) стирка быстрая. В общем, все хорошо
2
4 мая 2024
Небольшой отель, все хорошо. Но нет кафе или ресторана, ходил есть через дорогу.
1
3 марта 2023
Минусы - лично мое мнение, дороговато. Изначально была договорённость на 4х, но номер подготовили для 3х. Уборка заключалась в протирании полов и выносе мусора, поло конца, белье, кровати, ванну никто даже не тронул.
Плюсы - хороший ремонт. Отзывчивый персонал. Есть детская комната. И в принципе с инфраструктурой все хорошо и удобно.
Ну и отдельно за завтраки и ужины. Мы отказались от них после первого же завтра. Нам предложили одно яйцо и бутер с чаем. У нас даже дети не наелись. Взять добавки или две порции сказали нельзя. В общем по нашим меркам маловато. Но по качеству было все хорошо для такой цены.
1
11 сентября 2023
Хорошая гостиница, чтобы переночевать и утром снова отправлять мяч в горы. Если жить на первом этаже, то слышен звук стояка воды, когда все одновременно отправляются в душ, ванну или пипи 😊
14 января 2021
Чисто, опрятно, доброжелательно. Вид из окна на горы прекрасен. Завтраки и ужины включены, что немаловажно. Персонал молодцы. Все понравилось
6
1 сентября 2022
Жили в 4х местном номере в цоколе. Номер так себе, 2 маленьких тумбочки - это на 4х то человек!!! В ванной пол просто ледяной, хотя мы были в начале августа, что же там зимой? Полотенце для ног не просыхает из-за этого вообще! Но в комнате было очень тепло, в остальном всё впорядке. Столовая 🔥, всё вкусно,чисто, порции хорошие. Около администратора есть кулер с горячей и холодной водой. И самое классное - игровая комната для детей, она очень хорошая, дочь там пол дня провела в плохую погоду.
1
8 ноября 2021
Мне очень понравилось. Были в январе, сразу после каникул. Народу было не так много. Но обслуживание ни чуть не ухудшилось. Девочки на ресепшене быстро реагировали на все вопросы. Питание отличное. В номерах чисто и уютно. Есть детская комната. До подъемников бесплатная доставка, есть свой транспорт и расписание. До ярмарки, кафешек, ресторанов, банного комплекса, магазинчика - 5-7 минут пешком.
🤗😊🤗
13 апреля 2022
Хорошее место) Здесь работают очень гостеприимные и отзывчивые люди. Вкусное и разнообразное питание. В течение дня всегда можно налить себе холодную воду/кипяток.
Есть сушилка для обуви и лыжехранилище. Уютные и очень чистые номера.
Расположение хорошее, на машине 5 минут до Поляны Азау. Еще ближе ехать до Чегета.
Украшение гостиницы, - кот Руслан занял отдельное место в сердечке)
15 июля 2023
Классный отель, цена качество. Рядом все достопримечательности, плюс земляника вокруг отеля тьма.
25 декабря 2024
Чисто и уютно
3
13 августа 2022
Великолепное место, которое тянет больше, чем на 3 звезды. Персонал - максимально радушно встретил и очень выручил меня, когда я отбился от тур группы: накормили, отогрели, напоили и спать уложили!!!)
1
10 октября 2023
Номер, уж ооооочень простой, с розетками напряг, завтрак так себе - голодным не будешь, но не вкусно и маленький выбор,
1
20 декабря 2021
Очень хороший отель! Главное отзывчивые люди, всегда готовы помочь! Сломалась машина, так отозвались все! Предложили бесплатно остаться до решения проблемы. Рекомендую!
3
27 января 2022
Всё очень понравилось! Очень вежливый и заботливый персонал. Вкусная и сытная еда. До эльбруса возит автобус, ехать 7 мин. Искренне рекомендую.
3
18 марта 2023
Хороший отель. Современный. Есть хранилище для горнолыжного оборудования и сушилка. Стол для пин понга и бильярд. Автобус до Азау. Из минусов: отсутствие уборки в номерах.
20 августа 2020
Просто супер, персонал приветливый, номера чистые, а какая у них там вода из крана льётся, нам в Подмосковье просто позавидовать можно. Очень хочется с семьёй туда поехать, осталось только время найти
5
30 июля 2022
Много разнообразных кружков и секций для детей и подростков, чисто и аккуратно, вежливый персонал. Удобный подъезд. В центре города.
29 декабря 2020
По всем параметрам ( 3 ) , комплекс плачет по хорошему менеджеру ,все готово к большому . И будет там приемлемо. Отдельно за кухню повар может ! Но ему не дают ! И в завершение обследования в отеле хорошее .
4
2
27 сентября 2021
Отель далековато расположен от подъёмников - единственный минус. Тут отлично кормят, заботятся как о родном. Просторные и чистые номера. И кот Руслан каждый день и ночь изо всех сил работает на диване у рецепшна - спит. :)
3